Curs de design emoțional

Lecția 1 • Cum influențează emoțiile deciziile

Acoperă mecanismele psihologice prin care emoțiile modelează percepția și alegerea. Conectează noțiunile de bază ale neuroștiinței la implicații practice de design.

Lecția 2 • Cele trei niveluri de design ale lui Norman

Introducerea procesării viscerale, comportamentale și reflexive ca lentilă analitică centrală. Studenții aplică modelul pe produse reale pentru a dezvolta fluență interpretativă.

Lecția 3 • Definirea designului emoțional

Clarifică ce înseamnă designul emoțional dincolo de estetică și de ce contează din punct de vedere comercial. Ancorează capitolul prin distingerea obiectivelor emoționale de cele pur funcționale ale designului.

Lecția 1 • Valentă, Arousal și Dominanță

Explică modelul circumplex și dimensiunile PAD ca instrumente practice de mapare. Studenții învață să reprezinte grafic stările emoționale țintă pentru brief-uri de design.

Lecția 2 • Emoțiile negative ca pârghii de design

Reformulează anxietatea, frustrarea și tensiunea ca instrumente de design intenționate, atunci când sunt utilizate etic. Echilibrează focalizarea capitolului pe emoțiile pozitive printr-o perspectivă nuanțată.

Lecția 3 • Teorii de bază ale emoției pentru designeri

Contrastează teoria emoțiilor de bază, teoria evaluării cognitive și perspectivele construcționiste. Echipează studenții pentru a alege lentila teoretică potrivită pentru o anumită problemă de design.

Lecția 4 • Contagiunea emoțională și emoția socială

Acoperă modul în care emoțiile se răspândesc prin indicii sociale, interfețe și comunități. Conectează teoria emoției sociale la designul de comunități și produse sociale.

Lecția 1 • Compoziție și ierarhie vizuală

Învață cum aspectul de pagină, spațiul alb și punctele focale ghidează atenția și ritmul emoțional. Integrează toate elementele vizuale într-o compoziție emoțională unitară.

Lecția 2 • Imagini și narațiune emoțională

Acoperă stilul fotografic, ilustrația și iconografia ca instrumente de povestire emoțională. Studenții evaluează și selectează imagini care întăresc arcurile emoționale intenționate.

Lecția 3 • Formă, contur și sens emoțional

Analizează modul în care formele geometrice și organice declanșează răspunsuri emoționale viscerale. Conectează limbajul formelor la personalitatea brandului și caracterul produsului.

Lecția 4 • Tipografia și tonul emoțional

Examinează modul în care selecția familiei tipografice, greutatea și spațierea comunică personalitate și dispoziție. Studenții potrivesc alegerile tipografice cu obiectivele de design emoțional.

Lecția 1 • Microinteracțiuni și feedback emoțional

Examinează modul în care animațiile mici, sunetele și senzațiile haptice creează momente de încântare sau reconfortare. Studenții proiectează microinteracțiuni care întăresc intenția emoțională.

Lecția 2 • Pornirea în funcțiune și primele impresii emoționale

Se concentrează pe experiența critică a primei utilizări și impactul său disproporționat asupra legăturii emoționale. Studenții proiectează secvențe de pornire care construiesc rapid încredere și entuziasm.

Lecția 3 • Stări de eroare și recuperare emoțională

Reformulează designul de erori ca o oportunitate de a întări reziliența emoțională și încrederea. Studenții scriu și proiectează mesaje de eroare care reduc frustrarea și restabilesc încrederea.

Lecția 4 • Starea de flux și designul pentru implicare

Aplică teoria fluxului a lui Csikszentmihalyi la designul de interacțiune pentru a susține o implicare profundă. Studenții calibrează echilibrul dintre provocare și abilitate în sisteme interactive.

Lecția 1 • Instrumente de auto-raportare în profunzime

Examinează scale validate precum SAM, PrEmo și instrumente bazate pe Likert pentru captarea emoției subiective. Studenții administrează și punctează instrumente în sesiuni practice.

Lecția 2 • Sinteza și raportarea constatărilor

Ghidează studenții în transformarea datelor emoționale mixte în recomandări de design acționabile. Studenții produc un raport de cercetare care leagă constatările de modificări specifice de design.

Lecția 3 • Planificarea studiilor de cercetare emoțională

Acoperă formularea întrebărilor de cercetare, recrutarea participanților și considerentele etice specifice cercetării emoțiilor. Studenții redactează un plan complet de cercetare emoțională.

Lecția 4 • Metode fiziologice și biometrice

Introduce conductanța pielii, ritmul cardiac, codificarea acțiunii faciale și urmărirea oculară ca măsurători obiective ale emoției. Studenții interpretează datele biometrice în contexte de design.

Lecția 1 • Structuri de povestire pentru designeri

Introduce arcuri narative, călătoria eroului și modele de tensiune-rezolvare ca cadre de design. Studenții mapează aceste structuri pe experiențe de produs și brand.

Lecția 2 • Tonul vocii și textul emoțional

Acoperă modul în care alegerea cuvintelor, ritmul frazei și persona vocii modelează răspunsul emoțional în text. Studenții scriu variante de text vizând stări emoționale distincte.

Lecția 3 • Povestirea emoțională pe canale multiple

Examinează modul în care narațiunile emoționale trebuie adaptate pe canale digitale, fizice și sociale. Studenții creează un plan de conținut emoțional pe canale multiple.

Lecția 4 • Nostalgie, aspirație și ancore emoționale

Explorează nostalgia și emoția aspirațională ca mecanisme puternice de legare pe termen lung a brandului. Studenții identifică și proiectează ancore emoționale pentru loialitate susținută.

Lecția 1 • Persuasiune versus manipulare în design

Trasează o linie principială între persuasiunea etică și manipularea emoțională exploatatoare. Studenții analizează studii de caz pentru a clasifica modelele de design pe un spectru etic.

Lecția 2 • Etica organizațională și cultura de design

Explorează modul în care cultura echipei, leadershipul și procesul modelează rezultatele etice ale designului emoțional. Studenții propun modificări structurale pentru a încorpora etica în fluxurile de lucru de design.

Lecția 3 • Transparența și consimțământul informat

Examinează modul în care transparența cu privire la intenția de design emoțional afectează încrederea și autonomia utilizatorului. Studenții redactează practici de divulgare pentru produse proiectate emoțional.

Lecția 4 • Utilizatori vulnerabili și risc emoțional

Abordează responsabilitatea etică sporită atunci când se proiectează pentru populații vulnerabile emoțional. Studenții aplică evaluarea riscului pentru a identifica și atenua potențialele prejudicii emoționale.

Lecția 1 • Scalarea designului emoțional între echipe

Abordează modul de încorporare a principiilor designului emoțional în sistemele de design, ghiduri și fluxurile de lucru ale echipei la scară largă. Studenții creează un playbook de design emoțional pentru o echipă.

Lecția 2 • Prezentarea strategiei de final

Studenții sintetizează toate cunoștințele cursului într-o strategie completă de design emoțional și o prezintă pentru critică din partea experților. Feedback-ul ghidează rafinarea finală a documentului de strategie.

Lecția 3 • Gândirea sistemică în designul emoțional

Aplică gândirea sistemică pentru a mapa deciziile de design emoțional în întregul ecosistem al unui produs. Studenții identifică puncte de pârghie unde intervențiile emoționale au cel mai mare impact.

Lecția 4 • Măsurarea ROI-ului designului emoțional

Conectează rezultatele designului emoțional la metrice de afaceri precum retenția, NPS și conversia. Studenții construiesc un cadru de măsurare care leagă KPI-urile emoționale de obiectivele de afaceri.