Dedika är en plattform där du lär dig genom att göra: till exempel skapa ett affärsförslag, bli nagelteknolog eller lära dig ett nytt verktyg. Oavsett mål finns det redan bra innehåll om ämnet. Men ofta är det på ett annat språk, dyrt, utspritt, saknar övningar eller är för långt för dig som har en hektisk vardag. Därför har Dedika en egen metod: vi letar upp materialet där det finns, organiserar det utifrån dina mål, granskar det tillsammans med experter som kan svara på frågor och skapar praktiska övningar så att du lär dig genom att göra. Du är den viktigaste personen i din läranderesa och ingen känner dig bättre: välj innehåll och kurslängd, om du vill studera online eller offline och i vilket format. Det kan vara video, text, ljud eller sammanfattning. På ditt sätt, bara med det som passar dig. Här är varje stund av engagemang värdefull och du når snabbare det som är viktigt för dig.

Ja, alla våra kurser har en gratisversion. De gratis kurserna har samma högkvalitativa innehåll som Pro-versionen, men inkluderar inte handledare eller AI-betygsättning (det skulle vara för dyrt att erbjuda gratis), har ingen offlineåtkomst eller möjlighet att skriva ut sammanfattningar, har en gräns på en timmes studier per dag och tillgång i 90 dagar (tillräckligt med tid för att slutföra kursen). Om du är fokuserad på att lära dig kommer vår gratiskurs att räcka för att du ska få all kunskap du behöver. Men om du vill ha fler fördelar är det bättre att välja Pro. Pengarna vi får in från Pro-kurser är avgörande för att vi ska kunna fortsätta erbjuda gratis kurser. På detta sätt försöker vi balansera vårt uppdrag med projektets hållbarhet.

Kurserna består av det bästa innehållet i världen inom ämnet: videor, ljud, artiklar och böcker. Allt detta innehåll kommer med sammanfattningar, poddar (för böcker och artiklar) och transkriptioner (för videor och ljud). Du väljer själv hur du vill ta del av innehållet. Varje material har specifika frågor för att förstärka kunskapen. Dessutom består kursen av de kapitel du själv väljer, vilket gör att du kan studera bara det som är relevant för dig. I slutet av varje kapitel finns ett praktiskt projekt kopplat till ditt yrke för att öva på det du lärt dig.

Dedika-kurser finns i två format: gratis och Pro. Pro-kurser innehåller högkvalitativt innehåll, en handledare, AI-bedömning, intyg, offlineåtkomst, tillgång till sammanfattningar, inga dagliga gränser för innehållskonsumtion och livstidsåtkomst. Intäkterna från dessa kurser är avgörande för att vi ska kunna fortsätta erbjuda gratiskurser. Och även för dem som tycker att det kan vara högt erbjuder vi rabatter under kursens gång. Gratiskurser har samma högkvalitativa innehåll men inkluderar inte handledare eller AI-bedömning (det skulle vara för dyrt att erbjuda gratis), har inte offlineåtkomst eller möjlighet att skriva ut sammanfattningar, har en gräns på en timmes studier per dag och åtkomst i 90 dagar (tillräckligt med tid för att slutföra kursen).

Våra kurser innehåller en sammanfattning i slutet av varje kapitel, från vilken du kan ladda ner en PDF och skriva ut den.

Över 2 miljoner studenter världen över

Kursen finns i över 180 länder

Officiellt giltigt intyg som är erkänt i ditt land

Startsida

...

F&I Manager utbildning

Alla kurser

Företagande och ekonomi

Finans

F&I Manager utbildning

För alla nivåer

F&I Manager utbildning

F&I Manager-kursen ger dig den kompletta kompetensuppsättningen för att driva ett högpresterande finans- och försäkringskontor. Från att läsa kreditupplysningar och strukturera affärer till att presentera produkter och upprätthålla regelefterlevnad täcker denna kurs alla aspekter av rollen. Oavsett om du är ny inom F&I eller vill finslipa dina befintliga färdigheter är detta utbildningen som ger resultat.

Dedika för företag

Vad du kommer att lära dig:

Du lär dig att läsa och tolka konsumentkreditupplysningar, beräkna skuldkvot och matcha kunder med lämpliga finansieringsprogram. Du kommer att behärska avbetalningskontrakt för konsument, leasingstrukturer och arbetsflöden för låneansökningar som minskar finansieringsförseningar. Kursen täcker alla större F&I-produktkategorier, inklusive fordonsserviceavtal, GAP och kreditförsäkring, så att du kan presentera dem korrekt. Du kommer också att bygga en regelefterlevande, rådgivande säljprocess som förbättrar produktinträngningen. Modulerna om regelverk täcker TILA, ECOA, Red Flags Rule och dataskyddskrav. Slutligen lär du dig att läsa resultatrapporter, sätta mätbara mål och positionera dig för karriäravancemang inom bilindustrin.

Hur du studerar praktiskt F&I Manager utbildning

Hur du övar F&I Manager utbildning

För dig som är företag och vill utbilda ditt team

På Dedika för företag anpassas kursen med övningar och exempel från just din verksamhet, på det sätt som ditt företag behöver.

Klicka här

Kursinnehåll

8 Kapitlen • 37 LektionerVaraktighet mellan 4 och 360 timmar (du bestämmer)

Kapitel 1Se detaljer

F&I-avdelningen: Roller och syfte

Lektion 1 • F&I-chefens kärnuppgifter
Definierar dagliga uppgifter inklusive affärsupplägg, produktpresentation och kreditgivarinlämning. Kopplar rolltydlighet till konsekventa prestationsresultat.
Lektion 2 • Bilhandelns struktur och F&I:s position
Kartlägger bilhandelns organisationsschema och placerar F&I inom det. Förtydligar rapporteringslinjer och beroendeförhållanden till försäljning, service och ledning.
Lektion 3 • Etiska standarder och professionellt yrkesutövande
Fastställer den etiska grundnivå som krävs för hållbar F&I-praktik. Kopplar integritet till kundförtroende, återkommande affärer och regelefterlevnad.
Lektion 4 • Intäktsströmmar inom F&I
Identifierar hur F&I genererar intäkter genom finansieringsprovision, produktvinst och tilläggsavgifter. Bygger medvetenhet om hur varje ström bidrar till bilhandelns lönsamhet.

Kapitel 2Se detaljer

Grundläggande konsumentkredit

Lektion 1 • Kreditvärderingsmodeller
Förklarar hur poängalgoritmer viktar betalningshistorik, kreditutnyttjande och andra faktorer. Kopplar poängintervall till placering i kreditgivarnivå och räntebeslut.
Lektion 2 • Kreditupplysningens komponenter
Bryter ner avsnitten i en standardiserad konsumentkreditupplysning. Ger den terminologi som behövs för att tolka kontohistorik, kreditförfrågningar och offentliga uppgifter.
Lektion 3 • Skuldkvot och betalningskvot
Lär ut beräkning av skuldkvot (DTI) och betalningskvot (PTI) som används av kreditgivare för att godkänna affärer. Demonstrerar hur dessa kvoter påverkar affärens struktur och sannolikhet för godkännande.
Lektion 4 • Specialfinansiering och subprimekrediter
Tar upp strategier för kunder med utmanad kredithistorik. Täcker hantering av särskilda villkor och kreditgivarprogram utformade för låntagare med icke-optimal kreditvärdighet.

Kapitel 3Se detaljer

Finansieringsstrukturer och produkter för fordon

Lektion 1 • Fabrikant- och captive-finansieringsprogram
Granskar subventionerade ränteprogram, lojalitetsincitament och captive-kreditgivares riktlinjer. Hjälper deltagarna att utnyttja fabrikantprogram för att effektivt slutföra affärer.
Lektion 2 • Avbetalningskontrakt för detaljhandel
Förklarar de juridiska och finansiella komponenterna i ett standardiserat avbetalningskontrakt. Kopplar kontraktsnoggrannhet till utbetalning från kreditgivare och efterlevnadskrav.
Lektion 3 • Process för inlämning till kreditgivare och utbetalning
Detaljerar arbetsflödet från affärsinlämning till utbetalning från kreditgivare och kontraktsmottagning. Minskar utbetalningsförseningar genom att lära ut korrekt dokumentation och uppfyllande av särskilda villkor.
Lektion 4 • Affärsstruktur och kalkylering
Lär ut hur man bygger en affär utifrån inbytesvärde, kontantinsats och försäljningspris. Kopplar kalkyleringsfärdigheter till kreditgivarens förskottsgränser och vinstoptimering.
Lektion 5 • Grundläggande leasingfinansiering
Täcker pengafaktor, restvärde och kapitaliserad kostnad som prisdrivare för leasing. Gör det möjligt för deltagarna att presentera leasingalternativ korrekt och i enlighet med regler.

Kapitel 4Se detaljer

F&I-produktkunskap

Lektion 1 • Serviceavtal för fordon
Förklarar täckningsnivåer, undantag, självrisker och skaderegleringsprocesser för serviceavtal (VSC). Positionerar serviceavtal som riskhanteringsverktyg snarare än frivilliga tillägg.
Lektion 2 • Kreditförsäkring och livprodukter
Introducerar kreditliv-, sjuk- och ofrivillig arbetslöshetsförsäkring. Kopplar dessa produkter till kundens ekonomiska skydd under lånets återbetalningstid.
Lektion 3 • GAP-produkter och skuldavskrivningsprodukter
Täcker mekanismerna för restvärdesgaranti (GAP) och skuldavskrivningsavtal. Demonstrerar hur exponering mot negativt eget kapital skapar ett genuint kundbehov.
Lektion 4 • Utseende- och skyddsprodukter
Täcker lackskydd, tygimpregnering, däck- och fälgskydd samt nyckelersättningsprodukter. Lär ut hur man paketerar skyddspaket för upplevt värde och vinst.
Lektion 5 • Förbetalda underhållsplaner
Förklarar hur förbetalda underhållsplaner driver serviceåterkomst och kundlojalitet. Kopplar planens struktur till bilhandelns intäkter från fasta driftkostnader och kundens livstidsvärde.

Kapitel 5Se detaljer

F&I-försäljningsprocessen

Lektion 1 • Behovsanalys och kartläggning
Lär ut öppna frågor för att avtäcka kundens prioriteringar, funderingar och livsstilsfaktorer. Kopplar kartläggningsdata till personliga produktrekommendationer.
Lektion 2 • Hantera invändningar effektivt
Tillhandahåller ramverk för att bemöta de vanligaste F&I-invändningarna utan påtryckningstaktik. Bygger självförtroende i att vända tvekan till informerat accepterande.
Lektion 3 • Övergång från försäljning till F&I
Täcker överlämningsprotokollet mellan säljteamet och F&I-kontoret. Etablerar tekniker för att bygga relation som minskar kundmotstånd innan presentationen börjar.
Lektion 4 • Menyförsäljning och produktpresentation
Introducerar menyn som ett verktyg för regelefterlevnad och försäljning för att presentera alla produkter samtidigt. Lär ut hur man går igenom en meny utan att överväldiga kunden.
Lektion 5 • Avsluta och slutföra affären
Täcker antagande och sammanfattande avslutstekniker lämpliga för F&I. Kopplar ett rent avslut till korrekt pappersarbete, kundnöjdhet och utbetalning från kreditgivare.

Kapitel 6Se detaljer

Regelefterlevnad inom F&I

Lektion 1 • Integritets- och datasäkerhetsbestämmelser
Täcker skyldigheter att skydda konsumenters finansiella data enligt integritetsskyddsregler. Lär ut korrekt hantering, lagring och destruktion av icke-offentlig personinformation.
Lektion 2 • Regelefterlevnad för annonsering och eftermarknad
Täcker regler för F&I-produktannonsering, prisupplysning och presentation av frivilliga produkter. Förebygger vilseledande metoder som utlöser regulatorisk granskning.
Lektion 3 • Regelefterlevnad för lika kreditmöjligheter
Förklarar antidiskrimineringskrav vid kreditbeslut och metoder för räntepåslag. Kopplar rättvisa kreditpolicyer till bilhandelns riskhantering och revisionsberedskap.
Lektion 4 • Varningssignaler och identitetsverifiering
Introducerar program för förebyggande av identitetsstöld som krävs för kreditgivare och återförsäljare. Lär ut hur man upptäcker och reagerar på varningssignaler i kundens identitetsdokument.
Lektion 5 • Sanningen i kreditgivning och upplysningskrav
Täcker obligatorisk kostnadsinformation för krediter som krävs vid konsumentfinansieringstransaktioner. Lär ut korrekt ifyllande av upplysningsformulär för att undvika regulatoriska sanktioner.

Kapitel 7Se detaljer

Kreditgivarrelationer och portföljhantering

Lektion 1 • Maximera provision och räntedeltagande
Förklarar hur inköpsränta, säljränta och provision beräknas och förhandlas. Lär ut etiska strategier för räntepåslag som uppfyller kraven för rättvis kreditgivning.
Lektion 2 • Hantering och förebyggande av återkrav
Identifierar orsakerna till återkrav på finansieringsprovision och F&I-produkter. Bygger processer som minskar tidiga inlösen, annulleringar och tidiga fallissemang.
Lektion 3 • Affärskvalitet och regelefterlevnad vid utbetalning
Täcker kreditgivarens förväntningar på korrekta, kompletta och regelefterlevande affärspaket. Minskar utbetalningsförseningar och återköpskrav genom disciplinerad dokumentation.
Lektion 4 • Bygga en kreditgivarportfölj
Lär ut hur man utvärderar, väljer och introducerar kreditgivare över kreditnivåer. Kopplar en diversifierad kreditgivarmix till högre godkännandegrad och affärsflexibilitet.

Kapitel 8Se detaljer

Genomföra

Lektion 1 • Självcoachning och kompetensutveckling
Introducerar självbedömningsverktyg inklusive inspelade presentationer och affärsgenomgångar. Bygger en vana av kontinuerlig kompetensförfining mellan formella utbildningstillfällen.
Lektion 2 • Målsättning och handlingsplanering
Tillämpar prestationsdata för att sätta realistiska, mätbara F&I-förbättringsmål. Lär ut hur man bygger 30-60-90 dagars handlingsplaner kopplade till specifika målmått.
Lektion 3 • Benchmark
Definierar de väsentliga KPI:er som används för att mäta F&I-produktivitet och lönsamhet. Fastställer riktmärken så att deltagarna kan utvärdera sin egen prestation objektivt.
Lektion 4 • Rapportera uppåt och kommunicera till ledningen
Lär ut hur man kommunicerar F&I-resultat, utmaningar och planer till bilhandelns ledning. Positionerar F&I-chefen som en strategisk bidragsgivare till verksamhetens totala prestation.
Lektion 5 • Läsa och tolka F&I-rapporter
Lär ut hur man extraherar användbara insikter från DMS- och kreditgivarrapporter. Kopplar dataläskunnighet till att identifiera trender, avvikelser och förbättringsmöjligheter.

Certifiering

Ditt giltiga slutförandecertifikat

Den här kursen är för dig:

Fordonsförsäljare: redo att gå över till en F&I-roll med högre intjäningspotential.
Nyutexaminerad från högskola: går in i fordonsindustrin utan tidigare erfarenhet från bilhandel.
General manager för bilhandlare: söker djupare F&I-kunskaper för att coacha och övervaka avdelningen.
Person som byter karriär från banksektorn: tar med kreditexpertis in i en fordonsfinansieringsmiljö.
Junior F&I-assistent: vill formalisera sina färdigheter och kvalificera sig för en fullvärdig chefsroll.
Oberoende begagnatbilhandlare: vill ta F&I-verksamheten internt och öka lönsamheten.

Vad våra elever säger

Era lektioner är perfekta. Jag köpte årspaketet och har äntligen möjlighet att följa olika ämnen som intresserar mig utan att behöva byta plattform... tack för allt ni gör, jag har redan rekommenderat er till andra...