Curso de Gestão Aeroportuária

Aula 1 • Introdução aos Órgãos Reguladores da Aviação

Identifica os órgãos internacionais e nacionais que definem as normas que regem as operações aeroportuárias. Estabelece o panorama de conformidade explorado em profundidade nos capítulos posteriores.

Aula 2 • Estruturas de Governança e Propriedade

Examina os modelos de propriedade pública, privada e híbrida e seu efeito na autoridade decisória. Conecta o tipo de governança ao financiamento, à prestação de contas e à flexibilidade estratégica.

Aula 3 • Classificação e Categorias de Aeroportos

Aborda como os aeroportos são classificados por porte, tipo de tráfego e função operacional. A classificação influencia diretamente as prioridades de gestão e as obrigações regulatórias.

Aula 4 • O Aeroporto como um Sistema

Define os aeroportos como sistemas integrados que conectam as funções do lado ar, lado terra e terminal. Fornece a estrutura conceitual utilizada ao longo do curso.

Aula 1 • Requisitos do Certificado Operacional de Aeroporto

Detalha o processo de certificação, a documentação necessária e as obrigações contínuas para a obtenção de um certificado operacional de aeroporto. Prepara diretamente os alunos para auditorias de certificação.

Aula 2 • Requisitos Regulatórios do Plano de Emergência Aeroportuária

Descreve os elementos obrigatórios de um plano de emergência aeroportuário em conformidade, conforme exigido pelos órgãos reguladores. Vincula os mandatos regulatórios ao planejamento de emergência prático abordado posteriormente.

Aula 3 • Normas Internacionais e Práticas Recomendadas

Aborda a estrutura de normas globais que sustenta as regulamentações nacionais de aeroportos. Os alunos aprendem como as diretrizes internacionais se traduzem em requisitos locais de conformidade.

Aula 4 • Sistemas de Monitoramento e Relatórios de Conformidade

Ensina métodos para rastrear a conformidade regulatória em todos os departamentos aeroportuários. Os alunos projetam fluxos de trabalho de monitoramento que previnem violações e dão suporte à prontidão para auditoria.

Aula 1 • Operações de Chegadas e Despacho de Bagagens

Aborda o processamento de passageiros que chegam, o gerenciamento do sistema de bagagem e a coordenação com a alfândega. O gerenciamento eficiente de chegadas reduz diretamente as reclamações de passageiros e o tempo de permanência.

Aula 2 • Acessibilidade e Serviços de Assistência Especial

Aborda as obrigações e melhores práticas para atender passageiros com mobilidade reduzida e necessidades especiais. Os alunos projetam fluxos de trabalho de serviço que atendem aos padrões regulatórios e éticos.

Aula 3 • Layout do Terminal e Planejamento de Capacidade

Analisa os princípios de projeto de terminais e as métricas de capacidade usadas para adequar a infraestrutura à demanda de passageiros. Fornece a base de planejamento para todas as decisões de gerenciamento do terminal.

Aula 4 • Gerenciamento do Processo de Check-In e Partida

Aborda a alocação de balcões de check-in, o gerenciamento de filas e as operações de portão de embarque. Os alunos aprendem a coordenar as funções da companhia aérea, do operador de solo e do aeroporto no processo de partida.

Aula 1 • Programa de Gerenciamento de Perigo com Fauna

Aborda a avaliação de risco de colisão com fauna, o gerenciamento de habitat e as técnicas de dispersão em aeroportos e seus arredores. Conecta o controle de fauna tanto aos resultados de segurança operacional quanto à conformidade regulatória.

Aula 2 • Operações em Baixa Visibilidade e Condições Meteorológicas Adversas

Ensina procedimentos para manter operações seguras no lado ar durante visibilidade reduzida, gelo e condições meteorológicas severas. Os alunos aplicam protocolos específicos para condições meteorológicas a fim de minimizar a interrupção operacional.

Aula 3 • Implementação do Sistema de Gerenciamento de Segurança Operacional

Apresenta a estrutura do SGSO de quatro pilares e sua aplicação nas operações aeroportuárias. Os alunos desenvolvem as habilidades para implementar, monitorar e melhorar um SGSO de aeroporto.

Aula 4 • Gerenciamento do Pátio de Aeronaves e Supervisão de Operações de Solo

Aborda o estacionamento de aeronaves, a coordenação de operações de solo e as regras de segurança do pátio. Os alunos aprendem a gerenciar a interface de alto risco entre aeronaves e equipamentos de serviço de solo.

Aula 5 • Controle de Acesso ao Lado Ar e Áreas de Movimento

Define os componentes da área de movimento e os sistemas de controle de acesso que restringem a entrada não autorizada. Estabelece os limites físicos e processuais centrais para a segurança operacional do lado ar.

Aula 1 • Resposta a Incidentes de Segurança Patrimonial e Gerenciamento de Ameaças

Ensina protocolos para responder a violações de segurança, ameaças e itens suspeitos. Os alunos praticam estruturas de tomada de decisão para escalar e resolver incidentes de segurança patrimonial.

Aula 2 • Operações de Inspeção de Passageiros e Bagagens

Aborda o projeto do ponto de inspeção, a implantação de tecnologia e os padrões de desempenho da equipe. Os alunos aprendem a gerenciar a vazão e a eficácia da detecção simultaneamente.

Aula 3 • Procedimentos de Segurança para Carga e Correio

Aborda os requisitos de segurança para carga aérea, remessas courier e correspondência aceitas em aeroportos. Os alunos aplicam as estruturas de expedidor conhecido e agente regulamentado à inspeção de carga.

Aula 4 • Sistemas de Controle de Acesso e Credenciamento

Aborda a verificação de identidade, a emissão de credenciais e o controle de acesso eletrônico para áreas restritas. Um controle de acesso robusto é a principal barreira contra ameaças internas.

Aula 1 • Resposta a Acidentes e Incidentes Aeronáuticos

Aborda a sequência de resposta imediata para acidentes aeronáuticos no aeroporto e em suas proximidades. Os alunos coordenam as funções de resgate, combate a incêndio, atendimento médico e investigação.

Aula 2 • Gerenciamento do Centro de Operações de Emergência

Aborda a ativação do COE, a alocação de equipe, os sistemas de comunicação e os protocolos de tomada de decisão durante emergências. Os alunos praticam funções de gerenciamento do COE por meio de exercícios baseados em cenários.

Aula 3 • Exercícios de Emergência e Avaliação do Plano

Aborda a concepção, execução e revisão pós-ação de exercícios de mesa, funcionais e de grande escala. Exercícios regulares validam a eficácia do plano e identificam lacunas de melhoria.

Aula 4 • Resposta a Materiais Perigosos e Derramamentos de Combustível

Ensina procedimentos de identificação, contenção e notificação para incidentes com materiais perigosos e derramamentos de combustível. Uma resposta eficaz a materiais perigosos protege o pessoal, o meio ambiente e as operações aeroportuárias.

Aula 1 • Estrutura e Fontes de Receita Aeroportuária

Diferencia a receita aeronáutica da não aeronáutica e explica a lógica econômica de cada uma. Entender a estrutura de receita é pré-requisito para todas as decisões de planejamento financeiro.

Aula 2 • Acordos com Companhias Aéreas e Encargos Aeronáuticos

Examina a estrutura dos acordos de uso de companhias aéreas, metodologias de definição de tarifas e dinâmicas de negociação. Acordos eficazes com companhias aéreas equilibram a recuperação de receita com a competitividade de custos das companhias aéreas.

Aula 3 • Estrutura de Custos Aeroportuários e Controle de Despesas

Analisa as categorias de despesas fixas, variáveis e de capital exclusivas das operações aeroportuárias. Os alunos identificam os direcionadores de custos e aplicam estratégias de controle para proteger o desempenho financeiro.

Aula 4 • Otimização da Receita Comercial

Aborda a concepção de programas de concessão, o planejamento de espaços de varejo e as estratégias de maximização de gastos dos passageiros. Os alunos aplicam princípios de desenvolvimento comercial para aumentar a receita não aeronáutica.

Aula 1 • Gerenciamento de Projetos de Desenvolvimento de Capital

Aborda a iniciação, o projeto, a aquisição e a supervisão da construção de projetos de capital aeroportuário. Os alunos aplicam princípios de gerenciamento de projetos a desenvolvimentos aeroportuários complexos e multifásicos.

Aula 2 • Avaliação e Mitigação de Impacto Ambiental

Aborda o processo de revisão ambiental obrigatório antes da realização de grandes projetos de desenvolvimento aeroportuário. Os alunos identificam medidas de mitigação que satisfazem os reguladores e as partes interessadas da comunidade.

Aula 3 • Mecanismos de Financiamento e Capital para Aeroportos

Examina programas de subsídios, financiamento por títulos, parcerias público-privadas e mecanismos de taxas de usuário para financiar o desenvolvimento aeroportuário. Os alunos combinam ferramentas de financiamento com tipos de projeto e perfis de risco.

Aula 4 • Processo de Plano Diretor Aeroportuário

Aborda o propósito, a metodologia e o processo de engajamento das partes interessadas para o desenvolvimento de um plano diretor aeroportuário. O plano diretor orienta todas as decisões de infraestrutura e uso do solo de longo prazo.