
Utbildning i samtalsstöd
Bygg upp de kunskaper och praktiska färdigheter som krävs för att ge effektivt, etiskt terapeutiskt stöd över ett brett spektrum av klientbehov. Den här kursen tar dig från grundläggande principer till avancerade interventionstekniker, krishantering och professionell utveckling. Oavsett om du är ny inom området eller vill bredda din nuvarande praktik kommer du att vara redo att göra verklig skillnad när du avslutar kursen.
Vad du kommer att lära dig:
Den här kursen täcker allt från grundläggande etiska ramverk och utvecklingsteori till evidensbaserade tekniker hämtade från kognitiva, motiverande och lösningsfokuserade modeller. Du utvecklar strukturerade färdigheter i bedömning och målsättning, lär dig att bygga och upprätthålla starka terapeutiska allianser och får praktiska verktyg för att stödja klienter i kris. Kursplanen behandlar också traumamedveten praktik, arbete med olika populationer och att effektivt förmedla psykoedukation. Du avslutar med en tydlig förståelse för professionella gränser, reflekterande praktik och hur man samarbetar inom multidisciplinära vårdteam.
Hur du studerar praktiskt Utbildning i samtalsstöd
Hur du övar Utbildning i samtalsstöd
För dig som är företag och vill utbilda ditt team
På Dedika för företag anpassas kursen med övningar och exempel från just din verksamhet, på det sätt som ditt företag behöver.
Kursinnehåll
8 Kapitlen • 39 LektionerVaraktighet mellan 4 och 360 timmar (du bestämmer)
Kapitel 1DöljDölj detaljerSe detaljerGrunderna för terapeutiskt stöd
Grunderna för terapeutiskt stöd
Lektion 1 • Att definiera terapeutiskt stöd
Tydliggör vad terapeutiskt stöd är, hur det skiljer sig från klinisk terapi och var det passar in i vårdsystem. Förankrar kapitlets konceptuella ramverk.
Lektion 2 • Regelverk och professionella ramar
Överblick över skyldigheter gällande omsorgsplikt, professionella etiska koder och krav på skyddsåtgärder. Kopplar etiska värderingar till tvingande professionella standarder.
Lektion 3 • Kärnvärden och etiska principer
Introducerar den värdegrund som styr praktiken: respekt, värdighet, autonomi och icke-skada. Ger den etiska lins som tillämpas genom hela kursen.
Lektion 4 • Självkännedom som yrkesperson
Undersöker hur personliga värderingar, fördomar och emotionella reaktioner påverkar praktiken. Bygger reflektiv kapacitet som är avgörande för all efterföljande färdighetsutveckling.
Kapitel 2DöljDölj detaljerSe detaljerAtt förstå mänsklig utveckling och beteende
Att förstå mänsklig utveckling och beteende
Lektion 1 • Beteendemässiga och kognitiva ramverk
Introducerar beteendebetingning och kognitiva modeller för tanke, känsla och handling. Utrusta yrkespersoner att förstå och förklara klienters beteendemönster.
Lektion 2 • Teorier om utveckling över livsloppet
Täcker viktiga utvecklingsmodeller från spädbarnsålder till äldre vuxenliv. Ger den utvecklingslins som används för att bedöma klienters behov genom hela kursen.
Lektion 3 • Att känna igen avvikande tillstånd
Identifierar beteendemässiga och emotionella tillstånd som signalerar förhöjt behov eller risk. Bygger de observationsfärdigheter som krävs för säkert och effektivt stöd.
Lektion 4 • Sociala och miljömässiga influenser
Undersöker hur familjesystem, kultur, socioekonomiska faktorer och gemenskap formar välbefinnande. Förbereder yrkespersoner att genomföra holistiska, kontextkänsliga bedömningar.
Lektion 5 • Anknytningsteorin och relationer
Förklarar anknytningsstilar och deras påverkan på vuxna relationsmönster och hjälpsökande beteende. Ligger direkt till grund för att bygga terapeutisk allians i senare kapitel.
Kapitel 3DöljDölj detaljerSe detaljerKärnkommunikationsfärdigheter
Kärnkommunikationsfärdigheter
Lektion 1 • Att kommunicera över olikheter
Adresserar kulturellt responsiv kommunikation, språktillgänglighet och anpassning av stil för olika klienter. Förhindrar kommunikationssammanbrott i tvärkulturella eller funktionsöverskridande sammanhang.
Lektion 2 • Icke-verbal och paralingvistisk kommunikation
Analyserar tonfall, rytm, tystnad och fysisk närvaro som terapeutiska verktyg. Säkerställer att yrkespersoner hanterar hela kommunikationskanalen under sessioner.
Lektion 3 • Empatiskt bemötande
Skiljer empati från sympati och tränar korrekt empatisk reflektion av klientens upplevelse. Stärker den terapeutiska relationen som utforskas i nästa kapitel.
Lektion 4 • Färdigheter i frågande och klargörande
Täcker öppna, slutna och undersökande frågor vid sidan av parafrasering och sammanfattningstekniker. Gör det möjligt för yrkespersoner att samla in korrekt information utan att leda klienter.
Lektion 5 • Aktivt lyssnande-tekniker
Lär ut uppmärksamt beteende, minimala uppmuntrare och reflektivt lyssnande för att visa genuint engagemang. Utgör den kommunikationsgrund som alla terapeutiska interaktioner vilar på.
Kapitel 4DöljDölj detaljerSe detaljerAtt bygga den terapeutiska relationen
Att bygga den terapeutiska relationen
Lektion 1 • Att etablera kontakt och förtroende
Täcker strategier för första kontakt, att skapa psykologisk trygghet och att bygga initialt förtroende. Lägger den relationella grund som allt terapeutiskt arbete är beroende av.
Lektion 2 • Att arbeta med överföring och motöverföring
Förklarar hur klienter och yrkespersoner projicerar tidigare relationsmönster på den terapeutiska relationen. Utrusta yrkespersoner att använda dessa dynamiker konstruktivt snarare än reaktivt.
Lektion 3 • Att upprätthålla alliansen över tid
Adresserar alliansbrott, reparationsstrategier och att upprätthålla engagemang över längre stödperioder. Säkerställer att yrkespersoner kan navigera relationella utmaningar utan att förlora terapeutiskt momentum.
Lektion 4 • Professionella gränser i praktiken
Definierar lämpliga relationella gränser, dubbelrelationer och gränsöverträdelser. Skyddar både klienters välfärd och yrkespersonens integritet genom hela stödprocessen.
Lektion 5 • Etiskt avslut och avslutningar
Vägleder yrkespersoner genom planerade och oplanerade avslut, remitteringsprocesser och att hantera klientreaktioner på avslutning. Fullbordar den relationella livscykeln på ett etiskt sätt.
Kapitel 5DöljDölj detaljerSe detaljerBedömning och målsättning
Bedömning och målsättning
Lektion 1 • Stödplanering och dokumentation
Vägleder konstruktionen av strukturerade stödplaner, ärendejournaler och framstegsdokumentation. Säkerställer ansvarsskyldighet, kontinuitet i vården och professionell försvarbarhet.
Lektion 2 • Riskbedömning och säkerhetsplanering
Täcker identifiering av risker för självskada, skada på andra och sårbarhetsrisker, samt konstruktion av säkerhetsplan. Säkerställer att yrkespersoner kan agera säkert vid tillstånd med förhöjd risk.
Lektion 3 • Principer för holistisk bedömning
Introducerar biopsykosociala bedömningsramverk och vikten av styrkebaserade perspektiv. Etablerar den bedömningsfilosofi som tillämpas i all efterföljande planering.
Lektion 4 • Kollaborativ målsättning
Lär ut SMARTa målramverk, klientledd prioritering och att anpassa mål efter klientens värderingar. Producerar mål som är meningsfulla, mätbara och motiverande för klienter.
Lektion 5 • Strukturerade bedömningsverktyg och metoder
Överblick över validerade screeninginstrument, strukturerade intervjuer och observationsmetoder. Möjliggör för yrkespersoner att välja lämpliga verktyg för olika klienttillstånd.
Kapitel 6DöljDölj detaljerSe detaljerEvidensbaserade terapeutiska tekniker
Evidensbaserade terapeutiska tekniker
Lektion 1 • Kognitiva omstruktureringstekniker
Tränar identifiering och ifrågasättande av ohjälpsamma tankemönster med hjälp av kognitiva metoder. Tillämpar direkt de kognitiva ramverk som introducerades i kapitel 2.
Lektion 2 • Mindfulness och jordningstekniker
Introducerar mindfulnessbaserade praktiker och sensoriska jordningsstrategier för emotionsreglering. Erbjuder praktiska verktyg som klienter kan använda självständigt mellan sessioner.
Lektion 3 • Beteendeaktivering och schemaläggning
Täcker aktivitetsmonitorering, gradvis uppgiftstilldelning och beteendeexperiment för att öka engagemang. Adresserar nedstämdhet och undvikandemönster som är vanliga hos klienter.
Lektion 4 • Lösningsfokuserade förhållningssätt
Tillämpar lösningsfokuserade frågor, skalor och att finna undantag för att bygga klienters agens. Kompletterar bedömningsfärdigheter genom att orientera klienter mot uppnåbar förändring.
Lektion 5 • Grunderna i motiverande samtal
Lär ut andan och kärnfärdigheterna inom motiverande samtal för att lösa ambivalens och bygga förändringsberedskap. Tillämpbar på alla klienttillstånd som involverar beteendeförändring.
Kapitel 7DöljDölj detaljerSe detaljerAtt stödja klienter genom kris
Att stödja klienter genom kris
Lektion 1 • Intervention vid suicidalitet och självskada
Ger strukturerade protokoll för att bemöta suicidalitet och avslöjanden om självskada. Säkerställer att yrkespersoner agerar säkert, medkännande och inom sina professionella skyldigheter.
Lektion 2 • Krisbedömning och triagering
Täcker snabb riskbedömning, utvärdering av dödlighet och triagebeslut i akuta situationer. Bygger vidare på riskbedömningsfärdigheterna från kapitel 5 för höggradiga sammanhang.
Lektion 3 • Att förstå psykologisk kris
Definierar kristillstånd, utlösande faktorer och krisresponscykeln. Ger den konceptuella grunden för alla krisinterventionsfärdigheter i detta kapitel.
Lektion 4 • Deeskalerings- och stabiliseringsfärdigheter
Tränar verbal deeskalering, jordningsinterventioner och strategier för emotionell inneslutning. Möjliggör för yrkespersoner att minska akut lidande och återställa klienters stabilitet.
Lektion 5 • Samordning och remittering vid kris
Täcker samverkan mellan flera myndigheter, akuta remitteringsvägar och kommunikation vid överlämning. Säkerställer sömlös eskalering när krisen överskrider yrkespersonens behörighetsområde.
Kapitel 8DöljDölj detaljerSe detaljerReflektiv praktik och professionell utveckling
Reflektiv praktik och professionell utveckling
Lektion 1 • Fortsatt professionell utveckling
Täcker planering för fortsatt professionell utveckling, evidensbaserade läranderesurser och att upprätthålla yrkeslegitimation. Utrusta yrkespersoner att hantera sin egen kompetensutveckling genom hela karriären.
Lektion 2 • Modeller för reflektiv praktik
Introducerar strukturerade reflektionsmodeller och deras tillämpning på fallanalys och färdighetsutveckling. Formaliserar de reflektiva vanor som introducerades i kapitel 1.
Lektion 3 • Att hantera ställföreträdande trauma och utmattningssyndrom
Identifierar tecken på ställföreträdande trauma, medkänslotrötthet och utmattningssyndrom och tillämpar skyddande strategier. Adresserar direkt de yrkesmässiga riskerna med långvarigt terapeutiskt arbete.
Lektion 4 • Klinisk handledning och kollegialt lärande
Förklarar syftet, formaten och den effektiva användningen av klinisk handledning och kollegial konsultation. Säkerställer att yrkespersoner får tillgång till de stödstrukturer som upprätthåller säker praktik.
Lektion 5 • Etiskt beslutsfattande i praktiken
Tillämpar strukturerade ramverk för etiskt beslutsfattande på komplexa, verkliga dilemman. Syntetiserar de etiska principerna från kapitel 1 till avancerad professionell bedömning.
Ditt giltiga slutförandecertifikat
Den här kursen är för dig:
Stödpersonal: söker strukturerad utbildning för att formalisera sina hjälpande färdigheter.
Socionomer: vill fördjupa sin kompetens inom individuellt terapeutiskt stöd.
Pedagoger: vill bättre känna igen och bemöta elevers psykiska hälsobehov.
Karriärbytare: övergår till psykisk hälsa eller socialt stöd från andra yrkesområden.
Sjuksköterskor: strävar efter att integrera terapeutisk kommunikation i sin patientvård.
Volontärer: arbetar på krislinjer eller på härbärgen och behöver grund i evidensbaserad praktik.
Vad våra elever säger
Era lektioner är perfekta. Jag köpte årspaketet och har äntligen möjlighet att följa olika ämnen som intresserar mig utan att behöva byta plattform... tack för allt ni gör, jag har redan rekommenderat er till andra...

Jag gillar hur lektionerna går rakt på sak och hur jag kan byta kapitel och hoppa över innehåll som jag inte behöver.

Jag gillar innehållet och presentationssättet samt transkriptionen av videorna, vilket påskyndar processen!

Plattformen är snabb och enkel att använda. Mångfalden av innehåll och de kompletterande videorna hjälper mycket i inlärningen.

Viktigaste kompetenserna
FAQ
Vem är Dedika?
Är intyget giltigt i Sverige?
Är kurserna gratis?
Vad är kursens arbetsinsats?
Hur ser kurserna ut?
Hur fungerar kurserna?
Hur lång tid tar kurserna?
Vad kostar kurserna?
Vad är en EAD- eller onlinekurs och hur fungerar den?
PDF-kurs




















