風險與災害管理課程

第 1 課 • 災害類型與分類

依起源、發生速度及地理規模對災害進行分類。使實務工作者能針對各類型選用適當的管理策略。

第 2 課 • 國際架構與協議

綜覽引導國家及地方災害風險降低策略的全球公認架構。使實務工作者定位於更廣泛的政策環境中。

第 3 課 • 定義風險、危害與脆弱度

區分危害、風險、暴露與脆弱度為不同的分析概念。為後續所有風險評估工作提供概念基礎。

第 4 課 • 災害管理循環

介紹四個階段循環：減緩、整備、應變與復原。將各階段連結至組織角色與資源分配。

第 1 課 • 脆弱度與能力評估

評估社會、物理及制度面脆弱度，同時考量現有因應能力。產出社區淨風險的平衡圖像。

第 2 課 • 質性風險評估技術

應用後果機率矩陣及風險排序來優先處理危害，無需仰賴數值資料。適合資源有限的情境。

第 3 課 • 量化風險評估方法

介紹機率性與統計方法以估算風險幅度與不確定性。在高風險決策中補充質性方法。

第 4 課 • 風險登錄表開發

將危害、機率、衝擊及控制資料整合成結構化的風險登錄表。做為追蹤與更新風險的主要管理工具。

第 1 課 • 非結構性減緩措施

涵蓋不需實體建設即可降低風險的政策、法規、教育及行為介入措施。輔助結構性措施以達到全面覆蓋。

第 2 課 • 風險降低原則

建立應用於災害風險的控制層級：消除、降低、轉移及承受。為後續所有減緩策略選擇提供架構。

第 3 課 • 減緩規劃與優先排序

引導制定與風險登錄表結果相符的優先減緩行動計畫。處理資源限制與利害關係人認同。

第 4 課 • 結構性減緩措施

檢視工程與物理介入措施，例如防洪屏障、結構補強及土地使用管制。將結構性選擇連結至危害類型與暴露程度。

第 1 課 • 演習與練習

涵蓋桌上推演、功能型及全面實兵演習的設計與執行，以測試計畫並建立團隊整備度。將演習結果連結至計畫改進。

第 2 課 • 整備規劃基礎

定義整備目標、規劃假設及風險評估與計畫設計之間的連結。將規劃週期確立為反覆進行的流程。

第 3 課 • 標準作業程序制定

引導為重複性緊急任務建立清晰可行的標準作業程序。確保所有應變人員在高壓下能有一致的表現。

第 4 課 • 訓練方案設計

應用成人學習原則設計特定角色的災害訓練課程。使訓練目標與已辨識的能力缺口一致。

第 1 課 • 人道物流與供應鏈

在應變期間管理救濟物資、人員及資訊從來源到受助者的流動。處理最後一哩配送的挑戰。

第 2 課 • 情勢評估與共同作業圖像

培養快速收集、驗證資訊並將其整合為共享情境圖像的技能。支援及時且準確的決策。

第 3 課 • 搜索、救援與疏散作業

涵蓋搜索與救援任務及大規模疏散管理的作業規劃。處理優先順序、安全及弱勢族群需求。

第 4 課 • 多機關協調與聯絡

建立跨政府、非政府組織、軍方及私部門應變人員的協調技能。減少重複並填補聯合行動中的關鍵缺口。

第 1 課 • 災害期間的媒體關係

讓實務工作者做好在壓力下與記者建設性合作的準備。處理記者會、採訪及管理不實訊息。

第 2 課 • 風險溝通與警報系統

涵蓋能促使民眾採取防護行動而不引發恐慌的風險訊息設計。將警報系統設計連結至社區理解與應變。

第 3 課 • 與弱勢族群的溝通

為有語言障礙、身心障礙或科技管道有限的族群調整溝通策略。確保沒有社區被遺漏在救命資訊之外。

第 4 課 • 社群媒體與數位溝通

在災害期間利用社群媒體平台進行即時資訊分享與社區參與。處理謠言控管與數位不實訊息。

第 1 課 • 災後需求評估

應用結構化評估方法量化各部門的損害、損失及復原需求。為復原規劃與資金提供證據基礎。

第 2 課 • 建立長期社區韌性

制定超越立即復原、能強化調適能力並降低未來脆弱度的策略。將韌性建構連結至永續發展目標。

第 3 課 • 心理社會支持與社區福祉

處理災害對個人及社區造成的心理健康與心理社會衝擊。將心理社會支持整合至復原方案中。

第 4 課 • 避難所、基礎設施與生計復原

涵蓋住宅、關鍵基礎設施及經濟生計的部門別復原策略。應用重建得更好的原則以降低未來風險。

第 1 課 • 企業風險管理整合

將災害風險考量嵌入企業層級的風險管理流程與決策。防止孤立看待風險管理而錯失跨領域威脅。

第 2 課 • 災害風險與復原融資

探討用於資助風險降低與災後復原的金融工具與策略。處理災害損失與可用復原資源之間的差距。

第 3 課 • 風險治理架構與結構

檢視在組織各層級指派風險管理責任的治理模式。使風險監督與策略目標及利害關係人期望一致。

第 4 課 • 企業持續營運與組織韌性

制定能讓關鍵功能在中斷事件期間及之後維持運作的企業持續營運計畫。將韌性思維從緊急應變延伸至營運持續性。