Curso de Transformação Digital

Aula 1 • Motores Principais e Imperativos de Negócio

Identifica as forças competitivas, do cliente, regulamentares e tecnológicas que impulsionam a transformação. Relaciona as pressões externas com a urgência estratégica interna.

Aula 2 • Dimensões da Transformação

Mapeia a transformação nas dimensões de processo, cultura, dados e modelo de negócio. Permite que os gestores definam o âmbito das iniciativas de forma holística, em vez de restrita.

Aula 3 • Evolução Histórica do Negócio Digital

Traça as mudanças empresariais impulsionadas pela tecnologia, desde a automação inicial até às economias de plataforma. Contextualiza as atuais pressões de transformação dentro de tendências de longo prazo.

Aula 4 • Medir a Prontidão para a Transformação

Introduz modelos de maturidade e avaliações de prontidão utilizados antes de lançar iniciativas. Equipa os alunos para diagnosticar com precisão o ponto de partida de uma organização.

Aula 1 • Roadmap de Iniciativas Digitais

Orienta a construção de roadmaps de transformação faseados com marcos e dependências. Traduz a estratégia num plano de execução acionável e calendarizado.

Aula 2 • Planeamento de Cenários e Agilidade Estratégica

Aplica o planeamento de cenários para antecipar a disrupção e construir estratégias adaptativas. Prepara os gestores para rever planos quando as condições de mercado mudam rapidamente.

Aula 3 • Fundamentos de Estratégia num Contexto Digital

Revisita ferramentas estratégicas clássicas e adapta-as para ambientes digitais em rápida mudança. Fundamenta a seleção de quadros no intuito estratégico, em vez de seguir tendências.

Aula 4 • Quadros de Modelos de Negócio Digitais

Examina modelos de plataforma, subscrição, monetização de dados e ecossistema. Relaciona a escolha do modelo com o posicionamento competitivo e a arquitetura de receitas.

Aula 1 • Avaliar e Selecionar Tecnologias

Fornece uma abordagem estruturada para avaliação de tecnologia, conceção de prova de conceito e seleção de fornecedores. Reduz o risco de investimentos tecnológicos dispendiosos e desalinhados.

Aula 2 • Fundamentos de Cloud Computing

Explica os modelos de serviço cloud e opções de implementação relevantes para decisões de negócio. Permite que os gestores avaliem propostas cloud e contratos de fornecedores de forma inteligente.

Aula 3 • Tecnologias de Conectividade e IoT

Introduz a arquitetura IoT, edge computing e normas de conectividade para negócios. Ajuda os gestores a avaliar oportunidades de IoT nas operações e na experiência do cliente.

Aula 4 • Tecnologias de Automação e Processos

Abrange automação robótica de processos, automação inteligente e plataformas low-code. Relaciona as escolhas de automação com a melhoria de processos e o impacto na força de trabalho.

Aula 1 • Construir uma Coligação para a Transformação

Explica como montar e sustentar uma coligação orientadora de patrocinadores e campeões. Aborda as dinâmicas políticas que determinam o sucesso ou o fracasso da transformação.

Aula 2 • Sustentar a Adoção e Consolidar a Mudança

Abrange mecanismos de reforço, sistemas de reconhecimento e técnicas de ancoragem cultural. Previne a regressão a comportamentos antigos após o entusiasmo inicial do lançamento desaparecer.

Aula 3 • Planeamento de Comunicação para a Mudança

Concebe planos de comunicação multicanal que abordam o porquê, o quê e o como da mudança. Reduz a incerteza e constrói confiança em todos os níveis organizacionais.

Aula 4 • Análise e Envolvimento das Partes Interessadas

Ensina a identificação, mapeamento e envolvimento sistemáticos das partes interessadas na transformação. Garante que os influenciadores críticos estão alinhados antes de a resistência escalar.

Aula 1 • Avaliação de Competências Digitais e Análise de Lacunas

Fornece ferramentas para inventariar as competências digitais atuais da força de trabalho e identificar lacunas críticas. Informa investimentos direcionados de upskilling e estratégias de contratação.

Aula 2 • Futuro do Trabalho e Planeamento da Força de Trabalho

Explora o impacto da automação na conceção de funções e na composição da força de trabalho a longo prazo. Prepara os gestores para planear proativamente a evolução da colaboração humano-máquina.

Aula 3 • Programas de Upskilling e Reskilling

Concebe percursos de aprendizagem para competências técnicas, analíticas e de liderança digital. Relaciona o desenvolvimento da força de trabalho com os requisitos de capacidade do negócio.

Aula 4 • Características de uma Cultura Digital

Define as mentalidades, comportamentos e normas que permitem o desempenho digital. Dá aos gestores uma cultura-alvo clara para construir durante a transformação.

Aula 1 • Conceber KPIs e Métricas Digitais

Ensina a construção de quadros de KPI significativos alinhados com os objetivos de transformação. Previne que métricas de vaidade obscureçam os sinais reais de desempenho.

Aula 2 • Ferramentas e Plataformas de Análise

Analisa plataformas de business intelligence, análise self-service e análise avançada. Equipa os gestores para selecionar e promover ferramentas adequadas para as suas equipas.

Aula 3 • Uso Ético e Responsável de Dados

Aborda as obrigações de privacidade, preconceito, consentimento e transparência nas decisões baseadas em dados. Garante que o poder analítico é exercido dentro dos limites éticos e regulamentares.

Aula 4 • Construir uma Organização Orientada por Dados

Abrange governação de dados, propriedade e práticas culturais que institucionalizam o uso de dados. Relaciona estruturas de governação com tomada de decisão consistente e fiável.

Aula 1 • Quadros Scrum e Kanban

Explica as cerimónias, papéis e artefactos do Scrum juntamente com a gestão de fluxo do Kanban. Permite que os gestores apoiem e orientem equipas ágeis de forma eficaz.

Aula 2 • Lean Startup e Experimentação

Aplica ciclos construir-medir-aprender e pensamento MVP na conceção de iniciativas digitais. Reduz o desperdício ao validar pressupostos antes de comprometer todos os recursos.

Aula 3 • Princípios e Mentalidade Ágil

Introduz os valores e princípios subjacentes às abordagens ágeis num contexto empresarial. Estabelece a mudança de mentalidade necessária antes de adotar práticas ágeis específicas.

Aula 4 • Escalar o Ágil na Organização

Abrange quadros para coordenar múltiplas equipas ágeis em grandes programas de transformação. Aborda os desafios de governação e dependência da agilidade à escala empresarial.

Aula 1 • Business Case e Justificação de Investimento

Ensina a construção de business cases convincentes com benefícios financeiros e não financeiros. Permite que os gestores obtenham aprovação executiva e financiamento para iniciativas.

Aula 2 • Modelos de Governação da Transformação Digital

Compara estruturas de governação centralizadas, federadas e híbridas para programas digitais. Ajuda os líderes a escolher o modelo que equilibra controlo com velocidade de inovação.

Aula 3 • Acompanhamento de Benefícios e Realização de Valor

Concebe planos de realização de benefícios que acompanham a entrega de valor desde o lançamento até ao estado estável. Fecha a lacuna de responsabilização entre o valor prometido e o valor entregue da transformação.

Aula 4 • Identificação e Gestão de Riscos

Aplica disciplinas de gestão do risco às incertezas únicas da transformação digital. Permite a mitigação proativa em vez de gestão de crises reativa.