Cursus IT Business Analist

Les 1 • Kernconcepten en terminologie

Introduceert essentiële BA-woordenschat, waaronder stakeholders, requirements en scope. Biedt een gedeelde taal die gedurende de hele cursus wordt gebruikt.

Les 2 • Ethiek en professionele normen

Definieert ethische verplichtingen en professioneel gedrag dat van BA's wordt verwacht. Koppelt integriteit en verantwoordingsplicht aan geloofwaardigheid op de lange termijn.

Les 3 • Organisatorische context en structuren

Onderzoekt hoe organisatiemodellen het BA-werk en de autoriteit beïnvloeden. Studenten brengen hun eigen organisaties in kaart om te begrijpen waar BA-invloed opereert.

Les 4 • Inleiding tot BA-frameworks

Overziet de belangrijkste BA-frameworks en kennisgebieden. Studenten selecteren geschikte frameworks op basis van projecttype en organisatorische context.

Les 1 • Het opbouwen van effectieve relaties

Behandelt strategieën voor vertrouwenwekkend, actief luisteren en rapport met diverse stakeholders. Ondersteunt direct de elicitatiekwaliteit in het volgende hoofdstuk.

Les 2 • Het identificeren van alle relevante stakeholders

Technieken voor het ontdekken van elke partij die door een project wordt beïnvloed of er invloed op uitoefent. Zorgt ervoor dat er geen kritische stem wordt gemist voordat de requirementsverzameling begint.

Les 3 • Het managen van stakeholderverwachtingen

Gaat in op verwachtingsverschillen, triggers voor scope creep en weerstand tegen verandering. Leert studenten om gedurende de hele projectlevenscyclus afstemming te behouden.

Les 4 • Stakeholdercommunicatieplanning

Ontwerpt gestructureerde communicatieplannen afgestemd op stakeholderbehoeften en projectfasen. Studenten stellen een communicatiematrix op voor een voorbeeldproject.

Les 1 • Workshops en focusgroepen

Leert het faciliteren van samenwerkingssessies om groepsrequirements te eliciten. Studenten oefenen workshopfacilitatie met technieken voor conflictoplossing.

Les 2 • Elicitatieplanning en -voorbereiding

Definieert elicitiedoelstellingen, selecteert technieken en bereidt logistiek voor voordat sessies beginnen. Een goede planning voorkomt onvolledige of vertekende requirements.

Les 3 • Observatie en documentanalyse

Gebruikt meelopen op de werkvloer en bestaande documentatie om stilzwijgende en niet-gedocumenteerde requirements te ontdekken. Vult interviewgebaseerde elicitatie aan met op bewijs gebaseerde ontdekking.

Les 4 • Prototyping en brainstormen

Past low-fidelity prototypes en gestructureerd brainstormen toe om visuele en creatieve requirements te eliciteren. Overbrugt elicitatie met vroege oplossingsdenken.

Les 1 • As-is procesontdekking

Begeleidt de ontdekking van huidige toestandprocessen door observatie en interviews. Studenten documenteren een as-is proces met geannoteerde pijnpunten.

Les 2 • Grondbeginselen van procesmodellering

Introduceert procesdenken, zwembaandiagrammen en flowchartconventies. Legt de visuele taal vast die wordt gebruikt in al het verdere procesanalysewerk.

Les 3 • To-be procesontwerp

Ontwerpt toekomstige toestandprocessen die geïdentificeerde hiaten en inefficiënties aanpakken. Studenten presenteren een to-be model met een overgangsplan.

Les 4 • Procesanalyse en -verbetering

Past oorzaakanalyse en waardestroomdenken toe om verbetermogelijkheden te identificeren. Studenten stellen meetbare procesverbeteringen voor met onderbouwing.

Les 1 • Requirements classificeren en organiseren

Onderscheidt bedrijfs-, stakeholder-, functionele en niet-functionele requirements. Juiste classificatie voorkomt misalignatie tussen bedrijfsbehoeften en technische levering.

Les 2 • Use cases en user stories

Behandelt use-casediagrammen, use-casespecificaties en agile user stories met acceptatiecriteria. Studenten schrijven beide formaten voor hetzelfde bedrijfsscenario.

Les 3 • Schrijven van hoogwaardige requirements

Past SMART- en INVEST-criteria toe om duidelijke, testbare, ondubbelzinnige requirements te schrijven. Studenten herschrijven slecht geschreven requirements met behulp van kwaliteitschecklists.

Les 4 • Structuur van bedrijfsrequirementsdocument

Definieert de componenten en normen van een formeel BRD. Studenten stellen een compleet BRD samen uit eerder geschreven requirements.

Les 1 • Gegevenswoordenboek en verklarende woordenlijst maken

Definieert normen voor het documenteren van gegevenselementen, definities en eigenaarschap. Een gedeeld gegevenswoordenboek vermindert dubbelzinnigheid tussen bedrijfs- en technische teams.

Les 2 • Entiteit-relatiemodellering

Leert ER-diagramconstructie om bedrijfsgegevensstructuren weer te geven. Studenten modelleren entiteiten, attributen en relaties voor een casestudy.

Les 3 • Gegevensconcepten voor bedrijfsanalisten

Introduceert gegevenstypen, gegevenskwaliteitsdimensies en de rol van de BA in gegevensbeheer. Biedt de conceptuele basis voor al het gegevensmodellerings- en analysewerk.

Les 4 • Gegevens analyseren om beslissingen te ondersteunen

Past beschrijvende analyse, trendidentificatie en eenvoudige statistische redenering toe op bedrijfsproblemen. Studenten interpreteren gegevensuitvoer en vertalen bevindingen naar aanbevelingen.

Les 1 • Risicoanalyse voor businesscases

Identificeert, beoordeelt en beperkt risico's die verband houden met voorgestelde oplossingen. Risicoanalyse versterkt de geloofwaardigheid en volledigheid van de businesscase.

Les 2 • Kosten-baten en financiële analyse

Berekent kosten, baten, ROI en terugverdientijd voor voorgestelde oplossingen. Studenten bouwen een financieel model met behulp van een gestructureerd sjabloon.

Les 3 • Opties identificeren en evalueren

Genereert oplossingsalternatieven en past gewogen scoren toe om ze objectief te evalueren. Studenten vergelijken ten minste drie opties voor een gegeven bedrijfsprobleem.

Les 4 • De businesscase structureren en presenteren

Verzamelt alle analyses in een gestructureerd businesscasedocument en een directiepresentatie. Studenten geven een presentatie over de businesscase aan een gesimuleerde beoordelingscommissie.

Les 1 • Agile schattingstechnieken

Past story points, planning poker en T-shirt sizing toe om backlogitems te schatten. Nauwkeurige schatting ondersteunt sprintplanning en releasevoorspelling.

Les 2 • Acceptatietesten en definitie van done

Schrijft acceptatiecriteria, definieert done-voorwaarden en ondersteunt user acceptance testing. Verbindt agile levering met kwaliteitsborging en stakeholder-goedkeuring.

Les 3 • Agile principes voor bedrijfsanalisten

Vertaalt agile-manifestwaarden naar BA-gedragingen en -leveringen. Stelt vast hoe BA-werk zich aanpast bij de overgang van waterval naar iteratieve levering.

Les 4 • Product backlog creëren en verfijnen

Bouwt en onderhoudt een geprioriteerde product backlog met behulp van epics, features en user stories. Studenten maken vanaf nul een backlog voor een voorbeeldproduct.