Corso su mediazione, conciliazione e arbitrato

Lezione 1 • Natura e origini dell'ADR

Traccia l'ADR dalle antiche pratiche comunitarie alle moderne forme istituzionalizzate. Fornisce agli studenti le basi della logica storica che guida le alternative alla decisione giudiziale.

Lezione 2 • Selezionare il metodo ADR appropriato

Applica una matrice decisionale per abbinare le caratteristiche della controversia al metodo ADR ottimale. Sviluppa il giudizio analitico che gli studenti utilizzano in ogni capitolo successivo.

Lezione 3 • Quadro giuridico ed etico

Introduce i principi normativi, gli standard di esecutività e i codici etici che regolano i professionisti dell'ADR. Stabilisce la base di conformità richiesta durante l'intero corso.

Lezione 1 • Riformulazione e normalizzazione

Insegna a convertire le dichiarazioni posizionali in un linguaggio basato sugli interessi e a normalizzare le reazioni emotive. Riduce l'inquadramento conflittuale che blocca l'accordo.

Lezione 2 • Gestire la comunicazione difficile

Affronta interruzioni, ostilità e squilibri comunicativi tra le parti. Prepara i soggetti neutrali a mantenere un dialogo produttivo sotto pressione.

Lezione 3 • Tecniche di ascolto attivo

Allena l'attenzione focalizzata, la parafrasi e il silenzio come strumenti per estrarre gli interessi sottostanti. Supporta direttamente la capacità del soggetto neutrale di identificare bisogni nascosti nelle controversie.

Lezione 1 • Gestione dei conflitti di interessi

Stabilisce gli obblighi di comunicazione, le procedure di rinuncia e gli standard di astensione quando sorgono conflitti. Protegge la credibilità del professionista e la legittimità del processo.

Lezione 2 • Obblighi e limiti della riservatezza

Delinea la portata degli obblighi di riservatezza e le eccezioni che li superano, come le minacce alla sicurezza. Prepara i professionisti ad affrontare i dilemmi di divulgazione in modo responsabile.

Lezione 3 • Standard di imparzialità e neutralità

Distingue l'imparzialità dalla neutralità ed esamina come i pregiudizi — consci o inconsci — minino l'integrità dell'ADR. Costruisce l'autoconsapevolezza necessaria per una pratica etica.

Lezione 1 • Negoziazione basata sugli interessi nella mediazione

Applica la teoria della negoziazione basata sui principi per far emergere gli interessi sottostanti delle parti al di là delle posizioni dichiarate. Consente ai mediatori di generare opzioni che soddisfino entrambe le parti.

Lezione 2 • Fasi e struttura della mediazione

Delinea le fasi standard della mediazione: apertura, narrazione, identificazione delle questioni, negoziazione e chiusura. Fornisce l'impalcatura procedurale per tutte le esercitazioni pratiche di mediazione.

Lezione 3 • Strategie per superare la situazione di stallo

Introduce la riformulazione, la ristrutturazione dell'agenda e la generazione creativa di opzioni per superare la situazione di stallo. Fornisce ai mediatori gli strumenti per mantenere lo slancio quando la negoziazione si blocca.

Lezione 4 • Redazione degli accordi di mediazione

Tratta la precisione del linguaggio, i requisiti di esecutività e la revisione delle parti nella redazione degli accordi. Garantisce che gli accordi siano duraturi e giuridicamente solidi.

Lezione 1 • Conciliazione definita e contestualizzata

Chiarisce come la conciliazione si differenzi dalla mediazione attraverso il ruolo valutativo attivo del conciliatore. Posiziona la conciliazione nei contesti delle controversie sul luogo di lavoro, dei consumatori e civili.

Lezione 2 • Tecniche valutative per i conciliatori

Allena i conciliatori a valutare i meriti del caso, comunicare il rischio e formulare raccomandazioni non vincolanti. Bilancia l'autorità valutativa con la preservazione dell'autonomia delle parti.

Lezione 3 • Fasi del processo di conciliazione

Dettaglia la sequenza procedurale dall'invio della pratica e dalla valutazione preliminare fino alla proposta e alla chiusura. Fornisce agli studenti un flusso di lavoro replicabile per gli incarichi di conciliazione.

Lezione 1 • Composizione del tribunale arbitrale

Tratta la selezione tra arbitro unico e collegio, le procedure di nomina e i meccanismi di ricusazione. Garantisce che gli studenti comprendano come si stabilisce la legittimità del tribunale.

Lezione 2 • Lodi arbitrali ed esecuzione

Analizza i tipi di lodo, i requisiti di redazione e l'esecuzione transfrontaliera secondo i quadri convenzionali internazionali. Completa il ciclo di vita dell'arbitrato dal deposito alla risoluzione finale.

Lezione 3 • Accordo arbitrale e giurisdizione

Esamina le clausole arbitrali, i compromessi e l'ambito giurisdizionale. Stabilisce il fondamento contrattuale che conferisce all'arbitrato la sua autorità vincolante.

Lezione 1 • Interventi sullo squilibrio di potere

Identifica i divari di potere strutturali, informativi e relazionali e applica tecniche correttive. Garantisce un processo equo senza compromettere la neutralità.

Lezione 2 • Progettazione di processi multi-parte

Affronta la convocazione, la progettazione dell'agenda e la gestione delle coalizioni quando sono coinvolte più di due parti. Estende le competenze fondamentali di mediazione a controversie strutturalmente complesse.

Lezione 3 • Controversie commerciali e organizzative

Applica i quadri ADR ai conflitti contrattuali, societari e organizzativi sul luogo di lavoro. Sviluppa competenze specifiche per settore per contesti commerciali ad alto rischio.

Lezione 1 • Comunicazione interculturale nell'ADR

Analizza come le dimensioni culturali — individualismo, gerarchia e salvaguardia della faccia — influenzino la negoziazione e il processo. Fornisce ai professionisti gli strumenti per adattare lo stile senza compromettere la neutralità.

Lezione 2 • Pratica dell'arbitrato commerciale internazionale

Applica le conoscenze procedurali e strategiche a scenari di arbitrato commerciale internazionale. Integra tutto l'apprendimento precedente nel contesto ADR più complesso.

Lezione 3 • Quadro giuridico internazionale dell'ADR

Esamina i quadri convenzionali e istituzionali che regolano l'arbitrato e la mediazione internazionali. Fornisce l'alfabetizzazione giurisdizionale necessaria per la pratica transfrontaliera.