Introductiecursus CompTIA A+

Les 1 • Voeding en veiligheidsgrondbeginselen

Legt elektrische veiligheid, ESD-voorzorgsmaatregelen en correct gebruik van gereedschap bij het hanteren van componenten uit. Zorgt voor veilige werkhoudingen voordat er labo-activiteiten plaatsvinden.

Les 2 • Binnenkant van de desktop-pc

Onderzoekt het moederbord, de CPU, het RAM-geheugen en de voeding in een desktopbehuizing. Legt de fysieke basis voor alle volgende hardwareonderwerpen.

Les 3 • Uitbreidingskaarten en poorten

Identificeert PCIe-sleuven, GPU-kaarten, geluidskaarten en typen externe poorten. Bereidt studenten voor op het upgraden en oplossen van problemen met uitbreidingshardware.

Les 4 • Opslagapparaten en interfaces

Behandelt HDD's, SSD's, optische stations en hun aansluitinterfaces. Verbindt opslagconcepten met systeemprestaties en gegevensbeheer.

Les 1 • Connectiviteit en poorten van laptops

Bespreekt Thunderbolt, USB-C, HDMI en sleuven voor draadloze kaarten op laptops. Bereidt studenten voor op het configureren en oplossen van problemen met laptopconnectiviteit.

Les 2 • Beeldscherm- en invoertechnologieën

Onderzoekt LCD/OLED-panelen van laptops, achtergrondverlichting en ingebouwde invoerapparaten. Verbindt kennis van beeldschermen en invoer met veelvoorkomende onderhoudsscenario's.

Les 3 • Overzicht hardware mobiele apparaten

Identificeert componenten van smartphones en tablets, waaronder SoC's, batterijen en schermen. Breidt hardwarekennis uit naar mobiele platforms die in het A+-examen worden behandeld.

Les 4 • Demonteren en monteren van een laptop

Leert veilige demontageprocedures, schroefbeheer en het opnieuw plaatsen van componenten. Versterkt veiligheidsgewoonten uit hoofdstuk 1 in de context van draagbare apparaten.

Les 1 • OS-onderhoud en -updates

Legt Windows Update, patchbeheer en geplande onderhoudstaken uit. Zorgt ervoor dat studenten besturingssystemen in de loop van de tijd veilig en stabiel kunnen houden.

Les 2 • Windows-configuratie en -instellingen

Behandelt Configuratiescherm, de app Instellingen, gebruikersaccounts en energiebeheeropties. Bereidt studenten voor op het configureren van een Windows-omgeving om aan de gebruikersvereisten te voldoen.

Les 3 • Windows-installatieproces

Loopt door schone installatie-, upgrade- en reparatie-installatiemethoden voor Windows. Verbindt BIOS/UEFI-opstartinstellingen uit hardwarehoofdstukken met OS-implementatie.

Les 4 • macOS- en Linux-basisbeginselen

Introduceert macOS Finder, Systeemvoorkeuren en basis Linux-terminalopdrachten. Verbreedt OS-competentie verder dan Windows voor ondersteuningsrollen op meerdere platforms.

Les 1 • Netwerkmodellen en -protocollen

Introduceert de OSI- en TCP/IP-modellen en wijst veelvoorkomende protocollen toe aan hun lagen. Biedt het conceptuele kader voor alle volgende netwerkonderwerpen.

Les 2 • Bedrade netwerkhardware

Behandelt Ethernetkabels, switches, routers en patchpanelen die in LAN's worden gebruikt. Verbindt kennis van fysieke hardware uit eerdere hoofdstukken met netwerkinfrastructuur.

Les 3 • IP-adressering en subnetten

Leert IPv4- en IPv6-adressering, subnetmaskers en CIDR-notatie. Bouwt de adresseringsvaardigheden die nodig zijn om netwerkverbindingen te configureren en problemen op te lossen.

Les 4 • Hulpprogramma's voor netwerkprobleemoplossing

Past opdrachtregelprogramma's en hardwaretesters toe om netwerkproblemen te diagnosticeren. Versterkt protocolkennis door symptomen aan diagnosestappen te koppelen.

Les 1 • Storingen van CPU, RAM en opslag

Diagnosticeert oververhitte CPU's, defecte RAM-modules en verslechterde opslagstations. Past componentkennis uit hoofdstukken 1 en 2 toe op foutisolatie.

Les 2 • Diagnose van POST- en opstartstoringen

Interpreteert POST-piepcodes, foutmeldingen en opstartsequentiefouten. Verbindt BIOS/UEFI-kennis uit eerdere hoofdstukken met echte foutscenario's.

Les 3 • Problemen oplossen met beeldschermen en randapparatuur

Lost storingen van monitoren, printers en invoerapparaten op met behulp van systematische isolatie. Versterkt kennis van randapparatuur uit eerdere hardwarehoofdstukken.

Les 4 • Problemen oplossen met netwerkconnectiviteit

Diagnosticeert bekabelde en draadloze connectiviteitsstoringen met behulp van tools en methodiek. Integreert netwerkconcepten uit hoofdstuk 4 in toegepaste foutoplossing.

Les 1 • Hulpprogramma's voor Windows-beheer

Gebruikt Taakbeheer, Logboeken, Register-editor en MMC-snap-ins voor systeembeheer. Rust studenten uit met de ingebouwde hulpprogramma's die dagelijks door ondersteuningstechnici worden gebruikt.

Les 2 • NTFS-machtigingen en bestandsdeling

Configureert NTFS-machtigingen, toegang tot gedeelde mappen en overervingsregels. Verbindt kennis van bestandssystemen uit hoofdstuk 3 met toegangscontrole voor meerdere gebruikers.

Les 3 • Gebruikersaccountbeheer

Maakt, wijzigt en schakelt lokale en domeingebruikersaccounts in Windows uit. Bouwt voort op OS-configuratievaardigheden uit hoofdstuk 3 met een administratieve focus.

Les 4 • Hulpprogramma's voor ondersteuning en toegang op afstand

Configureert extern bureaublad, externe ondersteuning en externe hulpprogramma's van derden. Bereidt studenten voor op het ondersteunen van gebruikers zonder fysieke toegang tot het apparaat.

Les 1 • Beveiligingscontroles voor endpoints

Behandelt antivirussoftware, hostgebaseerde firewalls en configuratie van Windows Defender. Verbindt OS-kennis uit hoofdstuk 3 met praktische endpointbeveiliging.

Les 2 • Fysieke beveiligingsmaatregelen

Onderzoekt kabelsloten, badgetoegang, bewakingscamera's en veilige verwijdering. Breidt beveiliging verder uit dan software naar de fysieke beschermingslaag.

Les 3 • Beveiligingsconcepten en -terminologie

Definieert vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en kernbeveiligingsvocabulaire. Biedt de conceptuele basis voor alle volgende bedreigings- en beperkingsonderwerpen.

Les 4 • Malwaretypen en aanvalsvectoren

Classificeert virussen, ransomware, spyware en social engineering-aanvallen. Bereidt studenten voor op het herkennen van bedreigingen voordat ze beperkingstechnieken toepassen.

Les 1 • Veiligheids- en milieuprocedures

Behandelt elektrische veiligheid, veiligheidsinformatiebladen en correcte verwijdering van gevaarlijke componenten. Versterkt veiligheidsgewoonten uit hoofdstuk 1 in een context van werkplekconformiteit.

Les 2 • Procedures voor changemanagement

Definieert processen voor wijzigingsverzoek, goedkeuring, terugdraaiing en impactanalyse. Bereidt studenten voor op het veilig implementeren van wijzigingen binnen organisatorische IT-omgevingen.

Les 3 • Documentatie en ticketsystemen

Legt assetinventaris, netwerkdiagrammen en helpdesk-ticketingwerkstromen uit. Verbindt probleemoplossingsdocumentatie uit hoofdstuk 5 met formele IT-operaties.

Les 4 • Professionele communicatie en ethiek

Richt zich op actief luisteren, duidelijke communicatie, privacygrenzen en ethisch gedrag. Integreert zachte vaardigheden met technische competenties voor volledige IT-ondersteuningsgereedheid.