Treinamento de Assistente Executivo

Aula 1 • Definindo a Função Moderna de EA

Examina como a função de EA evoluiu de suporte administrativo para parceria estratégica. Define o contexto para todas as competências desenvolvidas ao longo do curso.

Aula 2 • Construindo Sua Identidade Profissional

Orienta EAs na criação de uma marca pessoal, definição de metas de carreira e estabelecimento de credibilidade. Conecta o autoconhecimento à eficácia profissional de longo prazo.

Aula 3 • Padrões Profissionais e Ética

Abrange obrigações de confidencialidade, tomada de decisão ética e padrões de conduta profissional. Constrói a base de integridade necessária para a confiança em nível executivo.

Aula 1 • Comunicação Não Verbal e Presença

Explora linguagem corporal, presença executiva e padrões de aparência profissional. Complementa as habilidades verbais para criar um perfil de comunicação completo e autoritário.

Aula 2 • Comunicação Verbal e Escuta Ativa

Desenvolve comunicação verbal clara, etiqueta telefônica e técnicas de escuta ativa. Garante que EAs possam representar executivos com precisão em interações em tempo real.

Aula 3 • Redação em Nome de Executivos

Treina EAs para capturar a voz de um executivo e produzir correspondência de forma independente. Baseia-se nos fundamentos de redação adicionando técnicas de correspondência de voz e delegação.

Aula 4 • Comunicação Intercultural

Aborda normas culturais, estilos de comunicação e etiqueta em contextos globais de negócios. Prepara EAs que apoiam executivos com responsabilidades internacionais.

Aula 1 • Estruturas de Priorização para Executivos

Aplica matrizes de urgência-importância e modelos de prioridade executiva a decisões de agendamento. Permite que EAs façam julgamentos de agendamento autônomos e bem fundamentados.

Aula 2 • Fundamentos de Gerenciamento de Agenda

Introduz ferramentas de agendamento, plataformas de calendário e princípios básicos de bloqueio de tempo. Fornece a base operacional para todo o trabalho avançado de agendamento.

Aula 3 • Protegendo o Tempo de Foco do Executivo

Ensina estratégias para proteger blocos de trabalho profundo, gerenciar interrupções e estabelecer limites. Apoia diretamente a produtividade executiva e a produção estratégica.

Aula 1 • Planejamento de Viagens Internacionais

Aborda vistos, gerenciamento de passaportes, câmbio e conformidade para viagens internacionais. Estende as habilidades domésticas à complexidade adicional de viagens executivas transfronteiriças.

Aula 2 • Gerenciamento de Interrupções de Viagem

Prepara EAs para lidar com cancelamentos de voos, atrasos e mudanças de última hora com calma. Constrói capacidade de resposta a crises no contexto do gerenciamento de viagens.

Aula 3 • Coordenação de Viagens Nacionais

Aborda reserva de voos, transporte terrestre e acomodações para viagens nacionais. Estabelece as habilidades logísticas essenciais aplicadas a todos os cenários de planejamento de viagens.

Aula 1 • Fundamentos de Planejamento de Eventos Corporativos

Introduz seleção de local, gerenciamento de fornecedores e logística de eventos para reuniões corporativas. Amplia as habilidades de coordenação de reuniões para formatos de eventos maiores e mais complexos.

Aula 2 • Facilitação e Apoio a Reuniões

Treina EAs para fazer atas precisas, gerenciar o tempo e apoiar o fluxo da reunião em tempo real. Baseia-se nas habilidades de preparação para garantir reuniões produtivas e bem documentadas.

Aula 3 • Retiros Executivos e Eventos Off-Site

Aborda as demandas únicas de planejamento de retiros de liderança, reuniões de conselho e eventos off-site. Aplica todas as habilidades de evento a reuniões de alto risco em nível executivo.

Aula 4 • Preparação de Reuniões e Configuração

Aborda criação de pauta, reserva de sala, configuração de tecnologia e briefings pré-reunião. Estabelece a disciplina de preparação que sustenta a execução eficaz de reuniões.

Aula 1 • Segurança da Informação e Confidencialidade

Aborda princípios de proteção de dados, práticas de compartilhamento seguro e manuseio de materiais classificados. Reforça os padrões éticos estabelecidos no Capítulo 1 com protocolos práticos.

Aula 2 • Sistemas de Arquivamento e Organização

Introduz taxonomias de arquivamento digital e físico, convenções de nomenclatura e estruturas de pastas. Cria a espinha dorsal organizacional para todas as atividades de gestão de documentos.

Aula 3 • Criação e Formatação de Documentos

Aborda padrões de formatação profissional para relatórios, apresentações e briefings executivos. Garante que todos os documentos produzidos atendam às expectativas de qualidade em nível executivo.

Aula 1 • Compreendendo os Orçamentos Executivos

Introduz a terminologia orçamentária, estruturas de orçamento departamental e o papel do EA na supervisão. Fornece a base de alfabetização financeira para todas as tarefas de gestão de despesas.

Aula 2 • Ferramentas Financeiras e Relatórios

Introduz o rastreamento financeiro baseado em planilhas, dashboards de despesas e relatórios resumidos. Capacita EAs a apresentar dados financeiros claramente às partes interessadas executivas.

Aula 3 • Relatórios de Despesas e Conciliação

Aborda a preparação de relatórios de despesas, gerenciamento de recibos e conciliação com as diretrizes da política. Baseia-se na alfabetização orçamentária para produzir registros financeiros precisos e em conformidade.

Aula 1 • Coordenação de Projetos e Gestão de Tarefas

Introduz rastreamento de projetos, delegação de tarefas e relatórios de progresso para iniciativas lideradas por executivos. Aplica habilidades organizacionais a projetos com múltiplas partes interessadas e prazos definidos.

Aula 2 • Apoio à Tomada de Decisão Executiva

Aborda síntese de pesquisa, preparação de briefings e apresentação de opções para auxiliar decisões executivas. Posiciona o EA como um contribuidor informado para os resultados da liderança.

Aula 3 • Pensamento Antecipatório e Suporte Proativo

Treina EAs para prever necessidades executivas, identificar lacunas e agir antes de ser solicitado. Sintetiza todas as habilidades anteriores em uma mentalidade de suporte proativo e estratégico.

Aula 4 • Representando o Executivo Externamente

Prepara EAs para atuar como procuradores executivos junto a clientes, conselhos e parceiros externos. Integra habilidades de comunicação, ética e estratégia para representação externa de alto risco.