Curso de Propagandista Médico

Aula 1 • Visão Geral da Indústria Farmacêutica

Mapeia a cadeia de valor farmacêutica global, desde a I&D até ao doente. Estabelece o contexto para o papel do delegado no ecossistema comercial mais amplo.

Aula 2 • Quadro Regulamentar e de Conformidade

Apresenta as regras que regem a promoção farmacêutica e a conduta de vendas. Fornece a base de conformidade que cada delegado deve interiorizar antes do trabalho de campo.

Aula 3 • O Papel do Delegado de Informação Médica

Define as responsabilidades, métricas de desempenho e limites éticos da função do delegado. Ancora a identidade profissional antes da introdução de competências sobre o produto e de venda.

Aula 1 • Leitura e Interpretação de Dados Clínicos

Desenvolve competências para avaliar resultados de ensaios clínicos e dados estatísticos. Permite uma comunicação precisa e baseada em evidências com os profissionais de saúde.

Aula 2 • Princípios de Farmacologia

Ensina mecanismos de ação dos medicamentos, interações com recetores e farmacocinética. Capacita os delegados a explicar como e por que razão um medicamento funciona a nível molecular.

Aula 3 • Fisiopatologia da Doença para Delegados

Explica como as doenças crónicas e agudas comuns se desenvolvem e progridem. Permite aos delegados enquadrar os benefícios do produto na narrativa da doença.

Aula 4 • Aprofundamento na Área Terapêutica

Aplica o conhecimento clínico às categorias específicas de doença no portfólio do delegado. Estabelece a ponte entre a ciência geral e as conversas clínicas específicas do produto.

Aula 1 • Portfólio de Evidência Clínica

Revisão de ensaios pivotais, evidência do mundo real e meta-análises que suportam cada produto. Treina os delegados a selecionar e apresentar os dados mais relevantes para cada profissional de saúde.

Aula 2 • Considerações sobre Formulário e Acesso

Explica como as decisões dos financiadores, os escalões do formulário e a comparticipação afetam a prescrição. Relaciona o conhecimento do produto com as barreiras de acesso do mundo real enfrentadas pelos profissionais de saúde.

Aula 3 • Análise do Cenário Competitivo

Analisa os produtos concorrentes nas dimensões de eficácia, segurança e acesso. Permite aos delegados articular o valor diferenciado sem depreciar os concorrentes.

Aula 4 • Segurança e Farmacovigilância

Abrange os perfis de eventos adversos, programas de gestão de risco e obrigações de notificação. Prepara os delegados para discutir a segurança de forma transparente e lidar com as preocupações dos profissionais de saúde.

Aula 1 • Mapeamento e Priorização de Intervenientes

Ensina métodos sistemáticos para identificar alvos de alto valor e influenciadores dentro de um território. Relaciona a análise de intervenientes com o planeamento do território no próximo capítulo.

Aula 2 • Tipos de Profissionais de Saúde e Autoridade de Prescrição

Distingue médicos, especialistas, enfermeiros e farmacêuticos pelo seu papel e âmbito de prescrição. Orienta os delegados na adaptação do envolvimento a cada tipo de profissional.

Aula 3 • Dinâmicas de Instituições e Práticas de Grupo

Analisa como os comités hospitalares, as práticas de grupo e os sistemas integrados tomam decisões sobre formulários. Prepara os delegados para ambientes de venda com múltiplos intervenientes.

Aula 1 • Conformidade do Material Promocional

Revisão das normas para rever, aprovar e utilizar materiais promocionais no terreno. Previne violações regulamentares decorrentes de conteúdo não aprovado ou desatualizado.

Aula 2 • Ética da Promoção Farmacêutica

Examina os princípios éticos subjacentes à promoção responsável de medicamentos e às interações com profissionais de saúde. Ancora o comportamento de conformidade em valores, em vez de apenas no cumprimento de regras.

Aula 3 • Gestão de Violações de Conformidade

Fornece um processo claro para identificar, escalar e documentar potenciais violações de conformidade. Promove uma cultura de denúncia e protege o delegado de responsabilidade pessoal.

Aula 4 • Sustentar uma Cultura de Conformidade

Incorpora a conformidade nos hábitos diários, nas normas da equipa e nas práticas de responsabilidade pessoal. Conclui o curso com um compromisso voltado para o futuro com a integridade profissional.

Aula 1 • Planeamento de Visitas e Roteirização

Concebe horários de visita eficientes que maximizam a frequência de contacto com os profissionais de saúde dentro das restrições de tempo. Equilibra a amplitude da cobertura com a profundidade para alvos prioritários.

Aula 2 • Ferramentas de CRM e Gestão de Dados

Treina os delegados a utilizar sistemas de gestão de relacionamento com o cliente para registo e análise de visitas. Garante a qualidade dos dados que suporta tanto o planeamento pessoal como o reporte à empresa.

Aula 3 • Análise e Segmentação do Território

Aplica ferramentas de dados para compreender padrões de prescrição e potencial de mercado dentro de um território. Fornece a base analítica para todas as decisões de planeamento.

Aula 4 • Revisão de Negócio e Planeamento de Ciclo

Estrutura as revisões trimestrais de negócio para avaliar o progresso e recalibrar táticas. Relaciona os dados de desempenho do território com o próximo ciclo de planeamento.

Aula 1 • Gestão de Objeções e Preocupações

Fornece um método estruturado para reconhecer, clarificar e responder a objeções dos HCP. Converte a resistência numa discussão clínica produtiva.

Aula 2 • Técnicas de Questionamento Eficaz

Desenvolve competências para fazer perguntas abertas, fechadas e de sondagem para descobrir necessidades e preocupações dos profissionais de saúde. Transforma a dinâmica da visita de monólogo em diálogo clínico.

Aula 3 • A Estrutura da Visita Médica

Apresenta a estrutura padrão para uma visita de venda farmacêutica, desde a abertura ao fecho. Fornece o processo repetível no qual todas as competências de venda avançadas são construídas.

Aula 4 • Fecho e Obtenção de Compromisso

Ensina técnicas de fecho éticas adequadas para interações com profissionais de saúde. Foca-se em garantir um próximo passo específico e acionável em cada visita.

Aula 1 • Gestão de Interações Difíceis com Profissionais de Saúde

Prepara os delegados para cenários desafiantes, incluindo profissionais de saúde céticos, hostis ou com pouco tempo disponível. Desenvolve resiliência e competências de comunicação adaptativa.

Aula 2 • Desenvolvimento de Conta a Longo Prazo

Aplica o capital de relação para aumentar a profundidade e amplitude da prescrição em contas-chave ao longo do tempo. Integra a estratégia de relacionamento com o planeamento de negócio do território.

Aula 3 • Envolvimento de Líderes de Opinião Chave

Define o papel dos líderes de opinião chave e as estratégias para um envolvimento ético e em conformidade. Utiliza as relações com os líderes de opinião chave para amplificar a credibilidade científica num território.

Aula 4 • Desenvolvimento de Confiança e Credibilidade

Identifica os comportamentos e padrões de consistência que constroem a confiança dos profissionais de saúde ao longo do tempo. Estabelece a credibilidade como base do capital de relação de longo prazo.