Formation relations publiques

Leçon 1 • Éthique et normes professionnelles

Établit les obligations éthiques et les codes professionnels qui régissent la pratique des RP. Fixe la base morale pour toutes les compétences enseignées dans les chapitres suivants.

Leçon 2 • Définir les relations publiques

Établit une définition professionnelle précise des RP et de leurs fonctions essentielles. Ancre tout apprentissage ultérieur dans un cadre conceptuel partagé.

Leçon 3 • Histoire et évolution des RP

Retrace les RP depuis les premiers attachés de presse jusqu'à la communication stratégique moderne. Contextualise les pratiques actuelles dans les tournants historiques.

Leçon 4 • Modèles et théories des RP

Présente les modèles théoriques dominants qui expliquent le fonctionnement de la communication en RP. Fournit des outils d'analyse utilisés tout au long du cours.

Leçon 1 • Analyse de la situation et recherche

Enseigne les méthodes d'analyse environnementale et de recherche qui éclairent la stratégie de RP. Relie un diagnostic précis à des résultats de planification efficaces.

Leçon 2 • Définition des buts et objectifs

Distingue les buts généraux des RP des objectifs mesurables à l'aide du cadre SMART. Garantit que les plans sont responsables et prêts pour l'évaluation dès le départ.

Leçon 3 • Calendrier et flux de travail de la campagne

Structure les campagnes de RP à l'aide d'outils de gestion de projet et de planification par étapes clés. Assure que les étudiants peuvent livrer les campagnes dans les délais et dans le périmètre défini.

Leçon 4 • Stratégie vs. tactiques

Clarifie la distinction entre la direction stratégique et l'exécution tactique dans la planification des RP. Évite les erreurs de planification courantes causées par la confusion entre les deux niveaux.

Leçon 5 • Ciblage et segmentation de l'auditoire

Applique la connaissance des parties prenantes pour sélectionner et prioriser les auditoires cibles de chaque campagne. Fait le pont entre la théorie fondamentale et la délivrance tactique du message.

Leçon 1 • Pitches et angles narratifs

Développe la compétence consistant à identifier des angles dignes d'intérêt médiatique et à rédiger des pitches médias persuasifs. Soutient directement le travail de relations médias abordé dans le chapitre suivant.

Leçon 2 • Communiqués de presse et avis médias

Enseigne la structure, le style et la logique de distribution des communiqués de presse et des avis médias. Ce sont les formats rédactionnels de RP les plus fréquemment utilisés dans la pratique professionnelle.

Leçon 3 • Rédaction RP numérique et sociale

Adapte les principes de rédaction RP aux médias sociaux, blogs et salles de presse en ligne. Garantit que les étudiants peuvent produire du contenu optimisé pour la distribution numérique et l'engagement.

Leçon 4 • Discours et arguments

Couvre la rédaction de discours structurés et d'arguments concis pour les dirigeants et les porte-parole. Prépare les étudiants à soutenir la communication managériale dans divers contextes.

Leçon 1 • Conférences de presse et événements médias

Couvre la planification et l'exécution de conférences de presse, de briefings médias et de lancements de produits. Prépare les étudiants à gérer des interactions médiatiques à forts enjeux en temps réel.

Leçon 2 • Surveillance et suivi de la couverture

Présente les outils et méthodes de suivi de la couverture médiatique obtenue et de mesure de la portée. Relie l'activité de sensibilisation à des résultats mesurables à des fins de reporting.

Leçon 3 • Pitch et obtention de couverture

Applique les compétences de rédaction de pitch à la sensibilisation en direct, y compris le timing, le suivi et les exclusivités. Relie la compétence rédactionnelle à des résultats réels de placement médiatique.

Leçon 4 • Comprendre le paysage médiatique

Cartographie l'écosystème médiatique actuel, incluant les médias imprimés, audiovisuels, numériques et spécialisés. Permet aux étudiants de sélectionner les cibles médiatiques appropriées pour chaque campagne.

Leçon 1 • Bases de la formation porte-parole

Prépare les étudiants à coacher et soutenir les porte-parole organisationnels pendant une crise. La performance efficace du porte-parole réduit directement les dommages à la réputation.

Leçon 2 • Types de crise et évaluation des risques

Catégorise les crises organisationnelles et enseigne les méthodes proactives d'identification des risques. Établit l'état d'esprit selon lequel la préparation à la crise commence avant tout incident.

Leçon 3 • Élaboration d'un plan de communication de crise

Guide les étudiants dans la création d'un plan de communication de crise documenté avec des protocoles clairs. Un plan écrit est le livrable principal de cette section.

Leçon 4 • Rétablissement et apprentissage post-crise

Aborde la reconstruction de la réputation et l'apprentissage organisationnel après la résolution d'une crise. Garantit que les étudiants peuvent guider les organisations du contrôle des dégâts à la confiance restaurée.

Leçon 1 • Aperçu de l'écosystème RP numérique

Cartographie les canaux numériques pertinents pour les RP, y compris les médias sociaux, la recherche et les médias possédés. Fournit le contexte structurel pour toutes les tactiques numériques enseignées dans ce chapitre.

Leçon 2 • Relations avec les influenceurs et créateurs

Étend les principes des relations médias aux influenceurs, blogueurs et créateurs de contenu. Enseigne l'identification, la sensibilisation et la gestion de partenariats dans l'économie des créateurs.

Leçon 3 • Gestion de la réputation en ligne

Couvre la surveillance, la protection et l'amélioration de la réputation numérique d'une organisation. Applique directement les compétences de crise et médiatiques à l'environnement numérique en continu.

Leçon 4 • Stratégie de contenu pour les RP

Enseigne comment planifier, créer et distribuer du contenu qui attire l'attention et construit l'autorité. La stratégie de contenu est le moteur des résultats RP numériques.

Leçon 1 • Méthodes de recherche quantitative

Couvre les enquêtes, l'analyse de contenu et les indicateurs médias comme outils d'évaluation quantitative des RP. Fournit les compétences techniques nécessaires pour collecter et interpréter des données numériques.

Leçon 2 • Méthodes de recherche qualitative

Enseigne les groupes de discussion, les entretiens et l'observation ethnographique comme outils qualitatifs pour les RP. Équilibre les données quantitatives avec une compréhension plus approfondie de l'auditoire et des preuves narratives.

Leçon 3 • Produits, retombées et résultats

Présente la hiérarchie de mesure à trois niveaux qui structure l'évaluation professionnelle des RP. Garantit que les étudiants mesurent ce qui importe vraiment à la direction organisationnelle.

Leçon 4 • Reporting et présentation des résultats

Développe la capacité de traduire les données de mesure en rapports convaincants pour divers auditoires. Un reporting efficace convertit les preuves RP en prise de décision organisationnelle.

Leçon 1 • Stratégie de communication intégrée

Unifie les RP, le marketing et la communication interne en une seule stratégie cohérente. Prépare les étudiants à diriger la communication transversale au niveau organisationnel.

Leçon 2 • Leadership RP et gestion d'agence

Développe les compétences en leadership, gestion de clientèle et constitution d'équipe des professionnels RP seniors. Fait le pont entre l'expertise technique RP et la compétence organisationnelle et managériale.

Leçon 3 • Gestion de la réputation d'entreprise

Aborde la stratégie de réputation à long terme au-delà des campagnes ou crises individuelles. Enseigne aux étudiants à gérer la réputation comme un actif organisationnel stratégique.

Leçon 4 • RP mondiales et multiculturelles

Prépare les étudiants à adapter la stratégie RP à des contextes culturels et internationaux divers. Aborde la complexité de la gestion de la réputation sur plusieurs marchés simultanément.