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Curso de Inclusão Digital para Idosos
Mais de 2 milhões de estudantes em todo o mundo

Curso de Inclusão Digital para Idosos

Ajude os adultos mais velhos a ultrapassar a exclusão digital com confiança e dignidade. Este curso fornece-lhe os conhecimentos e as ferramentas para conceber, implementar e avaliar programas de literacia digital para seniores que produzem resultados reais. Desde os conceitos básicos de dispositivos até à prevenção de fraudes, abrangerá todas as competências de que os seniores necessitam para participar plenamente no mundo digital de hoje.

Dedika para empresas

O que vai aprender:

Aprenderá a aplicar a teoria da aprendizagem de adultos e a investigação sobre envelhecimento cognitivo para criar experiências de formação que funcionam realmente para adultos mais velhos. O curso abrange a configuração de dispositivos, segurança na Internet, acesso à telessaúde, banca online e serviços governamentais, para que possa ensinar aos seniores as competências que mais importam na vida quotidiana. Aprenderá também a conceber materiais acessíveis, facilitar sessões inclusivas e construir parcerias comunitárias que alarguem o alcance do seu programa. São incluídos métodos de avaliação para que possa medir o progresso dos formandos e demonstrar o valor do programa a financiadores e partes interessadas. No final, estará totalmente preparado para lançar e sustentar um programa de alto impacto de inclusão digital para seniores.

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Para si que é empresa e quer formar a sua equipa

Na Dedika para empresas, o curso inclui exercícios e exemplos adaptados ao seu próprio negócio e às necessidades da sua empresa.

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Conteúdo do curso

8 Capítulos • 40 AulasDuração entre 4 e 360 horas (você decide)

Capítulo 1Ver detalhes

Compreender a Inclusão Digital para Seniores

  • Aula 1 • O Panorama da População Sénior

    São analisados os dados demográficos sobre adultos mais velhos e a utilização de tecnologia. Compreender a diversidade desta população evita pressupostos generalizados.

  • Aula 2 • Definir Inclusão Digital

    São definidos os conceitos fundamentais de inclusão digital, equidade e acesso. Isto fundamenta toda a instrução subsequente numa terminologia partilhada.

  • Aula 3 • Benefícios da Participação Digital

    São descritos os benefícios para a saúde, sociais, económicos e cívicos do envolvimento digital para os seniores. Isto motiva os formandos e informa a definição de objetivos do programa.

  • Aula 4 • Barreiras que os Seniores Enfrentam Online

    São catalogadas as barreiras físicas, cognitivas, económicas e motivacionais. Reconhecer os tipos de barreiras permite estratégias de intervenção direcionadas.

  • Aula 5 • Responsabilidades Éticas dos Instrutores

    O respeito pela autonomia, privacidade e dignidade ao ensinar adultos mais velhos é estabelecido. Estes princípios orientam todas as decisões instrutivas no curso.

Capítulo 2Ver detalhes

Princípios de Aprendizagem de Adultos para Seniores

  • Aula 1 • Conceção Instrutiva Acessível

    São detalhados os princípios de conceção universal aplicados aos materiais de formação digital sénior. A conceção acessível remove barreiras antes de os formandos as encontrarem.

  • Aula 2 • Motivação e Construção de Confiança

    São abordadas técnicas para construir autoeficácia digital e manter a motivação em formandos mais velhos. A confiança prediz diretamente o sucesso da adoção tecnológica.

  • Aula 3 • Andragogia e Aprendizagem Autodirigida

    O modelo andragógico de Knowles e a sua relevância para os formandos mais velhos é apresentado. Os instrutores alinham os métodos de ensino com a motivação intrínseca dos seniores.

  • Aula 4 • Estratégias de Feedback e Avaliação

    São apresentados métodos de avaliação formativa de baixo risco adequados a formandos mais velhos. O feedback eficaz reforça o progresso sem desencadear ansiedade.

  • Aula 5 • Envelhecimento Cognitivo e Aprendizagem

    São examinadas as alterações cognitivas normais associadas ao envelhecimento e o seu impacto na aprendizagem. Os instrutores adaptam o ritmo e a repetição em conformidade.

Capítulo 3Ver detalhes

Dispositivos, Conectividade e Configuração Básica

  • Aula 1 • Tipos de Dispositivos para Seniores

    Smartphones, tablets, computadores portáteis e de secretária são comparados quanto à adequação para seniores. A escolha do dispositivo afeta significativamente o percurso de aprendizagem.

  • Aula 2 • Competências Básicas de Navegação em Dispositivos

    Gestos de ecrã tátil, utilização do rato e fundamentos do teclado são ensinados passo a passo. A fluência na navegação é um pré-requisito para todas as tarefas ao nível das aplicações.

  • Aula 3 • Opções de Acesso à Internet

    São explicadas as opções de banda larga, dados móveis, Wi-Fi e programas de conectividade de baixo custo. O tipo de conectividade determina quais as atividades digitais viáveis.

  • Aula 4 • Definições de Acessibilidade em Dispositivos

    São demonstradas as funcionalidades de acessibilidade integradas em sistemas operativos comuns. Configurar estas definições é frequentemente a intervenção de maior impacto.

  • Aula 5 • Manter Dispositivos Atualizados e com Manutenção

    As atualizações de software, cuidados com a bateria e gestão de armazenamento são abordadas de forma prática. Os hábitos de manutenção previnem frustrações comuns que desencorajam a utilização continuada.

Capítulo 4Ver detalhes

Competências Essenciais de Internet e Comunicação

  • Aula 1 • Configuração e Gestão de E-mail

    São abordados a criação de contas, composição de mensagens, anexos e organização da caixa de entrada. O e-mail continua a ser o principal canal de comunicação digital para muitos seniores.

  • Aula 2 • Videochamadas e Mensagens

    As plataformas de videochamada e as aplicações de mensagens de texto são apresentadas com orientação passo a passo. Estas ferramentas abordam diretamente o isolamento social, uma preocupação fundamental dos seniores.

  • Aula 3 • Noções Básicas de Redes Sociais

    São ensinadas a criação de perfil, definições de privacidade e publicação segura nas principais plataformas sociais. As redes sociais alargam a ligação à comunidade para além das limitações físicas.

  • Aula 4 • Fundamentos de Navegação na Web

    A navegação no browser, barras de endereço, motores de busca e marcadores são ensinados de forma sistemática. A navegação é a competência de entrada para todas as atividades online.

  • Aula 5 • Gerir Palavras-passe e Contas

    São explicadas a criação de palavras-passe fortes, a recuperação de contas e as ferramentas de gestão de palavras-passe. A segurança da conta é fundamental para uma participação digital segura.

Capítulo 5Ver detalhes

Segurança Online e Prevenção de Fraudes

  • Aula 1 • Responder a Incidentes e Procurar Ajuda

    As etapas a seguir após um suspeito esquema ou violação de segurança são delineadas de forma clara. Saber como responder reduz os danos e restaura a confiança rapidamente.

  • Aula 2 • Reconhecer Sinais de Alerta de Esquemas

    São identificadas pistas linguísticas, visuais e comportamentais específicas que sinalizam fraude. O reconhecimento de padrões é a competência de prevenção de esquemas mais transferível.

  • Aula 3 • Definições de Privacidade e Partilha de Dados

    As permissões de aplicações, partilha de localização e práticas de recolha de dados são desmistificadas. Os seniores ganham controlo sobre as informações pessoais que partilham online.

  • Aula 4 • Navegação Segura e Transferências

    São ensinados os indicadores HTTPS, fontes de transferência fiáveis e como evitar links maliciosos. Os hábitos de navegação segura previnem a maioria dos comprometimentos de dispositivos.

  • Aula 5 • Compreender Ameaças Online

    São categorizados o malware, phishing, esquemas e roubo de identidade direcionados a seniores. Nomear as ameaças com precisão reduz o pânico e permite uma resposta racional.

Capítulo 6Ver detalhes

Serviços Digitais Essenciais para a Vida Diária

  • Aula 1 • Serviços Governamentais e de Benefícios Online

    É demonstrado o acesso a benefícios de reforma, portais de benefícios e sites de serviços públicos. O acesso digital a serviços governamentais reduz as barreiras para seniores com mobilidade limitada.

  • Aula 2 • Serviços de Compras e Consumidor

    As compras online seguras, a comparação de preços e a gestão de entregas são ensinadas passo a passo. As competências de comércio eletrónico expandem o acesso para seniores com limitações de transporte.

  • Aula 3 • Entretenimento e Aprendizagem ao Longo da Vida

    Os serviços de streaming, bibliotecas digitais e cursos online são introduzidos como ferramentas de envolvimento. As atividades digitais agradáveis reforçam as competências e sustentam a participação a longo prazo.

  • Aula 4 • Ferramentas Bancárias e Financeiras Online

    São abordados a verificação de saldos, pagamento de contas e identificação de transações fraudulentas online. A literacia financeira digital protege os seniores da exploração e reduz a dependência.

  • Aula 5 • Telessaúde e Portais de Saúde

    São praticadas a marcação de consultas de telessaúde, a utilização de portais do doente e o acesso a registos de saúde. O acesso à telessaúde está entre as competências digitais mais prioritárias para os seniores.

Capítulo 7Ver detalhes

Conceber e Implementar Programas de Formação

  • Aula 1 • Realizar um Diagnóstico de Necessidades

    São aplicados métodos de inquérito, entrevista e observação para avaliar as necessidades dos formandos seniores. Dados precisos sobre as necessidades previnem currículos desalinhados e recursos desperdiçados.

  • Aula 2 • Criar Materiais de Formação

    São produzidos guias passo a passo, auxiliares visuais e cenários de prática adaptados a seniores. Materiais de alta qualidade estendem a aprendizagem para além da sessão presencial.

  • Aula 3 • Escrever Objetivos de Aprendizagem

    São escritos objetivos de aprendizagem mensuráveis e baseados no comportamento, alinhados com as tarefas digitais dos seniores. Objetivos claros orientam uma conceção de aula coerente e uma avaliação honesta.

  • Aula 4 • Facilitar Sessões Eficazes

    São praticadas técnicas de gestão de sala de aula, ritmo, gestão de perguntas e paciência para grupos de seniores. A facilitação qualificada é o principal impulsionador do sucesso do formando.

  • Aula 5 • Selecionar Formatos e Modos de Entrega

    Os formatos de entrega presencial, individual, em grupo e à distância são comparados para contextos sénior. A escolha do formato afeta significativamente a acessibilidade, o ritmo e o conforto do formando.

Capítulo 8Ver detalhes

Avaliar o Impacto e Sustentar o Envolvimento

  • Aula 1 • Medir os Resultados dos Formandos

    São aplicadas avaliações pré e pós, demonstrações de competências e ferramentas de autorrelato para medir os ganhos de competências digitais. Os dados de resultados justificam o investimento no programa e orientam a melhoria.

  • Aula 2 • Recolher e Utilizar Feedback

    São utilizados inquéritos de satisfação dos participantes, reflexão do instrutor e métodos de contributo das partes interessadas. Ciclos de feedback sistemáticos previnem a estagnação e revelam barreiras ocultas.

  • Aula 3 • Sustentar o Envolvimento do Formando

    São concebidas sessões de acompanhamento, redes de antigos formandos e estruturas de apoio contínuo que previnem a regressão de competências. O envolvimento sustentado converte a formação em inclusão digital duradoura.

  • Aula 4 • Reportar o Valor do Programa às Partes Interessadas

    São construídas visualizações de dados, narrativas de impacto e estruturas de reporte para financiadores e parceiros. Um reporte claro assegura o apoio continuado e a expansão do programa.

  • Aula 5 • Melhoria Contínua do Programa

    São implementados ciclos de revisão curricular iterativos baseados em dados de resultados e alterações ambientais. A melhoria contínua mantém os programas relevantes à medida que a tecnologia evolui.

Certificação

Seu certificado válido de conclusão

Este curso é para si:

  • Funcionários de bibliotecas: que procuram métodos estruturados para realizar sessões de ajuda tecnológica para seniores.

  • Assistentes sociais: que desejam abordar as barreiras digitais que afetam os seus clientes mais velhos.

  • Coordenadores de voluntariado: que constroem programas de mentoria entre pares para apoio técnico comunitário.

  • Terapeutas ocupacionais: que integram ferramentas digitais em planos de cuidados focados na independência.

  • Gestores de programas de organizações sem fins lucrativos: que lançam ou expandem serviços de inclusão digital para seniores.

  • Pessoas em mudança de carreira: que transitam para funções na área do envelhecimento ou da educação comunitária.

O que os nossos formandos dizem

As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já recomendei vocês a outras pessoas...
Giulio Carlo
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Eu gosto de como as lições são directas ao ponto e como eu consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.
Mariana Ferres
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André Felipe
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt

Principais capacitações

Perguntas Frequentes

Quem é a Dedika?

O certificado é válido em Angola?

Os cursos são gratuitos?

Qual é a carga horária do curso?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é a duração dos cursos?

Qual é o custo ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como funciona?

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