Curso de Operações de Armazém

Aula 1 • Objetivo do Armazém e Papel na Indústria

Define o armazenamento na cadeia de abastecimento e a sua função económica. Fundamenta todo o conteúdo técnico subsequente no contexto operacional real.

Aula 2 • Visão Geral das Funções e Responsabilidades

Descreve a estrutura organizacional de uma equipa de armazém e as funções de cada elemento. Clarifica as linhas de responsabilidade e comunicação entre departamentos.

Aula 3 • Layout da Instalação e Identificação de Zonas

Mapeia as zonas padrão do armazém, incluindo receção, armazenagem, preparação de pedidos e expedição. Permite uma circulação segura e eficiente por toda a instalação.

Aula 1 • Utilização do Equipamento de Proteção Individual

Aborda a seleção, o ajuste, a inspeção e a manutenção do equipamento de proteção necessário. Garante que os trabalhadores escolhem e utilizam o EPI adequado para cada tarefa.

Aula 2 • Ergonomia e Técnicas de Levantamento Seguro

Aborda a mecânica corporal, a prevenção de lesões por esforço repetitivo e o manuseamento manual correto. Reduz o risco de lesões músculo-esqueléticas em todas as tarefas do armazém.

Aula 3 • Visão Geral das Normas Regulamentares de Segurança

Resume as normas de segurança no trabalho e as obrigações do empregador relevantes para armazenagem. Relaciona as práticas diárias com os requisitos de conformidade e a preparação para auditorias.

Aula 4 • Reconhecimento de Perigos e Avaliação de Riscos

Ensina a identificação de perigos físicos, químicos e ergonómicos em ambientes de armazém. Relaciona a consciencialização do risco com estratégias proativas de prevenção de lesões.

Aula 1 • Manutenção e Conservação das Áreas de Armazenagem

Define os princípios 5S e as normas diárias de arrumação para áreas de armazenagem. Sustenta um ambiente de armazém seguro, organizado e pronto para auditoria.

Aula 2 • Sistemas de Estantes e Prateleiras

Descreve as configurações de estantes seletivas, drive-in, push-back e de fluxo, e as suas aplicações. Adequa a escolha do sistema de armazenagem às características do produto e às necessidades de fluxo.

Aula 3 • Fundamentos de Empilhadores Industriais Motorizados

Apresenta os princípios operacionais e as regras de segurança do empilhador contrapesado e do retrátil. Prepara os formandos para a formação formal de certificação em equipamentos motorizados.

Aula 4 • Equipamentos de Movimentação Manual de Materiais

Aborda o funcionamento de carrinhos manuais, transpaletes e preparadores de pedidos para tarefas de movimentação não motorizadas. Desenvolve competências fundamentais no uso de equipamentos utilizados em todas as funções do armazém.

Aula 1 • Procedimentos de Descarregamento e Utilização de Equipamentos

Detalha técnicas seguras de descarregamento com equipamentos manuais e motorizados na doca. Relaciona o descarregamento correto com a integridade do produto e a segurança do trabalhador.

Aula 2 • Documentação de Receção e Registo no Sistema

Aborda o preenchimento de relatórios de receção e a introdução de dados em sistemas de gestão de armazéns. Relaciona a receção física com registos de inventário e financeiros precisos.

Aula 3 • Inspeção de Carga e Tratamento de Discrepâncias

Ensina a verificação de contagens, a avaliação de danos e a documentação de exceções em mercadorias recebidas. Garante registos de inventário precisos desde o ponto de receção.

Aula 4 • Cross-Docking e Receção em Fluxo Direto

Apresenta as operações de cross-docking onde a carga de entrada contorna a armazenagem e segue diretamente para a expedição. Desenvolve a compreensão de cenários de receção de alto fluxo.

Aula 1 • Precisão do Inventário e Procedimentos de Ajuste

Aborda a análise de causas raiz para erros de inventário e o processo para efetuar ajustes no sistema. Desenvolve a disciplina em torno da manutenção de dados de stock fiáveis.

Aula 2 • Fundamentos e Classificação de Inventário

Define tipos de inventário, métodos de valorização e princípios de classificação ABC. Fornece a base conceptual para todas as atividades de controlo de stocks.

Aula 3 • Sistemas de Localização e Estratégias de Slotting

Explica os esquemas de endereçamento de armazém e o slotting de produtos com base na velocidade e no tamanho. Otimiza os percursos de preparação e a densidade de armazenagem em toda a instalação.

Aula 4 • Gestão de Validade e Controlo de Lotes

Ensina o rastreio de números de lote, datas de validade e rotação first-expiry-first-out. Crítico para categorias de produtos regulamentados e conformidade de qualidade.

Aula 1 • Embalagem e Cartonização

Aborda a seleção de caixas, o enchimento de vazios e as normas de embalagem para proteger os produtos durante o transporte. Relaciona a qualidade da embalagem com a redução de danos e o controlo dos custos de frete.

Aula 2 • Métodos e Estratégias de Picking

Compara os métodos de picking discreto, por lote, por zona e em cluster e as suas vantagens e desvantagens em termos de eficiência. Permite selecionar o método adequado para cada perfil de pedido.

Aula 3 • Normas de Produtividade e Gestão de Taxa de Picking

Apresenta as métricas de linhas por hora, o acompanhamento da produtividade e os métodos para melhorar as taxas de picking. Desenvolve a consciência das expectativas de desempenho e das competências de autogestão.

Aula 4 • Técnicas de Precisão e Verificação do Picking

Aborda a leitura de códigos de barras, a verificação por pesagem e a verificação visual para confirmar a precisão do picking. Reduz diretamente as taxas de erro de picking e as reclamações de clientes a jusante.

Aula 1 • Preparação e Verificação de Pedidos de Saída

Define a organização da área de preparação e os procedimentos de verificação de pedidos pré-expedição. Previne erros de expedição antes de a carga ser carregada no transportador.

Aula 2 • Documentação de Expedição e Conformidade

Aborda o preenchimento do conhecimento de embarque, a documentação de materiais perigosos e os documentos de exportação. Garante a conformidade legal e a faturação precisa do frete.

Aula 3 • Planeamento da Carga e Carregamento de Semi-reboques

Aborda a distribuição de peso, a sequência de carga e os métodos de fixação para o carregamento de semi-reboques. Garante que a carga chega sem danos e que os condutores partem em segurança.

Aula 4 • Seleção do Transportador e Roteirização

Explica os tipos de transportador, os níveis de serviço e a conformidade com o guia de roteirização para remessas de saída. Equilibra os requisitos de custo, velocidade e serviço para cada pedido.

Aula 1 • Navegação e Funções Principais do WMS

Aborda o início de sessão, a navegação por menus e os ecrãs de transações principais num sistema de gestão de armazéns. Estabelece a literacia digital necessária para todas as tarefas dependentes do sistema.

Aula 2 • Automação Emergente em Armazéns

Apresenta sistemas de transporte, armazenagem e recuperação automatizados e robôs colaborativos em armazéns. Desenvolve a consciência das tendências tecnológicas que moldam as futuras funções no armazém.

Aula 3 • Tecnologia de Códigos de Barras e RFID

Explica as simbologias de códigos de barras, as etiquetas RFID e o funcionamento dos dispositivos de leitura nos fluxos de trabalho do armazém. Relaciona a precisão da leitura com a integridade do inventário e a execução de pedidos.

Aula 4 • Noções Básicas de Relatórios e Análise de Dados

Aborda a geração de relatórios padrão do WMS e a interpretação dos principais resultados de dados operacionais. Permite que supervisores e colaboradores tomem decisões diárias informadas por dados.