Program de Coaching pentru Manageri

Lecția 1 • Coaching vs. Management Definit

Clarifică diferențele funcționale dintre a dirija, a sfătui și a face coaching. Stabilește de ce această distincție contează pentru autonomia și performanța angajaților.

Lecția 2 • Construirea propriei filozofii personale de coaching

Ghidează managerii în articularea valorilor, scopului și abordării lor în dezvoltarea celorlalți. Produc o declarație scrisă a filozofiei de coaching utilizată pe parcursul cursului.

Lecția 3 • Spectrul rolului de manager-coach

Mapează continuumul de la manager pur la coach pur și identifică poziționarea situațională. Ajută managerii să recunoască ce mod se potrivește fiecărei interacțiuni cu angajații.

Lecția 1 • Niveluri de ascultare activă

Învață cele trei niveluri de ascultare și modul în care fiecare afectează înțelegerea persoanei coachuite. Conectează profunzimea ascultării de calitatea rezultatelor coachingului.

Lecția 2 • Comunicare non-verbală și paraverbală

Explorează modul în care tonul, ritmul, tăcerea și limbajul corporal influențează conversațiile de coaching. Antrenează managerii să alinieze semnalele non-verbale cu intenția de coaching.

Lecția 3 • Oferirea feedbackului de dezvoltare

Acoperă modele de feedback bazate pe dovezi care promovează creșterea, nu defensiva. Leagă livrarea feedbackului de relația de coaching și încredere.

Lecția 4 • Tehnici de întrebare puternică

Introduce întrebări deschise, reflexive și de scalare care extind gândirea persoanei coachuite. Demonstrează modul în care alegerea întrebării modelează direcția unei conversații de coaching.

Lecția 1 • Stabilirea acordurilor de coaching

Acoperă acordurile formale și informale care definesc normele relației de coaching. Acordurile previn neînțelegerile și întăresc responsabilitatea managerială reciprocă.

Lecția 2 • Siguranța psihologică în coachingul de echipă

Extinde principiile individuale de încredere la nivelul siguranței psihologice a echipei pentru coachingul de grup. Învață managerii să modeleze vulnerabilitatea și să încurajeze dialogul deschis.

Lecția 3 • Neuroștiința încrederii

Explică modul în care creierul răspunde la indiciile de amenințare și siguranță în interacțiunile de coaching. Fundamentează practicile de construire a încrederii în dovezi din neuroștiința comportamentală.

Lecția 1 • Modelul GROW în profunzime

Defalcă etapele Obiectiv (Goal), Realitate (Reality), Opțiuni (Options) și Voință (Will) cu aplicație specifică managerilor. Oferă o structură reproductibilă pentru orice conversație privind performanța sau dezvoltarea.

Lecția 2 • Încheierea și construirea angajamentului

Învață tehnici de încheiere a ședințelor cu acțiuni clare, responsabilitate managerială și energie. Conectează finalurile de ședință la schimbarea susținută a comportamentului între întâlniri.

Lecția 3 • Cadre alternative de coaching

Prezintă modelele CLEAR, OSKAR și cele orientate spre soluții ca completări la GROW. Echipează managerii pentru a selecta cadrul potrivit pentru diferite nevoi ale persoanelor coachuite.

Lecția 1 • Obiective SMART+ pentru contexte de coaching

Extinde cadrul SMART cu dimensiuni de provocare, relevanță și rezonanță emoțională. Asigură că obiectivele sunt atât măsurabile, cât și personal convingătoare pentru persoana coachuită.

Lecția 2 • Co-crearea obiectivelor semnificative

Învață stabilirea colaborativă a obiectivelor care construiește asumarea de către angajat și motivația intrinsecă. Distinge între țintele atribuite și obiectivele de dezvoltare co-create.

Lecția 3 • Urmărirea progresului și menținerea impulsului

Introduce metode ușoare de urmărire a progresului care mențin persoanele coachuite responsabile fără micro-management. Construiește obiceiuri de reflecție și auto-monitorizare la angajați.

Lecția 1 • Proiectarea misiunilor provocatoare

Acoperă modul de identificare și structurare a experiențelor la locul de muncă care accelerează dezvoltarea. Asigură că misiunile provocatoare sunt dificile dar realizabile cu sprijin de coaching.

Lecția 2 • Planuri individuale de dezvoltare în coaching

Ghidează managerii în co-crearea planurilor de dezvoltare care sunt acționabile și asumate de angajat. Leagă PIDurile de agendele ședințelor de coaching pentru responsabilitate managerială continuă.

Lecția 3 • Abordare de coaching bazată pe puncte forte

Introduce instrumente de identificare a punctelor forte și modul de construire a planurilor de dezvoltare în jurul talentelor naturale. Contrastă rezultatele coachingului axat pe deficite cu cel axat pe puncte forte.

Lecția 1 • Coaching pentru performeri înalți și experți

Adaptează tehnicile de coaching pentru angajații care deja excelează, concentrându-se pe provocare și sens. Abordează dinamica unică a coachingului cu cineva care are expertiză mai profundă.

Lecția 2 • Dinamica interculturală în coaching

Explorează modul în care valorile culturale legate de ierarhie, directețe și feedback afectează conversațiile de coaching. Echipează managerii pentru a-și adapta stilul fără a stereotipiza.

Lecția 3 • Coaching în situații de criză și cu miză mare

Abordează conversațiile de coaching în timpul schimbărilor organizaționale, tranzițiilor de rol și crizelor personale. Învață managerii să ofere stabilitate și concentrare fără a depăși limitele.

Lecția 4 • Coaching pentru angajați rezistenți

Diagnostică sursele de rezistență și oferă strategii de coaching pentru a reangaja coachee-ii reticenți. Distinge rezistența de dezacordul autentic sau de barierele sistemice.

Lecția 1 • Modelarea comportamentului de coaching ca lider

Examinează modul în care comportamentul managerului stabilește standardul cultural pentru întreaga echipă. Se concentrează pe acțiuni vizibile și consecvente care semnalează că coachingul este valorizat.

Lecția 2 • Măsurarea și susținerea impactului coachingului

Introduce metode calitative și cantitative pentru evaluarea progresului culturii de coaching în timp. Conectează investiția în coaching la implicarea echipei, retenție și metrici de performanță.

Lecția 3 • Integrarea coachingului în ritualurile echipei

Arată cum să integrezi comportamentele de coaching în ședințele, verificările și revizuirile existente. Reduce nevoia de ședințe de coaching separate, făcând coachingul un obicei.