Curso de Inglês para Negócios

Aula 1 • Escuta Ativa e Compreensão Oral

Treina o reconhecimento de informações-chave no discurso de reuniões orais. Apoia a tomada de notas precisa e a participação responsiva.

Aula 2 • Vocabulário Essencial para Reuniões

Apresenta nomes, verbos e frases de alta frequência utilizados em reuniões. Fornece a base lexical para todas as tarefas de comunicação subsequentes.

Aula 3 • Estruturas Frásicas para Clareza

Aborda padrões de frases simples, compostas e complexas adequados ao discurso profissional. Reduz a ambiguidade na comunicação oral e escrita em reuniões.

Aula 1 • Abrir uma Reunião Profissionalmente

Aborda cumprimentos, apresentações e anúncios de agenda para abertura de reuniões. Estabelece autoridade e define as expectativas dos participantes desde o início.

Aula 2 • Manter as Reuniões Dentro do Horário

Fornece linguagem para gestão de tempo, transições entre pontos da agenda e ritmo. Garante que as reuniões atingem os seus objetivos dentro do tempo previsto.

Aula 3 • Facilitar a Discussão e a Gestão de Turnos de Fala

Ensina frases para convidar contribuições, gerir o uso da palavra e equilibrar a participação. Apoia diretamente o papel de presidente introduzido na secção de abertura.

Aula 1 • Linguagem Persuasiva e Ênfase

Aborda intensificadores, perguntas retóricas e padrões de ênfase que fortalecem argumentos. Baseia-se nas estruturas frásicas básicas do Capítulo 1.

Aula 2 • Apoiar Alegações com Evidências

Ensina linguagem para citar dados, exemplos e opinião de especialistas no discurso oral. Aumenta a credibilidade e a persuasão dos argumentos apresentados.

Aula 3 • Lidar com Perguntas e Desafios

Prepara os oradores para responder a perguntas, resistência e pedidos de esclarecimento. Alarga as competências de persuasão desenvolvidas em secções anteriores.

Aula 1 • Expressar Posições e Interesses

Ensina linguagem para declarar necessidades, prioridades e limites sem revelar a estratégia completa. Distingue posições de interesses subjacentes na negociação.

Aula 2 • Fases da Negociação e Mapeamento da Linguagem

Delineia as fases de preparação, abertura, exploração, negociação e encerramento. Mapeia funções linguísticas específicas para cada fase para aplicação prática.

Aula 3 • Negociar e Fazer Concessões

Fornece linguagem de troca condicional para negociar concessões e ligar ofertas. Introduz a estrutura «se-então» como a ferramenta central de negociação.

Aula 1 • Empatia e Reconhecimento Ativo

Ensina frases que demonstram compreensão da perspetiva da outra parte. Reduz a tensão e constrói boa vontade durante discussões difíceis.

Aula 2 • Linguagem de Discordância Diplomática

Fornece frases de discordância suavizadas, hedges e expressões de salvaguarda da imagem. Permite desafiar ideias sem danificar relações profissionais.

Aula 3 • Conversa Informal e Abridores de Relacionamento

Aborda tópicos apropriados para conversa informal, transições para negócios e sensibilidade cultural. Estabelece a base relacional que apoia o sucesso da negociação.

Aula 1 • Lidar com Bloqueios e Impasses

Fornece linguagem para identificar, nomear e quebrar impasses de forma construtiva. Aplica competências de rapport e empatia do Capítulo 5 em condições de alta pressão.

Aula 2 • Encerrar Negociações e Confirmar Acordos

Aborda fechos de ensaio, linguagem de oferta final e confirmação verbal de acordos. Garante que todas as partes partilham uma compreensão clara e mútua do resultado.

Aula 3 • Reconhecer e Neutralizar Táticas de Pressão

Identifica táticas de pressão comuns e fornece linguagem para as neutralizar. Protege os negociadores da manipulação, preservando ao mesmo tempo as relações profissionais.

Aula 4 • Reenquadramento e Mudança de Perspetiva

Aborda linguagem para reenquadrar problemas, redefinir termos e mudar o foco. Permite que os negociadores alterem a dinâmica sem confronto direto.

Aula 1 • Etiqueta e Linguagem para Reuniões Virtuais

Aborda protocolos específicos da plataforma, convenções de silenciamento, vídeo e chat. Estabelece normas profissionais para participação e facilitação em linha.

Aula 2 • Clareza e Precisão na Comunicação em Linha

Aborda a necessidade acrescida de linguagem explícita quando as pistas não-verbais são limitadas. Baseia-se nas competências de clareza do Capítulo 3 para o ambiente virtual.

Aula 3 • Envolver Participantes Remotos

Fornece técnicas para manter a atenção e incentivar a participação em linha. Alarga a linguagem de facilitação do Capítulo 2 a contextos virtuais.

Aula 1 • Simulações de Negociações Interfuncionais

Pratica negociações com múltiplas partes, interesses concorrentes e recursos limitados. Aplica táticas avançadas, linguagem de concessão e competências de resolução de impasses.

Aula 2 • Lidar com Cenários Inesperados

Introduz desafios não planeados, como objeções tardias, dados em falta e participantes hostis. Testa a adaptabilidade e a flexibilidade linguística sob pressão realista.

Aula 3 • Simulações de Reuniões Internas de Equipa

Realiza simulações completas de reuniões cobrindo as fases de abertura, facilitação e encerramento. Integra vocabulário, estrutura e competências de rapport de todos os capítulos anteriores.