Curso de Organização Administrativa

Aula 1 • Referenciais Teóricos Essenciais

Apresenta a teoria dos sistemas, a teoria da contingência e a teoria institucional como lentes de análise. Capacita os alunos a avaliar criticamente as escolhas de desenho organizacional.

Aula 2 • Definindo Organização Administrativa

Esclarece o que significa organização administrativa, seu escopo e seu papel no funcionamento institucional. Ancora todos os conceitos subsequentes em um quadro conceitual compartilhado.

Aula 3 • Desenvolvimento Histórico da Administração

Traça o pensamento administrativo desde a burocracia clássica até os referenciais modernos. Fornece contexto histórico que explica as práticas organizacionais atuais.

Aula 4 • Princípios-chave de Organização

Aborda unidade de comando, amplitude de controle, divisão do trabalho e cadeia escalar. Esses princípios formam a lógica estrutural subjacente a todo desenho organizacional.

Aula 1 • Tipos de Estruturas Organizacionais

Apresenta estruturas funcional, divisional, matricial, plana e em rede. Constrói uma tipologia que os alunos usam para classificar e comparar organizações reais.

Aula 2 • Contingências de Desenho Organizacional e Ajuste

Vincula a seleção da estrutura ao tamanho, tecnologia, estratégia e ambiente. Os alunos aplicam a lógica contingencial para justificar recomendações de projeto.

Aula 3 • Centralização vs. Descentralização

Analisa a concentração da tomada de decisão e suas compensações no desempenho organizacional. Prepara os alunos para recomendar a distribuição adequada de autoridade.

Aula 4 • Organogramas e Mapeamento

Ensina a construção e interpretação de organogramas como ferramentas de comunicação estrutural. Os alunos produzem organogramas precisos que refletem relações estruturais reais.

Aula 5 • Métodos de Departamentalização

Explica como as organizações agrupam atividades por função, produto, geografia ou cliente. Conecta a lógica de agrupamento aos resultados de eficiência e coordenação.

Aula 1 • Mecanismos de Coordenação

Aborda ajuste mútuo, supervisão direta e padronização como modos de coordenação. Conecta a escolha da coordenação ao projeto estrutural e à complexidade do processo.

Aula 2 • Técnicas de Mapeamento de Processos

Apresenta fluxogramas, diagramas de raia e mapeamento do fluxo de valor para contextos administrativos. Os alunos produzem mapas de processo visuais que expõem ineficiências.

Aula 3 • Fundamentos de Melhoria de Processos

Apresenta análise de causa raiz, identificação de desperdícios e ciclos de melhoria incremental. Os alunos aplicam ferramentas básicas de melhoria a problemas de fluxo de trabalho administrativo.

Aula 4 • Compreendendo Processos Administrativos

Define processos, procedimentos e fluxos de trabalho e os distingue de tarefas. Estabelece o pensamento baseado em processos como a base para a eficiência operacional.

Aula 1 • Desenho de Cargos e Clareza de Papéis

Explica análise de cargos, descrições de cargo e especificação de papéis como ferramentas para clareza. Um projeto claro de cargos reduz sobreposição, lacunas e confusão de accountability.

Aula 2 • Sistemas de Gestão de Desempenho

Aborda definição de metas, métodos de avaliação de desempenho e ciclos de feedback em unidades administrativas. Os alunos projetam sistemas de desempenho que impulsionam accountability e desenvolvimento.

Aula 3 • Sistemas de Integração e Orientação

Projeta processos estruturados de integração que aceleram a competência no cargo e a integração cultural. Uma integração eficaz reduz a rotatividade de pessoal precoce e as lacunas de desempenho.

Aula 4 • Provimento de Pessoal e Planejamento de Força de Trabalho

Aborda a previsão de necessidades de pessoal, o alinhamento do recrutamento e as considerações de sucessão. Os alunos conectam o planejamento de força de trabalho à estrutura e estratégia organizacional.

Aula 1 • Fluxo de Comunicação nas Organizações

Mapeia canais de comunicação descendente, ascendente, horizontal e diagonal. Os alunos diagnosticam lacunas de comunicação analisando padrões de fluxo.

Aula 2 • Estratégias de Disseminação de Informações

Examina como as organizações selecionam canais e momentos para comunicar decisões e políticas. Os alunos projetam planos de disseminação que garantem alcance e compreensão da mensagem.

Aula 3 • Gestão e Facilitação de Reuniões

Aborda projeto de pauta, técnicas de facilitação e tomada de atas para reuniões produtivas. A gestão eficaz de reuniões reduz o desperdício de tempo e melhora a qualidade das decisões.

Aula 4 • Gerenciando Rupturas de Comunicação

Identifica causas de má comunicação, rumor e sobrecarga de informação em ambientes administrativos. Os alunos aplicam estratégias diagnósticas e corretivas para restaurar a integridade da comunicação.

Aula 1 • Níveis de Autoridade e Direitos de Decisão

Mapeia quais decisões pertencem a quais níveis de autoridade e como os direitos de decisão são atribuídos. Previne confusão de autoridade e tomada de decisão não autorizada.

Aula 2 • Dimensões Éticas das Decisões Administrativas

Aplica estruturas éticas à autoridade administrativa e à accountability das decisões. Os alunos reconhecem dilemas éticos e aplicam raciocínio baseado em princípios para resolvê-los.

Aula 3 • Modelos e Estruturas de Tomada de Decisão

Compara modelos racionais, de racionalidade limitada, incremental e de lata de lixo. Os alunos selecionam modelos apropriados com base no tipo de decisão e no contexto organizacional.

Aula 4 • Avaliação de Risco em Decisões Administrativas

Apresenta identificação de riscos, análise de probabilidade-impacto e tolerância ao risco em contextos de decisão. Os alunos integram o pensamento baseado em risco às escolhas administrativas rotineiras.

Aula 1 • Estruturas de Reporte e Accountability

Projeta linhas de reporte, estruturas de accountability e ciclos de reporte de desempenho. Os alunos criam sistemas de reporte que apoiam a transparência e a ação corretiva.

Aula 2 • Programação de Trabalho e Alocação de Recursos

Aborda análise de carga de trabalho, métodos de programação e distribuição de recursos entre unidades administrativas. Os alunos produzem cronogramas realistas que equilibram capacidade e demanda.

Aula 3 • Fundamentos de Planejamento Administrativo

Aborda os níveis de planejamento estratégico, tático e operacional e suas implicações administrativas. Os alunos traduzem metas organizacionais em planos administrativos acionáveis.

Aula 4 • Coordenação Entre Unidades e Níveis

Examina mecanismos de coordenação entre unidades, incluindo papéis de ligação, forças-tarefa e comitês integradores. Os alunos projetam estruturas de coordenação para ambientes complexos com múltiplas unidades.

Aula 1 • Avaliando Resultados da Reforma

Aplica estruturas de avaliação para medir a eficácia da reforma administrativa e suas consequências não intencionais. Os alunos produzem avaliações baseadas em evidências de iniciativas de mudança.

Aula 2 • Implementando Reformas Administrativas

Aborda implementação em fases, testes piloto e planejamento de rollout de mudanças para reformas administrativas. Os alunos produzem planos de implementação com marcos e mitigação de riscos.

Aula 3 • Sustentando e Institucionalizando a Mudança

Aborda a incorporação da mudança na cultura, nos procedimentos e nos sistemas de desempenho para garantir permanência. Os alunos projetam mecanismos de sustentabilidade que evitam o retrocesso a práticas antigas.

Aula 4 • Gestão da Resistência à Mudança

Identifica fontes de resistência e aplica estratégias de comunicação, participação e negociação. Os alunos convertem resistência em engajamento construtivo.

Aula 5 • Diagnosticando a Necessidade de Mudança

Usa ferramentas de diagnóstico organizacional para identificar lacunas de desempenho, desalinhamentos estruturais e gatilhos de reforma. Um diagnóstico preciso evita iniciativas de mudança equivocadas.