Curs de Marketing

Lecția 1 • Ce Face Marketingul De Fapt

Definește marketingul dincolo de publicitate pentru a include crearea de valoare, schimbul și managementul relațiilor. Ancora toate subiectele ulterioare într-un cadru conceptual unitar.

Lecția 2 • Concepte de Bază și Vocabular de Marketing

Introduce terminologia esențială, inclusiv piețe, segmente, poziționare și mixul de marketing. Oferă limbajul comun utilizat pe tot parcursul cursului.

Lecția 3 • Mediul de Marketing

Examinează forțele micro și macro care modelează deciziile de marketing, inclusiv concurenții, regulatorii și tendințele culturale. Pregătește studenții să efectueze analize situaționale.

Lecția 4 • Etica în Marketing și Responsabilitatea Socială

Stabilește standarde etice și obligații sociale care guvernează practica de marketing. Pune o bază orientată pe valori, aplicată în fiecare capitol ulterior.

Lecția 1 • Analiza Datelor și Generarea de Insight-uri

Transformă datele brute de cercetare în insight-uri strategice folosind cadre analitice. Face legătura între colectarea datelor și deciziile de segmentare și targetare care urmează.

Lecția 2 • Achiziția în Mediul Organizațional și de Afaceri

Contrastează dinamica achiziției B2B cu comportamentul consumatorului, acoperind centrele de cumpărare și ciclurile de achiziție. Permite studenților să adapteze strategii pentru clienții organizaționali.

Lecția 3 • Proiectarea Cercetării de Piață

Acoperă procesul de cercetare de la definirea problemei până la selecția metodei de colectare a datelor. Echipează studenții să proiecteze studii care răspund unor întrebări specifice de marketing.

Lecția 4 • Fundamentele Comportamentului Consumatorului

Explică factorii psihologici, sociali și culturali care determină deciziile de cumpărare. Informează în mod direct strategiile de targetare și de mesagerie acoperite mai târziu.

Lecția 1 • Strategii de Targetare

Evaluează abordările de marketing nediferențiat, diferențiat, concentrat și de micromarketing. Studenții selectează strategia optimă pe baza resurselor și a contextului concurențial.

Lecția 2 • Variabile și Metode de Segmentare

Acoperă bazele demografice, psihografice, comportamentale și geografice pentru divizarea piețelor. Permite studenților să aplice multiple perspective asupra datelor reale despre clienți.

Lecția 3 • Dezvoltarea Propunerii de Valoare

Sinteză rezultatele STP într-o propunere de valoare clară și diferențiată pentru fiecare segment țintă. Servește ca brief strategic pentru deciziile privind produsul, prețul și comunicarea.

Lecția 4 • Principii de Segmentare a Pieței

Definește segmentarea și explică de ce marketingul nediferențiat eșuează pe piețele competitive. Stabilește rațiunea pentru toată munca de targetare și poziționare.

Lecția 1 • Procesul de Dezvoltare a Noilor Produse

Parcurge etapele de la generarea ideilor până la lansare, folosind un cadru de tip stage-gate. Reduce riscul de eșec prin încorporarea validării din partea clientului la fiecare etapă.

Lecția 2 • Managementul Ciclului de Viață al Produsului

Aplică modelul ciclului de viață al produsului pentru a ghida investițiile, mixul de marketing și deciziile de ieșire. Conectează strategia de produs la performanța financiară de-a lungul timpului.

Lecția 3 • Niveluri și Clasificare a Produselor

Distinge între nivelurile de bază, real și augmentat ale unui produs și clasifică bunurile și serviciile. Oferă vocabularul pentru toate deciziile de strategie de produs.

Lecția 4 • Valoarea de Brand și Arhitectura de Brand

Definește valoarea de brand și explică modul în care notorietatea, asocierile și loialitatea creează valoare financiară. Ghidează deciziile privind extensiile de brand și structura portofoliului.

Lecția 1 • Strategii de Preț pentru Produse Noi

Compară strategiile de preț de smântânire și de penetrare pentru intrarea pe piață și implicațiile lor pe termen lung. Conectează deciziile de lansare a noilor produse la managementul ciclului de viață.

Lecția 2 • Stabilirea Prețului pe Baza Costurilor și a Concurenței

Acoperă metodele de preț cu adaos, rentabilitate țintă și preț curent, împreună cu compromisurile lor. Oferă abordări de bază înainte de a introduce alternative bazate pe valoare.

Lecția 3 • Fundamentele și Obiectivele Stabilirii Prețului

Stabilește prețul ca pârghie strategică legată de poziționare, valoare și obiective de profit. Încadrează toate deciziile ulterioare de preț în cadrul obiectivelor de afaceri.

Lecția 4 • Stabilirea Prețului pe Baza Valorii și a Psihologiei

Mută accentul pe valoarea percepută de client și tacticile comportamentale de preț. Permite strategii de preț premium aliniate cu o poziționare puternică.

Lecția 1 • Proiectarea și Selectarea Canalelor

Ghidează procesul de identificare, evaluare și selectare a partenerilor de canal aliniați cu nevoile pieței țintă. Conectează deciziile de canal la poziționare și experiența clientului.

Lecția 2 • Conflictul de Canal și Managementul Acestuia

Identifică sursele de conflict de canal orizontal și vertical și strategiile de rezolvare. Asigură că studenții pot menține relații productive de canal de-a lungul timpului.

Lecția 3 • Distribuția Omnicanal și în E-Comerț

Abordează integrarea canalelor fizice și digitale pentru a oferi experiențe fluide clienților. Reflectă realitatea dominantă a distribuției pe piețele contemporane.

Lecția 4 • Funcțiile și Structura Canalelor

Explică de ce există intermediari și ce funcții îndeplinesc aceștia în deplasarea bunurilor către cumpărători. Stabilește logica economică din spatele alegerilor de proiectare a canalelor.

Lecția 1 • Fundamentele IMC-ului și Procesul de Comunicare

Explică modelul emițător-mesaj-receptor și de ce consistența mesajului pe toate canalele contează. Oferă baza teoretică pentru toată planificarea comunicării.

Lecția 2 • Construirea și Măsurarea Planului IMC

Integrează toate instrumentele promoționale într-un plan unitar cu obiective și KPI-uri măsurabile. Închide capitolul prin conectarea investiției în comunicare la rezultatele de afaceri.

Lecția 3 • Strategia și Execuția în Publicitate

Acoperă obiectivele publicitare, bugetarea, strategia de mesaj și selecția media. Echipează studenții să instruiască agențiile și să evalueze munca creativă.

Lecția 4 • Vânzarea Personală și Marketingul Direct

Acoperă procesul de vânzare, poșta directă, telemarketingul și outreach-ul bazat pe baze de date. Abordează contextele de comunicare cu implicare ridicată și bazate pe relații.

Lecția 1 • Bugetul de Marketing și Responsabilitatea pentru ROI

Acoperă metodele de alocare a bugetului, calculul ROI-ului și tablourile de bord ale performanței de marketing. Închide cursul prin conectarea strategiei la administrarea financiară.

Lecția 2 • Procesul de Planificare Strategică de Marketing

Mapează ciclul complet de planificare, de la misiune la tactici și mecanisme de control. Oferă cadrul general care organizează toate conceptele anterioare ale cursului.

Lecția 3 • Stabilirea Obiectivelor de Marketing și a KPI-urilor

Transformă obiectivele de afaceri în obiective de marketing specifice, măsurabile, cu indicatori anticipați. Asigură responsabilitatea și alinierea între marketing și finanțe.

Lecția 4 • Strategia Competitivă și Opțiunile de Creștere

Aplică strategiile generice ale lui Porter și matricea de creștere Ansoff pentru a selecta poziționări competitive. Echipează studenții să facă alegeri strategice apărabile sub constrângeri de resurse.