Formation Content Design

Leçon 1 • Comprendre votre public

Techniques pour identifier et analyser les publics cibles à l'aide de données de recherche. Reliez l'insight sur le public à chaque décision de design ultérieure.

Leçon 2 • Fondamentaux de la stratégie de contenu

Présente la relation entre la stratégie de contenu et le design de contenu. Fournit un cadre pour aligner les décisions de contenu avec les objectifs organisationnels.

Leçon 3 • Principes du langage clair

Couvre les règles et la logique derrière l'écriture en langage clair pour des publics divers. Soutient directement la clarté dans tout le contenu produit tout au long de la formation.

Leçon 1 • Synthétiser la recherche en insights

Transforme les données de recherche brutes en insights de contenu clairs et actionnables. Fait le pont entre la phase de recherche et les phases de design et d'écriture qui suivent.

Leçon 2 • Techniques de recherche qualitative

Couvre les entretiens, l'enquête contextuelle et l'observation comme méthodes qualitatives principales. Équipe les apprenants pour recueillir des données riches sur les utilisateurs qui éclairent les décisions de contenu.

Leçon 3 • Méthodes de recherche quantitative

Présente les enquêtes, les analyses et les données comportementales comme intrants quantitatifs. Équilibre l'insight qualitatif avec des preuves mesurables pour une meilleure justification du contenu.

Leçon 1 • Modélisation de contenu

Présente des modèles de contenu structurés qui séparent le contenu de la présentation. Prépare les apprenants à des systèmes de contenu évolutifs et réutilisables dans les chapitres ultérieurs.

Leçon 2 • Tri de cartes et test d'arbre

Couvre les méthodes participatives pour valider l'organisation du contenu avec de vrais utilisateurs. Relie les compétences de recherche du chapitre 2 aux décisions de design structurel.

Leçon 3 • Design de navigation et de wayfinding

Applique les principes d'architecture de l'information pour concevoir des systèmes de navigation qui réduisent la désorientation de l'utilisateur. Synthétise les compétences de hiérarchie et d'étiquetage en un résultat structurel complet.

Leçon 4 • Hiérarchie du contenu et chunking

Enseigne comment décomposer le contenu en morceaux logiques et scannables avec une hiérarchie claire. Améliore directement la compréhension et l'utilisabilité de tout le contenu produit.

Leçon 1 • Rédaction de contenu accessible

Applique les normes d'accessibilité aux choix de rédaction, y compris le texte alternatif et les libellés de liens. Garantit que tout le contenu produit répond aux exigences du design inclusif.

Leçon 2 • Rédaction pour le web et les applications

Couvre l'écriture concise, le front-loading et la structure en pyramide inversée pour les écrans numériques. Développe la compétence fondamentale en rédaction appliquée à tous les formats de contenu ultérieurs.

Leçon 3 • Microcopie et rédaction d'interface

Se concentre sur la rédaction de libellés, de boutons, de messages d'erreur et de textes d'intégration pour les interfaces. Relie les principes du langage clair à un contenu à fort impact et de petite échelle.

Leçon 4 • Techniques d'édition et d'auto-édition

Enseigne un processus d'édition structuré pour améliorer la clarté, la cohérence et le ton. Développe les compétences de révision critique que les apprenants appliquent à leur propre travail et à celui des autres.

Leçon 1 • Distinction entre voix et ton

Clarifie la différence entre la voix fixe d'une marque et son ton contextuel. Établit la base conceptuelle pour tout le travail sur les systèmes de style dans ce chapitre.

Leçon 2 • Construction d'un guide de style de contenu

Couvre la structure, le contenu et la gouvernance d'un guide de style pratique. Produit un livrable tangible que les apprenants peuvent ajouter à leur portfolio professionnel.

Leçon 3 • Développement d'une voix de marque

Guide les apprenants à travers un processus pour définir et articuler une voix de marque distinctive. Produit un cadre de voix réutilisable applicable à toute organisation.

Leçon 1 • Cartographie des parcours utilisateur

Enseigne la cartographie des parcours comme un outil pour identifier les besoins en contenu à chaque point de contact utilisateur. Relie la recherche sur le public et les compétences en architecture de l'information à la planification du contenu au niveau du flux.

Leçon 2 • Contenu pour les erreurs et les cas limites

Aborde le design de contenu pour les états d'échec, les états vides et les chemins utilisateur inattendus. Garantit une couverture complète du flux au-delà du chemin heureux.

Leçon 3 • Design de contenu d'intégration

Conçoit du contenu pour les expériences de première utilisation, y compris les flux de bienvenue et les présentations de fonctionnalités. Intègre les compétences en ton, microcopie et architecture de l'information dans un récit d'intégration cohérent.

Leçon 4 • Design de contenu de formulaire

Couvre la conception de questions, les libellés de champs, les messages de validation et les indicateurs de progression pour les formulaires. Applique les compétences en microcopie et en langage clair à un contenu transactionnel à fort enjeu.

Leçon 1 • Test d'utilisabilité pour le contenu

Adapte les méthodes de test d'utilisabilité spécifiquement pour évaluer la clarté et la compréhension du contenu. S'appuie sur les compétences de recherche du chapitre 2 avec un accent spécifique sur le contenu.

Leçon 2 • Tests A/B et multivariés

Présente des expériences contrôlées pour comparer des variantes de contenu et mesurer leur impact. Relie les compétences de recherche quantitative à l'amélioration itérative du contenu.

Leçon 3 • Itération basée sur des preuves

Enseigne un processus de révision structuré piloté par les données de test et les feedbacks des utilisateurs. Ferme la boucle de design en reliant les résultats des tests à des sorties de contenu améliorées.

Leçon 1 • Collaboration interfonctionnelle

Aborde comment les designers de contenu travaillent efficacement avec les équipes produit, de design, d'ingénierie et de marketing. Développe des pratiques collaboratives qui intègrent le design de contenu dans les flux de travail des équipes.

Leçon 2 • Passage à l'échelle de la pratique du design de contenu

Couvre les systèmes, la documentation et la gouvernance nécessaires pour passer à l'échelle le design de contenu dans les grandes organisations. Prépare les apprenants à construire et diriger des fonctions de design de contenu.

Leçon 3 • Mesure de la maturité du design de contenu

Présente des modèles de maturité pour évaluer et faire progresser la capacité de design de contenu d'une organisation. Fournit un cadre stratégique pour l'amélioration organisationnelle continue.

Leçon 4 • Feuille de route de contenu

Couvre comment planifier, prioriser et communiquer une feuille de route de contenu alignée sur les objectifs commerciaux. Synthétise les compétences en stratégie, recherche et design en un livrable de niveau leadership.