Corso di Design Emozionale

Lezione 1 • Come le emozioni influenzano le decisioni

Tratta i meccanismi psicologici attraverso cui le emozioni plasmano la percezione e la scelta. Collega i fondamenti delle neuroscienze alle implicazioni pratiche per il design.

Lezione 2 • I tre livelli di design di Norman

Introduce l'elaborazione viscerale, comportamentale e riflessiva come lente analitica fondamentale. Gli studenti applicano il modello a prodotti reali per sviluppare fluidità interpretativa.

Lezione 3 • Definire l'Emotional Design

Chiarisce cosa significhi emotional design oltre l'estetica e perché sia importante a livello commerciale. Ancora il capitolo distinguendo gli obiettivi di design emotivo da quelli puramente funzionali.

Lezione 1 • Valenza, Attivazione e Dominanza

Spiega il modello circomplesso e le dimensioni PAD come strumenti pratici di mappatura. Gli studenti imparano a tracciare gli stati emotivi target per i brief di progetto.

Lezione 2 • Emozioni negative come leve progettuali

Riformula ansia, frustrazione e tensione come strumenti progettuali intenzionali se usati eticamente. Bilancia l'attenzione del capitolo sulle emozioni positive con una visione sfumata.

Lezione 3 • Teorie fondamentali delle emozioni per i designer

Contrasta la teoria delle emozioni di base, la teoria dell'appraisal e le visioni costruzioniste. Fornisce agli studenti gli strumenti per scegliere la lente teorica giusta per un dato problema di design.

Lezione 4 • Contagio emotivo ed emozione sociale

Tratta come le emozioni si diffondano attraverso segnali sociali, interfacce e comunità. Collega la teoria dell'emozione sociale al design di comunità e prodotti sociali.

Lezione 1 • Composizione visiva e gerarchia visiva

Insegna come layout, spazio bianco e punti focali guidino l'attenzione emotiva e il ritmo. Integra tutti gli elementi visivi in una composizione emotiva unificata.

Lezione 2 • Immagini e narrativa emotiva

Tratta lo stile fotografico, l'illustrazione e l'iconografia come strumenti di narrazione emotiva. Gli studenti valutano e selezionano immagini che rafforzino gli archi emotivi desiderati.

Lezione 3 • Forma, sagoma e significato emotivo

Analizza come le forme geometriche e organiche inneschino risposte emotive viscerali. Collega il linguaggio delle forme alla personalità di brand e al carattere del prodotto.

Lezione 4 • Tipografia e tono emotivo

Esamina come la scelta del carattere tipografico, lo spessore e la spaziatura comunichino personalità e atmosfera. Gli studenti abbinano le scelte tipografiche agli obiettivi di emotional design.

Lezione 1 • Microinterazioni e feedback emotivo

Esamina come piccole animazioni, suoni e aptica creino momenti di piacere o rassicurazione. Gli studenti progettano microinterazioni che rafforzino l'intento emotivo.

Lezione 2 • Onboarding e prime impressioni emotive

Si concentra sull'esperienza critica del primo utilizzo e sul suo impatto smisurato sul legame emotivo. Gli studenti progettano sequenze di onboarding che costruiscano fiducia ed entusiasmo rapidamente.

Lezione 3 • Stati di errore e recupero emotivo

Riformula il design degli errori come un'opportunità per rafforzare la resilienza emotiva e la fiducia. Gli studenti scrivono e progettano messaggi di errore che riducano la frustrazione e ristabiliscano la sicurezza.

Lezione 4 • Stato di flusso e design del coinvolgimento

Applica la teoria del flusso di Csikszentmihalyi all'interaction design per sostenere un coinvolgimento profondo. Gli studenti calibrano l'equilibrio tra sfida e abilità nei sistemi interattivi.

Lezione 1 • Strumenti self-report in profondità

Esamina scale validate come SAM, PrEmo e strumenti basati su Likert per catturare l'emozione soggettiva. Gli studenti somministrano e valutano gli strumenti in sessioni pratiche.

Lezione 2 • Sintetizzare e riportare i risultati

Guida gli studenti nel tradurre dati emotivi misti in raccomandazioni progettuali attuabili. Gli studenti producono un report di ricerca che collega i risultati a cambiamenti progettuali specifici.

Lezione 3 • Pianificare studi di ricerca emotiva

Tratta la formulazione delle domande di ricerca, il reclutamento dei partecipanti e le considerazioni etiche specifiche per la ricerca sulle emozioni. Gli studenti redigono un piano completo di ricerca emotiva.

Lezione 4 • Metodi fisiologici e biometrici

Introduce la conduttanza cutanea, la frequenza cardiaca, il facial action coding e l'eye tracking come misure oggettive dell'emozione. Gli studenti interpretano i dati biometrici in contesti di design.

Lezione 1 • Strutture di storytelling per designer

Introduce gli archi narrativi, il viaggio dell'eroe e i pattern di tensione-risoluzione come framework progettuali. Gli studenti mappano queste strutture su esperienze di prodotto e di brand.

Lezione 2 • Tono di voce e testi emotivi

Tratta come la scelta delle parole, il ritmo della frase e la voce della persona plasmino la risposta emotiva nel testo. Gli studenti scrivono varianti di testo mirate a stati emotivi distinti.

Lezione 3 • Storytelling emotivo attraverso i canali

Esamina come le narrazioni emotive debbano adattarsi attraverso canali digitali, fisici e social. Gli studenti creano un piano di contenuti emotivi multicanale.

Lezione 4 • Nostalgia, aspirazione e ancore emotive

Esplora la nostalgia e l'emozione aspirazionale come potenti meccanismi di legame a lungo termine con il brand. Gli studenti identificano e progettano ancore emotive per una fidelizzazione duratura.

Lezione 1 • Persuasione vs. Manipolazione nel Design

Traccia una linea di principio tra la persuasione etica e la manipolazione emotiva sfruttatrice. Gli studenti analizzano casi di studio per classificare i pattern progettuali su uno spettro etico.

Lezione 2 • Etica organizzativa e cultura del design

Esplora come la cultura del team, la leadership e il processo plasmino i risultati dell'emotional design etico. Gli studenti propongono cambiamenti strutturali per incorporare l'etica nei flussi di lavoro progettuali.

Lezione 3 • Trasparenza e consenso informato

Esamina come la trasparenza sull'intento dell'emotional design influenzi la fiducia e l'autonomia dell'utente. Gli studenti redigono pratiche di divulgazione per prodotti emotivamente progettati.

Lezione 4 • Utenti vulnerabili e rischio emotivo

Affronta la maggiore responsabilità etica quando si progetta per popolazioni emotivamente vulnerabili. Gli studenti applicano la valutazione del rischio per identificare e mitigare il potenziale danno emotivo.

Lezione 1 • Scalare l'Emotional Design tra i team

Affronta come incorporare i principi dell'emotional design nei design system, nelle linee guida e nei flussi di lavoro del team su larga scala. Gli studenti creano un playbook di emotional design per un team.

Lezione 2 • Presentazione della strategia del progetto finale

Gli studenti sintetizzano tutto l'apprendimento del corso in una strategia completa di emotional design e la presentano per una critica esperta. Il feedback guida il perfezionamento finale del documento strategico.

Lezione 3 • Pensiero sistemico nell'Emotional Design

Applica il pensiero sistemico per mappare le decisioni di emotional design attraverso un intero ecosistema di prodotto. Gli studenti identificano i punti leva dove gli interventi emotivi hanno il maggiore impatto.

Lezione 4 • Misurare il ROI dell'Emotional Design

Collega i risultati dell'emotional design alle metriche aziendali come retention, NPS e conversione. Gli studenti costruiscono un framework di misurazione che collega i KPI emotivi agli obiettivi di business.