Curso de Auditor Líder

Aula 1 • Princípios da Auditoria

Aborda os sete princípios da auditoria: integridade, apresentação justa, cuidado profissional, confidencialidade, independência, abordagem baseada em evidências e abordagem baseada no risco.

Aula 2 • Visão Geral das Normas de Sistemas de Gestão

Apresenta a estrutura de alto nível comum às normas de sistemas de gestão e a sua intenção. Relaciona os requisitos das normas com a seleção do âmbito e dos critérios de auditoria.

Aula 3 • Conceitos Centrais de Auditoria e Terminologia

Define auditoria, auditado, cliente da auditoria e termos relacionados de acordo com as orientações internacionais. Estabelece o vocabulário partilhado utilizado em todo o curso.

Aula 1 • Estabelecimento do Programa de Auditoria

Aborda a definição dos objetivos, âmbito e recursos do programa de auditoria com base no contexto organizacional. Relaciona a conceção do programa com o risco estratégico e as prioridades de gestão.

Aula 2 • Seleção e Atribuição de Equipas de Auditoria

Aborda os requisitos de competência, as regras de imparcialidade e as decisões de composição da equipa. Garante que os auditores são adequados ao âmbito da auditoria e à complexidade técnica.

Aula 3 • Programação da Auditoria Baseada no Risco

Ensina a priorizar auditorias utilizando critérios de risco, criticidade do processo e desempenho passado. Produz um calendário de auditorias defendível e ponderado pelo risco.

Aula 1 • Conceção de Listas de Verificação e Amostragem

Ensina a construção de listas de verificação ligadas aos critérios e ao risco, além de métodos de amostragem estatística e por julgamento. Garante uma recolha de evidências representativa e eficiente.

Aula 2 • Definição do Âmbito e dos Objetivos da Auditoria

Orienta a negociação do âmbito com o cliente da auditoria e a tradução dos objetivos em critérios auditáveis. Previne a expansão do âmbito e expectativas desalinhadas.

Aula 3 • Preparação das Atribuições de Trabalho

Distribui as tarefas de auditoria entre os membros da equipa e confirma a preparação individual. Alinha a experiência dos membros da equipa com os processos e critérios de auditoria específicos.

Aula 4 • Desenvolvimento do Plano de Auditoria

Estrutura o plano de auditoria formal incluindo calendário, locais, processos e atribuições da equipa. Serve como o principal documento de coordenação para todas as atividades de auditoria.

Aula 1 • Gestão da Dinâmica do Auditado

Aborda comportamentos comuns do auditado — defensividade, excesso de explicação e resistência — e técnicas para manter o foco. Constrói rapport preservando a independência do auditor.

Aula 2 • Finalidade e Estrutura da Reunião de Abertura

Explica os elementos obrigatórios e a sequência de uma reunião de abertura eficaz. Define o tom para um envolvimento de auditoria produtivo e profissional.

Aula 3 • Estabelecimento da Logística da Auditoria no Local

Aborda a confirmação de guias, permissões de acesso, requisitos de segurança e canais de comunicação. Remove barreiras operacionais antes do início da recolha de evidências.

Aula 1 • Técnicas de Entrevista Eficazes

Desenvolve competências de questionamento usando perguntas abertas, fechadas, de sondagem e de esclarecimento. Permite que os auditores extraiam informações precisas e completas dos entrevistados.

Aula 2 • Gestão da Comunicação na Equipa de Auditoria

Estabelece protocolos para a partilha de informação em tempo real entre os membros da equipa durante as atividades de campo. Permite que o auditor principal mantenha a supervisão e ajuste as táticas.

Aula 3 • Registo de Evidências de Auditoria

Aborda práticas de tomada de notas, documentação do rasto de evidências e requisitos de rastreabilidade. Garante que as constatações podem ser defendidas e reproduzidas durante a revisão.

Aula 4 • Avaliação de Evidências Contra Critérios

Ensina a avaliar as evidências recolhidas quanto à suficiência, relevância e fiabilidade em relação aos critérios de auditoria. Previne conclusões prematuras ou sem suporte.

Aula 1 • Formulação da Conclusão da Auditoria

Sintetiza as constatações numa conclusão global sobre conformidade, eficácia e maturidade do sistema. Fornece ao cliente da auditoria um julgamento global claro e baseado em evidências.

Aula 2 • Classificação das Constatações de Auditoria

Define os graus de não conformidade (maior, menor), observações e oportunidades de melhoria. Aplica critérios de classificação consistentes para evitar a sobreclassificação ou subclassificação.

Aula 3 • Redação de Declarações de Não Conformidade

Estrutura os relatórios de não conformidade usando o formato evidência-critério-declaração. Produz constatações factuais, específicas e isentas de opinião ou culpa.

Aula 1 • Facilitação da Reunião de Encerramento

Aborda a estrutura, o tom e o conteúdo de uma apresentação eficaz da reunião de encerramento. Garante a compreensão e aceitação das constatações pelo auditado antes da partida.

Aula 2 • Distribuição do Relatório e Confidencialidade

Aborda a propriedade do relatório, a distribuição autorizada e as obrigações de confidencialidade pós-auditoria. Protege informações sensíveis enquanto cumpre os requisitos do cliente e do programa.

Aula 3 • Redação com Clareza e Objetividade

Desenvolve competências de redação profissional específicas para a elaboração de relatórios de auditoria: precisão, neutralidade e rastreabilidade. Elimina erros comuns de redação que prejudicam a credibilidade do relatório.

Aula 1 • Encerramento Formal da Auditoria

Define as condições e a documentação necessárias para encerrar formalmente uma auditoria. Completa o ciclo de vida da auditoria e realimenta os resultados no programa de auditoria.

Aula 2 • Avaliação de Análises de Causa Raiz

Ensina os auditores a avaliar se as análises de causa raiz submetidas são credíveis e suficientemente profundas. Previne correções superficiais que permitem a reincidência de não conformidades.

Aula 3 • Visão Geral do Processo de Ação Corretiva

Explica a obrigação do auditado de tratar as não conformidades e o papel de verificação do auditor. Distingue correção, ação corretiva e análise de causa raiz.