Curso de Tomada de Decisão

Aula 1 • O Que a Tomada de Decisão Realmente É

Define a tomada de decisão como um processo de seleção entre alternativas sob incerteza. Ancora todos os modelos subsequentes nesta definição fundamental.

Aula 2 • Intuição versus Análise nas Decisões

Apresenta a teoria do processo duplo e quando cada modo é apropriado. Prepara o terreno para integrar ambas as abordagens em capítulos posteriores.

Aula 3 • Modelos Racionais e de Racionalidade Limitada

Contrasta modelos totalmente racionais com a racionalidade limitada de Simon. Explica por que a otimização perfeita raramente é alcançável na prática.

Aula 4 • Tipos e Taxonomia de Decisões

Classifica as decisões por complexidade, reversibilidade e importância. Fornece um vocabulário compartilhado usado em todo o curso.

Aula 1 • Vieses de Julgamento no Processamento de Informações

Abrange as heurísticas de ancoragem, disponibilidade e representatividade. Mostra como cada uma distorce as estimativas de probabilidade e a percepção de risco.

Aula 2 • Excesso de Confiança e Armadilhas de Escala

Aborda o excesso de confiança, a falácia dos custos irrecuperáveis e a escalada de comprometimento. Esses vieses causam uma persistência custosa em cursos de ação malsucedidos.

Aula 3 • Como os Vieses se Formam e Persistem

Explica as origens psicológicas do viés cognitivo e por que eles resistem à correção. Fundamenta a conscientização sobre vieses na neurociência e na pesquisa comportamental.

Aula 4 • Efeitos de Confirmação e Enquadramento

Examina como as pessoas buscam evidências confirmatórias e como o enquadramento do problema altera as escolhas. Diretamente relevante para decisões estratégicas e analíticas.

Aula 1 • Por que o Enquadramento Determina os Resultados

Demonstra como a definição do problema molda o espaço de solução. Usa exemplos de caso em que o reenquadramento reverteu uma trajetória de decisão fracassada.

Aula 2 • Técnicas de Decomposição de Problemas

Divide problemas complexos em componentes gerenciáveis usando ferramentas estruturadas. Prepara os alunos para a modelagem quantitativa em capítulos posteriores.

Aula 3 • Reenquadrando Problemas Travados

Aplica pensamento lateral e mudança de perspectiva a problemas que resistem à análise padrão. Desenvolve fluência criativa na estruturação de problemas.

Aula 4 • Métodos de Análise de Causa Raiz

Ensina técnicas sistemáticas para distinguir sintomas de causas. Garante que as decisões atinjam a fonte real de um problema.

Aula 1 • Matrizes de Decisão e Modelos de Pontuação

Apresenta matrizes de pontuação ponderada para comparar alternativas com critérios definidos. Aplica diretamente as habilidades de definição de critérios do Capítulo 3.

Aula 2 • Raciocínio Quantitativo para Tomadores de Decisão

Aborda habilidades essenciais de numeracia: razões, porcentagens, taxas e estatísticas básicas. Capacita não especialistas a interpretar evidências quantitativas com confiança.

Aula 3 • Falácias Lógicas em Argumentos

Identifica erros comuns de raciocínio que corrompem conclusões analíticas. Fortalece a avaliação crítica de propostas e recomendações.

Aula 4 • Análise de Custo-Benefício e Trade-offs

Aplica a comparação estruturada de custos e benefícios entre as opções de decisão. Ensina o raciocínio de trade-off quando nenhuma opção domina em todos os critérios.

Aula 1 • Distinção entre Risco e Incerteza

Esclarece a diferença entre risco quantificável e incerteza verdadeira. Estabelece a base conceitual para todas as ferramentas de gestão de riscos neste capítulo.

Aula 2 • Apetite ao Risco e Tolerância ao Risco

Define o apetite ao risco organizacional e pessoal e como ele molda as decisões aceitáveis. Conecta as atitudes individuais de risco aos limites estratégicos de decisão.

Aula 3 • Planejamento por Cenários e Teste de Estresse

Aplica a análise de cenários para testar decisões sob estresse contra múltiplos futuros. Constrói resiliência nos planos antes do comprometimento.

Aula 4 • Valor Esperado e Árvores de Decisão

Ensina o cálculo do valor esperado e a construção de árvores de decisão para escolhas sequenciais. Integra habilidades de probabilidade com a comparação estruturada de opções.

Aula 1 • Conflito e Discordância como Ativos de Decisão

Reenquadra o conflito produtivo como um mecanismo de melhoria da qualidade nas decisões em grupo. Ensina métodos de debate estruturado e investigação dialética.

Aula 2 • Vantagens e Armadilhas das Decisões em Grupo

Compara a qualidade das decisões individuais e em grupo em diferentes tipos de problema. Estabelece expectativas realistas sobre quando os grupos superam os indivíduos.

Aula 3 • Pensamento de Grupo e Pressão Social

Identifica os sintomas e as causas do pensamento de grupo e da pressão de conformidade. Fornece contramedidas estruturais para proteger a qualidade da decisão.

Aula 4 • Modelos de Consenso, Votação e Autoridade

Compara modelos de autoridade de decisão, do consenso ao autocrático, e seus trade-offs. Ajuda os líderes a escolher o modelo certo para cada contexto de decisão.

Aula 1 • Pressão de Tempo e Qualidade da Decisão

Examina como as restrições de tempo afetam os processos e resultados das decisões. Fornece estratégias para manter a qualidade quando a velocidade não é negociável.

Aula 2 • Pensamento Sistêmico em Sistemas Adaptativos Complexos

Aplica o pensamento sistêmico a decisões em ambientes com loops de feedback e comportamento emergente. Previne erros de pensamento linear em contextos complexos.

Aula 3 • Protocolos de Tomada de Decisão em Crise

Fornece protocolos estruturados para decisões durante crises, quando a informação é incompleta e os riscos são extremos. Integra todas as habilidades dos capítulos anteriores.

Aula 4 • Tomada de Decisão Naturalística

Apresenta o modelo de decisão baseado em reconhecimento de Klein usado por especialistas sob pressão. Explica como profissionais experientes tomam decisões rápidas e precisas.

Aula 1 • Qualidade da Decisão e Governança

Apresenta frameworks de qualidade de decisão e estruturas de governança que institucionalizam boas decisões. Vai além da habilidade individual para a capacidade organizacional.

Aula 2 • Decisões de Portfólio e Alocação de Recursos

Aborda frameworks de priorização para alocar recursos limitados entre iniciativas concorrentes. Diretamente aplicável a decisões de orçamento, projeto e talento.

Aula 3 • Da Decisão à Execução

Faz a ponte entre a opção escolhida e a implementação bem-sucedida. Aborda as falhas de execução que prejudicam até mesmo decisões bem tomadas.

Aula 4 • Decisões Estratégicas versus Decisões Operacionais

Distingue as escolhas estratégicas por sua irreversibilidade, escopo e comprometimento de recursos. Estabelece as demandas únicas da tomada de decisão estratégica.