Luxusgüter-Marketing-Kurs

Lektion 1 • Grundlagen des Markenwerts in der Luxusbranche

Führt den Markenwert als Kernvermögen eines jeden Luxushauses ein. Legt dar, wie Erbe, Handwerkskunst und Narrativ langfristigen Wert aufbauen.

Lektion 2 • Globale Struktur des Luxusmarktes

Bildet die wichtigsten Luxussegmente, Schlüsselakteure und die weltweite Umsatzdynamik ab. Verbindet die Marktstruktur mit strategischen Positionierungsentscheidungen.

Lektion 3 • Luxus definieren: Kernkonzepte

Untersucht die philosophischen, wirtschaftlichen und kulturellen Dimensionen von Luxus. Vermittelt das konzeptionelle Vokabular, das im gesamten Kurs benötigt wird.

Lektion 1 • Markenidentitätsarchitektur

Dekonstruiert die Elemente, die eine kohärente Luxusmarkenidentität bilden. Verbindet die Identitätsarchitektur mit einer konsistenten Verbraucherwahrnehmung über alle Touchpoints hinweg.

Lektion 2 • Luxuspreisgestaltung als Markensignal

Erforscht, wie der Preis in der Luxusbranche als Qualitätsindikator und Exklusivitätsmarker fungiert. Verbindet die Preisstrategie mit der Markenidentität und der wahrgenommenen Begehrlichkeit.

Lektion 3 • Markenerweiterungen managen

Bewertet, wann und wie Luxusmarken ohne Verwässerung in neue Kategorien expandieren können. Wendet Identitätsprinzipien auf die Risikobewertung von Erweiterungen an.

Lektion 1 • Segmentierungs-Frameworks für die Luxusbranche

Wendet psychografische, verhaltensbasierte und vermögensbasierte Segmentierung auf Luxus-Zielgruppen an. Geht über Demografie hinaus, um die nuancierten Motivationen von Luxuskäufern zu erfassen.

Lektion 2 • Targeting und Audience-Strategie

Übersetzt Segmentierungserkenntnisse in umsetzbare Targeting-Entscheidungen über alle Kanäle hinweg. Stellt sicher, dass die Targeting-Entscheidungen die Markenpositionierung und Exklusivität bestärken.

Lektion 3 • Customer Lifetime Value in der Luxusbranche

Quantifiziert das langfristige Umsatzpotenzial von Luxuskundenbeziehungen. Etabliert den Customer Lifetime Value (CLV) als primäre Kennzahl für Investitionen in Kundenakquise und -bindung.

Lektion 1 • Krisenkommunikation in der Luxusbranche

Bereitet die Studierenden darauf vor, den Markenruf bei Kontroversen und öffentlicher Beobachtung zu schützen. Verbindet die Krisenreaktionsstrategie mit der Bewahrung der Markenidentität.

Lektion 2 • Storytelling und Markennarrativ

Lehrt Erzähltechniken, die emotionale Tiefe und Markenmythologie aufbauen. Verbindet Storytelling mit der langfristigen Akkumulation von Markenwert.

Lektion 3 • Die Sprache und Ästhetik von Luxus

Definiert die tonalen, visuellen und narrativen Codes, die Luxuskommunikation auszeichnen. Etabliert ästhetische Standards als eine nicht verhandelbare Markendisziplin.

Lektion 4 • Werbung in Luxuskontexten

Analysiert, wie sich Luxuswerbung in Form und Absicht von Massenmarkt-Ansätzen unterscheidet. Leitet die Entwicklung von Kreativ-Briefings an, die an Luxusmarken-Codes ausgerichtet sind.

Lektion 1 • Daten und Analytics im Luxusmarketing

Führt in Datenerhebung, datenschutzbewusste Analytics und Insight-Generierung für die Luxusbranche ein. Verbindet Datenstrategie mit Personalisierung, ohne die Diskretion des Kunden zu beeinträchtigen.

Lektion 2 • Social-Media-Strategie für die Luxusbranche

Definiert Plattformauswahl, Content-Frequenz und Community-Management für Luxusmarken. Balanciert Reichweitenambitionen mit dem Exklusivitätsgebot.

Lektion 3 • Luxusmarken-Präsenz im Internet

Legt die Prinzipien fest, die den digitalen Fußabdruck und das Website-Erlebnis einer Luxusmarke bestimmen. Verbindet die Standards der Online-Präsenz mit der Offline-Markenwahrnehmung.

Lektion 4 • Influencer- und Ambassador-Marketing

Bewertet Influencer-Stufen und Auswahlkriterien, die spezifisch für Luxusmarkenwerte sind. Unterscheidet Botschafterprogramme von transaktionalen Influencer-Kampagnen.

Lektion 1 • After-Sales-Service und Kundenbindung

Untersucht, wie der Post-Purchase-Service Kundenbeziehungen und Markenvertrauen aufrechterhält. Verbindet Exzellenz im After-Sales mit dem Customer Lifetime Value und der Weiterempfehlung durch Mundpropaganda.

Lektion 2 • Die Luxusboutique als Markentheater

Analysiert, wie Ladengestaltung, sensorische Elemente und Personal-Choreografie Markenimmersion schaffen. Positioniert die Boutique als das wirkungsvollste Instrument der Markenkommunikation.

Lektion 3 • Kundenbeziehungsmanagement

Baut die Fähigkeiten auf, um tiefgehende, personalisierte Beziehungen zu hochwertigen Kunden zu entwickeln. Verbindet CRM-Praktiken mit Kundenbindung, Upselling und Empfehlungsgenerierung.

Lektion 1 • Fashion Weeks und Fachmessen

Analysiert die Rolle von Branchenplattformen für die Markenwahrnehmung und Presseberichterstattung. Bereitet die Studierenden darauf vor, saisonale Show-Momente strategisch zu planen und zu nutzen.

Lektion 2 • Strategische Markenkollaborationen

Bewertet Kollaborationsmodelle zwischen Luxusmarken und Künstlern, Designern oder anderen Sektoren. Wendet Kriterien der Markenidentität auf die Partnerauswahl und -umsetzung an.

Lektion 3 • Public Relations und Medienarbeit

Baut Fähigkeiten in Earned-Media-Strategie, Pressebeziehungsmanagement und redaktioneller Platzierung auf. Verbindet PR-Ergebnisse mit Kennzahlen zu Markenautorität und Begehrlichkeit.

Lektion 4 • Luxus-Event-Strategie und -Design

Behandelt die strategische Begründung und kreative Umsetzung von Luxusmarken-Events. Verbindet Event-Design mit der Stärkung des Markennarrativs und der Vertiefung der Kundenbeziehung.

Lektion 1 • Festlegung von Zielen und KPIs

Übersetzt geschäftliche Ambitionen in messbare Marketingziele und Erfolgskennzahlen. Stellt sicher, dass KPIs luxusspezifische Werttreiber jenseits kurzfristiger Verkäufe widerspiegeln.

Lektion 2 • Strategisches Audit einer Luxusmarke

Wendet analytische Frameworks an, um die aktuelle Marktposition und Gesundheit einer Luxusmarke zu bewerten. Erstellt eine strukturierte Situationsanalyse als Grundlage für die Strategie.

Lektion 3 • Budgetmanagement und ROI in der Luxusbranche

Adressiert die besondere Herausforderung, Markeninvestitionen mit langen Renditehorizonten zu rechtfertigen. Befähigt die Studierenden, Luxusmarketingbudgets zu erstellen und gegenüber Senior-Stakeholdern zu verteidigen.

Lektion 4 • Strategiepräsentation und Stakeholder-Buy-In

Entwickelt die Kommunikationsfähigkeiten, die benötigt werden, um eine Luxusmarketingstrategie zu präsentieren und zu verteidigen. Bereitet die Studierenden auf reale Präsentationen vor der Geschäftsleitung und auf Vorstandsebene vor.