Formation aux bases du marketing

Leçon 1 • Éthique du marketing et responsabilité sociale

Examine les obligations éthiques dans la pratique du marketing et les conséquences des tactiques trompeuses. Établit une norme professionnelle que les étudiants conserveront tout au long du cours.

Leçon 2 • Le cadre du marketing mix

Présente les 4P et leurs variantes étendues comme une structure d'aide à la décision. Les étudiants appliquent le cadre à des scénarios de produits réels.

Leçon 3 • Comprendre les marchés et la demande

Explique comment les marchés se forment, comment la demande est façonnée et ce qui motive les comportements d'achat. Relie la dynamique du marché aux décisions marketing stratégiques.

Leçon 1 • Le processus de décision d'achat du consommateur

Parcourt le processus d'achat en cinq étapes, de la reconnaissance du besoin à l'évaluation post-achat. Fournit la base comportementale pour toutes les stratégies de ciblage et de message.

Leçon 2 • Facteurs psychologiques du comportement d'achat

Explore la motivation, la perception, l'apprentissage et la formation des attitudes comme moteurs d'achat internes. Les étudiants relient la théorie psychologique à la conception pratique des messages.

Leçon 3 • Comportement d'achat B2B vs. B2C

Contraste les processus d'achat organisationnels avec le comportement individuel du consommateur. Les étudiants adaptent les stratégies de message et de canal à chaque type d'acheteur.

Leçon 1 • Conception de la recherche et méthodologie

Couvre les conceptions de recherche exploratoire, descriptive et causale et le moment de les appliquer. Ancre toutes les techniques de collecte de données ultérieures dans un cadre de planification rigoureux.

Leçon 2 • Analyse et présentation des insights

Couvre le nettoyage des données, l'interprétation statistique de base et le storytelling d'insights pour les parties prenantes. Les étudiants traduisent des résultats bruts en recommandations stratégiques.

Leçon 3 • Données secondaires et intelligence concurrentielle

Identifie les sources de données publiées, les rapports sectoriels et les techniques d'analyse concurrentielle. Les étudiants synthétisent les données secondaires pour compléter les résultats primaires.

Leçon 1 • Évaluation et sélection des segments cibles

Applique des critères tels que la taille du segment, la croissance, l'accessibilité et l'adéquation pour sélectionner les cibles prioritaires. Les étudiants s'entraînent à noter et classer les segments par rapport aux objectifs commerciaux.

Leçon 2 • Construction de personae clients

Guide les étudiants dans la synthèse des données de recherche en personae d'acheteur détaillés et exploitables. Les personae deviennent l'outil de référence pour toutes les décisions ultérieures de campagne et de contenu.

Leçon 3 • Principes de segmentation du marché

Définit les critères de segmentation — démographiques, psychographiques, comportementaux et géographiques — et évalue leur efficacité. Établit la base analytique pour les décisions de ciblage.

Leçon 1 • Fondamentaux de la marque et capital de marque

Définit les composants du capital de marque — notoriété, associations, qualité perçue et fidélité — et leur valeur commerciale. Fournit la base conceptuelle pour toutes les décisions de construction de marque.

Leçon 2 • Extension de marque et revitalisation

Analyse quand et comment étendre une marque à de nouvelles catégories ou rafraîchir une marque en déclin. Les étudiants évaluent l'adéquation de l'extension et élaborent un brief de revitalisation.

Leçon 3 • Identité de marque et systèmes visuels

Couvre le nom, le logo, la couleur, la typographie et le ton de la voix comme un système d'identité cohérent. Les étudiants évaluent les identités de marque existantes et identifient les lacunes de cohérence.

Leçon 1 • Stratégie IMC et objectifs de communication

Établit le processus de planification IMC et comment définir des objectifs de communication SMART liés aux objectifs commerciaux. Encadre toutes les décisions ultérieures concernant les canaux et la création.

Leçon 2 • Allocation budgétaire et mesure des campagnes

Enseigne les méthodes de budgétisation et les indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité de l'IMC. Les étudiants construisent un tableau de bord de mesure aligné sur les objectifs de la campagne.

Leçon 3 • Publicité et stratégie créative

Couvre la stratégie de message, la rédaction de briefs créatifs et la sélection des médias pour la publicité payante. Les étudiants évaluent l'efficacité publicitaire à l'aide de critères créatifs établis.

Leçon 4 • Relations publiques et marketing expérientiel

Couvre les médias gagnés, les relations presse, le marketing événementiel et le parrainage comme composants de l'IMC. Les étudiants intègrent les tactiques de RP et d'expérientiel dans un plan de campagne plus large.

Leçon 1 • Fondamentaux et objectifs de la tarification

Définit les objectifs de tarification — maximisation du profit, part de marché et survie — et leurs implications stratégiques. Relie les décisions de tarification au positionnement de marque établi dans les chapitres précédents.

Leçon 2 • Tarification dynamique et gestion des revenus

Présente les modèles de tarification basés sur la demande et sur le temps utilisés dans les contextes de services et de commerce électronique. Les étudiants conçoivent un cadre de tarification dynamique pour un scénario commercial choisi.

Leçon 3 • Stratégies de tarification de base

Couvre la tarification au coût majoré, basée sur la valeur, concurrentielle et de pénétration comme principales options stratégiques. Les étudiants évaluent chaque stratégie par rapport à un scénario de marché donné.

Leçon 1 • Suivi des performances et stratégie adaptative

Établit des processus pour suivre la performance du plan et apporter des ajustements stratégiques basés sur les données. Les étudiants construisent une cadence de révision et un cadre décisionnel pour une optimisation continue.

Leçon 2 • Définir des objectifs marketing et des KPI

Traduit les objectifs commerciaux en objectifs marketing mesurables avec des indicateurs de succès définis. Les étudiants s'entraînent à décliner la stratégie d'entreprise en objectifs de niveau départemental.

Leçon 3 • Analyse situationnelle et audit stratégique

Applique l'analyse SWOT, PESTLE et concurrentielle pour évaluer la position stratégique actuelle d'une marque. Intègre les connaissances en recherche, consumériste et de marque des chapitres précédents.

Leçon 4 • Options stratégiques et cadres de croissance

Couvre la matrice d'Ansoff, les stratégies génériques de Porter et la pensée océan bleu comme outils de croissance. Les étudiants sélectionnent et justifient une orientation stratégique pour leur plan marketing.