
Curso de Vitrine
Domine todos os aspetos da exposição no retalho, desde a criação de planogramas e merchandising visual até à estratégia de sinalética e medição de desempenho. Este curso fornece-lhe as competências práticas para criar exposições que cativam os clientes, movimentam produto e fortalecem a identidade da marca. Quer trabalhe na área de vendas ou faça a gestão de uma categoria, sairá preparado para executar a nível profissional.
O que vai aprender:
Este curso abrange todo o âmbito do trabalho de montra e exposição no retalho, começando com os princípios de disposição da loja e formatos de exposição, passando pelo merchandising visual, criação de planogramas, design de sinalética e execução sazonal. Aprenderá a alocar espaço em prateleira com base em dados de vendas, a realizar auditorias de conformidade e a formar a equipa para manter os padrões de exposição. O curso aborda também montras e exposições de entrada, materiais sustentáveis, design acessível e colaboração com fornecedores. Terminará com um quadro claro para medir o desempenho das exposições e utilizar dados para tomar decisões mais inteligentes. Cada tema está enraizado na prática real do retalho.
Como estuda de forma prática Curso de Vitrine
Como pratica Curso de Vitrine
Para si que é empresa e quer formar a sua equipa
Na Dedika para empresas, o curso inclui exercícios e exemplos adaptados ao seu próprio negócio e às necessidades da sua empresa.
Conteúdo do curso
8 Capítulos • 39 AulasDuração entre 4 e 360 horas (você decide)
Capítulo 1EsconderEsconder detalhesVer detalhesFundamentos do Expositor de Loja
Fundamentos do Expositor de Loja
Aula 1 • Tipos e Formatos de Expositor
Cataloga formatos de expositor autoportante, de parede, de topo de gôndola e de ponto de venda. Conhecer os pontos fortes de cada formato permite aos formandos selecionar a estrutura certa para qualquer produto.
Aula 2 • Disposição da Loja e Fluxo de Tráfego
Mapeia zonas de descompressão, corredores principais e áreas de destino numa loja típica. Compreender os padrões de tráfego é pré-requisito para colocar expositores com exposição máxima.
Aula 3 • Terminologia e Normas do Expositor
Define planograma, frente de prateleira, SKU e outros termos do setor utilizados ao longo do curso. O vocabulário partilhado garante uma comunicação precisa com compradores, fornecedores e equipas de loja.
Aula 4 • Papel do Expositor no Retalho
Explica como os expositores impulsionam as vendas, orientam o fluxo do comprador e reforçam a identidade da marca. Estabelece o caso de negócio que motiva todas as decisões de expositor abordadas posteriormente.
Capítulo 2EsconderEsconder detalhesVer detalhesPrincípios de Merchandising Visual
Princípios de Merchandising Visual
Aula 1 • Textura, Material e Acabamento
Explora como as texturas de superfície e os acabamentos de materiais acrescentam profundidade e apelo tátil aos expositores. Misturar texturas evita a monotonia visual e eleva a qualidade percebida do produto.
Aula 2 • Equilíbrio, Simetria e Proporção
Ensina o equilíbrio formal e informal, a regra dos ímpares e as relações de escala entre produtos. Expositores equilibrados parecem intencionais e guiam o olhar naturalmente ao longo da estrutura.
Aula 3 • Teoria da Cor para Expositores
Abrange a psicologia da cor, o contraste e as paletas complementares aplicadas a agrupamentos de produtos. As escolhas de cor influenciam diretamente o estado de espírito do comprador e o valor percebido do produto.
Aula 4 • Fundamentos de Iluminação para Expositores
Introduz a iluminação ambiente, de realce e de tarefa e o seu efeito na aparência do produto. A iluminação adequada amplifica a precisão da cor e atrai a atenção para os artigos em destaque.
Aula 5 • Pontos Focais e Hierarquia Visual
Demonstra como estabelecer um ponto focal dominante e sobrepor elementos secundários à sua volta. A hierarquia garante que o comprador vê primeiro o produto ou a mensagem mais importante.
Capítulo 3EsconderEsconder detalhesVer detalhesCriação e Execução de Planogramas
Criação e Execução de Planogramas
Aula 1 • Estrutura e Componentes do Planograma
Decompõe as dimensões da estrutura, as posições das prateleiras e a notação de colocação de produto num planograma. Compreender a estrutura é necessário antes de os formandos poderem ler ou criar os seus próprios planos.
Aula 2 • Executar um Rearranjo de Planograma
Fornece um processo passo a passo para limpar, reconstruir e verificar uma estrutura de acordo com o plano. A execução precisa garante que o expositor corresponde ao planograma aprovado na área de vendas.
Aula 3 • Bloqueio e Adjacências de Produto
Organiza os produtos em blocos lógicos por marca, segmento ou ocasião de utilização para facilitar a navegação. As adjacências estratégicas aumentam a dimensão do cabaz ao colocar produtos complementares juntos.
Aula 4 • Alocação de Espaço e Frentes de Prateleira
Aplica dados de velocidade de vendas e margem para determinar contagens de frentes de prateleira e espaço em prateleira por SKU. A alocação correta equilibra o desempenho em stock com os objetivos de apresentação visual.
Aula 5 • Conformidade com o Planograma e Auditoria
Estabelece métodos de auditoria para medir o quão próximo um expositor real corresponde ao planograma aprovado. As verificações regulares de conformidade protegem o desempenho de vendas e os acordos com fornecedores.
Capítulo 4EsconderEsconder detalhesVer detalhesSinalização e Materiais de Ponto de Venda
Sinalização e Materiais de Ponto de Venda
Aula 1 • Tipografia e Legibilidade
Abrange a seleção de tipos de letra, hierarquia de tamanhos e rácios de contraste para sinalização de retalho legível. Sinais legíveis reduzem o atrito do comprador e comunicam propostas de valor instantaneamente.
Aula 2 • Tipos e Funções de Sinalização
Distingue sinalização direcional, promocional, informativa e de marca por finalidade e colocação. Corresponder o tipo de sinal à função evita a desordem e mantém a mensagem clara.
Aula 3 • Integração de Sinalização Digital
Introduz ecrãs de exibição digital, ciclos de conteúdo e gráficos em movimento em ambientes de retalho. A sinalização digital alarga a flexibilidade da mensagem e permite atualizações promocionais em tempo real.
Aula 4 • Estratégia de Colocação do Material de PdV
Determina zonas de colocação ideais para comunicadores de prateleira, wobblers, cabeçalhos e gráficos de chão. A colocação estratégica maximiza a visibilidade sem obstruir o produto ou criar perigos.
Aula 5 • Normas de Comunicação de Preços
Define requisitos claros de exibição de preços, chamadas promocionais e normas de etiquetagem de preço unitário. A comunicação precisa de preços constrói a confiança do comprador e apoia a conformidade regulamentar.
Capítulo 5EsconderEsconder detalhesVer detalhesExpositores Sazonais e Promocionais
Expositores Sazonais e Promocionais
Aula 1 • Planeamento do Calendário de Expositores de Retalho
Mapeia épocas-chave de retalho, feriados e janelas promocionais num calendário anual de expositores. O planeamento antecipado evita montagens de última hora e garante que os materiais chegam a tempo.
Aula 2 • Programas de Expositores de Cooperação com Fornecedores
Explica como funcionam os programas de expositores financiados por fornecedores, incluindo requisitos de conformidade e prazos. Cumprir os requisitos de cooperação desbloqueia financiamento que compensa os custos de produção do expositor.
Aula 3 • Mecânica do Expositor Promocional
Abrange expositores de empilhamento, cestos de promoção e mesas de destaque usados para realçar artigos promocionais. Cada formato é correspondido ao tipo de produto, volume e intensidade promocional.
Aula 4 • Desenvolvimento de Tema Sazonal
Orienta a criação de temas sazonais coesos usando cor, adereços e curadoria de produto. Um tema unificado aumenta o impacto do expositor e reforça a identidade sazonal da loja.
Aula 5 • Procedimentos de Desmontagem e Transição
Estabelece processos seguros e eficientes para remover expositores sazonais e restaurar as bases. Transições limpas protegem a integridade da estrutura e mantêm uma aparência profissional da loja.
Capítulo 6EsconderEsconder detalhesVer detalhesDesign de Montras e Expositores de Entrada
Design de Montras e Expositores de Entrada
Aula 1 • Estratégia e Objetivos do Expositor de Montra
Define o papel do expositor de montra em impulsionar a entrada na loja e comunicar o posicionamento da marca. Objetivos claros evitam designs desfocados que falham na conversão de transeuntes em compradores.
Aula 2 • Iluminação para Montras e Entradas
Aborda a gestão da luz do dia, holofotes e temperatura de cor para ambientes de montra. A iluminação eficaz da montra garante visibilidade a todas as horas e realça os produtos-chave.
Aula 3 • Composição e Storytelling
Aplica estrutura narrativa e regras de composição visual ao design de expositores de montra. Um arco narrativo claro orienta o olhar do espetador e cria envolvimento emocional com a marca.
Aula 4 • Estilização de Manequins e Formas
Abrange seleção de manequins, posicionamento e estilização de vestuário para expositores de vestuário e estilo de vida. Formas bem estilizadas comunicam o uso do produto e inspiram intenção de compra aspiracional.
Aula 5 • Merchandising da Zona de Entrada
Projeta a zona de entrada para fazer a transição dos compradores da rua para a loja e definir a intenção de compra. A experiência de entrada molda as primeiras impressões e influencia a dimensão geral do cabaz.
Capítulo 7EsconderEsconder detalhesVer detalhesManutenção e Reposição de Expositores
Manutenção e Reposição de Expositores
Aula 1 • Processos e Prioridades de Reposição
Sequencia as tarefas de reposição por velocidade de vendas e visibilidade do expositor para maximizar o impacto. A reposição priorizada garante que as áreas de alto tráfego são sempre abastecidas primeiro.
Aula 2 • Rotinas Diárias de Inspeção de Expositores
Define uma lista de verificação de visita estruturada que abrange níveis de stock, sinalização e condição da estrutura. Inspeções diárias consistentes previnem a degradação do expositor que corrói o desempenho de vendas.
Aula 3 • Protocolos de Rutura de Stock e Substituição
Fornece regras de decisão para lidar com lacunas causadas por artigos em rutura de stock em expositores ativos. A substituição adequada mantém a plenitude visual enquanto registos precisos apoiam decisões de reabastecimento.
Aula 4 • Limpeza e Conservação de Estruturas
Especifica frequências de limpeza, produtos aprovados e técnicas para materiais comuns de estruturas. Estruturas limpas protegem a integridade do produto e projetam uma imagem profissional da loja.
Aula 5 • Formação da Equipa para Normas de Expositor
Concebe módulos de formação breves e repetíveis que incorporam normas de expositor no comportamento diário da equipa. A equipa formada sustenta a qualidade do expositor entre rearranjos formais e inspeções do gestor.
Capítulo 8EsconderEsconder detalhesVer detalhesMedição do Desempenho do Expositor
Medição do Desempenho do Expositor
Aula 1 • Teste A/B de Variações de Expositores
Explica como conceber testes de expositor controlados que isolam uma variável de cada vez para resultados válidos. O teste A/B remove a adivinhação e constrói uma base de evidências para futuros investimentos em expositores.
Aula 2 • Ciclo de Melhoria Contínua
Aplica um ciclo planear-fazer-verificar-agir a programas de expositores para impulsionar ganhos de desempenho contínuos. A iteração sistemática previne a estagnação e mantém os expositores alinhados com as necessidades em evolução do comprador.
Aula 3 • Relatórios e Comunicação com as Partes Interessadas
Estrutura relatórios de desempenho de expositores para compradores, gestores de categoria e liderança sénior. Relatórios claros constroem credibilidade e garantem recursos para futuros programas de expositores.
Aula 4 • Observação e Pesquisa do Comprador
Introduz técnicas de observação, entrevistas de interceção e mapas de calor para capturar o comportamento do comprador. Os dados comportamentais revelam como os compradores realmente interagem com os expositores versus como os designers pretendiam.
Aula 5 • Principais Métricas de Desempenho do Expositor
Define aumento de vendas, taxa de conversão, unidades por transação e pontuação de conformidade como KPIs principais. Selecionar as métricas certas garante que o esforço de medição está ligado aos resultados de negócio.
Seu certificado válido de conclusão
Este curso é para si:
Assistente de vendas de retalho: pretende crescer para além da área de vendas e assumir uma função de merchandising.
Gerente de loja: necessita de um sistema estruturado para supervisionar a qualidade e consistência dos expositores.
Representante comercial de marca: deve compreender os equipamentos de retalho para apoiar eficazmente os parceiros retalhistas.
Proprietário de pequeno negócio: procura melhorar a apresentação em loja sem recorrer a consultores externos.
Pessoa em transição de carreira: possui formação em design ou marketing e está a migrar para ambientes de retalho.
Analista de gestão por categoria: pretende adquirir conhecimento prático sobre expositores para complementar as suas competências analíticas existentes.
O que os nossos formandos dizem
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...

Eu gosto de como as lições são directas ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.

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Principais capacitações
Perguntas Frequentes
Quem é a Dedika?
O certificado é válido em Angola?
Os cursos são gratuitos?
Qual é a carga horária do curso?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
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