SDR Kursu

Ders 1 • Profesyonel Zihniyet ve Dayanıklılık

Potansiyel müşteri arama ve reddedilmenin psikolojik taleplerini ele alır. Temsilcilere baskı altında tutarlılığı korumak için çerçeveler sağlar.

Ders 2 • SDR ve AE İş Birliği

SDR'ler ve kurumsal satış temsilcileri arasındaki devir teslim sürecini ve ortak sorumluluğu açıklar. Fonksiyonlar arası ekip çalışması için beklentileri belirler.

Ders 3 • SDR'lerin Günlük Yaptıkları

SDR pozisyonunu, gelir hunisindeki yerini ve günlük sorumluluklarını tanımlar. Sonraki tüm beceri geliştirme çalışmaları için temel bağlamı oluşturur.

Ders 1 • Satış Bölgeni Segmentlere Ayırma

Potansiyel müşteri evrenini eyleme dönüştürülebilir katmanlara bölme yöntemlerini kapsar. Tüm satış bölgesinde verimli zaman dağılımı sağlar.

Ders 2 • Hedef Hesapları Araştırma

İletişim öncesinde ilgili bağlamı ortaya çıkarmak için yapılandırılmış hesap araştırma yöntemlerini tanıtır. Kişiselleştirilmiş mesajlaşma için temel oluşturur.

Ders 3 • Karar Vericileri ve Etkileyicileri Belirleme

Hedef hesaplardaki satın alma komitesini haritalar ve her paydaşın rolünü netleştirir. İletişimin doğru kişilere ulaşmasını sağlar.

Ders 1 • LinkedIn ve Sosyal Medya İletişimi

Bağlantı istekleri, InMail ve sosyal etkileşim taktiklerini öğretir. Çoklu dokunuş yaklaşımı için mesajlaşma becerilerini sosyal kanallara genişletir.

Ders 2 • Mesajlaşmada A/B Testi

Mesajlaşma deneylerinin nasıl tasarlanacağını, yürütüleceğini ve yorumlanacağını kapsar. Potansiyel müşteri arama performansı için sürekli iyileştirme alışkanlığı oluşturur.

Ders 3 • Temel Mesajlaşma İlkeleri

Etkili satış mesajlaşmasının temel kurallarını belirler: ilgililik, kısalık ve değer. Bu bölümde ele alınan her iletişim formatı için geçerlidir.

Ders 4 • Ölçekte Kişiselleştirme

Hacimden ödün vermeden ilgili kişiselleştirme eklemek için çerçeveler sunar. Verimlilik ile mesaj kalitesini dengeler.

Ders 1 • Telefonda Satış İtirazlarını Ele Alma

En yaygın soğuk arama itirazlarına senaryolu ve uyarlanabilir yanıtlar sağlar. Görüşmede kalma konusunda özgüven oluşturur.

Ders 2 • Arama Koçluğu ve Öz Değerlendirme

Arama performansını kaydetme, inceleme ve iyileştirme yöntemlerini tanıtır. Sürekli gelişim için bir öz koçluk alışkanlığı oluşturur.

Ders 3 • Arama Öncesi Hazırlık

Arama yapmadan önce yapılması gereken araştırma ve zihinsel hazırlığı kapsar. Arama kaygısını azaltır ve açılışın ilgililiğini artırır.

Ders 4 • Soğuk Arama Yapısı ve Açılış Cümleleri

Girişten talebe kadar tekrarlanabilir bir arama çerçevesi öğretir. İlk 30 saniyelik dikkati kazanmaya odaklanır.

Ders 1 • Potansiyel Müşteri Arama ve Veri Araçları

Potansiyel müşteri verilerini kaynak bulmak, zenginleştirmek ve doğrulamak için kullanılan araçları inceler. Temsilcilerin verimli bir şekilde doğru iletişim listeleri oluşturmasını sağlar.

Ders 2 • SDR'ler için CRM Temelleri

Bir CRM'nin SDR'e özel kullanımını kapsar: aktiviteleri kaydetme, kişileri yönetme ve kayıtları güncelleme. Veri disiplinini profesyonel bir standart olarak belirler.

Ders 3 • Satış Etkileşim Platformları

Potansiyel müşteri iletişimini otomatikleştirmek ve takip etmek için kullanılan satış etkileşim araçlarının özelliklerini ve iş akışlarını tanıtır. Daha önce ele alınan ritim yürütmesine bağlanır.

Ders 1 • Ritim Performansını Analiz Etme

Düşüş noktalarını ve yüksek performanslı adımları belirlemek için ritim analitiğinin nasıl okunacağını öğretir. Veri odaklı dizi optimizasyonunu teşvik eder.

Ders 2 • Bir Satış Aracında Ritimleri Yönetme

Bir satış etkileşim platformu içinde ritimleri çalıştırmanın operasyonel mekaniğini kapsar. İş akışı verimliliği ve veri hijyeni alışkanlıkları oluşturur.

Ders 3 • Gelen ve Giden Potansiyel Müşteri Ritimleri

Gelen potansiyel müşteriler ile soğuk giden potansiyel müşteriler için gereken hız, ton ve yapıyı ayırt eder. Herkese uyan tek bir yaklaşım hatalarını önler.

Ders 1 • Aktif Dinleme Teknikleri

Görüşmeler sırasında anlamlı bilgiler elde etmek için gereken dinleme becerilerini geliştirir. Nitelendirme doğruluğunu ve uyumu doğrudan artırır.

Ders 2 • Niteliğini Kaybetme ve Satış Hattı Hijyeni

Uygun olmayan potansiyel müşterileri satış hattından çıkarma disiplinini ele alır. AE zamanını korur ve genel dönüşüm oranlarını iyileştirir.

Ders 3 • Nitelendirme Çerçeveleri

Önde gelen nitelendirme metodolojilerini ve bunların kriterlerini tanıtır. Potansiyel müşteri uyumunu ve hazır olma durumunu değerlendirmek için tutarlı bir standart sağlar.

Ders 1 • Satış Hattı Matematiği ve Tahmin

Satış hattı kapsamı, dönüşüm oranları ve kota matematiğinin aritmetiğini öğretir. Temsilcilerin kota hedeflerinden günlük aktiviteyi tersine mühendislikle hesaplamasını sağlar.

Ders 2 • Zaman Bloklama ve Önceliklendirme

Potansiyel müşteri arama, idari işler ve takibi dengelemek için yapılandırılmış zaman yönetimi yöntemlerini tanıtır. Standart bir iş günü içinde satış süresini en üst düzeye çıkarır.

Ders 3 • Sürekli İyileştirme Alışkanlıkları

Devam eden beceri geliştirme için kişisel bir gelişim ritmi oluşturur. Performans verilerini hedeflenen pratik ve koçluğa bağlar.

Ders 4 • Kotaya Doğru Hızlanma

Bir kota döneminin son aşamasında satış hattı boşluklarını kapatmak için taktik hamleler sağlar. Aciliyet yönetimi ve sprint planlama becerileri oluşturur.