Formation en conception de contenu

Leçon 1 • Comprendre votre public

Techniques pour identifier et analyser les publics cibles à l'aide de données de recherche. Reliez chaque constat sur le public à chaque décision de design ultérieure.

Leçon 2 • Fondamentaux de la stratégie de contenu

Présente la relation entre la stratégie de contenu et le design de contenu. Fournit un cadre pour aligner les décisions de contenu avec les objectifs organisationnels.

Leçon 3 • Principes du langage clair

Couvre les règles et la justification derrière l'écriture en langage clair pour divers publics. Soutient directement la clarté dans tout le contenu produit tout au long du cours.

Leçon 1 • Synthétiser la recherche en constats

Transforme les données de recherche brutes en constats de contenu clairs et exploitables. Fait le pont entre la phase de recherche et les phases de design et de rédaction qui suivent.

Leçon 2 • Techniques de recherche qualitative

Couvre les entrevues, l'enquête contextuelle et l'observation comme méthodes qualitatives principales. Équipe les étudiants pour recueillir des données riches sur les utilisateurs qui éclairent les décisions de contenu.

Leçon 3 • Méthodes de recherche quantitative

Présente les sondages, les analyses et les données comportementales comme intrants quantitatifs. Équilibre les constats qualitatifs avec des preuves mesurables pour une meilleure justification de contenu.

Leçon 1 • Modélisation de contenu

Présente des modèles de contenu structuré qui séparent le contenu de la présentation. Prépare les étudiants à des systèmes de contenu évolutifs et réutilisables dans les chapitres ultérieurs.

Leçon 2 • Tri de cartes et test d'arbre

Couvre les méthodes participatives pour valider l'organisation du contenu avec des utilisateurs réels. Relie les compétences de recherche du chapitre 2 aux décisions de design structurel.

Leçon 3 • Conception de la navigation et de l'orientation

Applique les principes de l'AI pour concevoir des systèmes de navigation qui réduisent la désorientation des utilisateurs. Synthétise les compétences en hiérarchie et en étiquetage en un résultat structurel complet.

Leçon 4 • Hiérarchie du contenu et segmentation

Enseigne comment diviser le contenu en segments logiques et faciles à parcourir avec une hiérarchie claire. Améliore directement la compréhension et l'utilisabilité de tout le contenu produit.

Leçon 1 • Rédaction de contenu accessible

Applique les normes d'accessibilité aux choix de rédaction, y compris le texte alternatif et les étiquettes de lien. Assure que tout le contenu produit répond aux exigences du design inclusif.

Leçon 2 • Rédaction pour le Web et les applications

Couvre la rédaction concise, la mise en avant des informations et la structure en pyramide inversée pour les écrans numériques. Développe la compétence fondamentale en rédaction appliquée dans tous les formats de contenu ultérieurs.

Leçon 3 • Microcopie et rédaction d'interface

Se concentre sur la rédaction d'étiquettes, de boutons, de messages d'erreur et de textes d'intégration pour les interfaces. Relie les principes du langage clair à un contenu à fort impact et de petite échelle.

Leçon 4 • Techniques d'édition et d'auto-édition

Enseigne un processus d'édition structuré pour améliorer la clarté, la cohérence et le ton. Développe des compétences de révision critique que les étudiants appliquent à leur propre travail et à celui des autres.

Leçon 1 • Distinction entre voix et ton

Clarifie la différence entre la voix fixe d'une marque et son ton sensible au contexte. Établit la base conceptuelle pour tout le travail sur les systèmes de style dans ce chapitre.

Leçon 2 • Création d'un guide de style de contenu

Couvre la structure, le contenu et la gouvernance d'un guide de style pratique. Produit un livrable tangible que les étudiants peuvent ajouter à leur portfolio professionnel.

Leçon 3 • Développement d'une voix de marque

Guide les étudiants à travers un processus pour définir et articuler une voix de marque distinctive. Produit un cadre de voix réutilisable applicable à toute organisation.

Leçon 1 • Cartographie des parcours utilisateur

Enseigne la cartographie des parcours comme outil pour identifier les besoins en contenu à chaque point de contact utilisateur. Relie les compétences en recherche d'audience et en AI à la planification de contenu au niveau du flux.

Leçon 2 • Contenu pour les erreurs et les cas limites

Aborde le design de contenu pour les états d'échec, les états vides et les chemins utilisateur inattendus. Assure une couverture complète du flux au-delà du chemin heureux.

Leçon 3 • Design de contenu d'intégration

Conçoit du contenu pour les expériences de premier usage, y compris les flux d'accueil et les présentations de fonctionnalités. Intègre les compétences en ton, microcopie et AI dans un récit d'intégration cohérent.

Leçon 4 • Conception de contenu de formulaire

Couvre la conception des questions, les étiquettes de champ, les messages de validation et les indicateurs de progression pour les formulaires. Applique les compétences en microcopie et en langage clair à un contenu transactionnel à fort enjeu.

Leçon 1 • Test d'utilisabilité pour le contenu

Adapte les méthodes de test d'utilisabilité spécifiquement pour évaluer la clarté et la compréhension du contenu. S'appuie sur les compétences de recherche du chapitre 2 avec un accent spécifique sur le contenu.

Leçon 2 • Tests A/B et multivariés

Présente des expériences contrôlées pour comparer des variantes de contenu et mesurer l'impact. Relie les compétences de recherche quantitative à l'amélioration itérative du contenu.

Leçon 3 • Itération basée sur des preuves

Enseigne un processus de révision structuré piloté par les données de test et la rétroaction des utilisateurs. Ferme la boucle de design en reliant les résultats des tests à des sorties de contenu améliorées.

Leçon 1 • Collaboration interfonctionnelle

Aborde comment les designers de contenu travaillent efficacement avec les équipes de produit, de design, d'ingénierie et de marketing. Développe des pratiques collaboratives qui intègrent le design de contenu dans les flux de travail de l'équipe.

Leçon 2 • Passage à l'échelle de la pratique du design de contenu

Couvre les systèmes, la documentation et la gouvernance nécessaires pour passer à l'échelle du design de contenu au sein de grandes organisations. Prépare les étudiants à bâtir et diriger des fonctions de design de contenu.

Leçon 3 • Mesure de la maturité du design de contenu

Présente des modèles de maturité pour évaluer et faire progresser la capacité de design de contenu d'une organisation. Fournit un cadre stratégique pour l'amélioration organisationnelle continue.

Leçon 4 • Feuille de route de contenu

Couvre la façon de planifier, prioriser et communiquer une feuille de route de contenu alignée sur les objectifs commerciaux. Synthétise les compétences en stratégie, recherche et design en un livrable de niveau leadership.