Operatives Marketing-Training

Lektion 1 • Der Marketing-Mix neu betrachtet

Stellt die klassischen 4Ps als operative Hebel dar, die Teams täglich steuern. Verknüpft jedes Element mit messbaren Geschäftsergebnissen.

Lektion 2 • Operatives Marketing definieren

Klärt, was operatives Marketing ist, wie es sich vom strategischen Marketing unterscheidet und warum diese Unterscheidung wichtig ist. Schafft die konzeptionelle Grundlage für den gesamten Kurs.

Lektion 3 • Der operative Marketing-Zyklus

Führt den Regelkreis Planen-Umsetzen-Messen-Optimieren ein, der die gesamte operative Marketingarbeit steuert. Bietet einen wiederholbaren Rahmen, den die Studierenden im gesamten Kurs anwenden.

Lektion 1 • Techniken der Kundensegmentierung

Vermittelt demografische, psychografische, verhaltensbasierte und bedürfnisorientierte Segmentierungsansätze. Die Studierenden wenden die Segmentierung auf reale Datensätze an, um prioritäre Zielgruppen zu identifizieren.

Lektion 2 • Wettbewerbs- und Marktanalyse

Befähigt die Studierenden, Marktgröße, Wachstumstrends und Wettbewerbspositionierung zu bewerten. Die Ergebnisse fließen direkt in die Kampagnenstrategie und Botschaftsentscheidungen ein.

Lektion 3 • Erkenntnisse in Maßnahmen umsetzen

Überführt rohe Forschungsergebnisse und operative Entscheidungen durch die Erstellung von Kunden-Personas und Insight Statements. Stellt sicher, dass Daten die Kreativ- und Kanalentscheidungen steuern.

Lektion 1 • Kampagnenzeitplan und Rückwärtsplanung

Vermittelt Fähigkeiten zur Erstellung realistischer Kampagnenzeitpläne mittels Rückwärtsplanung vom Launch-Datum aus. Führt Abhängigkeits-Mapping und Puffer-Management ein.

Lektion 2 • SMART-Marketingziele festlegen

Übersetzt Geschäftsziele mithilfe des SMART-Frameworks in spezifische, messbare Marketingziele. Legt die Erfolgskriterien fest, die alle nachgelagerten Entscheidungen bestimmen.

Lektion 3 • Kanalmix-Planung

Leitet die Auswahl von Paid-, Owned- und Earned-Kanälen basierend auf Zielgruppenverhalten und Kampagnenzielen. Führt die Konzepte Reichweite, Frequenz und Touchpoint-Sequenzierung ein.

Lektion 4 • Zielgruppen- und Botschaftsstrategie

Definiert Zielgruppenprofile und entwickelt das zentrale Wertversprechen und die Kernbotschaften für eine Kampagne. Verbindet Segmentierungsergebnisse mit der kreativen Ausrichtung.

Lektion 1 • Budgetoptimierung während der Laufzeit

Entwickelt Fähigkeiten zur Überwachung des Ausgabenrhythmus, zur Identifizierung leistungsschwacher Allokationen und zur Umverteilung von Budget während der Kampagne. Verbindet finanzielle Disziplin mit Leistungsergebnissen.

Lektion 2 • Budgetzuweisung über Kanäle hinweg

Vermittelt Methoden zur Verteilung des Budgets auf Kanäle basierend auf Zielen, Zielgruppenreichweite und historischer Leistung. Führt Portfolio-Denken für Ausgabenentscheidungen ein.

Lektion 3 • Kostenschätzung und Lieferantenmanagement

Behandelt, wie Produktions-, Media- und Agenturkosten genau geschätzt und mit Lieferanten verhandelt werden. Reduziert Budgetüberschreitungen durch strukturierte Kostenkontrollpraktiken.

Lektion 1 • Betrieb von Social-Media-Werbung

Vermittelt Zielgruppen-Targeting, kreative Formate und Kampagnenmanagement auf großen Social-Media-Plattformen. Betont A/B-Tests und kreative Auffrischungszyklen.

Lektion 2 • Grundlagen des Suchmaschinenmarketings

Behandelt die Struktur von Paid-Search-Kampagnen, Keyword-Strategie, Anzeigentext und Optimierung des Qualitätsfaktors. Verbindet Suchabsicht mit conversion-orientierten Botschaften.

Lektion 3 • Management von E-Mail-Marketingkampagnen

Behandelt Listensegmentierung, E-Mail-Design, Zustellbarkeit und Automatisierungs-Workflows. Die Studierenden erstellen eine getriggerte E-Mail-Sequenz vom Briefing bis zum Deployment.

Lektion 4 • Display- und programmatische Werbung

Führt Display-Anzeigenformate, programmatische Einkaufsmodelle und Zielgruppen-Targeting über Datenmanagement-Plattformen ein. Behandelt Brand Safety und Viewability-Standards.

Lektion 1 • Erkenntnisgesteuerte Optimierung

Übersetzt Leistungsdaten mithilfe strukturierter Analyserahmen in priorisierte Optimierungsmaßnahmen. Schließt den in Kapitel 1 eingeführten Planen-Umsetzen-Messen-Optimieren-Regelkreis.

Lektion 2 • Attributions- und ROI-Analyse

Erklärt Attributionsmodelle, ihre Kompromisse und wie Marketing-ROI und ROAS berechnet werden. Befähigt die Studierenden, Budgetentscheidungen mit Daten zu untermauern.

Lektion 3 • Dashboard-Design und Reporting

Leitet die Studierenden an, klare, entscheidungsrelevante Dashboards für verschiedene Stakeholder-Zielgruppen zu erstellen. Behandelt Prinzipien der Datenvisualisierung und die Berichtsfrequenz.

Lektion 4 • KPI-Rahmenwerk und Metrikauswahl

Vermittelt, wie Metriken ausgewählt werden, die auf Kampagnenziele in den Phasen Bekanntheit, Engagement und Conversion abgestimmt sind. Verhindert Vanity-Metric-Fallen, indem KPIs an Geschäftsergebnissen verankert werden.

Lektion 1 • Launch-Sequenzierung und -Aktivierung

Vermittelt phasenweise Launch-Ansätze, einschließlich Soft Launch, Beta und vollem Rollout. Behandelt die Sequenzierung der Kanalaktivierung, um Schwung aufzubauen und Risiken zu managen.

Lektion 2 • Post-Launch-Überprüfung und Iteration

Etabliert einen strukturierten Post-Launch-Überprüfungsprozess, um Erkenntnisse zu sammeln und in den nächsten Planungszyklus einzuspeisen. Verstärkt die Denkweise der kontinuierlichen Verbesserung.

Lektion 3 • Funktionsübergreifende Launch-Bereitschaft

Behandelt, wie Vertriebs-, Produkt-, Kundenservice- und Betriebsteams vor dem Launch abgestimmt werden. Führt Bereitschafts-Checklisten und Pre-Launch-Gate-Reviews ein.

Lektion 1 • Compliance-, Marken- und Qualitäts-Governance

Etabliert Governance-Rahmenwerke für Markenkonsistenz, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Inhaltsqualität über alle Marketing-Outputs hinweg. Behandelt Genehmigungsabläufe und Audit-Trails.

Lektion 2 • Marketing-Operationen als Disziplin

Definiert Marketing-Operationen, ihren Umfang und ihren Wert bei der Skalierung der Marketingeffektivität. Positioniert MarOps als verbindendes Element zwischen Strategie und Umsetzung.

Lektion 3 • Marketing-Performance-Governance

Baut ein Performance-Governance-System auf, einschließlich regelmäßiger Business Reviews, Budgetverantwortlichkeit und strategischer Neuausrichtungsprozesse. Verbindet operative Metriken mit der Berichterstattung für die Geschäftsleitung.

Lektion 4 • Prozessgestaltung und -standardisierung

Vermittelt, wie wiederkehrende Marketingprozesse abgebildet, dokumentiert und standardisiert werden, um Fehler zu reduzieren und die Geschwindigkeit zu erhöhen. Behandelt Prozessverantwortung und Versionskontrolle.