Curso de Gestão da Transformação Digital

Aula 1 • Principais Motivadores e Imperativos de Negócio

Identifica as forças competitivas, de clientes, regulatórias e tecnológicas que impulsionam a transformação. Liga as pressões externas à urgência estratégica interna.

Aula 2 • Dimensões da Transformação

Mapeia a transformação nas dimensões de processo, cultura, dados e modelo de negócio. Permite que os gestores dimensionem as iniciativas de forma holística e não restrita.

Aula 3 • Evolução Histórica do Negócio Digital

Traça as mudanças nos negócios impulsionadas pela tecnologia, desde a automação inicial até as economias de plataforma. Contextualiza as pressões atuais de transformação dentro de tendências de longo prazo.

Aula 4 • Medindo a Prontidão para a Transformação

Apresenta modelos de maturidade e avaliações de prontidão usados antes de lançar iniciativas. Equipa os alunos para diagnosticar com precisão o ponto de partida de uma organização.

Aula 1 • Roadmapping de Iniciativas Digitais

Orienta a construção de roadmaps de transformação em fases, com marcos e dependências. Traduz a estratégia em um plano de execução acionável e com prazo definido.

Aula 2 • Planejamento de Cenários e Agilidade Estratégica

Aplica o planejamento de cenários para antecipar disrupções e construir estratégias adaptativas. Prepara os gestores para revisar planos quando as condições de mercado mudam rapidamente.

Aula 3 • Fundamentos de Estratégia em um Contexto Digital

Revisita ferramentas clássicas de estratégia e as adapta para ambientes digitais de rápida movimentação. Fundamenta a seleção de frameworks na intenção estratégica, e não no modismo.

Aula 4 • Frameworks de Modelo de Negócio Digital

Examina modelos de plataforma, assinatura, monetização de dados e ecossistema. Conecta a escolha do modelo ao posicionamento competitivo e à arquitetura de receita.

Aula 1 • Avaliando e Selecionando Tecnologias

Fornece uma abordagem estruturada para avaliação de tecnologia, design de prova de conceito e seleção de fornecedores. Reduz o risco de investimentos tecnológicos caros e desalinhados.

Aula 2 • Fundamentos de Computação em Nuvem

Explica os modelos de serviço de nuvem e opções de implantação relevantes para decisões de negócio. Permite que os gestores avaliem propostas de nuvem e contratos de fornecedores de forma inteligente.

Aula 3 • Tecnologias de Conectividade e IoT

Apresenta a arquitetura de IoT, computação de borda e padrões de conectividade para negócios. Ajuda os gestores a avaliar oportunidades de IoT nas operações e na experiência do cliente.

Aula 4 • Tecnologias de Automação e Processos

Abrange automação robótica de processos, automação inteligente e plataformas low-code. Relaciona as escolhas de automação à melhoria de processos e ao impacto na força de trabalho.

Aula 1 • Construindo uma Coalizão de Transformação

Explica como montar e sustentar uma coalizão orientadora de patrocinadores e champions. Aborda as dinâmicas políticas que determinam o sucesso ou fracasso da transformação.

Aula 2 • Sustentando a Adoção e Consolidando a Mudança

Aborda mecanismos de reforço, sistemas de reconhecimento e técnicas de ancoragem cultural. Previne o retrocesso a comportamentos antigos após o entusiasmo inicial do lançamento.

Aula 3 • Planejamento de Comunicação para a Mudança

Projeta planos de comunicação multicanal que abordam o porquê, o quê e o como da mudança. Reduz a incerteza e constrói confiança em todos os níveis organizacionais.

Aula 4 • Análise e Engajamento de Partes Interessadas

Ensina a identificação, o mapeamento e o engajamento sistemáticos das partes interessadas na transformação. Garante que os influenciadores críticos estejam alinhados antes que a resistência aumente.

Aula 1 • Avaliação de Habilidades Digitais e Análise de Lacunas

Fornece ferramentas para inventariar as habilidades digitais atuais da força de trabalho e identificar lacunas críticas. Informa investimentos direcionados em upskilling e estratégias de contratação.

Aula 2 • Futuro do Trabalho e Planejamento de Força de Trabalho

Explora o impacto da automação no design de cargos e na composição da força de trabalho de longo prazo. Prepara os gestores para planejar proativamente a evolução da colaboração humano-máquina.

Aula 3 • Programas de Upskilling e Reskilling

Projeta percursos de aprendizagem para habilidades técnicas, analíticas e de liderança digital. Conecta o desenvolvimento da força de trabalho aos requisitos de capacidade do negócio.

Aula 4 • Características de uma Cultura Digital

Define as mentalidades, comportamentos e normas que possibilitam o desempenho digital. Dá aos gestores uma cultura-alvo clara para construir durante a transformação.

Aula 1 • Projetando KPIs e Métricas Digitais

Ensina a construção de frameworks de KPI significativos alinhados aos objetivos de transformação. Impede que métricas de vaidade obscureçam os verdadeiros sinais de desempenho.

Aula 2 • Ferramentas e Plataformas de Analytics

Examina plataformas de BI, analytics de autoatendimento e analytics avançados. Equipa os gestores para selecionar e defender as ferramentas apropriadas para suas equipes.

Aula 3 • Uso Ético e Responsável de Dados

Aborda as obrigações de privacidade, viés, consentimento e transparência em decisões baseadas em dados. Garante que o poder analítico seja exercido dentro dos limites éticos e regulatórios.

Aula 4 • Construindo uma Organização Orientada por Dados

Aborda governança de dados, propriedade e práticas culturais que institucionalizam o uso de dados. Relaciona as estruturas de governança a uma tomada de decisão consistente e confiável.

Aula 1 • Frameworks Scrum e Kanban

Explica as cerimônias, papéis e artefatos do Scrum juntamente com a gestão de fluxo do Kanban. Permite que os gestores apoiem e orientem equipes ágeis de forma eficaz.

Aula 2 • Lean Startup e Experimentação

Aplica os ciclos de construir-medir-aprender e o pensamento MVP ao design de iniciativas digitais. Reduz o desperdício ao validar premissas antes de comprometer recursos totais.

Aula 3 • Princípios e Mentalidade Ágil

Apresenta os valores e princípios subjacentes às abordagens ágeis em um contexto de negócios. Estabelece a mudança de mentalidade necessária antes de adotar práticas ágeis específicas.

Aula 4 • Escalando o Agile em Toda a Organização

Aborda frameworks para coordenar múltiplas equipes ágeis em grandes programas de transformação. Trata dos desafios de governança e dependência da agilidade em escala empresarial.

Aula 1 • Business Case e Justificativa de Investimento

Ensina a construção de business cases convincentes com benefícios financeiros e não financeiros. Permite que os gestores obtenham aprovação executiva e financiamento para iniciativas.

Aula 2 • Modelos de Governança de Transformação Digital

Compara estruturas de governança centralizadas, federadas e híbridas para programas digitais. Ajuda os líderes a escolher o modelo que equilibra controle com velocidade de inovação.

Aula 3 • Acompanhamento de Benefícios e Realização de Valor

Projeta planos de realização de benefícios que acompanham a entrega de valor desde o lançamento até o estado estável. Fecha a lacuna de accountability entre o valor prometido e o entregue pela transformação.

Aula 4 • Identificação e Gestão de Riscos

Aplica disciplinas de gestão de riscos às incertezas únicas da transformação digital. Permite a mitigação proativa em vez da gestão reativa de crises.