Basiscursus Beheer van Informatiesystemen

Les 1 • Typen informatiesystemen

Onderzoekt transactieverwerking, management, beslissingsondersteuning en executive systemen. Maakt classificatie van praktijksystemen op functie en gebruikersniveau mogelijk.

Les 2 • Informatiesystemen definiëren

Behandelt de definitie, reikwijdte en het doel van IS binnen organisaties. Verankert alle volgende technische en managementconcepten in een gedeelde woordenschat.

Les 3 • IS-belanghebbenden en -rollen

Identificeert de belangrijkste actoren—gebruikers, managers, IT-personeel en executives—en hun verantwoordelijkheden. Verduidelijkt verantwoordingsstructuren die essentieel zijn voor governancebesprekingen.

Les 1 • Softwarelagen en -licenties

Behandelt besturingssystemen, middleware, applicatiesoftware en licentiemodellen. Verbindt softwarekeuze met kosten, flexibiliteit en leveranciersafhankelijkheid.

Les 2 • Cloud computing-modellen

Onderscheidt IaaS-, PaaS- en SaaS-leveringsmodellen en publieke, private en hybride implementaties. Rust managers uit om cloudstrategieën te selecteren die aansluiten bij kosten- en controlebehoeften.

Les 3 • Netwerken en connectiviteit

Legt LAN-, WAN- en internetarchitecturen uit, samen met de belangrijkste protocollen. Grondt netwerkontwerpbeslissingen in afwegingen tussen bandbreedte, latentie en betrouwbaarheid.

Les 4 • Enterprise-architectuurframeworks

Introduceert gestructureerde benaderingen om IT-middelen af te stemmen op bedrijfsmogelijkheden. Bereidt studenten voor om enterprise-architectuurdocumentatie te lezen en eraan bij te dragen.

Les 1 • Niet-relationele databaseopties

Onderzoekt document-, sleutel-waarde-, kolomfamilie- en grafendatabases. Begeleidt de selectie van het juiste databasetype voor ongestructureerde of snel bewegende gegevens.

Les 2 • Grondslagen van gegevensmodellering

Introduceert entiteit-relatiemodellering en normalisatieprincipes. Biedt de conceptuele taal voor het specificeren van databasestructuren aan ontwikkelaars.

Les 3 • Datawarehousing en -analyse

Legt datawarehouse-architectuur, ETL-processen en OLAP-concepten uit. Verbindt operationeel gegevensbeheer met business intelligence en rapportagemogelijkheden.

Les 4 • Relationele databaseconcepten

Behandelt tabellen, sleutels, joins en basis querylogica in relationele systemen. Stelt managers in staat om gegevensophaalvereisten te valideren en queryresultaten te interpreteren.

Les 1 • Bedreigings- en kwetsbaarheidsanalyse

Behandelt bedreigingsmodellering, kwetsbaarheidsscanning en risicoscoringsmethoden. Maakt prioritering van beveiligingsinvesteringen mogelijk op basis van waarschijnlijkheid en impact.

Les 2 • Grondslagen van informatiebeveiliging

Stelt de CIA-driehoek en kernbeveiligingsconcepten vast. Creëert de conceptuele basislijn voor het evalueren van alle volgende beveiligingsmaatregelen en -beleid.

Les 3 • Beveiligingsmaatregelen en tegenmaatregelen

Onderzoekt preventieve, detectieve en correctieve maatregelen op technisch en bestuurlijk gebied. Verbindt maatregelkeuze met risicobehandelingsbeslissingen.

Les 4 • Beveiligingsgovernance en naleving

Richt zich op beveiligingsbeleidskaders, auditprocessen en wettelijke nalevingsverplichtingen. Koppelt technische maatregelen aan organisatorische verantwoording en rapportage.

Les 1 • IT-servicemanagementconcepten

Behandelt de servicelevenscyclus, servicecatalogusontwerp en belangrijke ITSM-processen. Stelt managers in staat om IT-diensten te definiëren en te leveren die voldoen aan overeengekomen bedrijfsverwachtingen.

Les 2 • Serviceniveaumanagement

Richt zich op SLA-ontwerp, key performance indicators en servicerapportage. Verbindt meetbare serviceverplichtingen met klanttevredenheid en operationele verantwoording.

Les 3 • Continue verbetering in IT

Introduceert verbetermodellen, meetgestuurde beoordelingscycli en volwassenheidsbeoordelingen. Verankert een cultuur van voortdurende serviceverbetering binnen IT-operaties.

Les 4 • IT-governanceframeworks

Introduceert governanceprincipes, verantwoordingsstructuren en belangrijke IT-governanceframeworks. Plaatst governance als het mechanisme dat IT-beslissingen koppelt aan bedrijfswaarde.

Les 1 • Planning en scheduling

Introduceert werkonderdelingsstructuren, afhankelijkheidsmapping en kritieke-padanalyse. Vertaalt projectscope naar uitvoerbare, tijdsgebonden leveringsplannen.

Les 2 • Projectmonitoring en -afsluiting

Richt zich op statusrapportage, wijzigingsbeheer en formele projectafsluitingsactiviteiten. Zorgt dat geleerde lessen worden vastgelegd en dat realisatie van voordelen wordt gevolgd.

Les 3 • Projectinitiatie en -afbakening

Behandelt businesscase-ontwikkeling, haalbaarheidsanalyse en het opstellen van een projectcharter. Legt de governancebasis voordat middelen worden toegewezen.

Les 4 • Begroting en kostenbeheer

Behandelt kostenraming, -registratie en verdienstewaardeanalyse voor IS-projecten. Stelt managers in staat om afwijkingen vroegtijdig te detecteren en corrigerende maatregelen te nemen.

Les 1 • Systeemtesten en -implementatie

Behandelt strategieën voor unit-, integratie-, gebruikersacceptatie- en prestatietesten. Zorgt dat systemen voldoen aan kwaliteitsnormen voordat ze in productie worden genomen.

Les 2 • Leveranciers- en contractbeheer

Richt zich op RFP-ontwikkeling, leveranciersbeoordeling, contractonderhandeling en doorlopend prestatiemanagement. Beschermt organisatiebelangen gedurende de inkooplevenscyclus.

Les 3 • Bouwen versus kopen-analyse

Biedt een gestructureerd kader voor het evalueren van maatwerkontwikkeling tegen de aanschaf van pakketsoftware. Verbindt de beslissing met total cost of ownership en strategische pasvorm.

Les 4 • Levenscyclus van systeemontwikkeling

Onderzoekt SDLC-fasen van planning tot onderhoud en buitenbedrijfstelling. Biedt het proceskader voor alle volgende ontwikkelings- en acquisitiebeslissingen.

Les 1 • Strategieën voor digitale transformatie

Onderzoekt hoe organisaties processen en bedrijfsmodellen herontwerpen met digitale technologieën. Bereidt managers voor om transformatie-initiatieven te leiden en disruptie te beheren.

Les 2 • IS-investering en waarderealiseratie

Behandelt ROI-analyse, frameworks voor voordelenrealisatie en IS-waardemeting. Stelt executives in staat om IS-investeringen te rechtvaardigen en gerealiseerde bedrijfswaarde te volgen.

Les 3 • Strategisch IS-planningsproces

Behandelt omgevingsscanning, het stellen van een IS-visie en de ontwikkeling van een strategische routekaart. Integreert bedrijfsstrategie met IS-capaciteitsplanning op uitvoerend niveau.

Les 4 • Evaluatie van opkomende technologieën

Biedt een gestructureerde benadering voor het scannen, piloten en opschalen van opkomende technologieën. Vermindert adoptierisico terwijl voordelen van early adopters worden benut.