Khóa học quản trị tổ chức

Bài học 1 • Đạo đức và Trách nhiệm Xã hội trong Quản lý

Đề cập đến các khung đạo đức và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp như là nền tảng quản lý. Chuẩn bị cho học viên khả năng đưa ra các quyết định có nguyên tắc.

Bài học 2 • Quan điểm Hệ thống và Tình huống

Giới thiệu tư duy hệ thống mở và quản lý tình huống. Cho thấy lý do không có một cách tiếp cận duy nhất nào phù hợp với mọi bối cảnh tổ chức.

Bài học 3 • Các Lý thuyết Quản lý Cổ điển

Khảo sát quản lý khoa học, lý thuyết hành chính và mô hình quan liêu. Cung cấp bối cảnh lịch sử cho các thực tiễn hiện đại.

Bài học 4 • Cách tiếp cận Hành vi và Quan hệ Con người

Xem xét cách động lực con người và động lực nhóm định hình nên hoạt động quản lý. Kết nối những hiểu biết tâm lý với lãnh đạo thực tiễn.

Bài học 1 • Tổ chức Hữu cơ và Cơ giới

So sánh các thiết kế cứng nhắc, dựa trên quy tắc với các thiết kế thích ứng, linh hoạt. Liên kết lựa chọn cấu trúc với sự không chắc chắn của môi trường.

Bài học 2 • Cấu hình Tổ chức Phổ biến

Khảo sát các cấu trúc chức năng, bộ phận, ma trận và phẳng. Học viên sẽ kết hợp mỗi cấu hình với bối cảnh chiến lược phù hợp.

Bài học 3 • Các Khối Xây dựng Cơ cấu

Định nghĩa chuyên môn hóa, phân chia bộ phận, tầm kiểm soát và chuỗi mệnh lệnh. Những yếu tố này tạo thành cơ sở của bất kỳ thiết kế cấu trúc nào.

Bài học 4 • Tập trung hóa, Phi tập trung hóa và Chính thức hóa

Phân tích cách thức phân bổ quyền ra quyết định và cách các quy tắc chi phối hành vi. Liên kết lựa chọn cấu trúc với sự linh hoạt của tổ chức.

Bài học 1 • Quy trình Lập kế hoạch Chiến lược

Vạch ra toàn bộ chu kỳ từ sứ mệnh đến triển khai. Xác lập việc lập kế hoạch như một trách nhiệm quản lý liên tục và lặp đi lặp lại.

Bài học 2 • Xây dựng và Lựa chọn Chiến lược

Xem xét các chiến lược tăng trưởng, ổn định và thu hẹp cùng các tiêu chí lựa chọn. Học viên đánh giá các lựa chọn chiến lược dựa trên năng lực tổ chức.

Bài học 3 • Thiết lập Mục tiêu và Chỉ tiêu Tổ chức

Đề cập đến tiêu chí mục tiêu SMART và mục tiêu phân tầng. Liên kết định hướng tổ chức với các mục tiêu có thể đo lường của nhóm và cá nhân.

Bài học 4 • Triển khai và Kiểm soát Chiến lược

Đề cập đến việc chuyển hóa chiến lược thành kế hoạch hành động và giám sát tiến độ. Liên kết lập kế hoạch với thực thi thông qua các cơ chế kiểm soát.

Bài học 1 • Ra Quyết định Quản lý

Đề cập đến các mô hình quyết định hợp lý, hợp lý giới hạn và trực giác. Trang bị cho nhà quản lý khả năng lựa chọn quy trình phù hợp trong các điều kiện khác nhau.

Bài học 2 • Phát triển Hiệu quả Lãnh đạo Cá nhân

Tập trung vào tự đánh giá, phản hồi và cải tiến liên tục với tư cách là nhà lãnh đạo. Chuẩn bị cho học viên xây dựng kế hoạch phát triển năng lực lãnh đạo cá nhân.

Bài học 3 • Các Lý thuyết và Mô hình Lãnh đạo

Khảo sát các lý thuyết lãnh đạo theo đặc điểm, hành vi và tình huống. Cung cấp bộ công cụ lý thuyết để chẩn đoán nhu cầu lãnh đạo.

Bài học 4 • Quyền lực, Tầm ảnh hưởng và Thẩm quyền

Phân biệt các nguồn quyền lực và chiến thuật gây ảnh hưởng mà nhà quản lý có thể sử dụng. Liên kết việc sử dụng quyền lực với lãnh đạo có đạo đức và hiệu quả.

Bài học 1 • Quản lý Xung đột và Đàm phán

Phân biệt xung đột chức năng và phi chức năng, đồng thời hướng dẫn các chiến lược giải quyết. Xây dựng kỹ năng đàm phán cho bối cảnh quản lý.

Bài học 2 • Văn hóa và Bầu không khí Tổ chức

Định nghĩa các khía cạnh văn hóa, biểu hiện hữu hình và tác động của chúng đến hành vi. Liên kết quản lý văn hóa với hiệu suất tổ chức.

Bài học 3 • Giao tiếp trong Tổ chức

Phân tích các kênh và rào cản giao tiếp chính thức và không chính thức. Trang bị cho nhà quản lý khả năng thiết kế các luồng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả.

Bài học 4 • Hình thành Nhóm và Phát triển Đội nhóm

Đề cập đến các giai đoạn, vai trò và chuẩn mực trong phát triển đội nhóm của Tuckman. Chuẩn bị cho nhà quản lý khả năng tăng tốc hiệu quả của nhóm.

Bài học 1 • Đào tạo và Phát triển Nhân viên

Đề cập đến phân tích nhu cầu, thiết kế đào tạo và các chương trình phát triển. Xây dựng khả năng phát triển kỹ năng nhân viên phù hợp với mục tiêu tổ chức.

Bài học 2 • Lương thưởng, Phúc lợi và Tuân thủ

Đề cập đến cấu trúc lương, thiết kế phúc lợi và các yêu cầu pháp lý tại nơi làm việc. Đảm bảo nhà quản lý hiểu rõ các thực hành tuyển dụng công bằng và tuân thủ.

Bài học 3 • Hệ thống Quản lý Hiệu suất

Xem xét việc thiết lập mục tiêu, phương pháp đánh giá và chu kỳ phản hồi. Liên kết quản lý hiệu suất với động lực và kết quả tổ chức.

Bài học 4 • Lập Kế hoạch Lực lượng Lao động và Tuyển dụng

Hướng dẫn dự báo nhu cầu, phân tích công việc và chiến lược tìm nguồn ứng viên. Liên kết việc lập kế hoạch lực lượng lao động với chiến lược tổ chức.

Bài học 1 • Duy trì Thay đổi và Đo lường Tác động

Đề cập đến việc gắn sự thay đổi vào văn hóa và đánh giá kết quả chuyển đổi. Đảm bảo học viên có thể khép lại vòng lặp thay đổi với trách nhiệm giải trình.

Bài học 2 • Mô hình và Khung Quản lý Sự thay đổi

Khảo sát mô hình ba bước của Lewin, tám bước của Kotter và ADKAR. Cung cấp các cách tiếp cận có cấu trúc để hướng dẫn các sáng kiến thay đổi.

Bài học 3 • Nền tảng của Thay đổi Tổ chức

Xác định các động lực thay đổi bên trong và bên ngoài cùng các loại thay đổi. Xác lập lý do tại sao quản lý sự thay đổi chủ động là kỹ năng quản lý cốt lõi.

Bài học 4 • Biện pháp Can thiệp Phát triển Tổ chức

Đề cập đến các công cụ OD bao gồm xây dựng đội nhóm, tư vấn quy trình và phản hồi khảo sát. Liên kết các biện pháp can thiệp với các vấn đề tổ chức cụ thể.

Bài học 1 • Quy trình Kiểm soát và Mục đích của nó

Định nghĩa chu kỳ kiểm soát: thiết lập tiêu chuẩn, đo lường, so sánh và điều chỉnh. Định vị kiểm soát như một công cụ quản lý chiến lược.

Bài học 2 • Quản lý Rủi ro và Kiểm soát Nội bộ

Đề cập đến xác định, đánh giá và giảm thiểu rủi ro trong khuôn khổ kiểm soát. Chuẩn bị cho nhà quản lý khả năng bảo vệ tài sản và tính liên tục của tổ chức.

Bài học 3 • Kiểm soát Tài chính và Ngân sách

Đề cập đến các loại ngân sách, phân tích chênh lệch và diễn giải tỷ số tài chính. Trang bị cho nhà quản lý khả năng sử dụng dữ liệu tài chính cho các quyết định vận hành.

Bài học 4 • Khung Đo lường Hiệu suất

Áp dụng thẻ điểm cân bằng và khung OKR vào hiệu suất tổ chức. Hướng dẫn nhà quản lý xây dựng hệ thống đo lường đa chiều.