Curso de Scrum Master

Aula 1 • Introdução ao Framework Scrum

Define Scrum como um framework empírico construído sobre transparência, inspeção e adaptação. Conecta os princípios Agile à estrutura específica do Scrum.

Aula 2 • Visão Geral dos Eventos do Scrum

Mapeia a Sprint e os seus quatro eventos contidos para as suas time-boxes e objetivos. Dá aos formandos um modelo mental completo antes de mergulhar em cada evento.

Aula 3 • O Manifesto Agile e os Princípios

Examina os quatro valores e doze princípios que sustentam todos os frameworks Agile. Estabelece a mudança de mentalidade necessária antes de estudar a mecânica do Scrum.

Aula 4 • Visão Geral dos Artefactos do Scrum

Examina o Product Backlog, Sprint Backlog e Incremento como artefactos com compromissos. Prepara os formandos para os capítulos detalhados de gestão de artefactos.

Aula 1 • Servant Leadership no Scrum

Contrasta servant leadership com gestão diretiva e explica por que impulsiona o desempenho da equipa. Ancora a postura comportamental do Scrum Master ao longo do curso.

Aula 2 • Serviço do Scrum Master ao Gestor de Produto

Explica como o Scrum Master ajuda o Product Owner a gerir o backlog e comunicar objetivos. Clarifica o limite entre coaching e fazer o trabalho do PO.

Aula 3 • Anti-Padrões Comuns do Scrum Master

Identifica comportamentos disfuncionais como atuar como task master ou proteger a equipa de todo o retorno. Ajuda os formandos a autodiagnosticar e corrigir desalinhamentos de função.

Aula 4 • Serviço do Scrum Master à Equipa

Detalha como o Scrum Master faz coaching aos Developers sobre autogestão e multifuncionalidade. Conecta os deveres diários de facilitação a uma maior eficácia da equipa.

Aula 1 • Construir e Manter o Product Backlog

Ensina ordenação, refinamento e o Product Goal como compromisso do backlog. Permite diretamente um Sprint Planning eficaz, abordado no próximo capítulo.

Aula 2 • Transparência e Inspeção dos Artefactos

Aborda técnicas para tornar os artefactos visíveis e acionáveis para todas as partes interessadas. Reforça os pilares empíricos introduzidos no Capítulo 1.

Aula 3 • Sprint Backlog e Sprint Goal

Explica como os Developers criam o Sprint Backlog e se comprometem com o Sprint Goal. Conecta a posse do artefacto à responsabilização da equipa durante a Sprint.

Aula 4 • Incremento e Definition of Done

Define o Incremento como um passo concreto em direção ao Product Goal e a definição de Done como seu gate de qualidade. Ensina como elaborar e evoluir a Definition of Done de uma equipa.

Aula 1 • Facilitação da Sprint Retrospective

Ensina formatos de retrospectiva estruturados que revelam melhorias acionáveis. Posiciona o Scrum Master como um facilitador neutro que também participa.

Aula 2 • Time-Boxing e Higiene de Reuniões

Fornece técnicas para impor time-boxes e manter normas produtivas de reunião. Aplica-se a todos os eventos do Scrum para maximizar o foco da equipa.

Aula 3 • Facilitação do Daily Scrum

Explica o propósito do Daily Scrum como um evento de inspeção e adaptação para os Developers. Aborda disfunções comuns como reporte de estado e reuniões demasiado longas.

Aula 4 • Facilitação do Sprint Planning

Orienta os formandos através dos três tópicos do Sprint Planning: porquê, o quê e como. Ensina a função do Scrum Master em manter o evento focado e dentro do time-box.

Aula 1 • Técnicas de Motivação e Engajamento

Aborda a teoria da motivação intrínseca e técnicas práticas para sustentar a energia da equipa. Apoia diretamente o trabalho de coaching diário e de retrospectiva do Scrum Master.

Aula 2 • Construir Equipas Autogeridas

Explora as condições que permitem aos Developers auto-organizar-se e tomar decisões. Ensina o Scrum Master a criar espaço em vez de direcionar resultados.

Aula 3 • Resolução de Conflitos e Debate Saudável

Fornece frameworks para distinguir conflito produtivo de disfunção destrutiva. Capacita o Scrum Master a mediar e restaurar a coesão da equipa.

Aula 4 • Modelos de Desenvolvimento de Equipa

Aplica os estágios de Tuckman e outros modelos para prever e apoiar o crescimento da equipa. Conecta a consciência dos modelos a intervenções concretas do Scrum Master.

Aula 1 • Ciclos de Melhoria Contínua

Aplica o ciclo Plan-Do-Check-Act e o pensamento Kaizen à melhoria da equipa Scrum. Conecta os resultados da retrospectiva a experiências mensuráveis e com prazo definido.

Aula 2 • Métricas para Saúde e Desempenho da Equipa

Introduz velocidade, cycle time e métricas de saúde qualitativas para acompanhar a melhoria. Ensina o uso responsável de métricas para informar, em vez de julgar, as equipas.

Aula 3 • Técnicas de Análise de Causa Raiz

Introduz os Five Whys, diagramas de espinha de peixe e outras ferramentas de causa raiz para retrospectivas. Previne impedimentos recorrentes ao abordar causas em vez de sintomas.

Aula 4 • Identificar e Classificar Impedimentos

Ensina os formandos a distinguir bloqueios ao nível da equipa de obstáculos organizacionais sistémicos. A classificação precisa conduz a uma resolução mais rápida e eficaz.

Aula 1 • Comunicar o Progresso do Scrum

Aborda reporte baseado em artefactos, apresentações no Sprint Review e narrativas de progresso. Capacita o Scrum Master a tornar os dados empíricos atraentes para audiências não técnicas.

Aula 2 • Gerir Expectativas das Partes Interessadas

Fornece técnicas para definir expectativas realistas e lidar com pedidos de alteração de âmbito. Reduz o atrito entre as partes interessadas e a equipa Scrum durante a entrega.

Aula 3 • Facilitar Workshops com Partes Interessadas

Ensina conceção e facilitação de workshops de descoberta, priorização e alinhamento. Estende as competências de facilitação do Scrum Master para além da equipa Scrum.

Aula 4 • Identificação e Mapeamento de Partes Interessadas

Ensina mapeamento poder-interesse e análise de partes interessadas para priorizar esforços de engajamento. Fornece a base para todo o planeamento de comunicação subsequente.

Aula 1 • Gestão de Portefólio e Programa Agile

Introduz a gestão de backlog ao nível do portefólio e o pensamento de value stream. Conecta o Scrum ao nível da equipa às decisões estratégicas de investimento organizacional.

Aula 2 • Transformação Agile Organizacional

Examina modelos de gestão da mudança e a função do Scrum Master na adoção Agile empresarial. Prepara os formandos para liderar a transformação para além de uma única equipa.

Aula 3 • Coordenar Múltiplas Equipas Scrum

Aborda gestão de dependências entre equipas, Scrum of Scrums e backlogs partilhados. Aborda diretamente os desafios de coordenação que surgem ao escalar.

Aula 4 • Introdução a Frameworks de Scaling

Examina o LeSS, Nexus e SAFe a um nível conceptual para comparar as suas abordagens. Permite uma seleção informada de framework sem detalhe de implementação profundo.