Cursus IT-basiskennis

Les 1 • Wat computers doen en waarom

Definieert computergebruik als invoer, verwerking, uitvoer en opslag. Verankert alle daaropvolgende hardware- en softwareconcepten aan dit vierfunctiemodel.

Les 2 • Binair en gegevensrepresentatie

Legt uit hoe alle digitale gegevens binair worden gecodeerd. Verbindt getalsystemen met praktisch begrip van bestandsgroottes en gegevenscapaciteit.

Les 3 • Softwaregrondbeginselen

Onderscheidt systeemsoftware van toepassingssoftware en legt uit hoe ze samenwerken. Bereidt studenten voor op de komende onderwerpen over besturingssystemen en toepassingen.

Les 1 • Gebruikers- en accountbeheer

Leert het aanmaken, wijzigen en verwijderen van gebruikersaccounts en -groepen. Ondersteunt direct de toegangscontrolepraktijken die in latere beveiligingshoofdstukken worden geïntroduceerd.

Les 2 • Besturingssysteemonderhoud en -updates

Behandelt patchbeheer, updatecycli en routinematige onderhoudstaken. Zorgt ervoor dat studenten systemen stabiel, veilig en actueel kunnen houden.

Les 3 • Bestandssystemen en opslagbeheer

Behandelt hoe besturingssystemen gegevens op opslagmedia organiseren en openen. Studenten leren door mappenstructuren te navigeren en schijfpartities te beheren.

Les 4 • Rol van het besturingssysteem

Legt uit hoe een besturingssysteem hardwarebronnen beheert en diensten levert aan toepassingen. Bepaalt waarom besturingssysteemkennis centraal staat in al het IT-ondersteuningswerk.

Les 1 • Veilige werkpraktijken voor hardware

Behandelt preventie van elektrostatische ontlading, gereedschapsgebruik en werkplekveiligheid. Creëert gewoonten die zowel technici als apparatuur beschermen gedurende al het laboratoriumwerk.

Les 2 • Randapparatuur en connectiviteit

Behandelt installatie en probleemoplossing van printers, beeldschermen en USB-apparaten. Breidt hardwarevaardigheden uit naar het volledige scala aan apparaten die in kantooromgevingen worden aangetroffen.

Les 3 • Hardwarestoringen diagnosticeren

Introduceert een gestructureerde probleemoplossingsmethodiek toegepast op hardwaresymptomen. Studenten oefenen met het isoleren van defecte componenten met behulp van diagnostische hulpmiddelen en vervanging.

Les 4 • POST- en opstartproces

Legt de power-on self-test-reeks en de rol van BIOS/UEFI bij het opstarten uit. Studenten interpreteren POST-codes en BIOS-berichten om hardwarefouten te identificeren.

Les 1 • IP-adressering en subnetten

Leert IPv4- en IPv6-adressering, subnetmaskers en CIDR-notatie. Studenten berekenen geldige hostbereiken en ontwerpen eenvoudige subnetschema's.

Les 2 • Kernnetwerkprotocollen

Onderzoekt essentiële protocollen, waaronder DNS, DHCP, HTTP en FTP. Verbindt protocolkennis met echte serviceconfiguratie- en probleemoplossingstaken.

Les 3 • Netwerkhardware en -media

Identificeert switches, routers, toegangspunten en kabeltypen. Bereidt studenten voor op het selecteren en aansluiten van geschikte hardware voor een bepaald netwerkscenario.

Les 4 • De OSI- en TCP/IP-modellen

Legt de gelaagde modellen uit die netwerkcommunicatie beheersen. Studenten gebruiken deze kaders om te diagnosticeren waar in de stack een probleem ontstaat.

Les 1 • Netwerkinterfaces configureren

Leert statische en dynamische IP-toewijzing op werkstations en servers. Verbindt netwerkinstellingen op besturingssysteemniveau met de adresseringsconcepten uit het netwerkhoofdstuk.

Les 2 • Netwerkprobleemoplossingstechnieken

Past het OSI-model toe als diagnostisch kader voor connectiviteitsproblemen. Studenten gebruiken opdrachtregelprogramma's om netwerkfouten te traceren, testen en op te lossen.

Les 3 • Draadloze netwerkconfiguratie

Begeleidt studenten door SSID-, kanaal- en beveiligingsinstellingen op toegangspunten. Behandelt veelvoorkomende problemen met draadloze interferentie en dekking.

Les 4 • Router- en gateway-installatie

Behandelt basisrouterconfiguratie, waaronder statische routes en NAT. Studenten maken internettoegang en routing tussen netwerken mogelijk voor kleine kantooromgevingen.

Les 1 • Basisprincipes van respons op beveiligingsincidenten

Schetst de stappen voor het identificeren, indammen en melden van een beveiligingsincident. Bereidt studenten voor om besluitvaardig te handelen en gebeurtenissen te documenteren tijdens een inbreuk.

Les 2 • Endpoint- en netwerkverdediging

Introduceert firewalls, antivirus en inbraakdetectie als gelaagde verdediging. Studenten configureren basisbeveiligingscontroles op werkstations en netwerkperimeters.

Les 3 • Veelvoorkomende bedreigingen en aanvalstypen

Onderzoekt malwarecategorieën, social engineering en netwerkgebaseerde aanvallen. Studenten herkennen bedreigingsindicatoren om gepast te reageren voordat de schade escaleert.

Les 4 • Toegangscontrole en authenticatie

Behandelt wachtwoordbeheer, multi-factorauthenticatie en toegangscontrolemodellen. Bouwt voort op gebruikersbeheervaardigheden om identiteitsgebaseerde beveiliging af te dwingen.

Les 1 • Virtualisatieconcepten en voordelen

Definieert hypervisors, virtuele machines en resource pooling. Verbindt virtualisatie met kostenbesparing, schaalbaarheid en resultaten op het gebied van disaster recovery.

Les 2 • Virtuele machines implementeren en beheren

Begeleidt studenten bij het maken, configureren en beheren van de levenscyclus van virtuele machines. Bouwt praktische vaardigheden op die overdraagbaar zijn naar zowel on-premises als cloudplatforms.

Les 3 • Cloudservice- en implementatiemodellen

Onderscheidt IaaS, PaaS en SaaS en vergelijkt openbare, private en hybride clouds. Studenten koppelen bedrijfsvereisten aan het juiste cloudmodel.

Les 4 • Cloudopslag en services

Behandelt objectopslag, bestandssynchronisatieservices en cloudgebaseerde productiviteitstools. Studenten beoordelen opslagopties op basis van kosten, duurzaamheid en toegangspatronen.

Les 1 • Back-up en disaster recovery

Behandelt back-upstrategieën, hersteldoelstellingen en testprocedures. Studenten ontwerpen en verifiëren back-upplannen die voldoen aan de continuïteitsvereisten van de organisatie.

Les 2 • Continue verbetering in IT

Introduceert hoofdoorzaakanalyse, meetgegevens en iteratieve verbetercycli. Studenten passen datagestuurd denken toe om terugkerende incidenten te verminderen en de servicekwaliteit te verbeteren.

Les 3 • Wijzigings- en activabeheer

Legt wijzigingscontroleprocessen en het volgen van de levenscyclus van IT-activa uit. Voorkomt ongeautoriseerde wijzigingen en zorgt voor een nauwkeurige inventaris voor planning en naleving.

Les 4 • Principes van IT-servicemanagement

Introduceert service desk-concepten, ticketsystemen en verwachtingen op serviceniveau. Kadert technisch werk binnen een gestructureerde serviceleveringscontext.