SAP Key User Eğitimi Kursu

Ders 1 • SAP Örgütsel Yapıları

Şirket kodu, fabrika ve satış organizasyonu gibi SAP örgütsel birimlerini haritalar. Bu yapıları anlamak, tüm modül yapılandırma görevleri için ön koşuldur.

Ders 2 • Ana Veri Temelleri

SAP'deki ana veri türlerini, sahipliğini ve yönetişim ilkelerini açıklar. Doğru ana veri, güvenilir iş süreci yürütmesinin temelidir.

Ders 3 • Anahtar Kullanıcı Rolü Tanımı

Bir SAP projesinde anahtar kullanıcının sorumluluklarını, yetkisini ve hesap verebilirliğini tanımlar. Katılımcılar bu rolün son kullanıcılar ve danışmanlardan nasıl farklılaştığını anlar.

Ders 4 • SAP ERP Nedir

SAP mimarisi, modülleri ve iş süreci entegrasyonu tanıtılır. Bu bağlam, sonraki tüm eğitimi gerçek örgütsel iş akışlarına sabitler.

Ders 1 • Modüller Arası Entegrasyon Noktaları

Modüllerin veriyi nerede paylaştığını ve bir alandaki hataların diğerlerini nasıl etkilediğini belirler. Anahtar kullanıcılar, entegrasyon sınırlarındaki işlevler arası sorunları teşhis etmeyi öğrenir.

Ders 2 • Üretim Planlama Süreci

SAP'de üretim planlamasını, sipariş yürütmeyi ve mal hareketlerini tanıtır. Üretim veya depo operasyonlarını destekleyen anahtar kullanıcılar için geçerlidir.

Ders 3 • Siparişten Tahsilata Sürecine Genel Bakış

Müşteri sipariş girişinden gelir kaydına kadar olan satış döngüsünü izler. Bu bölüm satış, sevkiyat, fatura ve alacak hesapları işlevlerini birbirine bağlar.

Ders 4 • Satın Almadan Ödemeye Sürecine Genel Bakış

Satın alma talep bildiriminden tedarikçi ödemesine kadar tam satın alma döngüsünü kapsar. Katılımcılar satın alma, envanter ve finans modüllerinin nasıl etkileşime girdiğini görür.

Ders 1 • Numara Aralığı ve Belge Türü Ayarları

Temel iş nesneleri için numara aralığı bakımını ve belge türü yapılandırmasını açıklar. Katılımcılar, numara aralığı boşluklarını ve belge kayıt hatalarını önler.

Ders 2 • Tolerans ve Onay Limiti Ayarları

Finansal kayıtlar için tolerans grubu yapılandırmasını ve onay eşiklerini kapsar. Anahtar kullanıcılar, sistem limitlerini mevcut iş politikasıyla uyumlu hale getirir.

Ders 3 • Özelleştirme ve IMG'yi Anlama

Uygulama Kılavuzu (IMG) yapısını ve yapılandırma ile geliştirme arasındaki farkı açıklar. Katılımcılar, yetkilendirme kapsamları dahilinde IMG'de güvenle gezinir.

Ders 4 • Çıktı ve Form Yapılandırması

İş belgeleri için çıktı türlerini, koşul kayıtlarını ve yazdırma ayarlarını kapsar. Anahtar kullanıcılar, BT katılımı olmadan belge çıktısını ayarlayabilir.

Ders 1 • Müşteri ve Tedarikçi Ana Verisi

İş ortağı kavramını, hesap gruplarını ve ortak fonksiyon atamalarını açıklar. Katılımcılar, satış ve satın alma süreçlerinde müşteri ve tedarikçi kayıtlarını yönetir.

Ders 2 • Ana Veri Yönetişim Süreçleri

Onay iş akışlarını, değişiklik talep prosedürlerini ve denetim izi gereksinimlerini tanımlar. Katılımcılar, uyum gereksinimlerini karşılayan yönetişim kontrollerini uygular.

Ders 3 • Malzeme Ana Veri Yönetimi

Malzeme ana veri görünümlerini, alan seçimini ve tesisler arası veri bakımını kapsar. Doğru malzeme ana verisi, doğru satın alma, üretim ve maliyetlemeyi sağlar.

Ders 4 • Fiyatlandırma ve Koşul Kaydı Bakımı

Koşul tablosu yapılarını, erişim sıralarını ve koşul kaydı oluşturmayı kapsar. Anahtar kullanıcılar, temeldeki fiyatlandırma prosedürünü değiştirmeden fiyatlandırmayı sürdürür.

Ders 1 • Rapor Dağıtımı ve Yönetişimi

Hassas raporlar için rapor zamanlamasını, dağıtım listelerini ve erişim kontrolünü kapsar. Katılımcılar, veri gizliliği gereksinimleriyle uyumlu kontrollü rapor teslimi oluşturur.

Ders 2 • Gömülü Analitik ve Fiori Raporları

SAP Fiori analitik uygulamalarını, KPI kutularını (tile) ve genel bakış sayfalarını tanıtır. Katılımcılar, gerçek zamanlı içgörüler için role dayalı analitik panoları yapılandırır ve kullanır.

Ders 3 • Standart SAP Raporları ve Listeleri

İşlem tabanlı raporları, seçim ekranlarını ve liste çıktı seçeneklerini kapsar. Katılımcılar, lojistik ve finans modüllerindeki standart raporları çalıştırır ve yorumlar.

Ders 4 • SAP İş Ambarı (BW) Temelleri

BW veri çıkarma (extraction), InfoProvider'lar ve BEx sorgu tüketimini açıklar. Anahtar kullanıcılar, operasyonel verilerin raporlama ambarına nasıl aktığını anlar.

Ders 1 • Olay ve Değişiklik Talebi Yönetimi

ITSM bilet yaşam döngüsünü, öncelik belirlemeyi ve değişiklik taleplerinde anahtar kullanıcı sorumluluklarını açıklar. Katılımcılar, olayları kayıttan kapanışa kadar yönetir.

Ders 2 • Sistem Değişikliklerinden Sonra Regresyon Testi

Yama veya yükseltmelerden sonra regresyon test kapsamı seçimini ve yürütmesini öğretir. Anahtar kullanıcılar, değişiklik sonrası kritik süreçleri doğrulayarak iş sürekliliğini korur.

Ders 3 • Birinci Seviye Destek Teknikleri

Sorun triyajını, hata mesajı yorumlamayı ve çözüm belgelemeyi kapsar. Anahtar kullanıcılar, BT'ye veya danışmanlara iletmeden yaygın kullanıcı sorunlarını halleder.

Ders 4 • Yetkilendirme ve Erişim Sorunu Yönetimi

Yetkilendirme hata teşhisini, rol talebi prosedürlerini ve geçici erişim kontrollerini kapsar. Katılımcılar, güvenlik uyumunu korurken erişim sorunlarını çözer.

Ders 1 • SAP Eğitim Materyalleri Oluşturma

İş yardımı (job aid) tasarımını, hızlı referans kartı oluşturmayı ve simülasyon tabanlı içeriği öğretir. Materyaller, hem sınıf içi hem de kendi kendine öğrenmeyi destekleyecek şekilde yapılandırılır.

Ders 2 • Canlıya Geçiş Sonrası Bilginin Sürdürülmesi

Tazeleme eğitimi zamanlamasını, bilgi tabanı bakımını ve yeni kullanıcıları işe alıştırmayı kapsar. Anahtar kullanıcılar, süreçler ve sistemler geliştikçe ekip yetkinliğini güncel tutar.

Ders 3 • Etkili Eğitim Oturumları Düzenleme

Oturum planlamasını, sanal alan (sandbox) ortamı kurulumunu ve yetişkin öğrenme kolaylaştırma tekniklerini kapsar. Katılımcılar, ilgi çekici ve uygulama odaklı SAP eğitimi sunar.

Ders 4 • Eğitim Etkinliğini Değerlendirme

Bilgi kontrollerini, yetkinlik değerlendirmelerini ve eğitim sonrası performans takibini açıklar. Katılımcılar, eğitimin doğru sistem kullanımına dönüşüp dönüşmediğini ölçer.

Ders 1 • İş Süreci Belgelemesi

Mevcut durum ve hedef durum süreç haritalamasını, boşluk analizini ve süreç belgesi standartlarını kapsar. Katılımcılar, yapılandırma ve eğitim tasarımına rehberlik eden belgeler üretir.

Ders 2 • Değişiklik Etki Değerlendirmesi

Sistem değişikliklerinin rolleri, görevleri ve iş akışlarını nasıl etkilediğine dair yapılandırılmış değerlendirme öğretir. Katılımcılar, hedefli destek gerektiren yüksek etkili değişiklik alanlarını belirler.

Ders 3 • Paydaş Katılımı ve İletişimi

Paydaş haritalamasını, iletişim planlamasını ve direnç yönetimi tekniklerini kapsar. Anahtar kullanıcılar, ekipleri içinde sahiplenmeyi oluşturur ve değişim direncini azaltır.

Ders 4 • SAP Projelerinde Anahtar Kullanıcı Rolü

Anahtar kullanıcı teslimatlarını, kilometre taşlarını ve proje ekipleriyle işbirliğini tanımlar. Katılımcılar, planlamadan canlıya geçişe kadar proje aşamalarındaki hesap verebilirliklerini anlar.