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Curso Básico de Serviço Social
Mais de 2 milhões de alunos no mundo todo

Curso Básico de Serviço Social

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Construa o conhecimento, as habilidades e o embasamento ético para praticar o serviço social com confiança e competência. Este curso abrange desde os valores fundamentais e a avaliação social do cliente até a intervenção em crise e a defesa de direitos na comunidade. Esteja você ingressando na área ou fortalecendo sua prática existente, você adquirirá as ferramentas para fazer uma diferença real na vida das pessoas.

Dedika para empresas

O que você vai aprender:

Este curso oferece uma base abrangente na prática do serviço social, desde a ética profissional e as responsabilidades legais até a intervenção baseada em evidências e a avaliação social do cliente. Você aprenderá a avaliar indivíduos utilizando referenciais biopsicossociais, estabelecer metas colaborativas e implementar modelos de intervenção comprovados, incluindo abordagens cognitivo-comportamentais e de crise. Você desenvolverá habilidades culturalmente sensíveis para atuar com populações diversas, incluindo clientes LGBTQ+, imigrantes, idosos e sobreviventes de traumas. O curso também aborda a prática em nível macro, o trabalho em equipe interprofissional, a documentação profissional e as estratégias de autocuidado para sustentar uma carreira de longo prazo na área.

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Para si que é empresa e quer formar a equipa

Na Dedika para empresas, o curso inclui exercícios e exemplos do próprio negócio e adaptados às necessidades da sua empresa.

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Conteúdo do curso

8 Capítulos • 40 AulasDuração entre 4 e 360 horas (você decide)

Capítulo 1Ver detalhes

Fundamentos da Prática do Serviço Social

  • Aula 1 • História e Evolução do Serviço Social

    Traça o percurso do serviço social desde os movimentos de caridade até uma profissão regulamentada. Fornece o contexto para compreender por que as práticas e valores atuais existem.

  • Aula 2 • Papéis e Responsabilidades do Assistente Social

    Define a gama de papéis que os assistentes sociais ocupam em diferentes contextos. Esclarece o escopo da prática e os limites profissionais para novos profissionais.

  • Aula 3 • Valores Centrais e Ética Profissional

    Examina os seis valores centrais que orientam o serviço social e suas implicações éticas. Fundamenta todas as decisões práticas em uma estrutura profissional baseada em princípios.

  • Aula 4 • Estruturas de Tomada de Decisão Ética

    Apresenta modelos estruturados para resolver dilemas éticos na prática. Prepara os alunos para navegar por conflitos entre obrigações profissionais concorrentes.

  • Aula 5 • Fundamentos Legais e Regulatórios

    Aborda os deveres de notificação obrigatória, regras de confidencialidade e requisitos de licenciamento. Garante que os alunos compreendam as obrigações de conformidade antes de ingressar na prática.

Capítulo 2Ver detalhes

Comportamento Humano e Sistemas Sociais

  • Aula 1 • Teorias do Comportamento e Motivação

    Examina teorias psicodinâmicas, comportamentais, cognitivas e humanísticas. Equipa os alunos para selecionar explicações baseadas em teoria para os problemas apresentados pelos clientes.

  • Aula 2 • Sistemas Familiares e Dinâmica de Grupo

    Analisa estruturas familiares, papéis e padrões de comunicação como sistemas. Prepara os alunos para avaliar o funcionamento familiar e as influências em nível de grupo sobre os clientes.

  • Aula 3 • Desenvolvimento ao Longo do Ciclo Vital

    Revisa o desenvolvimento físico, cognitivo e psicossocial desde o nascimento até a idade adulta avançada. Fundamenta a avaliação social em expectativas adequadas à idade e marcos do desenvolvimento.

  • Aula 4 • Determinantes Sociais da Saúde e Bem-Estar Social

    Examina como renda, moradia, educação e discriminação afetam os resultados. Conecta fatores estruturais às experiências individuais dos clientes e às necessidades de serviço.

  • Aula 5 • Teoria de Sistemas e Perspectiva Ecológica

    Apresenta o pensamento sistêmico e a estrutura pessoa-no-ambiente. Permite que os alunos mapeiem como família, comunidade e instituições moldam o funcionamento do cliente.

Capítulo 3Ver detalhes

Diversidade, Equidade e Humildade Cultural

  • Aula 1 • Viés Implícito e Prática Antiopressiva

    Identifica como o viés inconsciente molda as decisões profissionais e os resultados para os clientes. Apresenta estruturas antiopressivas para neutralizar iniquidades sistêmicas na prestação de serviços.

  • Aula 2 • Interseccionalidade e Identidade

    Aplica a teoria da interseccionalidade para compreender identidades sociais sobrepostas. Ajuda os alunos a reconhecer a desvantagem composta e a adaptar as intervenções de acordo.

  • Aula 3 • Trabalhando com Populações Diversas

    Fornece estratégias práticas para atender comunidades raciais, étnicas, LGBTQ+ e imigrantes. Traduz o conhecimento cultural em técnicas de engajamento concretas e respeitosas.

  • Aula 4 • Competência Cultural e Humildade Cultural

    Diferencia competência cultural de humildade cultural como prática contínua. Estabelece uma postura reflexiva que prioriza o conhecimento do cliente sobre sua própria cultura.

  • Aula 5 • Acesso ao Idioma e Equidade na Comunicação

    Aborda as barreiras linguísticas e o uso ético de intérpretes na prática. Garante acesso equitativo aos serviços para clientes com proficiência limitada em português.

Capítulo 4Ver detalhes

Engajamento e Construção de Relacionamento

  • Aula 1 • Engajamento com Famílias e Grupos

    Adapta as habilidades de engajamento a contextos multipessoais, incluindo famílias e grupos. Aborda as dinâmicas de poder e as agendas concorrentes que complicam o engajamento coletivo.

  • Aula 2 • Limites Profissionais nos Relacionamentos

    Esclarece a distinção entre relacionamentos terapêuticos e pessoais. Previne violações de limites que comprometem o bem-estar do cliente e a posição profissional.

  • Aula 3 • Princípios do Engajamento Eficaz

    Define o engajamento como um processo proposital e colaborativo com os clientes. Estabelece por que a qualidade da relação de trabalho é um preditor dos resultados da intervenção.

  • Aula 4 • Fundamentos da Entrevista Motivacional

    Apresenta o espírito e as habilidades centrais da entrevista motivacional. Equipa os alunos para eliciar a motivação do cliente e reduzir a ambivalência em relação à mudança.

  • Aula 5 • Escuta Ativa e Comunicação Empática

    Ensina habilidades de escuta verbal e não verbal que transmitem compreensão genuína. Conecta a comunicação empática à profundidade do engajamento e da revelação do cliente.

Capítulo 5Ver detalhes

Avaliação Social Biopsicossocial

  • Aula 1 • Conduzindo a Entrevista Biopsicossocial

    Orienta os alunos por meio de formatos de entrevista estruturados e semiestruturados. Abrange domínios como histórico de saúde, estado mental, relacionamentos e ambiente.

  • Aula 2 • Redação do Relatório de Avaliação Social

    Traduz os dados coletados em um documento de avaliação social escrito, claro e organizado. Enfatiza a linguagem profissional, a estrutura lógica e as conclusões baseadas em evidências.

  • Aula 3 • Instrumentos de Avaliação Social Padronizados

    Apresenta instrumentos de triagem validados usados em diferentes contextos de prática. Ensina a seleção, administração e interpretação adequadas de medidas padronizadas.

  • Aula 4 • Princípios da Avaliação Social no Serviço Social

    Define a avaliação social como um processo contínuo, colaborativo e baseado em forças. Distingue a avaliação social do serviço social da avaliação diagnóstica em disciplinas afins.

  • Aula 5 • Análise de Fatores de Risco e Proteção

    Identifica fatores que aumentam ou protegem contra o dano em populações de clientes. Permite que os alunos priorizem preocupações e se baseiem nas forças existentes do cliente.

Capítulo 6Ver detalhes

Planejamento e Implementação da Intervenção

  • Aula 1 • Modelos de Intervenção Baseados em Evidências

    Examina as principais abordagens baseadas em evidências, incluindo TCC, modelo centrado em tarefas e modelo de crise. Orienta a seleção de intervenções adequadas às necessidades do cliente e à base de evidências.

  • Aula 2 • Métodos de Intervenção em Grupo

    Apresenta formatos de grupos terapêuticos, psicoeducacionais e de suporte. Equipa os alunos para facilitar sessões de grupo e gerenciar a dinâmica de grupo de forma eficaz.

  • Aula 3 • Monitoramento do Progresso e Ajuste de Planos

    Estabelece métodos para acompanhar o progresso do cliente em relação às metas definidas. Ensina os alunos a revisar planos quando as intervenções não estão produzindo os resultados esperados.

  • Aula 4 • Gestão de Casos e Coordenação de Serviços

    Aborda a intermediação, articulação e coordenação de serviços em sistemas comunitários. Prepara os alunos para gerenciar casos complexos que exigem colaboração entre múltiplas instituições.

  • Aula 5 • Estabelecimento de Metas com os Clientes

    Ensina a formulação colaborativa de metas usando critérios SMART. Garante que as metas reflitam as prioridades do cliente e sejam mensuráveis o suficiente para acompanhar o progresso.

Capítulo 7Ver detalhes

Trabalhando com Populações Vulneráveis

  • Aula 1 • Proteção Social à Criança e ao Adolescente e Preservação Familiar

    Aborda a identificação, notificação e intervenção centrada na família no contexto de maus-tratos infantis. Equilibra a segurança da criança com a preservação familiar como prioridades duais da prática.

  • Aula 2 • Serviço Social Gerontológico e com Idosos

    Examina as necessidades específicas de idosos, incluindo declínio cognitivo e violência contra a pessoa idosa. Prepara os alunos para defender e apoiar clientes idosos e seus cuidadores.

  • Aula 3 • Princípios do Cuidado Informado sobre Trauma

    Apresenta os seis princípios do cuidado informado sobre trauma e suas implicações para a prática. Previne a retraumatização e promove a segurança em todas as interações com o cliente.

  • Aula 4 • Prática em Saúde Mental e Uso de Substâncias

    Aborda os transtornos de saúde mental e uso de substâncias coocorrentes na prática. Apresenta abordagens integradas de tratamento e estratégias de redução de danos.

  • Aula 5 • Situação de Rua e Instabilidade Habitacional

    Analisa causas e consequências da situação de rua e da insegurança habitacional. Apresenta o modelo Housing First e outras abordagens baseadas em evidências para a moradia estável.

Capítulo 8Ver detalhes

Avaliação, Desligamento e Crescimento Profissional

  • Aula 1 • Educação Continuada e Desenvolvimento de Carreira

    Mapeia caminhos para o avanço no licenciamento, especialização e aprendizagem ao longo da vida. Motiva os alunos a buscar a competência contínua como uma responsabilidade profissional.

  • Aula 2 • Desligamento Planejado com Clientes

    Orienta os alunos sobre o encerramento ético e emocionalmente sensível das relações de ajuda. Aborda as reações do cliente ao término e as estratégias para consolidar os ganhos.

  • Aula 3 • Autocuidado e Prevenção do Esgotamento Profissional

    Identifica sinais de fadiga por compaixão, trauma secundário e esgotamento profissional em assistentes sociais. Estabelece estratégias sustentáveis de autocuidado como uma obrigação ética profissional.

  • Aula 4 • Supervisão de Estágio e Prática Reflexiva

    Explica o papel da supervisão clínica no desenvolvimento profissional e na responsabilização. Ensina os alunos a usar a supervisão ativamente para melhorar a qualidade da prática.

  • Aula 5 • Avaliação da Eficácia da Prática

    Apresenta o delineamento de sujeito único e a escala de alcance de metas para a avaliação da prática. Conecta a coleta de dados rotineira à responsabilização baseada em evidências na prática direta.

Certificação

Seu certificado válido de conclusão

Este curso é para si:

  • Pessoas em transição de carreira: migrando da educação, saúde ou do terceiro setor para o serviço social.

  • Recém-formados: explorando serviços humanos antes de se comprometer com um programa de pós-graduação.

  • Voluntários comunitários: buscando conhecimento formal para fortalecer seu trabalho de suporte na linha de frente.

  • Profissionais de saúde: querendo treinamento estruturado em avaliação social e engajamento com o usuário.

  • Aspirantes a defensores de direitos: apaixonados pela justiça social e prontos para desenvolver habilidades de exercício profissional.

  • Paraprofissionais: atuando em serviços sociais sem formação formal e buscando treinamento estruturado.

O que os nossos alunos dizem

As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Giulio Carlo
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.
Mariana Ferres
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André Felipe
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt

Principais capacitações

FAQ

Quem é a Dedika?

O certificado é válido em Brasil?

Os cursos são gratuitos?

Qual é a carga horária do curso?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é a duração dos cursos?

Qual é o custo ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como funciona?

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