A Dedika é uma plataforma para aprender fazendo: criar uma proposta comercial, tornar-se manicure ou utilizar uma ferramenta nova, por exemplo. Independentemente do objetivo, o melhor conteúdo sobre o tema já existe. Só que quase sempre está noutra língua, é caro, encontra-se disperso, não tem atividades para praticar ou faz parte de um curso demasiado longo para quem tem uma rotina preenchida. Por isso, a Dedika tem um método próprio: procuramos esse material onde quer que esteja, organizamos o que faz sentido para o seu objetivo, revemos com o apoio de especialistas disponíveis para esclarecer dúvidas e criamos práticas para aprender fazendo. É você quem mais importa na sua jornada e ninguém a conhece melhor: escolha o conteúdo e a duração do curso, se vai aprender com ou sem internet e em que formato. Pode ser em vídeo, texto, áudio ou resumo. À sua maneira, só com o que faz sentido para você. Aqui, cada momento de dedicação vale mais e chega mais depressa ao que interessa.

Os cursos são compostos pelos melhores conteúdos do mundo sobre o tema: vídeos, áudios, artigos e livros. Todo esse conteúdo vem com resumos, podcasts (para livros e artigos) e transcrições (para vídeos e áudios). Você escolhe como prefere consumir o conteúdo. Cada material tem perguntas específicas para reforçar o conhecimento. Além disso, o curso é formado pelos capítulos que você escolher, permitindo estudar apenas o que importa. Ao final de cada capítulo, há um projeto prático relacionado à sua profissão para praticar o que aprendeu.

Os nossos cursos incluem um resumo ao final de cada capítulo, do qual você pode baixar um PDF e imprimir.

Mais de 2 milhões de alunos no mundo todo

Presente em mais de 180 países ao redor do mundo

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Curso de Gestão de Mudanças

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Curso de Gestão de Mudanças

Para todos os níveis

Curso de Gestão de Mudanças

Name: Curso de Gestão de Mudanças
Price: 222 USD

Domine todo o espectro da gestão de mudanças — desde a análise de partes interessadas e estratégia de comunicação até o acompanhamento de adoção e transformação em nível organizacional. Este curso capacita profissionais com frameworks comprovados, ferramentas práticas e habilidades de liderança para impulsionar mudanças organizacionais bem-sucedidas. Esteja você gerenciando uma iniciativa única ou um portfólio complexo de mudanças, você sairá pronto para entregar resultados.

Dedika para empresas

O que você vai aprender:

Este curso aborda todo o ciclo de vida da gestão de mudanças, começando com princípios fundamentais e frameworks como o Modelo de Oito Etapas de Kotter, ADKAR e o Framework 7-S da McKinsey. Você aprenderá a avaliar a prontidão, conduzir análises de impacto e construir planos para as partes interessadas para cada público. O currículo inclui o design de estratégias de comunicação, o desenvolvimento de programas de capacitação e a incorporação de novos comportamentos na cultura. Você também explorará tópicos avançados, como gestão de portfólio, integração ágil, análise de dados para decisões e psicologia da transição. Ao final, você terá o pensamento estratégico e as habilidades práticas para liderar mudanças em qualquer escala.

Como você estuda de forma prática Curso de Gestão de Mudanças

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Para si que é empresa e quer formar a equipa

Na Dedika para empresas, o curso inclui exercícios e exemplos do próprio negócio e adaptados às necessidades da sua empresa.

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Conteúdo do curso

8 Capítulos • 38 AulasDuração entre 4 e 360 horas (você decide)

Capítulo 1Ver detalhes

Fundamentos da Mudança Organizacional

Aula 1 • Princípios Centrais de Gestão de Mudanças
Apresenta os princípios norteadores que sustentam a prática eficaz de mudanças. Fundamenta as estruturas subsequentes em um conjunto compartilhado de padrões profissionais.
Aula 2 • O Ciclo de Vida da Mudança Organizacional
Mapeia os estágios universais desde o início da mudança até a estabilização. Permite que os profissionais localizem sua iniciativa dentro de uma progressão previsível.
Aula 3 • Por Que as Organizações Devem Mudar
Examina as forças internas e externas que obrigam a transformação organizacional. Conecta o escaneamento ambiental à necessidade estratégica de mudança.
Aula 4 • Tipos e Escalas de Mudança
Diferencia a mudança incremental, transicional e transformacional em todos os níveis organizacionais. Fornece uma taxonomia para diagnosticar o escopo de qualquer iniciativa de mudança.

Capítulo 2Ver detalhes

Principais Estruturas de Gestão de Mudanças

Aula 1 • Modelo de Oito Passos de Kotter
Detalha cada um dos passos de Kotter, desde a criação de urgência até a ancoragem da mudança na cultura. Demonstra como a execução sequencial impulsiona a transformação sustentável.
Aula 2 • Estrutura 7-S da McKinsey
Usa o modelo 7-S para avaliar o alinhamento organizacional em elementos duros e suaves. Identifica interdependências que os líderes de mudança devem gerenciar simultaneamente.
Aula 3 • Modelo de Três Estágios de Lewin
Explora Descongelar-Mudar-Recongelar como um modelo fundamental de mudança comportamental. Conecta a análise de campo de força a estratégias práticas de descongelamento.
Aula 4 • Modelo ADKAR da Prosci
Analisa os cinco blocos de construção do ADKAR como uma lente de mudança individual. Mostra como o diagnóstico de lacunas em cada bloco orienta intervenções direcionadas.
Aula 5 • Selecionando e Combinando Estruturas
Fornece critérios para escolher entre estruturas com base no tipo de mudança, cultura e escala. Ensina abordagens híbridas que alavancam vários modelos juntos.

Capítulo 3Ver detalhes

Análise e Engajamento de Partes Interessadas

Aula 1 • Projetando Planos de Engajamento de Partes Interessadas
Traduz a análise de partes interessadas em estratégias de engajamento estruturadas e etapas de ação. Garante que cada grupo receba alcance adequadamente cronometrado e direcionado.
Aula 2 • Gestão da Resistência das Partes Interessadas
Diagnostica as causas-raiz da resistência e aplica técnicas de mitigação direcionadas. Converte partes interessadas resistentes em apoiadores neutros ou ativos.
Aula 3 • Avaliando o Impacto e a Prontidão das Partes Interessadas
Avalia quão profundamente cada grupo é afetado e quão preparados estão para a mudança. Vincula as pontuações de impacto à priorização dos recursos de engajamento.
Aula 4 • Construindo Coalizões e Campeões da Mudança
Desenvolve uma rede de defensores influentes que aceleram a adoção em toda a organização. Define funções de campeão, critérios de seleção e estruturas de apoio.
Aula 5 • Identificando e Mapeando Partes Interessadas
Apresenta técnicas para descobrir cada grupo de partes interessadas, desde a alta gestão até a equipe da linha de frente. Produz um registro abrangente de partes interessadas como um artefato de planejamento.

Capítulo 4Ver detalhes

Estratégia de Comunicação de Mudança

Aula 1 • Entrega de Comunicação Multicanal
Combina canais de comunicação com preferências do público e complexidade da mensagem. Integra canais digitais, presenciais e impressos em um plano de entrega coeso.
Aula 2 • Fundamentos do Planejamento de Comunicação
Estabelece os componentes de um plano de comunicação de mudança, incluindo objetivos, públicos e canais. Ancora todas as decisões de mensagens na intenção estratégica.
Aula 3 • Elaborando Mensagens de Mudança Atraentes
Ensina uma arquitetura de mensagens que aborda o princípio WIIFM e reduz a incerteza. Produz narrativas claras e consistentes que ressoam em todos os níveis organizacionais.
Aula 4 • Comunicação Bidirecional e Ciclos de Feedback
Desloca a comunicação de transmissão para diálogo incorporando mecanismos de feedback estruturados. Usa dados de feedback para refinar mensagens e abordar preocupações emergentes.
Aula 5 • Comunicando em Meio à Incerteza
Fornece estratégias para manter credibilidade e confiança quando a informação está incompleta. Ensina os líderes a se comunicarem de forma transparente sem criar ansiedade desnecessária.

Capítulo 5Ver detalhes

Avaliação de Prontidão e Impacto da Mudança

Aula 1 • Análise de Impacto da Mudança
Identifica e quantifica como a mudança afeta processos, funções, sistemas e comportamentos. Produz uma matriz de impacto que prioriza o planejamento de mitigação.
Aula 2 • Avaliação de Prontidão Organizacional
Define dimensões de prontidão, incluindo alinhamento de liderança, cultura e capacidade. Produz um perfil de prontidão pontuado que informa as decisões de siga/não siga.
Aula 3 • Avaliação de Risco para Iniciativas de Mudança
Aplica princípios de gestão de riscos para identificar ameaças ao sucesso da mudança. Produz um registro de riscos de mudança com ações de mitigação e contingência.
Aula 4 • Avaliação de Impacto em Funções e Cargos
Analisa como funções específicas são redefinidas, eliminadas ou criadas pela mudança. Conecta os impactos no nível da função ao treinamento e ao planejamento de transição.
Aula 5 • Usando Dados de Avaliação para Refinar Planos
Traduz as descobertas de prontidão e impacto em ajustes concretos ao plano de mudança. Fecha o ciclo entre os resultados da avaliação e as decisões de planejamento.

Capítulo 6Ver detalhes

Treinamento e Desenvolvimento de Capacidades para Mudança

Aula 1 • Projetando Soluções de Aprendizado Específicas para Mudança
Aplica princípios de design instrucional para criar aprendizado relevante para a função e no momento certo. Equilibra treinamento formal com abordagens de aprendizado no trabalho e social.
Aula 2 • Análise de Necessidades de Treinamento para Mudança
Deriva requisitos de treinamento diretamente dos dados de impacto na função e lacunas de habilidades. Garante que os investimentos em aprendizado visem os déficits de capacidade de maior prioridade.
Aula 3 • Desenvolvimento de Capacidades de Gerentes e Líderes
Prepara os gerentes para liderar suas equipes através da mudança com confiança e habilidade. Aborda as demandas únicas de coaching e comunicação colocadas sobre os líderes de pessoas.
Aula 4 • Medindo a Eficácia do Treinamento
Aplica modelos de avaliação para avaliar se o treinamento produziu a mudança de comportamento pretendida. Conecta os resultados do treinamento às métricas gerais de adoção da mudança.

Capítulo 7Ver detalhes

Implementando e Sustentando a Mudança

Aula 1 • Incorporando a Mudança na Cultura e nos Processos
Ancora os resultados da mudança na cultura organizacional, políticas e procedimentos operacionais padrão. Previne a regressão a comportamentos antigos ao institucionalizar novas normas.
Aula 2 • Revisão e Aprendizado Pós-Implementação
Conduz revisões estruturadas para capturar lições aprendidas e medir os benefícios realizados. Alimenta insights de volta para a capacidade de gestão de mudanças da organização.
Aula 3 • Planejamento de Go-Live e Gestão de Transição
Estrutura a migração do estado atual para o futuro com o mínimo de interrupção. Abrange sequenciamento, protocolos de contingência e mecanismos de suporte no primeiro dia.
Aula 4 • Estratégias de Reforço e Incentivos
Aplica princípios de reforço comportamental para sustentar novas formas de trabalhar. Projeta estruturas de reconhecimento, accountability e incentivo que recompensam a adoção.
Aula 5 • Monitoramento e Métricas de Adoção
Define indicadores antecedentes e atrasados de adoção da mudança e os acompanha sistematicamente. Permite a detecção precoce de lacunas de adoção antes que se tornem enraizadas.

Capítulo 8Ver detalhes

Estratégia Avançada de Mudança e Liderança

Aula 1 • Ativação de Patrocínio e Alinhamento Executivo
Define o papel do patrocinador ativo e equipa os executivos para cumpri-lo de forma eficaz. Aborda lacunas comuns de patrocínio e técnicas para manter o compromisso executivo.
Aula 2 • Gestão de Portfólio de Mudança Empresarial
Gerencia múltiplas iniciativas de mudança concorrentes como um portfólio integrado. Aborda saturação de mudança, conflitos de sequenciamento e competição por recursos entre projetos.
Aula 3 • Desenvolvimento de Estratégia de Mudança
Traduz a estratégia organizacional em uma estratégia abrangente de gestão de mudanças. Alinha abordagem de mudança, recursos e cronogramas aos resultados estratégicos de negócios.
Aula 4 • Liderando a Mudança Transformacional e Cultural
Aborda a complexidade única da transformação em nível de cultura e da mudança que ameaça a identidade. Equipa os líderes para navegar pela resistência profunda e sustentar iniciativas de longo horizonte.
Aula 5 • Construindo Capacidade de Mudança Organizacional
Projeta sistemas e estruturas que tornam a gestão de mudanças uma competência organizacional permanente. Vai além da prática em nível de projeto para a capacidade em toda a empresa.

Certificação

Seu certificado válido de conclusão

Este curso é para si:

Gerente de projetos: precisa de habilidades estruturadas com pessoas para complementar a experiência em entregas.
Parceiro de RH: quer liderar mudanças além da implementação de políticas e conformidade.
Líder de operações: responsável por transformações de processos que exigem adoção pela força de trabalho.
Consultor de gestão: busca uma metodologia rigorosa para fortalecer o engajamento em mudanças dos clientes.
Chefe de departamento: encarregado de orientar uma equipe durante reestruturações ou mudanças estratégicas.
Pessoa em transição de carreira: saindo de uma função técnica para eficácia organizacional ou estratégia de pessoas.

O que os nossos alunos dizem

As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...