Corso base di Microsoft Teams e gestione team

Lezione 1 • Che Cos'è e Cosa Fa Microsoft Teams

Definisce Teams come un hub per chat, riunioni, file e applicazioni all'interno di Microsoft 365. Stabilisce lo scopo della piattaforma prima di esplorarne le funzionalità.

Lezione 2 • Configurare il Suo Account Teams

Tratta la creazione dell'account, i metodi di accesso e la configurazione iniziale del profilo. Assicura che i discenti siano autenticati e pronti a utilizzare la piattaforma.

Lezione 3 • Accesso a Teams su più dispositivi

Illustra le differenze tra applicazione desktop, browser e mobile e il comportamento della sincronizzazione. I discenti scelgono il client più adatto a ciascun contesto lavorativo.

Lezione 1 • Creare un Nuovo Team

Illustra la creazione di un team a partire da un modello o da zero, incluse le impostazioni sulla privacy. I discenti produrranno un team funzionante al termine di questa sezione.

Lezione 2 • Aggiunta e Gestione dei Canali di Comunicazione

Tratta la creazione, la ridenominazione e l'eliminazione dei canali di comunicazione all'interno di un team. Una struttura adeguata dei canali mantiene le conversazioni organizzate e reperibili.

Lezione 3 • Utilizzare efficacemente i modelli di team

Dimostra i modelli integrati per scenari comuni quali il project management e l'onboarding del personale. I modelli accelerano l'impostazione e impongono una struttura coerente.

Lezione 4 • Configurazione delle impostazioni del team

Esplora le impostazioni a livello di team inclusi permessi, funzionalità divertenti e opzioni di accesso per gli ospiti. Queste impostazioni definiscono il comportamento del team per tutti i membri.

Lezione 1 • Aggiungere Membri a un Team

Tratta l'invito di utenti interni, ospiti esterni e gruppi di distribuzione. I discenti gestiscono diversi scenari di appartenenza comuni nelle organizzazioni reali.

Lezione 2 • Comprendere i Ruoli nei Team

Definisce i ruoli di proprietario, membro e ospite e i rispettivi limiti di autorizzazione. La chiarezza dei ruoli previene errori di configurazione e lacune di sicurezza.

Lezione 3 • Governance delle Appartenenze a Grandi Team

Presenta l'appartenenza dinamica tramite gruppi, criteri di scadenza e verifiche degli accessi. Queste pratiche consentono di scalare la governance oltre la gestione manuale.

Lezione 4 • Modifica e Rimozione dei Membri

Illustra come promuovere i membri a proprietari, retrocedere i proprietari e rimuovere gli utenti. Mantenere aggiornata l'appartenenza protegge le informazioni e la concentrazione del team.

Lezione 1 • Reazioni, Segnalibri e Azioni sui Messaggi

Dimostra le reazioni con emoji, il salvataggio dei messaggi e le scorciatoie per le azioni sui messaggi. Queste micro-interazioni velocizzano la comunicazione e riducono le risposte non necessarie.

Lezione 2 • Composizione di Messaggi Ricchi

Tratta gli strumenti di formattazione, le righe dell'oggetto, i flag di priorità e i blocchi di codice comunicativo nel compositore dei messaggi. La formattazione avanzata migliora la chiarezza e la professionalità.

Lezione 3 • Gestire le Notifiche e la Concentrazione

Consente di configurare le impostazioni di notifica a livello di app, team e canale di comunicazione per ridurre le distrazioni. I discenti bilanciano la reattività con la concentrazione necessaria per il lavoro approfondito.

Lezione 4 • Chat vs. Post del canale

Chiarisce quando utilizzare la chat privata rispetto a un post sul canale di comunicazione per diverse esigenze comunicative. Scegliere la modalità corretta riduce il rumore comunicativo e migliora la reperibilità.

Lezione 1 • Condivisione dello Schermo e Presentazione dei Contenuti

Illustra la condivisione di schermi, finestre, PowerPoint Live e lavagne. I partecipanti presentano i contenuti in modo chiaro senza perdere il coinvolgimento del pubblico.

Lezione 2 • Opzioni di Riunione e Configurazione Pre-Riunione

Illustra le impostazioni della sala d'attesa, i ruoli dei relatori e le autorizzazioni dei partecipanti prima dell'inizio di una riunione. Le opzioni preconfigurate prevengono interruzioni durante le sessioni in diretta.

Lezione 3 • Ospitare e Facilitare Riunioni dal Vivo

Presenta i controlli disponibili durante la riunione: disattivazione dell'audio, messa in primo piano, sale riunioni di gruppo e sondaggi. Una facilitazione efficace mantiene i partecipanti coinvolti e le riunioni nei tempi previsti.

Lezione 4 • Registrazione, Trascrizioni e Follow-Up

Tratta l'avvio delle registrazioni, l'accesso alle trascrizioni e la condivisione dei riepiloghi della riunione al termine della sessione. Queste pratiche creano responsabilità e sostengono i partecipanti assenti.

Lezione 1 • Condivisione di File e Gestione dei Permessi

Illustra la condivisione dei link, i livelli di autorizzazione e le impostazioni di scadenza per i file. La condivisione controllata protegge i contenuti sensibili consentendo al tempo stesso la collaborazione.

Lezione 2 • Co-creare Documenti in Tempo Reale

Dimostra la modifica simultanea in Word, Excel e PowerPoint all'interno di Teams. La co-creazione in tempo reale elimina gli allegati via email e i conflitti di versione.

Lezione 3 • Caricamento e Organizzazione dei File

Tratta il caricamento, la creazione e l'organizzazione di file e cartelle nella scheda File. Una buona organizzazione rende i contenuti reperibili per tutti i membri del team.

Lezione 4 • Come funzionano i file in Teams

Spiega la relazione tra i team, le raccolte documenti di SharePoint e OneDrive. Comprendere l'architettura di archiviazione previene il posizionamento errato dei file e gli errori di accesso.

Lezione 1 • Aggiunta e Gestione delle Schede nei Canali

Dimostra come aggiungere schede di siti web, documenti e app alle barre delle schede del canale di comunicazione. Le schede rendono disponibili strumenti critici senza uscire dall'interfaccia di Teams.

Lezione 2 • Integrare le App per la Produttività

Illustra l'integrazione di Planner, Forms, Stream e OneNote all'interno dei canali di Teams. Queste integrazioni consolidano la gestione delle attività e l'acquisizione di conoscenze in un unico luogo.

Lezione 3 • Utilizzo di Connettori e Webhook in Entrata

Spiega i connettori e i webhook che inviano notifiche esterne nei canali di Teams. Gli avvisi automatici riducono la necessità di monitorare strumenti separati.

Lezione 4 • Automatizzare il Lavoro con Power Automate

Presenta i flussi di Power Automate attivati da eventi di Teams, come nuovi messaggi o caricamenti di file. L'automazione riduce le attività manuali ripetitive per i membri del team.

Lezione 1 • Applicare i Criteri di Messaggistica e le Regole per le Riunioni

Tratta la creazione e l'assegnazione di criteri per messaggistica, riunioni ed eventi dal vivo a utenti o gruppi. I criteri garantiscono un comportamento coerente e la conformità in tutta l'organizzazione.

Lezione 2 • Gestione del Ciclo di Vita del Team

Tratta l'archiviazione, il ripristino e l'eliminazione dei team, oltre ai flussi di lavoro di scadenza e rinnovo. La gestione del ciclo di vita mantiene l'ambiente di Teams pulito e funzionale.

Lezione 3 • Panoramica dell'Interfaccia di Amministrazione di Teams

Presenta l'interfaccia dell'Interfaccia di amministrazione di Teams e le sue principali aree di gestione. La familiarità con gli strumenti di amministrazione è il fondamento per tutte le attività di governance in questo capitolo.

Lezione 4 • Tutela delle Informazioni e Conformità

Illustra le etichette di riservatezza, i criteri di conservazione e l'eDiscovery applicati ai contenuti di Teams. Questi controlli proteggono i dati sensibili e soddisfano gli obblighi normativi.