A Dedika é uma plataforma para aprender fazendo: criar uma proposta comercial, tornar-se manicure ou utilizar uma ferramenta nova, por exemplo. Independentemente do objetivo, o melhor conteúdo sobre o tema já existe. Só que quase sempre está noutra língua, é caro, encontra-se disperso, não tem atividades para praticar ou faz parte de um curso demasiado longo para quem tem uma rotina preenchida. Por isso, a Dedika tem um método próprio: procuramos esse material onde quer que esteja, organizamos o que faz sentido para o seu objetivo, revemos com o apoio de especialistas disponíveis para esclarecer dúvidas e criamos práticas para aprender fazendo. É você quem mais importa na sua jornada e ninguém a conhece melhor: escolha o conteúdo e a duração do curso, se vai aprender com ou sem internet e em que formato. Pode ser em vídeo, texto, áudio ou resumo. À sua maneira, só com o que faz sentido para você. Aqui, cada momento de dedicação vale mais e chega mais depressa ao que interessa.

Os cursos são compostos pelos melhores conteúdos do mundo sobre o tema: vídeos, áudios, artigos e livros. Todo esse conteúdo vem com resumos, podcasts (para livros e artigos) e transcrições (para vídeos e áudios). Você escolhe como prefere consumir o conteúdo. Cada material tem perguntas específicas para reforçar o conhecimento. Além disso, o curso é formado pelos capítulos que você escolher, permitindo estudar apenas o que importa. Ao final de cada capítulo, há um projeto prático relacionado à sua profissão para praticar o que aprendeu.

Os nossos cursos incluem um resumo ao final de cada capítulo, do qual você pode baixar um PDF e imprimir.

Mais de 2 milhões de alunos no mundo todo

Presente em mais de 180 países ao redor do mundo

Certificado válido em todo o seu país

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Gestão e Administração

Curso de Soft Skills

Para todos os níveis

Curso de Soft Skills

Name: Curso de Soft Skills
Price: 222 USD
Rating: 4.9 (18 reviews)

4,9

Soft skills sólidas são o que diferencia fazer seu trabalho de avançar na carreira. Este curso oferece ferramentas práticas para se comunicar com clareza, colaborar com eficácia e liderar com confiança. Da inteligência emocional à oratória, cada habilidade que você desenvolve aqui se traduz diretamente em resultados reais no trabalho.

Dedika para empresas

O que você vai aprender:

Este curso abrange toda a gama de soft skills profissionais mais valorizadas pelos empregadores. Você desenvolverá hábitos claros de comunicação verbal e escrita, fortalecerá sua inteligência emocional e aprenderá a colaborar em ambientes de equipe diversos. Você também construirá habilidades de pensamento crítico e resolução de problemas que poderá aplicar imediatamente. Módulos sobre apresentação, negociação, gestão de tempo e ética no trabalho completam seu kit de ferramentas profissionais. Ao final, você terá um plano de desenvolvimento pessoal e a confiança para crescer na carreira com intenção.

Como você estuda de forma prática Curso de Soft Skills

Como você pratica Curso de Soft Skills

Para si que é empresa e quer formar a equipa

Na Dedika para empresas, o curso inclui exercícios e exemplos do próprio negócio e adaptados às necessidades da sua empresa.

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Conteúdo do curso

8 Capítulos • 39 AulasDuração entre 4 e 360 horas (você decide)

Capítulo 1Ver detalhes

Fundamentos das Soft Skills Profissionais

Aula 1 • Autoconhecimento e Avaliação Pessoal
Apresenta ferramentas estruturadas de autorreflexão para mapear as competências atuais. Os alunos elaboram um inventário pessoal de soft skills usado ao longo do curso.
Aula 2 • Definindo Soft Skills no Ambiente de Trabalho
Esclarece o que são soft skills e por que elas impulsionam os resultados de carreira. Estabelece a base conceitual para todo o desenvolvimento de habilidades subsequente neste curso.
Aula 3 • Mentalidade de Crescimento e Agilidade de Aprendizagem
Explica a mentalidade fixa versus a de crescimento e seu efeito no desenvolvimento de habilidades. Os alunos adotam estratégias que sustentam a melhoria profissional contínua.
Aula 4 • Identidade Profissional e Marca Pessoal
Conecta o autoconhecimento à forma como os outros percebem você no trabalho. Os alunos elaboram uma declaração clara de identidade profissional alinhada aos seus objetivos.

Capítulo 2Ver detalhes

Comunicação Verbal Eficaz

Aula 1 • Como Fazer Perguntas e Escuta Ativa
Posiciona a escuta como uma habilidade de comunicação ativa equivalente à fala. Os alunos praticam tipos de perguntas que aprofundam a compreensão e constroem relacionamento.
Aula 2 • Princípios da Comunicação Oral Clara
Aborda a mecânica central da fala eficaz: clareza, ritmo e tom. Estabelece a linha de base da comunicação verbal para todas as interações no ambiente de trabalho.
Aula 3 • Comunicando-se em Diferentes Hierarquias
Aborda como o estilo de comunicação deve mudar ao falar com superiores ou subordinados. Os alunos adaptam tom e enquadramento para colegas, gerentes e líderes seniores.
Aula 4 • Estruturando Mensagens para Máximo Impacto
Ensina estruturas para organizar mensagens faladas de forma lógica. Os alunos aplicam estruturas como PREP e pensamento piramidal em cenários reais de trabalho.
Aula 5 • Habilidades de Comunicação Virtual e Telefônica
Estende as habilidades verbais para ambientes remotos e somente de áudio, onde as pistas visuais estão ausentes. Os alunos aplicam técnicas compensatórias para clareza e engajamento.

Capítulo 3Ver detalhes

Comunicação Escrita e Redação Profissional

Aula 1 • Princípios Fundamentais da Redação Profissional
Estabelece os fundamentos da redação no ambiente de trabalho: propósito, público e tom. Os alunos aplicam um processo de edição consistente a toda produção escrita.
Aula 2 • Redação Persuasiva e Propostas
Baseia-se nas habilidades básicas de redação para elaborar propostas de negócios convincentes. Os alunos estruturam argumentos que motivam os tomadores de decisão a agir.
Aula 3 • Profissionalismo em Mensagens Instantâneas e Digitais
Aborda as normas únicas de plataformas de chat e ferramentas colaborativas. Os alunos aplicam padrões profissionais a canais de comunicação digital informais.
Aula 4 • Relatórios, Memorandos e Documentos de Negócios
Ensina estrutura e convenções para documentos formais no ambiente de trabalho. Os alunos redigem memorandos e relatórios curtos que comunicam conclusões e recomendações.
Aula 5 • Etiqueta e Eficiência em E-mail
Aborda as melhores práticas para e-mails profissionais que respeitam o tempo do leitor. Os alunos escrevem e-mails claros, acionáveis e com o nível de formalidade adequado.

Capítulo 4Ver detalhes

Inteligência Emocional no Trabalho

Aula 1 • Compreendendo a Inteligência Emocional
Apresenta os cinco domínios da inteligência emocional e sua relevância no ambiente de trabalho. Os alunos avaliam seu perfil atual de IE e identificam áreas prioritárias de desenvolvimento.
Aula 2 • Inteligência Emocional na Liderança
Conecta as competências de IE à eficácia da liderança e à cultura da equipe. Os alunos aplicam estratégias de IE para inspirar, fazer coaching e reter membros da equipe.
Aula 3 • Gestão de Relacionamento e Influência
Aplica a IE para construir confiança e influenciar outras pessoas sem autoridade formal. Os alunos usam a consciência emocional para fortalecer relacionamentos profissionais.
Aula 4 • Autorregulação e Controle Emocional
Ensina técnicas para gerenciar reações emocionais antes que elas afetem o comportamento. Os alunos praticam estratégias de pausa e resposta para momentos estressantes no trabalho.
Aula 5 • Empatia e Consciência Social
Desenvolve a capacidade de ler os estados emocionais dos outros e responder adequadamente. Os alunos praticam a tomada de perspectiva em cenários diversos com equipes e clientes.

Capítulo 5Ver detalhes

Habilidades de Colaboração e Trabalho em Equipe

Aula 1 • Colaboração Multifuncional e Remota
Estende as habilidades de trabalho em equipe para ambientes distribuídos e interdepartamentais. Os alunos adaptam práticas de colaboração para configurações assíncronas e de equipe virtual.
Aula 2 • Resolução Colaborativa de Problemas
Ensina abordagens estruturadas para resolver problemas em grupo. Os alunos praticam técnicas de facilitação que extraem perspectivas diversas.
Aula 3 • Dar e Receber Feedback
Desenvolve a habilidade de dar e receber feedback de forma construtiva. Os alunos aplicam modelos de feedback que preservam relacionamentos enquanto impulsionam a melhoria.
Aula 4 • Fundamentos do Trabalho em Equipe Eficaz
Define o que faz as equipes terem sucesso ou fracassarem e o papel do indivíduo dentro delas. Os alunos mapeiam a dinâmica da equipe usando modelos estabelecidos de desenvolvimento de grupo.
Aula 5 • Gerenciando Conflitos em Equipes
Aborda a inevitabilidade do conflito em equipes e estratégias produtivas de resolução. Os alunos praticam técnicas de desescalada e mediação para conflitos comuns.

Capítulo 6Ver detalhes

Pensamento Crítico e Resolução de Problemas

Aula 1 • Tomada de Decisão sob Incerteza
Aborda como tomar decisões sólidas quando a informação é incompleta. Os alunos usam matrizes de decisão e ferramentas de ponderação de risco para escolher com confiança.
Aula 2 • Fundamentos do Pensamento Crítico
Apresenta os princípios do raciocínio sólido e da avaliação de evidências. Os alunos distinguem entre fatos, suposições e inferências em cenários de trabalho.
Aula 3 • Pensamento Criativo e Inovação
Desenvolve habilidades de pensamento lateral que complementam o raciocínio analítico. Os alunos geram soluções inovadoras desafiando suposições e combinando ideias.
Aula 4 • Metodologias Estruturadas de Resolução de Problemas
Ensina modelos replicáveis para diagnosticar e resolver problemas complexos. Os alunos aplicam análise de causa raiz e etapas de design thinking a casos reais.
Aula 5 • Aplicando Pensamento Crítico a Problemas Reais
Integra todas as estruturas por meio de estudos de caso aplicados e exercícios em grupo. Os alunos demonstram a resolução ponta a ponta de problemas, do diagnóstico à recomendação.

Capítulo 7Ver detalhes

Habilidades de Apresentação e Oratória

Aula 1 • Lidando com Perguntas e Interação com o Público
Prepara os alunos para gerenciar sessões de perguntas e respostas e perguntas hostis ou inesperadas. Os alunos praticam técnicas de transição e respostas elegantes sob pressão.
Aula 2 • Apresentando Dados e Informações Complexas
Foca na tradução de conteúdo técnico ou denso para públicos não especialistas. Os alunos aplicam técnicas de simplificação e analogia para manter a clareza.
Aula 3 • Superando a Ansiedade de Apresentação
Aborda as raízes psicológicas da ansiedade ao falar e ferramentas práticas de enfrentamento. Os alunos aplicam técnicas de preparação e mentalidade para reduzir o estresse de desempenho.
Aula 4 • Técnicas de Apresentação e Presença de Palco
Desenvolve habilidades de apresentação física e vocal que comandam a atenção do público. Os alunos praticam contato visual, movimento e ritmo em exercícios ao vivo.
Aula 5 • Projetando Apresentações Convincentes
Ensina princípios de design de slides e estrutura narrativa para apresentações visuais. Os alunos constroem decks que apoiam, em vez de substituir, a mensagem do apresentador.

Capítulo 8Ver detalhes

Adaptabilidade, Resiliência e Crescimento Profissional

Aula 1 • Compreendendo e Abraçando a Mudança
Examina a psicologia da mudança e os padrões comuns de resistência. Os alunos identificam seu estilo de resposta à mudança e estratégias para se direcionar à adaptabilidade.
Aula 2 • Planejamento Estratégico de Carreira
Conecta resiliência e adaptabilidade à navegação de carreira de longo prazo. Os alunos mapeiam metas de carreira e identificam as soft skills necessárias para o próximo nível.
Aula 3 • Construindo Resiliência Pessoal
Ensina práticas baseadas em evidências que fortalecem a recuperação de contratempos profissionais. Os alunos constroem um kit de ferramentas de resiliência personalizado para uso contínuo.
Aula 4 • Aprendizado Contínuo e Desenvolvimento de Habilidades
Estabelece hábitos e sistemas para o crescimento profissional contínuo além deste curso. Os alunos projetam um plano de desenvolvimento pessoal com marcos mensuráveis.
Aula 5 • Gerenciando Prioridades e Evitando o Esgotamento
Aborda o gerenciamento da carga de trabalho e os sinais de alerta precoce do esgotamento. Os alunos aplicam estruturas de priorização para proteger o desempenho e o bem-estar.

Certificação

Seu certificado válido de conclusão

Este curso é para si:

Profissionais em início de carreira: ansiosos por se destacar além das qualificações técnicas.
Gestores de nível médio: prontos para fortalecer a liderança de equipes e a eficácia interpessoal.
Pessoas em transição de carreira: entrando em novos setores onde as habilidades interpessoais determinam o sucesso inicial.
Recém-formados: fazendo a transição do ambiente acadêmico para ambientes profissionais de trabalho.
Colaboradores individuais: buscando promoção ao desenvolver habilidades de influência e comunicação.
Empreendedores: construindo relacionamentos com clientes e equipes que dependem da confiança interpessoal.

O que os nossos alunos dizem

As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...