Curs de UX Design bazat pe date

Lecția 1 • Tipuri de date UX

Prezintă datele cantitative, calitative, comportamentale și atitudinale. Leagă fiecare tip de deciziile specifice de design pe care studenții le vor întâlni ulterior.

Lecția 2 • Formularea întrebărilor de cercetare

Învață cum să transformi o problemă de design într-o întrebare de cercetare testabilă. O formulare corectă previne colectarea inutilă de date și obținerea unor concluzii nealiniate.

Lecția 3 • Ce înseamnă UX bazat pe date

Definește UX-ul bazat pe date și îl contrastează cu designul bazat pe intuiție. Stabilește schimbarea de mentalitate necesară pentru practica bazată pe dovezi pe parcursul cursului.

Lecția 4 • Ecosistemul cercetării UX

Cartografiază instrumentele, rolurile și procesele care generează date UX. Oferă context pentru modul în care designerii interacționează cu cercetătorii și analiștii.

Lecția 1 • Alfabetizare statistică pentru designeri

Oferă cunoștințele statistice minime necesare pentru a interpreta corect datele UX. Previne interpretările greșite frecvente ale mediilor, semnificației și dimensiunii eșantionului.

Lecția 2 • Proiectarea anchetelor pentru UX

Acoperă tipurile de întrebări, scalele și structura anchetei pentru contexte UX. Anchetele bine concepute oferă semnale cantitative de încredere despre atitudinile utilizatorilor.

Lecția 3 • Analiza web și a produsului

Explică cum să citești datele de trafic, pâlnie și implicare din platformele de analiză. Leagă metricile comportamentale de ipoteze UX specifice.

Lecția 4 • Vizualizarea datelor UX cantitative

Învață selecția graficelor și principiile de vizualizare a datelor pentru metrici UX. Vizualizările clare accelerează înțelegerea de către părțile interesate și deciziile de design.

Lecția 1 • Testare de utilizabilitate moderată

Ghidează studenții prin planificarea și desfășurarea sesiunilor de utilizabilitate moderate. Observarea directă a performanței sarcinilor generează concluzii de design acționabile.

Lecția 2 • Studii jurnal și cercetare longitudinală

Prezintă studiile jurnal pentru captarea experienței utilizatorilor în timp. Datele longitudinale relevă modele invizibile în cercetarea cu o singură sesiune.

Lecția 3 • Analiza datelor calitative

Învață analiza tematică, cartografierea de afinități și codificarea pentru date calitative. Analiza sistematică transformă notele brute în perspective de design de încredere.

Lecția 4 • Interviuri cu utilizatorii

Acoperă planificarea interviului, proiectarea întrebărilor și tehnicile de facilitare. Interviurile scot la iveală motivațiile și modelele mentale pe care datele cantitative nu le pot dezvălui.

Lecția 1 • Analiza clickstream-ului și a sesiunii

Examinează modul în care utilizatorii navighează prin produse folosind căi de click și înregistrări de sesiune. Modelele comportamentale relevă puncte de fricțiune și fluxuri de utilizare neașteptate.

Lecția 2 • Instrumentație și urmărire de evenimente

Explică cum să definești și să implementezi planuri de urmărire a evenimentelor pentru analitica UX. O instrumentație corectă asigură captarea datelor comportamentale potrivite.

Lecția 3 • Analiza pâlniei și a conversiei

Analizează parcursurile utilizatorilor pas cu pas pentru a identifica unde eșuează conversiile. Datele pâlniei informează direct prioritățile de reproiectare și formarea ipotezelor.

Lecția 4 • Metrici de retenție și implicare

Acoperă metricile DAU, MAU, rata de uzură și adoptarea funcțiilor pentru evaluarea UX. Datele de retenție semnalează dacă modificările de design creează valoare durabilă pentru utilizatori.

Lecția 1 • Tehnici de triangulare

Învață să compari și să reconciliezi concluziile din mai multe surse de date. Triangularea crește încrederea în perspective și expune artefacte ale datelor.

Lecția 2 • Comunicarea perspectivelor către părțile interesate

Învață cum să împachetezi și să prezinți concluziile metodelor mixte pentru audiențe diverse. Comunicarea eficientă asigură că perspectivele conduc la decizii reale de produs.

Lecția 3 • Proiectarea cercetării cu metode mixte

Explică modelele de design secvențial, concurent și încorporat cu metode mixte. Alegerea structurii potrivite asigură că datele calitative și cantitative răspund la aceeași întrebare.

Lecția 4 • Crearea depozitelor de cercetare

Acoperă structurarea și întreținerea unui depozit comun de concluzii UX. Depozitele previn duplicarea cercetării și accelerează deciziile viitoare de design.

Lecția 1 • Construirea unei culturi a experimentării

Abordează practicile organizaționale care susțin experimentarea UX continuă. Cultura și procesul determină dacă câștigurile individuale ale testelor se cumulează în timp.

Lecția 2 • Dimensiunea eșantionului și puterea statistică

Explică cum să calculezi dimensiunile necesare ale eșantionului înainte de a lansa experimente. Testele cu putere insuficientă produc rezultate nesigure care induc în eroare deciziile de design.

Lecția 3 • Analizarea și interpretarea rezultatelor testelor

Ghidează studenții prin citirea rezultatelor experimentelor și luarea deciziilor de lansare. Interpretarea corectă previne ca falsurile pozitive să conducă la modificări de design greșite.

Lecția 4 • Proiectarea testelor A/B și multivariate

Acoperă opțiunile de proiectare experimentală, inclusiv crearea variantelor și alocarea traficului. O proiectare corectă previne ca variabilele confuze să invalideze rezultatele.

Lecția 1 • De la perspectivă la brief de design

Convertește perspectivele cercetării în brief-uri de design acționabile, cu criterii de succes clare. Brief-urile aliniază munca de design cu problemele specifice identificate de date.

Lecția 2 • Practici de descoperire continuă

Prezintă descoperirea continuă ca un ritm de contact permanent cu utilizatorii și de revizuire a datelor. Punctele de contact regulate previn deriva de design și mențin echipele centrate pe utilizator.

Lecția 3 • Măsurarea impactului modificărilor de design

Stabilește metode pentru măsurarea dacă o modificare de design a îmbunătățit metricile țintă. Închiderea buclei de măsurare validează deciziile de design cu dovezi reale.

Lecția 4 • Prototipare rapidă pentru testare

Acoperă opțiunile de fidelitate și tehnicile de prototipare potrivite pentru iterația bazată pe date. Fidelitatea prototipului trebuie să se potrivească cu precizia întrebării testate.

Lecția 1 • Modele de maturitate a cercetării UX și a datelor

Prezintă modele de maturitate pentru evaluarea și avansarea practicii datelor UX organizaționale. Evaluarea maturității relevă oportunitățile de îmbunătățire cu cel mai mare impact.

Lecția 2 • Cadre de metrici UX

Acoperă cadrele consacrate pentru structurarea măsurării UX la scară. Cadre precum HEART și PULSE conectează metricile UX la rezultatele de business.

Lecția 3 • Conectarea UX la rezultatele de business

Învață să mapați îmbunătățirile UX la metricile de venit, retenție și cost. Legătura cu business-ul face investiția UX vizibilă și apărabilă în fața conducerii.

Lecția 4 • Proiectarea unui sistem de măsurare UX

Ghidează studenții prin construirea unui sistem de măsurare UX coerent și complet. Un sistem bine proiectat captează semnalul în fiecare etapă a parcursului utilizatorului.