情緒課程

第 1 課 • 主要情緒理論

概覽從詹姆斯-蘭格理論到評鑑模型的基礎理論，提供貫穿本課程的理論視角。

第 2 課 • 情緒的演化功能

說明情緒在生存、社會連結與決策中所扮演的適應性角色，將實務應用植基於演化邏輯。

第 3 課 • 情緒的生物基礎

檢視情緒狀態背後的神經結構、荷爾蒙與自律神經反應，將生理學與主觀經驗連結起來。

第 4 課 • 定義情緒與情感

運用現行心理學模型區分情緒、心情、感受與情感，為後續所有章節建立精確的詞彙基礎。

第 1 課 • 情緒感知的準確度與偏誤

檢視扭曲情緒解讀的知覺錯誤、刻板印象與脈絡效應，教導提升準確度的校正策略。

第 2 課 • 肢體語言與姿態

辨識手勢、姿態與人際距離中的情緒意涵，完成多模態辨識工具組。

第 3 課 • 聲音與韻律線索

分析音高、節奏、語調與韻律作為情緒指標，將辨識技能擴展至視覺通道之外。

第 4 課 • 內在狀態的自我覺察

發展內感受覺察與對自身情緒的精確標記能力，同時支援自我管理與同理準確度。

第 1 課 • 評鑑中的個別差異

探討性格、文化與個人經歷如何塑造評鑑傾向，說明為何相同事件會在不同人身上引發不同情緒。

第 2 課 • 自動化評鑑與深思熟慮評鑑

區分快速的自動化評鑑與較慢的反思性評鑑，說明情緒反應為何能先於意識覺知出現。

第 3 課 • 初級評鑑與次級評鑑

說明拉撒路的兩階段評鑑模型，將事件與情緒結果連結起來，提供情緒生成的分析核心。

第 4 課 • 評鑑向度與情緒類型

將特定評鑑模式對應至憤怒、恐懼、驕傲等離散情緒，使透過情境分析精確預測情緒成為可能。

第 1 課 • 正念調節

應用正念原則觀察情緒而不起反應，建立支持彈性調節的不評價覺察。

第 2 課 • 認知再評鑑技巧

教導重新架構、心理距離與觀點取替作為前因焦點策略，展示其相較於壓抑的優越長期結果。

第 3 課 • 行為與身體策略

涵蓋包含呼吸、運動與行為活化的生理調節工具，處理情緒調節的身體層面。

第 4 課 • 建立個人調節工具組

引導學習者檢視現有習慣並設計個人化策略組合，為後續應用實作章節做好準備。

第 5 課 • 壓抑與其後果

檢視表達壓抑、其短期效用與心理代價。教導何時適合使用壓抑，以及何時應避免。

第 1 課 • 運用情緒提升表現

探討特定情緒狀態如何促進創造力、堅持力與分析思考。教導為任務最佳化而刻意誘導情緒的方法。

第 2 課 • 關係中的情緒管理

應用情緒智力在雙人與團體環境中進行情緒影響、支援與共同調節，直接為人際與領導應用做好準備。

第 3 課 • 情緒知識與詞彙

擴展學習者的情緒詞彙庫，並增進對情緒混合與轉變的理解，支援細膩溝通與精確同理。

第 4 課 • 四分支情緒智力模型

呈現梅爾、薩洛維與卡魯索的能力模型作為本課程的情緒智力架構，區分能力型與特質型自我報告模型。

第 1 課 • 同理準確度的阻礙

辨識認知負荷、偏誤與情緒超載作為同理心的抑制因素，教導在挑戰情境中維持準確度的策略。

第 2 課 • 情緒感染與影響

檢視情緒如何在個體之間與團體內部傳播，使學習者準備好管理專業環境中的感染效應。

第 3 課 • 同理心的類型與機制

區分情感型、認知型與關懷型同理心及其神經基礎，為同理心技能發展建立概念地圖。

第 4 課 • 社會情緒與道德行為

涵蓋罪惡感、羞恥、驕傲與尷尬作為社會建構的情緒，將這些情緒連結至倫理決策與利社會行為。

第 1 課 • 領導中的情緒

將領導者的情緒能力連結至部屬的動機、信任與績效，建立與成果最相關的情緒領導行為。

第 2 課 • 團隊情緒氛圍

定義團體情緒氛圍及其驅動力，包括領導力與規範，教導評估與轉變團隊情緒文化的方法。

第 3 課 • 衝突、憤怒與協商

分析憤怒、恐懼與正向情緒在衝突與協商中的角色，使學習者具備以情緒資訊為基礎的衝突解決技能。

第 4 課 • 情緒勞動與展演規則

檢視作為工作要求的情緒表達管理，探討表面演出、深層演出及其對幸福感的影響。

第 1 課 • 情緒複雜性與矛盾

處理同時持有矛盾情緒並容忍模糊性的能力，發展進階情緒精通所需的心理彈性。

第 2 課 • 策略性情緒影響

教導合乎倫理地運用情緒知識來激勵、說服與啟發，區分策略性影響與操控。

第 3 課 • 極度壓力下的情緒調節

將調節策略應用於高風險、高壓情境，建立即使在疲勞與威脅條件下仍能維持的強韌技巧。

第 4 課 • 設計以情緒資訊為基礎的介入方案

引導學習者建立針對團隊或組織情緒挑戰的結構化方案，將課程知識應用於系統性設計。