Corso di Email Marketing

Lezione 1 • Tipologie di Email di Marketing

Categorizza le email promozionali, transazionali e di lifecycle in base allo scopo e alle aspettative del pubblico. Gli studenti sapranno abbinare il tipo di email all'obiettivo aziendale.

Lezione 2 • Terminologia Fondamentale dell'Email Marketing

Definisce il vocabolario essenziale utilizzato durante il corso. Garantisce che tutti gli studenti condividano un linguaggio comune per metriche, gestione delle liste e tipi di campagne.

Lezione 3 • Definire Obiettivi e Metriche di Successo

Insegna framework di definizione degli obiettivi legati a KPI misurabili dell'email. Gli studenti impareranno a definire i criteri di successo prima di lanciare qualsiasi campagna.

Lezione 1 • Costruzione della Lista Basata sul Permesso

Tratta i modelli di opt-in, le best practice sul consenso e i rischi delle liste acquistate. Stabilisce abitudini etiche e corrette per la deliverability nell'acquisizione delle liste.

Lezione 2 • Igiene e Manutenzione della Lista

Insegna i flussi di lavoro di soppressione, re-engagement e pulizia per proteggere la reputazione del mittente. Gli studenti mantengono una lista pulita e attiva che migliora la deliverability.

Lezione 3 • Strategia e Posizionamento dei Moduli di Opt-In

Analizza i tipi di moduli, la psicologia del posizionamento e gli elementi testuali che guidano le conversioni. Gli studenti ottimizzano i punti di contatto per l'iscrizione su web e mobile.

Lezione 4 • Fondamenti di Segmentazione della Lista

Introduce la logica di segmentazione utilizzando dati demografici, comportamentali e di preferenza. Gli studenti sapranno dividere una lista in gruppi significativi per messaggi mirati.

Lezione 1 • Protocolli di Autenticazione Spiegati

Tratta la configurazione di SPF, DKIM e DMARC e il loro ruolo nel dimostrare la legittimità del mittente. Gli studenti configurano i record di autenticazione per proteggere la reputazione del dominio.

Lezione 2 • Evitare i Filtri Antispam

Identifica i trigger di contenuto, struttura e comportamento che indirizzano le email allo spam. Gli studenti controllano le campagne rispetto ai criteri di filtro comuni prima dell'invio.

Lezione 3 • Come Funziona la Deliverability delle Email

Spiega il percorso dall'invio alla casella di posta, inclusi il filtraggio ISP e il punteggio di reputazione. Gli studenti comprendono perché la deliverability fallisce e come prevenirla.

Lezione 4 • Scegliere e Configurare un ESP

Confronta le funzionalità dei provider di servizi email e guida le decisioni di onboarding tecnico. Gli studenti selezionano e configurano un ESP allineato ai loro volumi e obiettivi.

Lezione 1 • Call to Action che Guidano i Clic

Analizza il posizionamento, la formulazione e i principi di design delle CTA che massimizzano il tasso di clic. Gli studenti creano CTA allineate con l'obiettivo specifico di ogni email.

Lezione 2 • Struttura del Corpo dell'Email

Insegna a scrivere testi persuasivi e ad alta scansionabilità utilizzando framework comprovati come AIDA e PAS. Gli studenti strutturano email che guidano i lettori verso un'unica azione.

Lezione 3 • Voce, Tono e Coerenza del Brand

Definisce come stabilire e sostenere la voce del brand in tutte le comunicazioni email. Gli studenti adattano il tono per segmento di pubblico senza perdere l'identità del brand.

Lezione 4 • Oggetti e Testo di Anteprima

Analizza la psicologia e la meccanica degli oggetti che guadagnano aperture. Gli studenti applicano formule comprovate evitando i trigger di spam.

Lezione 1 • Accessibilità nel Design delle Email

Affronta il contrasto cromatico, la struttura semantica e la compatibilità con gli screen reader nelle email. Gli studenti progettano email inclusive che raggiungono efficacemente tutti gli abbonati.

Lezione 2 • Design Responsive e Mobile-First

Insegna layout fluidi, immagini scalabili ed elementi touch-friendly per la resa su mobile. Gli studenti garantiscono che le email vengano visualizzate correttamente su tutte le dimensioni dello schermo.

Lezione 3 • Principi di Design dell'Email

Tratta gerarchia, contrasto, spazio bianco e flusso visivo specifici per i layout delle email. Gli studenti applicano i fondamenti del design che guidano i lettori verso la CTA.

Lezione 4 • Immagini, GIF e Asset Visivi

Spiega l'ottimizzazione delle immagini, il testo alternativo e l'uso di GIF animate nelle campagne email. Gli studenti bilanciano l'appeal visivo con la velocità di caricamento e l'accessibilità.

Lezione 1 • Progettazione della Sequenza di Benvenuto

Costruisce una sequenza di onboarding strutturata che definisce le aspettative e guida l'engagement iniziale. Gli studenti creano un flusso di benvenuto multi-email con una chiara progressione.

Lezione 2 • Framework per Campagne di Nurture e Drip

Insegna sequenze drip guidate dai contenuti che spostano gli abbonati attraverso il customer journey. Gli studenti costruiscono flussi di nurture mappati sulle fasi di consapevolezza, considerazione e decisione.

Lezione 3 • Logica di Automazione e Trigger

Spiega i trigger di automazione basati su eventi, tempo e comportamento. Gli studenti mappano le condizioni di trigger alle azioni degli abbonati per un ingresso preciso nella sequenza.

Lezione 4 • Carrello Abbandonato e Sequenze di Navigazione

Tratta la logica dei trigger e la strategia testuale per recuperare l'intento d'acquisto perso. Gli studenti costruiscono sequenze di recupero ad alta conversione per contesti e-commerce e di servizi.

Lezione 1 • Costruire un Ciclo di Ottimizzazione Continua

Stabilisce un processo ripetibile per test, apprendimento e iterazione continui. Gli studenti creano una roadmap di ottimizzazione legata agli obiettivi aziendali e ai calendari stagionali.

Lezione 2 • Diagnosticare Campagne Sottoperformanti

Fornisce un framework diagnostico per identificare le cause alla radice di un basso engagement o ricavo. Gli studenti riconducono i problemi di performance a deliverability, testo, design o targeting.

Lezione 3 • A/B Test delle Campagne Email

Insegna la progettazione di A/B test guidati da ipotesi per oggetti, testi ed elementi di design. Gli studenti eseguono test statisticamente validi e traggono conclusioni attuabili.

Lezione 4 • Test Multivariato ed Esperimenti Avanzati

Estende l'A/B test a disegni multivariati per testare più elementi simultaneamente. Gli studenti progettano esperimenti che producono insight più ricchi con complessità controllata.

Lezione 1 • Ricerca sul Pubblico e Sviluppo delle Personas

Applica metodi di ricerca per costruire personas dettagliate degli abbonati che informano tutte le decisioni della campagna. Gli studenti creano personas basate su dati comportamentali e psicografici.

Lezione 2 • Conformità e Pratiche Etiche per le Email

Tratta i requisiti globali di consenso, gli obblighi di disiscrizione e gli standard di gestione dei dati. Gli studenti costruiscono campagne che rispettano i diritti degli abbonati ed evitano rischi normativi.

Lezione 3 • Presentare e Riportare la Strategia Email

Insegna come comunicare la strategia e i risultati delle email a stakeholder e leadership. Gli studenti costruiscono un framework di reporting che collega le performance delle email ai risultati aziendali.

Lezione 4 • Calendario Email e Frequenza di Invio

Insegna come pianificare un calendario di invio bilanciato che massimizza l'engagement senza causare affaticamento. Gli studenti costruiscono un calendario email di 90 giorni con regole di frequenza per segmento.