Curso de Design Emocional

Aula 1 • Como as Emoções Influenciam as Decisões

Aborda os mecanismos psicológicos pelos quais as emoções moldam a percepção e a escolha. Conecta conceitos básicos de neurociência a implicações práticas de design.

Aula 2 • Os Três Níveis de Design de Norman

Apresenta o processamento visceral, comportamental e reflexivo como uma lente analítica central. Os alunos aplicam o modelo a produtos reais para desenvolver fluência interpretativa.

Aula 3 • Definindo Design Emocional

Esclarece o que o design emocional significa além da estética e por que ele é importante comercialmente. Ancora o capítulo distinguindo metas de design emocional das puramente funcionais.

Aula 1 • Valência, Excitação e Dominância

Explica o modelo circumplexo e as dimensões PAD como ferramentas práticas de mapeamento. Os alunos aprendem a plotar estados emocionais alvo para briefings de design.

Aula 2 • Emoções Negativas como Alavancas de Design

Reformula ansiedade, frustração e tensão como ferramentas de design intencionais quando usadas eticamente. Equilibra o foco do capítulo em emoções positivas com uma visão matizada.

Aula 3 • Teorias Centrais da Emoção para Designers

Contrapõe a teoria da emoção básica, a teoria da avaliação e as visões construcionistas. Equipa os alunos para escolher a lente teórica certa para um determinado problema de design.

Aula 4 • Contágio Emocional e Emoção Social

Aborda como as emoções se espalham por meio de pistas sociais, interfaces e comunidades. Conecta a teoria da emoção social ao design de comunidades e produtos sociais.

Aula 1 • Composição e Hierarquia Visual

Ensina como layout, espaço em branco e pontos focais guiam a atenção e o ritmo emocionais. Integra todos os elementos visuais em uma composição emocional unificada.

Aula 2 • Imagens e Narrativa Emocional

Aborda estilo fotográfico, ilustração e iconografia como ferramentas de storytelling emocional. Os alunos avaliam e selecionam imagens que reforçam os arcos emocionais pretendidos.

Aula 3 • Forma, Formato e Significado Emocional

Analisa como formas geométricas e orgânicas desencadeiam respostas emocionais viscerais. Conecta a linguagem da forma à personalidade da marca e ao caráter do produto.

Aula 4 • Tipografia e Tom Emocional

Examina como a seleção da família tipográfica, o peso e o espaçamento comunicam personalidade e clima. Os alunos combinam escolhas tipográficas com metas de design emocional.

Aula 1 • Microinterações e Feedback Emocional

Examina como pequenas animações, sons e háptica criam momentos de deleite ou reasseguramento. Os alunos projetam microinterações que reforçam a intenção emocional.

Aula 2 • Onboarding e Primeiras Impressões Emocionais

Foca na experiência crítica de primeiro uso e seu impacto desproporcional no vínculo emocional. Os alunos projetam sequências de onboarding que constroem confiança e entusiasmo rapidamente.

Aula 3 • Estados de Erro e Recuperação Emocional

Reformula o design de erro como uma oportunidade para fortalecer a resiliência e a confiança emocionais. Os alunos escrevem e projetam mensagens de erro que reduzem a frustração e restauram a confiança.

Aula 4 • Estado de Fluxo e Design de Engajamento

Aplica a teoria do fluxo de Csikszentmihalyi ao design de interação para sustentar o engajamento profundo. Os alunos calibram o equilíbrio entre desafio e habilidade em sistemas interativos.

Aula 1 • Instrumentos de Autorrelato em Profundidade

Examina escalas validadas como SAM, PrEmo e ferramentas baseadas em Likert para capturar emoção subjetiva. Os alunos administram e pontuam instrumentos em sessões práticas.

Aula 2 • Sintetizando e Relatando Descobertas

Guia os alunos na tradução de dados emocionais mistos em recomendações de design acionáveis. Os alunos produzem um relatório de pesquisa que vincula descobertas a mudanças específicas de design.

Aula 3 • Planejando Estudos de Pesquisa Emocional

Aborda a formulação de perguntas de pesquisa, recrutamento de participantes e considerações éticas específicas para pesquisa em emoção. Os alunos elaboram um plano de pesquisa emocional completo.

Aula 4 • Métodos Fisiológicos e Biométricos

Apresenta condutância da pele, frequência cardíaca, codificação de ação facial e rastreamento ocular como medidas objetivas de emoção. Os alunos interpretam dados biométricos em contextos de design.

Aula 1 • Estruturas de Storytelling para Designers

Apresenta arcos narrativos, jornada do herói e padrões de tensão-resolução como frameworks de design. Os alunos mapeiam essas estruturas em experiências de produto e marca.

Aula 2 • Tom de Voz e Texto Emocional

Aborda como a escolha de palavras, o ritmo da frase e a persona da voz moldam a resposta emocional no texto. Os alunos escrevem variantes de texto visando estados emocionais distintos.

Aula 3 • Storytelling Emocional em Vários Canais

Examina como as narrativas emocionais devem se adaptar entre canais digitais, físicos e sociais. Os alunos criam um plano de conteúdo emocional multicanal.

Aula 4 • Nostalgia, Aspiração e Âncoras Emocionais

Explora a nostalgia e a emoção aspiracional como poderosos mecanismos de vínculo de marca de longo prazo. Os alunos identificam e projetam âncoras emocionais para uma lealdade sustentada.

Aula 1 • Persuasão versus Manipulação no Design

Traça uma linha de princípios entre persuasão ética e manipulação emocional exploratória. Os alunos analisam estudos de caso para classificar padrões de design em um espectro ético.

Aula 2 • Ética Organizacional e Cultura de Design

Explora como a cultura da equipe, a liderança e o processo moldam os resultados éticos do design emocional. Os alunos propõem mudanças estruturais para incorporar a ética nos fluxos de trabalho de design.

Aula 3 • Transparência e Consentimento Informado

Examina como a transparência sobre a intenção do design emocional afeta a confiança e a autonomia do usuário. Os alunos elaboram práticas de divulgação para produtos com engenharia emocional.

Aula 4 • Usuários Vulneráveis e Risco Emocional

Aborda a responsabilidade ética elevada ao projetar para populações emocionalmente vulneráveis. Os alunos aplicam a avaliação de risco para identificar e mitigar possíveis danos emocionais.

Aula 1 • Escalando o Design Emocional entre Equipes

Aborda como incorporar princípios de design emocional em sistemas de design, diretrizes e fluxos de trabalho de equipe em escala. Os alunos criam um manual de design emocional para uma equipe.

Aula 2 • Apresentação da Estratégia Final (Capstone)

Os alunos sintetizam todo o aprendizado do curso em uma estratégia completa de design emocional e a apresentam para crítica de especialistas. O feedback impulsiona o refinamento final do documento de estratégia.

Aula 3 • Pensamento Sistêmico em Design Emocional

Aplica o pensamento sistêmico para mapear decisões de design emocional em todo um ecossistema de produto. Os alunos identificam pontos de alavancagem onde as intervenções emocionais têm o maior impacto.

Aula 4 • Medindo o ROI do Design Emocional

Conecta resultados de design emocional a métricas de negócio como retenção, NPS e conversão. Os alunos constroem um framework de medição vinculando KPIs emocionais a metas de negócio.