Formation ActiveCampaign

Leçon 1 • Facturation, Forfaits et Niveaux de Fonctionnalités

Faites correspondre les niveaux de tarification d'ActiveCampaign à la disponibilité des fonctionnalités afin que les apprenants choisissent le bon forfait. Cela évite les surprises liées à l'accès aux fonctionnalités pendant les exercices pratiques.

Leçon 2 • Intégrations et Écosystème d'Applications

Passez en revue les intégrations natives, la place de marché ActiveCampaign et les options de connexion API. Positionne la plateforme au sein d'une stack technologique marketing plus large.

Leçon 3 • Terminologie de Base de la Plateforme

Définissez les contacts, listes, tags, champs personnalisés et pipelines tels qu'utilisés dans ActiveCampaign. Un vocabulaire partagé évite toute confusion lors de la création d'automatisations et de campagnes.

Leçon 1 • Bases du Scoring de Contacts

Attribuez des scores numériques aux contacts en fonction de l'engagement et des attributs de profil. Le scoring permet aux équipes commerciales et marketing de prioriser les contacts à forte valeur.

Leçon 2 • Listes : Structure et Bonnes Pratiques

Créez et gérez des listes qui reflètent les catégories d'audience et les groupes de consentement. Une architecture de liste appropriée favorise la délivrabilité et la conformité aux normes anti-spam.

Leçon 3 • Tags et Champs Personnalisés pour la Segmentation

Appliquez des tags et des champs personnalisés pour coder les données comportementales et démographiques des contacts. Permet un ciblage d'audience précis dans les campagnes et les automatisations.

Leçon 4 • Constructeur de Segments et Segments Sauvegardés

Créez des segments dynamiques en utilisant la logique AND/OR sur les propriétés, les tags et les comportements des contacts. Les segments sauvegardés alimentent les campagnes récurrentes sans avoir à reconstruire manuellement les listes.

Leçon 1 • Envoi, Planification et Test

Envoyez des campagnes immédiatement, planifiez-les ou utilisez l'optimisation du moment d'envoi. Les tests avant envoi détectent les erreurs de rendu et de liens avant qu'elles n'atteignent les abonnés.

Leçon 2 • Constructeur d'E-mail : Conception par Glisser-Déposer

Utilisez le constructeur visuel par glisser-déposer pour créer des mises en page d'e-mails responsives. Les compétences de conception pratiques garantissent que les e-mails s'affichent correctement sur tous les appareils et clients.

Leçon 3 • Personnalisation et Contenu Dynamique

Insérez des balises de fusion, des blocs de contenu conditionnel et des jetons de personnalisation dans les e-mails. La personnalisation augmente les taux d'ouverture et de clics en délivrant des messages pertinents.

Leçon 4 • Objets, Pré-en-têtes et Paramètres de l'Expéditeur

Configurez les objets, le texte du pré-en-tête, les noms d'expéditeur et les adresses de réponse pour chaque campagne. Ces paramètres affectent directement les taux d'ouverture et le placement dans la boîte de réception.

Leçon 1 • Pages d'Atterrissage avec ActiveCampaign Pages

Créez des pages d'atterrissage autonomes en utilisant le constructeur Pages natif, sans outils externes. Les pages intégrées transmettent les données des leads directement aux contacts et déclenchent des automatisations.

Leçon 2 • Double Opt-In et Paramètres de Consentement

Activez les e-mails de confirmation de double opt-in et configurez les cases à cocher de consentement pour la conformité. Des paramètres de consentement appropriés protègent la délivrabilité et respectent les normes anti-spam.

Leçon 3 • Constructeur de Formulaire et Configuration des Champs

Concevez des formulaires en ajoutant des champs, en définissant les saisies obligatoires et en les stylisant pour correspondre aux directives de la marque. Des formulaires bien configurés réduisent les frictions et améliorent la qualité des soumissions.

Leçon 1 • Étapes d'Attente et Contrôles de Temporisation

Utilisez des étapes d'attente, des délais et des conditions d'attente jusqu'à pour contrôler le timing des messages. Une temporisation appropriée évite la fatigue des contacts et aligne les envois sur les heures d'ouverture.

Leçon 2 • Conditions et Logique Si/Sinon

Insérez des conditions si/sinon pour créer des branches de workflows basées sur les données et le comportement des contacts. Les branchements créent des parcours personnalisés sans avoir à construire des automatisations séparées.

Leçon 3 • Interface du Constructeur d'Automatisation

Naviguez dans le canevas visuel d'automatisation, la barre d'outils et le panneau de paramètres. La familiarité avec l'interface accélère la construction des workflows dans les sections suivantes.

Leçon 4 • Actions : E-mails, Tags et Mises à Jour de Champs

Ajoutez des actions d'envoi d'e-mail, d'ajout/suppression de tag, de mise à jour de champ et de notification aux étapes d'automatisation. Les actions exécutent la logique marketing qui fait progresser les contacts dans l'entonnoir.

Leçon 5 • Déclencheurs : Démarrer une Automatisation

Configurez des déclencheurs incluant les soumissions de formulaires, les ajouts de tags, les ouvertures d'e-mails et les champs de date. Le déclencheur détermine quels contacts entrent et quand le workflow se lance.

Leçon 1 • Déclencheurs Comportementaux et Suivi de Site

Utilisez les événements de suivi de site et les données de visite de page comme déclencheurs et conditions d'automatisation. Les données comportementales permettent un suivi hyper-pertinent basé sur l'intention de navigation réelle.

Leçon 2 • Reporting et Optimisation des Automatisations

Analysez les taux d'ouverture, les taux de clics et les complétions d'objectifs des automatisations pour identifier les points d'abandon. Une itération basée sur les données améliore les performances des séquences au fil du temps.

Leçon 3 • Chaînage d'Automatisations et Conception Modulaire

Déclenchez des automatisations enfants à partir de workflows parents pour créer des systèmes réutilisables et modulaires. La conception modulaire réduit la duplication et simplifie les modifications futures entre les campagnes.

Leçon 4 • Étapes d'Objectif et Suivi des Conversions

Insérez des étapes d'objectif pour faire avancer les contacts lorsqu'ils effectuent une action cible. Les objectifs évitent le sur-messaging et maintiennent les automatisations alignées sur les résultats commerciaux.

Leçon 1 • Aperçu du CRM et Configuration du Pipeline

Créez des pipelines, définissez des étapes et configurez des champs d'affaires pour correspondre à votre processus de vente. Un pipeline bien structuré donne aux équipes commerciales une visibilité claire sur le flux de revenus.

Leçon 2 • Création et Gestion des Affaires

Ajoutez des affaires manuellement et via l'automatisation, attribuez des responsables et mettez à jour le statut des affaires. Une gestion cohérente des affaires maintient les données du pipeline précises pour les prévisions.

Leçon 3 • Gestion des Affaires Pilotée par l'Automatisation

Automatisez la création d'affaires, les déplacements d'étapes, l'attribution des responsables et la création de tâches à partir du comportement des contacts. L'automatisation supprime la saisie manuelle dans le CRM et accélère le temps de réponse commerciale.

Leçon 4 • Tâches, Notes et Activités Commerciales

Enregistrez les tâches, appels, réunions et notes associés aux affaires et aux contacts dans le CRM. L'enregistrement des activités crée un historique vérifiable qui facilite les transferts d'équipe.

Leçon 1 • Rapports de Performance des Campagnes

Lisez les métriques de taux d'ouverture, taux de clics, rebonds et désabonnements pour les campagnes envoyées. Comprendre ces métriques révèle les opportunités d'amélioration du contenu et de la délivrabilité.

Leçon 2 • Rapports de Croissance des Contacts et des Listes

Suivez le taux de croissance des listes, les sources d'opt-in et le taux d'attrition pour évaluer la santé de la génération de leads. Les métriques de croissance guident l'investissement dans les canaux d'acquisition les plus performants.

Leçon 3 • Rapports Personnalisés et Construction de Tableaux de Bord

Créez des vues de rapports personnalisées et des tableaux de bord qui mettent en évidence les KPIs les plus pertinents pour vos objectifs. Les tableaux de bord personnalisés réduisent le temps de reporting et alignent les équipes sur des métriques partagées.

Leçon 4 • Tests Fractionnés et Optimisation de la Conversion

Concevez et interprétez des tests A/B sur les objets, le contenu et les moments d'envoi. Un test systématique cumule de petits gains en améliorations de performance significatives.