Curs Intensiv IT

Lecția 1 • Prezentare Generală a Sistemelor de Operare

Explică ce face un sistem de operare, cum gestionează resursele și principalele familii de sisteme de operare. Oferă context pentru capitolele despre instalarea software-ului și depanare.

Lecția 2 • Reprezentarea și Stocarea Datelor

Învață binar, hexazecimal și formate de fișiere, astfel încât studenții să poată interpreta documentația tehnică. Sprijină direct capitolele despre rețele și securitate.

Lecția 3 • Tipuri de Software și Licențiere

Face distincția între software de sistem, aplicații și middleware și explică modelele de licențiere. Pregătește studenții să ia decizii conforme privind software-ul la locul de muncă.

Lecția 1 • Modele și Protocoale de Rețea

Introducere în modelele OSI și TCP/IP ca framework-uri pentru înțelegerea comunicării. Ancorează toate discuțiile despre protocoale de-a lungul capitolului.

Lecția 2 • DNS, DHCP și Servicii de Bază

Detaliază modul în care DNS rezolvă numele și DHCP atribuie automat adrese. Studenții pot diagnostica defecțiuni comune de rezolvare a numelor și atribuire a adreselor.

Lecția 3 • Hardware de Rețea și Topologie

Explică rolurile routerelor, switch-urilor, punctelor de acces și tipurilor de cablare. Leagă cunoștințele despre infrastructura fizică de proiectarea rețelei logice.

Lecția 4 • Adresare IP și Subnetare

Acoperă adresarea IPv4 și IPv6, măștile de subrețea și notația CIDR. Permite studenților să planifice și să depaneze alocarea adreselor în rețele mici.

Lecția 1 • Construirea și Modernizarea unui PC

Ghidează prin selecția componentelor, secvența de asamblare și verificarea POST. Studenții pot construi o stație de lucru funcțională din piese individuale.

Lecția 2 • Dispozitive Periferice și Conectivitate

Explică interfețele USB, Thunderbolt, video și audio pentru conectarea perifericelor. Pregătește studenții să sprijine diverse configurații de puncte terminale pe teren.

Lecția 3 • Practici Sigure de Manipulare a Hardware-ului

Acoperă prevenirea descărcărilor electrostatice, utilizarea sculelor și siguranța la locul de muncă. Previne deteriorarea echipamentelor și vătămările corporale în timpul sarcinilor hardware.

Lecția 1 • Gestionarea Utilizatorilor și a Grupurilor

Învață crearea de conturi, politicile de grup și moștenirea permisiunilor pe ambele platforme. Sprijină direct responsabilitățile de securitate și control al accesului în rolurile IT.

Lecția 2 • Gestionarea Proceselor și Serviciilor

Acoperă monitorizarea, pornirea, oprirea și programarea proceselor și serviciilor. Permite studenților să mențină stabilitatea sistemului și să rezolve problemele de performanță.

Lecția 3 • Competență în Linia de Comandă

Dezvoltă fluența în Command Prompt Windows, PowerShell și Bash pentru sarcini administrative. Accelerează toată munca viitoare de automatizare și scriptare din cadrul cursului.

Lecția 4 • Permisiuni pentru Sistemul de Fișiere

Explică permisiunile NTFS pe Windows și chmod/chown pe Linux pentru controlul accesului. Studenții pot audita și corecta configurări greșite ale permisiunilor pe resurse partajate.

Lecția 1 • Concepte de Securitate de Bază

Definește confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea ca fundament al deciziilor de securitate. Încadrează fiecare control de securitate ulterior în triada CIA.

Lecția 2 • Criptarea și Protecția Datelor

Acoperă criptarea simetrică și asimetrică, hashingul și elementele de bază ale certificatelor. Permite studenților să selecteze și să aplice mecanisme adecvate de protecție a datelor.

Lecția 3 • Amenințări Comune și Vectori de Atac

Prezintă tipurile de malware, phishing, inginerie socială și atacuri bazate pe rețea. Studenții pot recunoaște indicatorii de atac și pot răspunde corespunzător.

Lecția 4 • Bazele Răspunsului la Incidente

Prezintă un ciclu de viață structurat al răspunsului, de la detectare până la recuperare și lecții învățate. Studenții pot executa acțiuni de prim-respondent în timpul unui eveniment de securitate.

Lecția 1 • Monitorizare Cloud și Control al Costurilor

Prezintă dashboard-uri, alerte și strategii de etichetare pentru vizibilitate și gestionarea bugetului. Leagă conștientizarea operațională de gestionarea responsabilă a resurselor cloud.

Lecția 2 • Stocare în Cloud și Baze de Date

Acoperă stocarea de obiecte, stocarea pe blocuri și serviciile de baze de date gestionate în cloud. Studenții pot alege și configura nivelul de stocare potrivit pentru o anumită sarcină de lucru.

Lecția 3 • Concepte de Virtualizare și Hipervizori

Explică hipervizorii de tip 1 și tip 2, mașinile virtuale și alocarea resurselor. Oferă baza conceptuală pentru înțelegerea infrastructurii cloud.

Lecția 4 • Modele de Servicii și Implementare Cloud

Face distincția între IaaS, PaaS și SaaS și compară cloud-urile public, privat și hibrid. Studenții pot potrivi cerințele de afaceri cu modelul cloud adecvat.

Lecția 1 • Probleme de Software și Sistem de Operare

Abordează defecțiunile la pornire, blocările aplicațiilor, conflictele de drivere și problemele de actualizare. Se bazează pe abilitățile de administrare a sistemelor de operare pentru a rezolva scenarii realiste de suport.

Lecția 2 • Probleme de Conectivitate în Rețea

Aplică cunoștințele de rețelistică pentru a diagnostica și repara problemele LAN, Wi-Fi și de internet. Studenții pot rezolva cele mai comune tichete de conectivitate fără escaladare.

Lecția 3 • Metodologie Structurată de Depanare

Prezintă un cadru reproductibil de rezolvare a problemelor, de la identificarea simptomelor până la verificarea soluției. Reduce timpul de rezolvare și previne problemele recurente.

Lecția 4 • Instrumente de Help Desk și Tichetare

Prezintă sistemele de tichetare, instrumentele de suport la distanță și gestionarea bazei de cunoștințe. Pregătește studenții pentru fluxurile de lucru profesionale de suport și conformitatea cu SLA.

Lecția 1 • Bazele Guvernanței și Conformității IT

Prezintă framework-uri de guvernanță, reglementări privind protecția datelor și pregătirea pentru audit. Studenții pot alinia practicile IT cu politica organizațională și așteptările de reglementare.

Lecția 2 • Gestionarea Activelor și Inventarului IT

Prezintă urmărirea activelor, gestionarea ciclului de viață și practicile de inventariere a software-ului. Sprijină responsabilitățile de conformitate, bugetare și audit de securitate.

Lecția 3 • Planificarea Capacității și Elaborarea Foii de Parcurs

Învață prognozarea cererii, ciclurile de reîmprospătare tehnologică și crearea foii de parcurs IT. Pregătește studenții să contribuie la conversațiile de planificare strategică IT.

Lecția 4 • Principii de Proiectare a Infrastructurii

Acoperă redundanța, scalabilitatea și disponibilitatea ca principii directoare pentru deciziile privind infrastructura. Studenții pot evalua compromisurile în arhitecturile propuse.