Curso de Adobe Campaign

Aula 1 • Navegando pelo Console do Cliente

Percorre a interface do console, menus e personalização do espaço de trabalho. Os alunos ganham familiaridade prática com o ambiente de trabalho principal.

Aula 2 • Funções e Permissões de Usuário

Aborda grupos de operadores, direitos nomeados e segurança em nível de pasta. Os alunos entendem a governança antes de criar qualquer ativo de produção.

Aula 3 • Visão Geral de Automação de Marketing

Define automação de marketing e posiciona o Adobe Campaign dentro do ecossistema de martech mais amplo. Fundamenta os alunos no propósito da plataforma antes de tocar em qualquer interface.

Aula 4 • Arquitetura e Componentes da Plataforma

Explica a arquitetura do lado do servidor e do cliente, fluxo de dados e relacionamentos entre módulos. Os alunos entendem como os componentes interagem antes de configurar qualquer coisa.

Aula 1 • Técnicas de Enriquecimento de Dados

Aborda atividade de enriquecimento, joins e campos calculados para aumentar os dados do público. Prepara os alunos para personalizar conteúdo usando atributos enriquecidos.

Aula 2 • Listas e Públicos Estáticos

Explica criação de listas, população manual e workflows de atualização. Fornece um complemento ao direcionamento dinâmico baseado em consultas.

Aula 3 • Importando e Gerenciando Dados de Destinatários

Aborda workflows de importação de arquivos, mapeamento de campos e estratégias de deduplicação. Habilita diretamente a construção precisa de públicos em seções posteriores.

Aula 4 • Consultas e Lógica de Filtragem

Ensina o editor de consultas, condições de filtro e construtor de expressões para direcionamento preciso. Os alunos constroem filtros reutilizáveis aplicáveis em todas as campanhas.

Aula 1 • Fundamentos de Entregabilidade de E-mail

Aborda protocolos de autenticação, gerenciamento de bounce e monitoramento de reputação. Os alunos aplicam melhores práticas de entregabilidade para maximizar a taxa de entrega na caixa de entrada.

Aula 2 • Fundamentos de Criação de Entrega de E-mail

Percorre a criação de uma entrega de e-mail independente, seleção de templates e definição de propriedades. Estabelece o workflow de criação de entrega usado em todas as campanhas de e-mail.

Aula 3 • Envio e Agendamento de Entregas

Explica configuração de horário de envio, regras de pressão de contato e etapas de validação da entrega. Garante que os alunos sigam as melhores práticas antes de qualquer envio.

Aula 4 • Edição de Conteúdo com o Email Designer

Aborda o Email Designer de arrastar e soltar, edição de HTML e ferramentas de layout responsivo. Os alunos produzem e-mails visualmente consistentes sem ferramentas externas.

Aula 1 • Atividades de Ação e Canal

Demonstra atividades de entrega, aprovação e sinal externo dentro de workflows. Conecta a lógica de público ao envio real de mensagens.

Aula 2 • Fundamentos do Mecanismo de Workflows

Apresenta tipos de workflow, interface do canvas e ciclo de vida de execução. Fornece a base conceitual para todas as atividades de construção de workflows.

Aula 3 • Agendamento e Recorrência

Explica a atividade de scheduler, entregas recorrentes e padrões de workflow contínuo. Os alunos automatizam campanhas repetitivas sem intervenção manual.

Aula 4 • Monitoramento e Depuração de Workflows

Aborda inspeção de logs, atividades de tratamento de erros e ferramentas de supervisão de workflows. Os alunos diagnosticam e resolvem falhas em workflows em produção.

Aula 1 • Campanhas de Notificação Push

Explica integração de aplicativo móvel, criação de entrega push e opções de notificação rica. Os alunos estendem o alcance da campanha para públicos de aplicativos móveis.

Aula 2 • Configuração e Entrega do Canal SMS

Aborda configuração do conector SMPP, regras de conteúdo SMS e codificação de caracteres. Os alunos configuram e enviam campanhas de SMS em conformidade.

Aula 3 • Execução do Canal de Mala Direta

Aborda configuração de arquivo de extração, roteamento e integração com provedor postal. Os alunos produzem arquivos de extração em conformidade para parceiros de canal offline.

Aula 4 • Regras de Pressão e Fadiga entre Canais

Ensina regras de tipologia para limite de frequência e arbitragem de canais entre campanhas. Os alunos protegem a experiência do público enquanto maximizam o engajamento.

Aula 1 • Relatórios de Campanha e Globais

Aborda relatórios agregados em nível de campanha e relatórios globais entre campanhas. Os alunos avaliam a performance do programa além de entregas individuais.

Aula 2 • Relatórios de Entrega Internos

Explora relatórios de resumo de entrega, rastreamento e não entregues. Os alunos interpretam métricas principais sem configuração personalizada.

Aula 3 • Teste A/B e Otimização

Aborda configuração de entrega de teste A/B, critérios de seleção do vencedor e interpretação de resultados. Os alunos aplicam iteração orientada por dados para melhorar a performance da campanha.

Aula 4 • Gerenciamento de Rastreamento e URLs

Explica configuração de URL rastreado, logs de rastreamento e interpretação de dados de click-stream. Os alunos conectam dados de engajamento às decisões de conteúdo da campanha.

Aula 1 • Template com JavaScript no Campaign

Aborda o mecanismo de template JavaScript do Campaign, sintaxe e contexto de execução. Os alunos escrevem lógica de conteúdo dinâmico além da simples substituição de campos.

Aula 2 • Execução de Campanha Multilíngue

Explica templates de entrega multilíngues e gerenciamento de variantes de idioma. Os alunos executam campanhas únicas que atendem a vários públicos de idioma de forma eficiente.

Aula 3 • Recursos de Personalização Preditiva

Aborda otimização de horário de envio e pontuação preditiva de engajamento disponíveis no Campaign. Os alunos aplicam recursos assistidos por IA para melhorar taxas de abertura e clique.

Aula 4 • Gerenciamento de Ofertas com Interaction

Apresenta o módulo Interaction para seleção de ofertas em tempo real e em lote. Os alunos configuram regras de elegibilidade e apresentam as melhores ofertas em e-mails.

Aula 1 • Acesso a Dados Federados (FDA)

Aborda mapeamento de schema FDA, acesso a tabelas remotas e considerações de performance de consulta. Os alunos consultam bancos de dados externos sem replicação de dados.

Aula 2 • Ajuste de Performance e Manutenção de Banco de Dados

Aborda workflows de limpeza de banco de dados, otimização de índices e análise de performance de workflows. Os alunos mantêm a plataforma responsiva sob cargas de alto volume.

Aula 3 • Configuração de Contas Externas e Conectores

Explica configuração de contas externas SFTP, banco de dados, CRM e API. Os alunos conectam o Campaign a fontes de dados empresariais e sistemas downstream.

Aula 4 • Integração de API e Mensagens Transacionais

Ensina endpoints de API REST, configuração de eventos e publicação de mensagens transacionais. Os alunos disparam mensagens em tempo real a partir de aplicações externas.