
Curso de Informática Farmacêutica e Telefarmácia
Domine a interseção entre a prática farmacêutica e a saúde digital com um programa abrangente que cobre sistemas de informática, apoio à decisão clínica e operações de telefarmácia. Da análise de segurança de medicamentos ao aconselhamento remoto de doentes, este curso prepara os profissionais de farmácia com as competências técnicas e estratégicas exigidas pelos cuidados de saúde modernos. Adquira a experiência necessária para liderar iniciativas de informática, otimizar fluxos de dispensa e expandir o acesso dos doentes através da telefarmácia.
O que vai aprender:
Configure regras de apoio à decisão clínica que equilibrem a segurança dos medicamentos com a eficiência do fluxo de trabalho.
Construa e avalie modelos de serviços de telefarmácia adequados a contextos comunitários, hospitalares e rurais.
Aplique a análise de causa raiz e métodos de classificação de erros para reduzir erros de medicação de forma sistemática.
Compreenda normas de interoperabilidade como HL7 e FHIR para permitir a troca de dados farmacêuticos sem interrupções.
Tire partido da análise de dados farmacêuticos e de metodologias de melhoria da qualidade para impulsionar resultados operacionais mensuráveis.
Desenvolva planos estratégicos e roteiros de projeto para a implementação de programas de informática farmacêutica e telefarmácia.
Como estuda de forma prática Curso de Informática Farmacêutica e Telefarmácia
Como pratica Curso de Informática Farmacêutica e Telefarmácia
Para si que é empresa e quer formar a sua equipa
Na Dedika para empresas, o curso inclui exercícios e exemplos adaptados ao seu próprio negócio e às necessidades da sua empresa.
Conteúdo do curso
8 Capítulos • 39 AulasDuração entre 4 e 360 horas (você decide)
Capítulo 1EsconderEsconder detalhesVer detalhesFundamentos de Informática Farmacêutica
Fundamentos de Informática Farmacêutica
Aula 1 • Tipos de Dados Centrais em Farmácia
Identifica dados estruturados e não estruturados gerados ao longo do ciclo de utilização do medicamento. Os estudantes relacionam os tipos de dados com aplicações subsequentes em informática.
Aula 2 • História e Evolução da Área
Traça a evolução da informática farmacêutica desde os registos em papel até aos sistemas digitais integrados. Fornece contexto para compreender as ferramentas atuais e as expectativas regulatórias.
Aula 3 • Panorama Regulatório e Ético
Apresenta regulamentos de privacidade, princípios de governação de dados e ética profissional que regem a utilização de dados na farmácia. Enquadra a conformidade como uma responsabilidade contínua da informática.
Aula 4 • Definição de Informática Farmacêutica
Aborda a definição formal, o âmbito e a natureza interdisciplinar da informática farmacêutica. Ancora todos os capítulos subsequentes ao estabelecer uma terminologia partilhada.
Capítulo 2EsconderEsconder detalhesVer detalhesSistemas de Informação em Saúde na Farmácia
Sistemas de Informação em Saúde na Farmácia
Aula 1 • Seleção e Implementação de Sistemas
Orienta os estudantes na avaliação de necessidades, na avaliação de fornecedores e no planeamento do arranque de sistemas farmacêuticos. Desenvolve competências práticas de tomada de decisão para implementações reais.
Aula 2 • Normas e Protocolos de Interoperabilidade
Apresenta o HL7, o FHIR e as normas de mensagens que permitem a troca de dados entre os sistemas de farmácia e os sistemas clínicos. Os estudantes compreendem porque é que a normalização reduz os erros de medicação.
Aula 3 • Arquitetura do Registo de Saúde Eletrónico
Explica a estrutura do RSE, os módulos relevantes para a farmácia e a forma como os dados de medicação são armazenados e recuperados. Relaciona a conceção do sistema com a eficiência do fluxo de trabalho clínico.
Aula 4 • Segurança do Sistema e Controlo de Acesso
Aborda a autenticação, o acesso baseado em funções e as ameaças de cibersegurança específicas dos sistemas de informação farmacêutica. Os estudantes aplicam princípios de segurança para proteger os dados de medicação.
Aula 5 • Sistemas de Gestão de Farmácia
Aborda o software de dispensa, os módulos de inventário e a automatização do fluxo de trabalho no âmbito dos sistemas de gestão de farmácia. Os estudantes mapeiam as funcionalidades do sistema para as tarefas operacionais da farmácia.
Capítulo 3EsconderEsconder detalhesVer detalhesApoio à Decisão Clínica em Farmácia
Apoio à Decisão Clínica em Farmácia
Aula 1 • Governação do Conteúdo do ADC
Estabelece processos para rever, aprovar e retirar regras de ADC no âmbito de uma estrutura de comissão de farmácia e terapêutica. Garante que o ADC se mantém atual e baseado em evidências.
Aula 2 • Princípios do Apoio à Decisão Clínica
Define os tipos de ADC, os cinco direitos do ADC e a conceção de alertas baseada em evidências. Estabelece o quadro utilizado ao longo deste capítulo.
Aula 3 • Fadiga de Alertas e Otimização
Analisa as causas da fadiga de alertas e as estratégias para melhorar a especificidade dos alertas sem comprometer a segurança. Os estudantes aplicam métodos baseados em dados para refinar o desempenho do ADC.
Aula 4 • Alertas de Ajuste de Dose e Ajuste Renal
Aborda as regras de dosagem com base no peso, renais e hepáticas incorporadas nos sistemas de ADC. Os estudantes validam a lógica dos alertas com base nas diretrizes clínicas atuais.
Aula 5 • Alertas de Interação Medicamentosa e Alergia
Examina a lógica dos alertas de interação medicamento-medicamento, medicamento-alergia e medicamento-doença, bem como as bases de conhecimento. Os estudantes configuram limiares de alerta para equilibrar segurança e usabilidade.
Capítulo 4EsconderEsconder detalhesVer detalhesSegurança do Medicamento e Prevenção de Erros
Segurança do Medicamento e Prevenção de Erros
Aula 1 • Tecnologia de Código de Barras e Dispensa Automatizada
Examina a administração de medicação com código de barras e os sistemas de armários de dispensa automatizados como ferramentas de prevenção de erros. Os estudantes avaliam os requisitos de implementação e os modos de falha.
Aula 2 • Cultura de Segurança e Transparência de Dados
Relaciona a segurança psicológica, a notificação transparente de erros e o apoio da liderança com programas de segurança apoiados pela informática. Os estudantes avaliam a prontidão organizacional para a partilha de dados de segurança.
Aula 3 • Salvaguardas para Medicamentos de Alto Risco
Foca-se nos controlos de informática para medicamentos de alto risco, incluindo bibliotecas de bombas inteligentes e bloqueios rígidos. Os estudantes constroem um protocolo de salvaguarda para uma classe de medicamentos de alto risco selecionada.
Aula 4 • Classificação e Notificação de Erros de Medicação
Define tipos de erro, eventos de quase-falha e taxonomias de notificação normalizadas utilizadas na farmácia. Os estudantes utilizam a classificação para priorizar os esforços de melhoria da segurança.
Aula 5 • Métodos de Análise de Causa Raiz
Ensina técnicas estruturadas de ACR, incluindo diagramas de espinha de peixe e análise de modos de falha aplicados a eventos de medicação. Os estudantes realizam uma ACR simulada utilizando dados de casos farmacêuticos.
Capítulo 5EsconderEsconder detalhesVer detalhesFundamentos e Modelos de Telefarmácia
Fundamentos e Modelos de Telefarmácia
Aula 1 • Enquadramento Regulatório para a Telefarmácia
Examina os requisitos de licenciamento, as normas de prática e os requisitos transfronteiriços que regem os serviços de telefarmácia. Os estudantes identificam lacunas de conformidade para um hipotético programa de telefarmácia.
Aula 2 • Definição de Telefarmácia e seu Âmbito
Estabelece o que é a telefarmácia, que serviços abrange e como difere da prática farmacêutica tradicional. Fornece a base conceptual para todos os capítulos de telefarmácia.
Aula 3 • Conceção do Fluxo de Trabalho em Telefarmácia
Mapeia os fluxos de trabalho de telefarmácia de ponta a ponta, desde a receção da receita até ao aconselhamento do doente e seguimento. Os estudantes concebem um diagrama de fluxo de trabalho para um modelo de telefarmácia selecionado.
Aula 4 • Infraestrutura Tecnológica para Telefarmácia
Aborda plataformas de videoconferência, software de verificação remota e requisitos de rede para operações de telefarmácia. Os estudantes avaliam a prontidão da infraestrutura para um local proposto.
Aula 5 • Modelos de Serviço de Telefarmácia
Compara os modelos de telefarmácia hub-and-spoke, de enchimento central e direto ao doente em contextos comunitários, hospitalares e especializados. Os estudantes adequam os modelos às necessidades organizacionais.
Capítulo 6EsconderEsconder detalhesVer detalhesOperações de Verificação e Dispensa Remotas
Operações de Verificação e Dispensa Remotas
Aula 1 • Dispensa Automatizada em Locais Remotos
Examina unidades de dispensa robóticas, contadores de comprimidos e sistemas de embalagem automatizados utilizados em locais remotos de telefarmácia. Os estudantes avaliam a seleção de equipamento para contextos rurais de baixo volume.
Aula 2 • Garantia de Qualidade na Dispensa Remota
Estabelece métricas de GQ, processos de auditoria e rastreio de erros específicos de ambientes de dispensa remota. Os estudantes concebem um painel de GQ para um local de telefarmácia.
Aula 3 • Processo de Verificação Remota de Ordens
Detalha a revisão remota pelo farmacêutico de imagens de receitas, dados clínicos e registos de dispensa. Os estudantes praticam decisões de verificação utilizando conjuntos de casos simulados.
Aula 4 • Gestão Remota de Substâncias Controladas
Aborda o controlo de inventário, o registo eletrónico e a prevenção de desvio de substâncias controladas em contextos de telefarmácia. Os estudantes aplicam requisitos regulatórios a um cenário de local remoto.
Aula 5 • Funções dos Técnicos em Locais Remotos
Define as responsabilidades do técnico, os requisitos de competência e os protocolos de supervisão em locais remotos de telefarmácia. Os estudantes desenvolvem uma lista de verificação de integração de técnicos.
Capítulo 7EsconderEsconder detalhesVer detalhesEnvolvimento do Doente e Aconselhamento em Telefarmácia
Envolvimento do Doente e Aconselhamento em Telefarmácia
Aula 1 • Gestão de Doenças Crónicas através da Telefarmácia
Aplica o aconselhamento em telefarmácia a programas de gestão da diabetes, hipertensão e anticoagulação. Os estudantes desenvolvem um protocolo de monitorização para uma doença crónica selecionada.
Aula 2 • Aconselhamento sobre Medicação por Vídeo
Estrutura uma sessão completa de aconselhamento sobre medicação realizada por vídeo, abrangendo indicação terapêutica, dosagem, efeitos adversos e armazenamento. Os estudantes praticam utilizando cenários de doentes normalizados.
Aula 3 • Documentação de Encontros de Telefarmácia
Aborda a estrutura da nota SOAP, a documentação de faturação e a codificação de encontros para serviços de telefarmácia. Os estudantes completam a documentação para encontros simulados com doentes.
Aula 4 • Monitorização e Apoio à Adesão
Utiliza ferramentas digitais, incluindo aplicações, dados de reabastecimento e portais do doente, para monitorizar e melhorar a adesão à terapêutica remotamente. Os estudantes concebem uma intervenção de adesão para uma população com doença crónica.
Aula 5 • Princípios de Comunicação Remota com o Doente
Adapta princípios de comunicação em saúde a interações de telefarmácia por vídeo e assíncronas. Os estudantes identificam barreiras únicas ao aconselhamento remoto e aplicam estratégias de mitigação.
Capítulo 8EsconderEsconder detalhesVer detalhesAnálise, Melhoria da Qualidade e Planeamento Estratégico
Análise, Melhoria da Qualidade e Planeamento Estratégico
Aula 1 • Fundamentos de Análise de Dados Farmacêuticos
Apresenta a análise descritiva, preditiva e prescritiva aplicada a operações farmacêuticas e resultados clínicos. Os estudantes interpretam painéis de farmácia e identificam insights acionáveis.
Aula 2 • Apresentação de Dados aos Decisores
Desenvolve competências para traduzir dados farmacêuticos complexos em resumos executivos e apresentações visuais para públicos não técnicos. Os estudantes fazem uma apresentação de dados num cenário simulado de conselho de administração.
Aula 3 • Medição de Resultados para Telefarmácia
Define resultados clínicos, operacionais e de experiência do doente utilizados para avaliar a eficácia de programas de telefarmácia. Os estudantes selecionam e justificam medidas de resultado para uma avaliação de programa.
Aula 4 • Planeamento Estratégico para Programas de Informática
Orienta os estudantes na análise ambiental, definição de objetivos e desenvolvimento de roteiros para iniciativas de informática farmacêutica. Os estudantes redigem um plano estratégico de uma página para um programa proposto.
Aula 5 • Metodologias de Melhoria da Qualidade
Aplica ciclos Lean, Seis Sigma e Planear-Fazer-Estudar-Agir a problemas de qualidade em informática farmacêutica e telefarmácia. Os estudantes completam um ciclo PFEA para um processo farmacêutico selecionado.
Seu certificado válido de conclusão
Este curso é para si:
Farmacêutico de equipa: pronto para avançar para funções de liderança em informática ou tecnologia.
Técnico de farmácia: a procurar alargar o seu âmbito para além das responsabilidades tradicionais de dispensa.
Profissional de TI na saúde: a desejar um conhecimento mais profundo do domínio da farmácia para projetos de sistemas.
Estudante de farmácia ou recém-licenciado: a construir uma vantagem competitiva num mercado de trabalho digital.
Farmacêutico rural ou comunitário: a explorar a telefarmácia para alargar os serviços e o alcance aos doentes.
Coordenador de qualidade hospitalar: responsável pelos dados de segurança dos medicamentos e pelos programas de redução de erros.
O que os nossos formandos dizem
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...

Eu gosto de como as lições são directas ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.

Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!

A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.

Principais capacitações
Perguntas Frequentes
Quem é a Dedika?
O certificado é válido em Angola?
Os cursos são gratuitos?
Qual é a carga horária do curso?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é a duração dos cursos?
Qual é o custo ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como funciona?
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