Curs de Marketing Experiențial

Lecția 1 • Definirea marketingului experiențial

Clarifică ce este marketingul experiențial și cum se diferențiază de promovarea convențională. Stabilește vocabularul comun utilizat pe parcursul cursului.

Lecția 2 • Prezentarea ecosistemului părților interesate

Identifică actorii principali implicați în planificarea și execuția campaniilor experiențiale. Pregătește studenții să navigheze relațiile cu agenția, clientul și furnizorii.

Lecția 3 • Psihologia consumatorului în experiențe

Introduce factorii psihologici din spatele implicării audienței și al memorării. Fundamentează deciziile de design al campaniei pe elemente de bază ale științei comportamentale.

Lecția 4 • Principii fundamentale și valoare strategică

Examinează principiile care fac experiențele eficiente și măsurabile. Conectează intenția strategică la rezultate tangibile pentru brand și afacere.

Lecția 1 • Sensibilitate culturală și contextuală

Abordează modul în care contextul cultural modelează așteptările audienței și preferințele de experiență. Previne erorile și îmbunătățește relevanța pe piețe diverse.

Lecția 2 • Segmentare psihografică și comportamentală

Depășește datele demografice, concentrându-se pe valori, stiluri de viață și comportamente ca criterii de segmentare. Permite o targetare mai precisă pentru experiențe imersive.

Lecția 3 • Metode de cercetare pentru înțelegerea audienței

Acoperă instrumente calitative și cantitative utilizate pentru a colecta informații despre public. Conectează rezultatele cercetării la deciziile strategice ale campaniei.

Lecția 4 • Construirea buyer personelor

Învață cum să creeze personae detaliate care reprezintă segmentele țintă. Personae servesc drept instrumente de referință pe parcursul dezvoltării campaniei.

Lecția 1 • Selectarea formatului de experiență potrivit

Evaluează pop-up-uri, roadshow-uri, stunturi, evenimente virtuale și formate hibride în funcție de criterii strategice. Potrivește selectarea formatului cu audiența, bugetul și obiectivele.

Lecția 2 • Alinierea experiențelor cu strategia de brand

Conectează campaniile experiențiale la poziționarea mai largă a brandului și la obiectivele de afaceri. Asigură că fiecare activare întărește identitatea de brand și prioritățile strategice.

Lecția 3 • Stabilirea obiectivelor SMART pentru experiențe

Aplică cadrul SMART obiectivelor de marketing experiențial pentru claritate și responsabilitate. Distinge între obiective de notorietate, implicare, conversie și loialitate.

Lecția 4 • Analiza peisajului competitiv și de piață

Evaluează activitatea experiențială a competitorilor și oportunitățile de spațiu alb de pe piață. Informează strategia de diferențiere și poziționarea creativă.

Lecția 1 • Prezentarea conceptului și pitching

Dezvoltă abilități de prezentare persuasivă a conceptelor creative către clienți și echipe interne. Acoperă storytellingul vizual, livrarea verbală și gestionarea feedbackului.

Lecția 2 • Storytelling și arhitectură narativă

Structurează experiența în jurul unei povești de brand convingătoare, cu un arc narativ clar. Învață tehnici narative care fac experiențele memorabile și ușor de distribuit.

Lecția 3 • Tehnici de ideare pentru experiențe

Introduce metode structurate de brainstorming și gândire creativă potrivite pentru briefurile experiențiale. Construiește un set de instrumente pentru generarea rapidă de concepte diverse și de calitate.

Lecția 4 • Proiectarea parcursului experienței

Cartografiază parcursul participantului, de la notorietatea pre-eveniment până la follow-up-ul post-eveniment. Asigură că fiecare punct de contact întărește narațiunea campaniei și arcul emoțional.

Lecția 1 • Planificarea bugetului și controlul costurilor

Dezvoltă abilități de creare, urmărire și reconciliere a bugetelor campaniilor experiențiale. Acoperă planificarea de contingență și strategiile de reducere a costurilor fără a compromite calitatea.

Lecția 2 • Run-of-show și execuția la fața locului

Dezvoltă documentul run-of-show și abilitățile de management la fața locului pentru o execuție impecabilă. Acoperă rezolvarea problemelor în timp real și comunicarea în echipă în timpul evenimentelor live.

Lecția 3 • Management de proiect pentru activări

Aplică principiile managementului de proiect cerințelor unice ale producției experiențiale. Stabilește termene, fluxuri de lucru și structuri de responsabilitate.

Lecția 4 • Sănătate, siguranță și gestionarea riscurilor

Identifică obligațiile de siguranță și strategiile de atenuare a riscurilor pentru evenimentele live. Pregătește studenții să creeze registre de riscuri și planuri de răspuns în situații de urgență.

Lecția 5 • Selectarea locației și managementul amplasamentului

Acoperă criteriile pentru selectarea locațiilor și gestionarea logisticii amplasamentului, de la încărcare până la demontare. Abordează autorizațiile, accesul și constrângerile specifice amplasamentului.

Lecția 1 • Execuția evenimentelor hibride și virtuale

Proiectează experiențe care implică simultan audiențe prezente fizic și la distanță. Abordează selecția platformei, calitatea producției și echitatea audienței.

Lecția 2 • Parteneriate cu influenceri și creatori

Identifică și activează influenceri pentru a amplifica campaniile experiențiale în mod autentic. Acoperă instruirea, contractarea și măsurarea contribuției influencerilor.

Lecția 3 • Amplificare PR și media câștigată

Generează acoperire media și media câștigată prin designul de experiențe demne de știri. Învață tehnici de pitching media și de gestionare a relațiilor cu jurnaliștii pentru activări.

Lecția 4 • Designul experiențelor îmbunătățite cu tehnologie

Integrează AR, VR, AI și tehnologie interactivă în experiențe fizice și digitale. Evaluează opțiunile tehnologice în funcție de potrivirea cu audiența și fezabilitatea producției.

Lecția 1 • Calcularea rentabilității investiției experiențiale

Aplică cadre financiare și non-financiare pentru a cuantifica rentabilitatea investiției campaniei. Abordează provocările unice de atribuire din marketingul experiențial.

Lecția 2 • Analize sociale și digitale

Măsoară amprenta digitală a campaniilor experiențiale pe canale sociale și proprii. Conectează datele de implicare online la performanța evenimentului live.

Lecția 3 • Metode de colectare a datelor la fața locului

Acoperă instrumente și tehnici pentru captarea datelor participanților în timpul activărilor live. Abordează consimțământul, calitatea datelor și provocările colectării în timp real.

Lecția 4 • Raportare și comunicare a insighturilor

Structurează rapoartele post-campanie care comunică rezultatele clar diverselor părți interesate. Transformă datele în recomandări strategice pentru campanii viitoare.

Lecția 1 • Gestionarea relațiilor cu clienții și agențiile

Dezvoltă abilități de gestionare a relațiilor complexe cu clienții și de conducere a echipelor de agenție de înaltă performanță. Acoperă construirea încrederii, rezolvarea conflictelor și gestionarea domeniului de activitate.

Lecția 2 • Construirea unui portofoliu de experiențe multi-campanie

Planifică un portofoliu coordonat de activări care construiește valoare de brand în timp. Echilibrează impactul pe termen scurt cu dezvoltarea relației pe termen lung cu audiența.

Lecția 3 • Gestionarea campaniilor globale și multi-piață

Abordează complexitatea scalării campaniilor experiențiale pe mai multe piețe. Echilibrează consistența globală a brandului cu relevanța culturală locală.

Lecția 4 • Dezvoltarea și prezentarea foii de parcurs strategice

Sintezează toate cunoștințele cursului într-o foaie de parcurs strategică experiențială pe mai mulți ani. Pregătește studenții să prezinte și să apere recomandări strategice la nivel executiv.