Curso de Campanhas de Email Marketing

Aula 1 • Métricas-Chave e Benchmarks do Setor

Apresenta taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de conversão e taxa de descadastramento. Conecta o monitoramento de métricas à avaliação de desempenho ao longo do curso.

Aula 2 • Fundamentos Regulatórios e Éticos

Aborda requisitos de consentimento, padrões de opt-in e princípios antispam. Garante que práticas em conformidade sustentem cada campanha construída nos capítulos seguintes.

Aula 3 • Visão Geral e Valor do E-mail Marketing

Define e-mail marketing e sua posição dentro do mix digital mais amplo. Estabelece por que o ROI e o acesso direto ao público o tornam um canal prioritário.

Aula 1 • Estratégias de Crescimento de Lista

Aborda iscas digitais, formulários de inscrição e landing pages como principais ferramentas de aquisição. Relaciona táticas de crescimento à qualidade de longo prazo da lista.

Aula 2 • Double Opt-In e Fluxos de Confirmação

Detalha o processo de double opt-in e o design do e-mail de confirmação. Demonstra como o consentimento confirmado reduz reclamações de spam e melhora a qualidade da lista.

Aula 3 • Higiene e Manutenção de Lista

Aborda gerenciamento de bounces, remoção de duplicatas e fluxos de reengajamento. Listas limpas protegem a reputação do remetente e a entregabilidade.

Aula 1 • Estrutura do Corpo do E-mail

Aborda a pirâmide invertida, formatação escaneável e alinhamento de tom. Conecta a estrutura do texto à psicologia do leitor e às metas de conversão.

Aula 2 • Chamadas para Ação Que Convertem

Foca na colocação da CTA, redação e hierarquia visual. CTAs fortes são posicionadas como a ponte entre o texto e as metas de conversão da campanha.

Aula 3 • Linhas de Assunto e Texto de Pré-Cabeçalho

Ensina técnicas para escrever linhas de assunto que maximizam as taxas de abertura. O texto de pré-cabeçalho é apresentado como uma segunda linha de assunto que reforça o gancho.

Aula 4 • Personalização e Conteúdo Dinâmico

Apresenta merge tags, blocos de conteúdo condicional e gatilhos comportamentais. A personalização é mostrada para aumentar a relevância e reduzir descadastramentos.

Aula 1 • Princípios de Design de E-mail

Estabelece hierarquia visual, espaçamento em branco e consistência de marca como fundamentos de design. Conecta decisões de design diretamente à legibilidade e ao comportamento de clique.

Aula 2 • Renderização e Testes Entre Clientes

Aborda diferenças de renderização entre clientes de e-mail e fluxos de teste pré-envio. Testes sistemáticos impedem que layouts quebrados cheguem aos assinantes.

Aula 3 • Design Responsivo para Dispositivos Móveis

Aborda layouts de coluna única, imagens fluidas e CTAs amigáveis ao toque. O design mobile-first é apresentado como essencial, dada a maioria das aberturas em dispositivos móveis.

Aula 4 • Noções Básicas de HTML e E-mail em Texto Simples

Apresenta a estrutura de e-mail em HTML, CSS inline e alternativas em texto simples. Os alunos entendem por que ambas as versões são necessárias para a entregabilidade.

Aula 1 • Escolhendo um Provedor de Serviço de E-mail

Compara recursos de ESP, modelos de preços e fatores de escalabilidade. A seleção baseada em critérios garante que a plataforma se adapte ao tamanho do negócio e à complexidade da campanha.

Aula 2 • Automações Comportamentais e de Ciclo de Vida

Aborda fluxos de abandono de carrinho, abandono de navegação e pós-compra. Gatilhos comportamentais conectam ações do assinante a um acompanhamento oportuno e relevante.

Aula 3 • Configuração e Setup do ESP

Aborda autenticação de domínio, perfis de remetente e procedimentos de importação de lista. A configuração adequada é o pré-requisito para a entregabilidade abordada no Capítulo 6.

Aula 4 • Fluxos de Trabalho de Automação e Gatilhos

Explica automação baseada em gatilhos, lógica de fluxo de trabalho e condições de ramificação. A automação reduz o esforço manual ao mesmo tempo que aumenta a relevância da mensagem.

Aula 1 • Diagnosticando e Corrigindo Problemas de Entregabilidade

Fornece uma abordagem sistemática para identificar picos de bounce, listagens negras e problemas de filtragem. Um diagnóstico estruturado leva a uma resolução mais rápida.

Aula 2 • Como Funciona a Entregabilidade de E-mail

Explica o pipeline de entrega do envio à caixa de entrada, incluindo a lógica de filtragem dos ISPs. Compreender o pipeline é a base para todas as melhorias de entregabilidade.

Aula 3 • Aquecimento de Lista e Escalonamento de Volume

Detalha cronogramas de aquecimento de IP e estratégias de aumento gradual de volume. O aquecimento evita danos à reputação ao lançar uma nova infraestrutura de envio.

Aula 4 • Gerenciamento da Reputação do Remetente

Aborda reputação de IP, reputação de domínio e limites de taxa de reclamação. As pontuações de reputação determinam diretamente as taxas de colocação na caixa de entrada.

Aula 1 • Monitoramento Pós-Envio e Resposta Rápida

Estabelece rotinas de monitoramento nas primeiras horas após o envio. A detecção precoce de problemas de entregabilidade ou conteúdo permite uma ação corretiva rápida.

Aula 2 • Calendário de Conteúdo e Agendamento de Envio

Aborda criação de calendário editorial, decisões de frequência de envio e otimização de horário. O agendamento consistente constrói a expectativa do público e hábitos de engajamento.

Aula 3 • Fluxo de Trabalho de Construção de Campanha e QA

Percorre o processo de construção de ponta a ponta, incluindo verificações de texto, design e links. Um fluxo de trabalho de QA repetível evita erros custosos na hora do envio.

Aula 4 • Estratégia de Campanha e Definição de Metas

Alinha os objetivos da campanha com as metas de negócios usando o critério SMART. Metas claras determinam as métricas usadas para avaliar o sucesso no Capítulo 8.

Aula 1 • Fundamentos de Teste A/B

Aborda formação de hipóteses, isolamento de variáveis e significância estatística. O design rigoroso de testes evita conclusões falsas de tamanhos de amostra pequenos.

Aula 2 • O Que Testar em Campanhas de E-mail

Cataloga elementos de teste de alto impacto, incluindo linhas de assunto, CTAs, horários de envio e layouts. A priorização garante que o esforço de teste atinja as maiores alavancas de desempenho.

Aula 3 • Estruturas de Otimização Contínua

Apresenta ciclos de otimização iterativos e uma metodologia de testar-aprender-aplicar. A otimização sistemática acumula ganhos de desempenho em várias campanhas ao longo do tempo.

Aula 4 • Análise e Relatórios de E-mail

Constrói uma estrutura de relatórios usando dashboards do ESP e ferramentas de análise externas. Relatórios consistentes conectam a atividade de e-mail a resultados de negócios mais amplos.