Effective ISO 9001 Internal Auditing Practices Course
Pagkadalubhasa sa bawat yugto ng siklo ng internal audit ng ISO 9001 — mula sa pagpaplano ng programa hanggang sa follow-up ng corrective action. Ang kursong ito ay nagbibigay sa mga propesyonal sa kalidad ng mga praktikal na tool, pamamaraan, at kumpiyansa upang magsagawa ng mga kapani-paniwala at may dagdag-halagang audit. Palakasin ang QMS ng inyong organisasyon at itaguyod ang patuloy na pagpapabuti mula sa loob palabas.
Ano ang iyong matututuhan:
Magplano at magsagawa ng mga internal audit na batay sa panganib na naaayon sa mga kinakailangan ng ISO 9001.
Bumuo ng mga propesyonal na audit checklist, plano, at pahayag ng saklaw para sa anumang proseso.
Kolektahin at suriin nang epektibo ang ebidensya ng audit na dokumentaryo, mula sa obserbasyon, at patotoo.
Sumulat ng malinaw at batay sa ebidensyang mga ulat ng hindi pagsunod na magpapabilis ng pagsasagawa ng corrective action.
Magsagawa ng mga follow-up audit upang beripikahin na ang mga corrective action ay naipatupad nang epektibo.
Ipahayag ang mga natuklasan sa audit nang mapanghikayat sa mga ina-audit, pamamahala, at mga stakeholder mula sa iba't ibang gawain.
Paano ka mag-aaral nang praktikal Effective ISO 9001 Internal Auditing Practices Course
Paano ka magsasanay Effective ISO 9001 Internal Auditing Practices Course
Para sa mga negosyo na gustong sanayin ang kanilang team
Sa Dedika para sa mga negosyo, ang kurso ay may mga ehersisyo at halimbawa na akma sa iyong negosyo at ayon sa pangangailangan ng iyong kumpanya.
Nilalaman ng kurso
8 Kabanata • 36 Mga AralinTagal mula 4 hanggang 360 oras (ikaw ang magpapasya)
Kabanata 1ItagoItago ang mga detalyeTingnan ang mga detalyeMga Pundasyon ng ISO 9001 at QMS
Mga Pundasyon ng ISO 9001 at QMS
Aralin 1 • Process Approach sa QMS
Itinuturo kung paano nakikipag-ugnayan ang mga proseso sa loob ng isang QMS at kung paano tinutukoy ang mga input, output, at kontrol. Inihahanda ang mga auditor upang suriin ang pagiging epektibo ng proseso.
Aralin 2 • Konteksto ng Organisasyon
Sinusuri ang mga panloob at panlabas na isyu at mga pangangailangan ng mga interesadong partido ayon sa kinakailangan ng pamantayan. Ini-uugnay ang konteksto ng organisasyon sa pagtukoy ng saklaw ng QMS.
Aralin 3 • Istruktura ng Pamantayang ISO 9001
Sinusuri ang High-Level Structure at hirarkiya ng sugnay ng ISO 9001. Binibigyang-daan nito ang mga auditor na kumpiyansang mag-navigate sa pamantayan sa panahon ng pagpaplano ng audit.
Aralin 4 • Pangkalahatang-ideya ng Mga Prinsipyo sa Pamamahala ng Kalidad
Sumasaklaw sa pitong prinsipyo ng pamamahala ng kalidad na bumubuo sa batayan ng ISO 9001. Nagbibigay ng konseptwal na pundasyon para sa lahat ng susunod na aktibidad sa pag-aaudit.
Kabanata 2ItagoItago ang mga detalyeTingnan ang mga detalyeMga Tungkulin at Responsibilidad ng Panloob na Audit
Mga Tungkulin at Responsibilidad ng Panloob na Audit
Aralin 1 • Kawalang-kinikilingan at Kompidensyalidad
Tinutugunan ang mga obligasyong etikal kabilang ang pagsasarili, pagiging obhetibo, at proteksyon ng datos. Itinatatag ang pundasyon ng propesyonal na pag-uugali para sa lahat ng aktibidad ng audit.
Aralin 2 • Istruktura at Dinamika ng Audit Team
Sumasaklaw sa mga tungkulin ng lead auditor at miyembro ng koponan, mga tungkulin ng observer, at komunikasyon ng koponan. Inihahanda ang mga mag-aaral na gumana nang epektibo sa loob ng mga audit team na maraming tao.
Aralin 3 • Mga Kinakailangan sa Kakayahan ng Auditor
Binabalangkas ang kaalaman, kasanayan, at mga personal na katangian na kinakailangan para sa mga epektibong auditor. Iniuugnay ang pamantayan ng kakayahan sa gabay ng ISO 19011 para sa ebalwasyon ng auditor.
Aralin 4 • Layunin at Halaga ng Mga Panloob na Audit
Ipinaliliwanag kung bakit kinakailangan ang mga panloob na audit at kung paano ito nagdaragdag ng halaga sa organisasyon. Nakaangkla ang motibasyon ng auditor sa patuloy na pagpapabuti sa halip na pagpupulis sa pagsunod.
Kabanata 3ItagoItago ang mga detalyeTingnan ang mga detalyePagpaplano at Pamamahala ng Audit Program
Pagpaplano at Pamamahala ng Audit Program
Aralin 1 • Pagtatatag ng Audit Program
Sumasaklaw sa mga layunin, saklaw, at mga mapagkukunang kinakailangan upang maitatag ang isang pormal na audit program. Ini-uugnay ang disenyo ng programa sa mga inaasahan ng nangungunang pamamahala at mga layunin ng QMS.
Aralin 2 • Pagsubaybay at Pagsusuri sa Programa
Ipinaliliwanag kung paano subaybayan ang pagganap ng programa, kilalanin ang mga puwang, at iulat ang mga resulta sa pamamahala. Isinasara ang PDCA loop sa pagiging epektibo ng audit program.
Aralin 3 • Pagpili at Pagtatalaga ng mga Auditor
Tinutugunan ang mga pamantayan para sa pagtutugma ng kakayahan ng auditor sa saklaw ng audit at pamamahala ng pagsasarili. Binabawasan ang pagkiling at tinitiyak ang mapagkakatiwalaang mga resulta ng audit.
Aralin 4 • Pag-iskedyul ng Audit Batay sa Panganib
Itinuturo kung paano unahin ang dalas at lalim ng audit batay sa panganib ng proseso at nakaraang pagganap. Tinitiyak na ang pagsisikap sa audit ay nakakonsentra kung saan ito nagdaragdag ng pinakamalaking halaga.
Kabanata 4ItagoItago ang mga detalyeTingnan ang mga detalyePaghahanda sa Audit at Pagsusuri ng Dokumentasyon
Paghahanda sa Audit at Pagsusuri ng Dokumentasyon
Aralin 1 • Pagbubuo ng mga Audit Checklist
Ginagabayan ang paglikha ng mga checklist na tiyak sa proseso, nakaugnay sa sugnay, na naghihikayat sa pangangalap ng ebidensya. Ang mga checklist ay nagsisilbing pangunahing kasangkapan sa larangan sa buong audit.
Aralin 2 • Paghahanda sa Opening Meeting
Inihahanda ang mga auditor na magsagawa ng isang propesyonal na opening meeting na nagtatakda ng mga inaasahan. Nagtatatag ng kaugnayan at nililinaw ang mga layunin ng audit sa mga inaaudit.
Aralin 3 • Paglikha ng Audit Plan
Istruktura ang timeline ng audit, mga pagtatalaga ng mapagkukunan, at lohistika ng komunikasyon. Tinitiyak ng isang mahusay na plano ang maayos na pagpapatupad at kooperasyon ng inaaudit.
Aralin 4 • Pagsusuri ng Dokumentasyon ng QMS
Sumasaklaw sa mga pamamaraan para sa pagsusuri ng mga pamamaraan, tagubilin sa trabaho, at mga tala bago ang audit. Kinikilala ang mga puwang sa dokumentasyon at ipinaalam ang pagbubuo ng checklist.
Aralin 5 • Pagtukoy sa Saklaw at Pamantayan ng Audit
Itinuturo kung paano magtakda ng tiyak na mga hangganan ng audit at pumili ng mga naaangkop na pamantayan mula sa pamantayan. Pinipigilan ang paglawak ng saklaw at tinitiyak ang nakatuon, mahusay na mga audit.
Kabanata 5ItagoItago ang mga detalyeTingnan ang mga detalyePagkolekta ng Ebidensya at Mga Teknik sa Audit
Pagkolekta ng Ebidensya at Mga Teknik sa Audit
Aralin 1 • Pagmamasid at Pagsubaybay ng Proseso
Sumasaklaw sa mga pamamaraan ng on-site observation at pagsubaybay ng proseso upang beripikahin ang aktwal na praktika laban sa nakadokumentong mga pamamaraan. Ibinubunyag ang mga puwang na hindi nakikita sa pagsusuri ng dokumento lamang.
Aralin 2 • Epektibong Mga Teknik sa Pakikipanayam
Itinuturo ang mga estratehiya sa naka-istrukturang pagtatanong upang makakuha ng tumpak, kumpletong impormasyon mula sa mga inaaudit. Binabawasan ang pagkiling ng tagapanayam at pinapabuti ang pagiging maaasahan ng ebidensya.
Aralin 3 • Mga Uri ng Ebidensya sa Audit
Kinikilala ang pagkakaiba ng mga uri ng ebidensyang pisikal, dokumentaryo, patotoo, at analitikal. Ang pag-alam sa mga uri ng ebidensya ay gumagabay sa mga auditor sa pagpili ng naaangkop na paraan ng pagkolekta.
Aralin 4 • Mga Estratehiya sa Pag-sample para sa mga Audit
Ipinaliliwanag ang mga pamamaraan ng statistical at judgmental sampling para sa pagpili ng mga tala at transaksyon. Tinitiyak na ang ebidensya ay kinatawan nang walang lubusang pagsusuri.
Aralin 5 • Pamamahala ng Oras ng Audit sa Larangan
Tinutugunan ang mga taktika sa pamamahala ng oras upang makumpleto ang pagkolekta ng ebidensya sa loob ng nakaplanong oras ng audit. Pinapanatili ang audit sa iskedyul nang hindi isinasakripisyo ang kalidad ng ebidensya.
Kabanata 6ItagoItago ang mga detalyeTingnan ang mga detalyePagkilala at Pag-uuri ng Mga Natuklasan sa Audit
Pagkilala at Pag-uuri ng Mga Natuklasan sa Audit
Aralin 1 • Mga Obserbasyon at Oportunidad sa Pagpapabuti
Sumasaklaw kung paano idokumento ang mga obserbasyon at oportunidad para sa pagpapabuti nang hindi pinalalabis ang mga natuklasan. Nagdaragdag ng halaga nang higit sa pagkilala ng nonconformity.
Aralin 2 • Pagsusuri ng Ebidensya Laban sa Pamantayan
Itinuturo ang sistematikong paghahambing ng nakolektang ebidensya sa pamantayan ng audit upang matukoy ang pagsunod. Pinipigilan ang mga suhetibo o walang suportang konklusyon sa mga natuklasan.
Aralin 3 • Pagsulat ng Maliwanag na Pahayag ng Natuklasan
Ginagabayan ang mga auditor sa pag-draft ng tiyak, nakabatay sa ebidensyang mga pahayag ng natuklasan gamit ang isang pamantayang format. Binabawasan ng malinaw na pahayag ang mga pagtatalo at pinapabilis ang corrective action.
Aralin 4 • Pag-uuri ng mga Nonconformity
Ipinaliliwanag ang pagkakaiba sa pagitan ng major at minor nonconformity at ang mga pamantayan para sa bawat isa. Ang tumpak na pag-uuri ay nagtutulak ng naaangkop na pagkaapurahan ng corrective action.
Aralin 5 • Paghahatid ng Closing Meeting
Inihahanda ang mga auditor upang ipakita ang mga natuklasan nang propesyonal sa closing meeting. Pinamamahalaan ang mga reaksyon ng inaaudit at kinukumpirma ang magkatuwang na pag-unawa sa mga natuklasan.
Kabanata 7ItagoItago ang mga detalyeTingnan ang mga detalyePag-uulat at Dokumentasyon ng Audit
Pag-uulat at Dokumentasyon ng Audit
Aralin 1 • Dokumentasyon ng Ulat ng Nonconformity
Sumasaklaw sa format at nilalaman ng mga indibidwal na ulat ng nonconformity na nakaugnay sa ulat ng audit. Tinitiyak na ang bawat NCR ay naglalaman ng sapat na detalye para sa epektibong corrective action.
Aralin 2 • Obhetibo
Itinuturo ang mga pamamaraan sa pagsulat na gumagawa ng makatotohanan, hindi malabong mga ulat ng audit. Tinatanggal ang suhetibong wika na nagpapahina sa kredibilidad ng ulat.
Aralin 3 • Istruktura at Nilalaman ng Ulat ng Audit
Tinutukoy ang mga kinakailangang elemento ng isang pormal na ulat ng audit at ang kanilang lohikal na pagkakasunod-sunod. Ang isang maayos na ulat ay nakikipag-ugnayan ng malinaw na resulta sa lahat ng stakeholder.
Aralin 4 • Pagpapanatili ng Tala at Kompidensyalidad
Tinutugunan ang mga kinakailangan para sa pagpapanatili ng mga tala ng audit at proteksyon ng sensitibong impormasyon. Tinitiyak ang pagsunod sa legal at organisasyonal sa dokumentasyon ng audit.
Kabanata 8ItagoItago ang mga detalyeTingnan ang mga detalyeCorrective Action at Follow-Up Audit
Corrective Action at Follow-Up Audit
Aralin 1 • Pagsusuri ng Pagsusuri ng Ugat na Sanhi
Itinuturo sa mga auditor na tasahin ang pagiging sapat ng mga paraan ng pagsusuri ng ugat na sanhi na ginamit ng mga inaaudit. Tinitiyak na tinutugunan ng mga corrective action ang mga sanhi sa halip na mga sintomas.
Aralin 2 • Pagsasagawa ng Follow-Up Audit
Ginagabayan ang pagpaplano at pagpapatupad ng naka-target na follow-up audit upang beripikahin ang pagsasara ng corrective action. Kinikilala ang pagkakaiba ng follow-up audit sa buong surveillance audit.
Aralin 3 • Pagberipika sa Pagiging Epektibo ng Corrective Action
Sumasaklaw sa pamantayan at mga pamamaraan para sa pagkumpirma na ang ipinatupad na corrective action ay lumutas ng mga nonconformity. Pinipigilan ang maagang pagsasara ng mga bukas na natuklasan.
Aralin 4 • Pagpapakain ng mga Resulta sa Pagsusuri ng Pamamahala
Ipinaliliwanag kung paano ang mga resulta ng audit at datos ng corrective action ay nagpapakain sa mga input ng pagsusuri ng pamamahala. Isinasara ang PDCA loop at nagtutulak ng estratehikong pagpapabuti ng QMS.
Aralin 5 • Pangkalahatang-ideya ng Proseso ng Corrective Action
Ipinaliliwanag ang mga kinakailangan ng corrective action ng ISO 9001 at ang mga responsibilidad ng ina-audit. Ini-uugnay ang mga natuklasan sa audit sa siklo ng pagpapabuti ng organisasyon.
Ang iyong wastong sertipiko ng pagtatapos
Ang kursong ito ay para sa iyo:
Quality Coordinator: nangangailangan ng maayos na kasanayan sa pag-audit upang magampanan ang mga itinalagang tungkulin sa internal audit.
Operations Supervisor: nais na maunawaan ang mga audit upang mas mahusay na suportahan ang pagsunod ng kanilang koponan.
Compliance Officer: naghahanap ng mga pamamaraan ng audit ng ISO 9001 upang makadagdag sa umiiral na karanasan sa regulatory audit.
Career Changer: lumilipat sa pamamahala ng kalidad at nagtatayo ng mga pundasyong kredensyal sa pag-audit.
QMS Administrator: responsable sa mga tala ng audit ngunit kulang sa pormal na pagsasanay sa pagsasagawa ng audit.
Manufacturing Engineer: naglalayong mag-ambag sa mga internal audit team nang higit pa sa isang teknikal na tungkulin.
Ano ang sinasabi ng aming mga mag-aaral
Ang mga klase nila ay perpekto. Nakuha ko ang one-year package at sa wakas, may pagkakataon na akong sundan ang iba't ibang mga paksa na interesado ako nang hindi na kailangan lumipat ng platform... salamat sa lahat ng ginagawa ninyo, inirekomenda ko na kayo sa ibang mga tao...
Gusto ko kung paano direkta sa punto ang mga aralin at kung paano ko mababago ang mga kabanata at malaktawan ang mga content na hindi ko kailangan.
Gusto ko ang content at ang paraan ng pagpresenta at transcription ng mga video, na nagpapabilis sa proseso!
Ang platform ay mabilis, simple gamitin. Ang diversity ng content at ang mga supplementary videos ay nakakatulong talaga sa pag-aaral.
Pangunahing pagsasanay
FAQ
Sino ang Dedika?
Balido ba ang sertipiko sa Pilipinas?
Libre ba ang mga kurso?
Ano ang workload ng kurso?
Ano ang itsura ng mga kurso?
Paano gumagana ang mga kurso?
Gaano katagal ang mga kurso?
Magkano ang halaga ng mga kurso?
Ano ang EAD o online course at paano ito gumagana?
PDF Course