Curso de Design Estratégico

Aula 1 • Mapeamento de Partes Interessadas e Contexto

Ensina métodos para identificar todos os atores relevantes e forças ambientais antes do início do design. Previne pontos cegos em decisões estratégicas posteriores.

Aula 2 • Definindo Design Estratégico

Esclarece o que é design estratégico e como ele difere do design tático ou estético. Estabelece um vocabulário compartilhado usado ao longo do curso.

Aula 3 • O Processo de Design Estratégico

Descreve o processo completo, desde o enquadramento do problema até a implantação da solução. Conecta as etapas do processo a resultados organizacionais reais.

Aula 1 • Criação de Sentido e Síntese

Transforma dados brutos de pesquisa em insights estratégicos por meio de métodos de síntese estruturados. Alimenta diretamente o estágio de enquadramento do problema no processo de design.

Aula 2 • Ética em Pesquisa e Mitigação de Viés

Aborda consentimento informado, privacidade dos participantes e viés do pesquisador na pesquisa em design. Garante a integridade da pesquisa e a confiança organizacional.

Aula 3 • Técnicas de Pesquisa Qualitativa

Aborda entrevistas, etnografia e observação como ferramentas principais para descobrir necessidades latentes dos usuários. Conecta o insight humano à identificação de oportunidades estratégicas.

Aula 1 • Técnicas de Diagnóstico de Problemas

Aplica análise de causa raiz e mapeamento causal para distinguir sintomas de problemas subjacentes. Previne a precipitação para soluções.

Aula 2 • Redação de Ponto de Vista e Briefing de Design

Ensina como elaborar uma declaração de ponto de vista convincente e um briefing de design estruturado. Alinha as equipes em torno de uma intenção estratégica compartilhada antes do início da ideação.

Aula 3 • Problemas Perversos e Complexidade

Explora problemas perversos — desafios mal definidos e interconectados que resistem a soluções padrão. Equipa os alunos para navegar pela ambiguidade com abordagens estruturadas.

Aula 1 • Métodos de Ideação Divergente

Apresenta variantes de brainstorming, pensamento analógico e técnicas de provocação para maximizar o volume de ideias. Constrói confiança e fluência criativas.

Aula 2 • Habilidades de Facilitação Criativa

Desenvolve habilidades para liderar sessões de ideação com equipes diversas e multifuncionais. Garante segurança psicológica e produção criativa produtiva.

Aula 3 • Avaliação e Seleção Convergente

Aplica critérios estruturados para avaliar e priorizar ideias sem perder o impulso criativo. Conecta a seleção de ideias ao briefing de design e aos objetivos estratégicos.

Aula 1 • Teste de Premissas e Experimentos

Estrutura experimentos para testar as premissas mais arriscadas subjacentes a um conceito estratégico. Conecta os resultados experimentais a decisões de avançar ou não.

Aula 2 • Iteração e Ciclos de Aprendizado

Estabelece ciclos de iteração disciplinados que incorporam feedback sem perder a direção estratégica. Previne iteração infinita sem progresso.

Aula 3 • Princípios de Prototipagem e Fidelidade

Explica o propósito dos protótipos e como o nível de fidelidade deve corresponder à pergunta que está sendo testada. Previne o investimento excessivo em detalhes prematuros.

Aula 1 • Design de Serviços e Experiência

Aplica ferramentas de design de serviços — blueprints, mapas de jornada e análise de pontos de contato — às ofertas organizacionais. Melhora as experiências internas e externas.

Aula 2 • Construindo Capacidade de Design Internamente

Aborda como incorporar o design thinking como uma capacidade organizacional contínua, em vez de um projeto pontual. Aborda estruturas de equipe, treinamento e governança.

Aula 3 • Projetando para Mudança Cultural

Explora como as intervenções de design podem mudar a cultura e os comportamentos organizacionais ao longo do tempo. Liga o design cultural aos resultados estratégicos.

Aula 1 • Métricas de Design e Acompanhamento de Desempenho

Estabelece indicadores-chave de desempenho para iniciativas de design e métodos para acompanhar o progresso. Constrói responsabilidade e demonstra o valor contínuo do design.

Aula 2 • Desenvolvimento de Caso de Negócios para Design

Ensina como construir um caso de negócios convincente para investimentos em design usando evidências financeiras e estratégicas. Permite que designers garantam recursos e adesão executiva.

Aula 3 • Vinculando Design à Estratégia de Negócios

Mapeia os resultados do design para objetivos estratégicos, posicionamento competitivo e lógica de criação de valor. Previne que o design opere isolado das metas de negócios.

Aula 1 • Estratégia de Design em Nível de Portfólio

Aplica design estratégico em um portfólio de produtos, serviços ou iniciativas, em vez de um projeto único. Desenvolve coerência e sinergia entre os investimentos em design.

Aula 2 • Design de Ecossistema e Plataforma

Aborda desafios de design que abrangem múltiplas organizações, parceiros e comunidades de usuários. Desenvolve habilidades para projetar redes de valor e ecossistemas de plataforma.

Aula 3 • Prática Reflexiva e Crescimento Contínuo

Estabelece hábitos de reflexão crítica, feedback de colegas e desenvolvimento contínuo de habilidades para maestria de longo prazo. Encerra o curso com uma estrutura de desenvolvimento pessoal.